Secor Subaru Ôn tập

Tôi ghé qua không hẹn trước vì đèn báo áp suất lốp thấp của tôi đã sáng. Amanda, đại diện dịch vụ của tôi đã chăm sóc tôi ngay lập tức. Cô ấy kiểm tra lốp xe và đề nghị chẩn đoán hệ thống. Sau một thời gian ngắn, tin vui là ... lốp xe ok. Nhưng một chỉ báo đã không hoạt động.
Nói chung đó là một trải nghiệm rất tốt đẹp. Tôi rất hài lòng.

Nhân viên bán hàng đã xuất sắc. Bộ phận tài chính là tuyệt vời. Dịch vụ là khủng khiếp. Xe chúng tôi mua cách đây 2 tháng vẫn chưa có tấm chắn mưa. Hên họ bảo chúng tôi mang đến cho vợ tôi ngồi đó 1,5 tiếng đồng hồ mới phát hiện ra vẫn chưa có hàng trong kho. Không nghi ngờ gì nữa, bạn nên mua một chiếc xe hơi ở đây, chỉ cần lên kế hoạch mang nó đến một nơi khác để bảo dưỡng.

Mua một chiếc Subaru từ Secor là quyết định đúng đắn nhất, vì chúng dễ dàng và miễn phí. Ngày dịch vụ 6 tháng hoặc 6000 dặm của tôi đến, và khi tôi gọi cho bộ phận dịch vụ để lấy hẹn, họ đã sắp xếp để đón chuyến đi lên năm 2020 của tôi và giao lại cho tôi vào sáng hôm sau.
Nếu Bạn Đang Suy Nghĩ Về Việc Mua Một Chiếc Subaru Secor Là Nơi Bạn Muốn Kinh Doanh.

Cuộc hành trình của tôi bắt đầu trực tuyến- Rob từ Secor có một số giao tiếp tốt nhất và rất dễ đối phó. Cuối cùng khi chúng tôi quyết định mình muốn lái thử xe gì, tôi và chồng đã đưa đứa con hai tuổi của mình đến để lái thử một chiếc wrx mới. Paul gặp chúng tôi ở bãi đậu xe- lắng nghe những gì chúng tôi đang tìm kiếm, và ngay lập tức cùng nhau làm giấy tờ để chồng tôi có thể lái thử. Hai tuổi của tôi có không gian để di chuyển và mọi người rất tốt với chúng tôi! Sau khi lái thử, tôi nhận ra rằng chúng tôi có thể làm tốt hơn nếu mua một chiếc cho tôi! Chúng tôi bắt đầu xem xét giá cả- Kevin từ bộ phận tài chính nhận thấy giá tốt hơn cho chúng tôi mà chúng tôi đã nghĩ ban đầu. GM, Paul, là người trung thực, thẳng thắn và không bắt chúng tôi làm những điều mà tất cả chúng tôi ghét! Bộ phận bán hàng Paul đã xử lý toàn bộ quy trình với thái độ thân thiện như vậy và cả Paul và Kevin đã làm cho quy trình nhận hàng của chúng tôi trở nên siêu hiệu quả và nhanh chóng! Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên mua một chiếc Subaru từ Secor và sẽ bắt đầu lại hành trình tìm kiếm ô tô tiếp theo của tôi ở đó!

Sở Dịch vụ đã xuống dốc rất nhiều. Mọi người thô lỗ, trịch thượng và không biết chuyện gì đang xảy ra với hệ thống của chính họ. Họ đổ lỗi cho khách hàng vì sự kém cỏi của họ. Tôi đã mua ô tô và bảo dưỡng chúng tại Secor trong 15 năm nhưng điều đó sẽ không còn nữa.

Tôi đã có một trải nghiệm tốt với việc thuê Crosstrek mới 2019 của mình. Một đồng nghiệp đã giới thiệu Evert nên tôi đã đặt lịch hẹn với anh ấy. Anh ấy đã cố gắng sắp xếp lịch hẹn cho tôi một giờ trước khi đại lý mở cửa. Anh ấy không gây áp lực cho tôi về bất cứ điều gì mà tôi không hứng thú. Anh ấy rất thẳng thắn rằng sẽ rất khó để có được màu tôi muốn, đó là Kaki xám lạnh. Anh ấy đã làm rất tốt khi theo dõi một chiếc có tất cả các tính năng mà tôi muốn. Là một người phụ nữ, anh ấy đối xử với tôi một cách tôn trọng và chỉ đối xử với tôi ngay cả với bạn trai của tôi có mặt trong cả chuyến lái thử và đón. Điều tương tự với Angel. Trong tất cả các thủ tục giấy tờ và giao dịch, Angel chỉ giải quyết với tôi và đối xử với tôi một cách tôn trọng. Dịch vụ khách hàng của họ rất tuyệt vời. Nếu bất cứ điều gì, tôi ước họ có thể giao tiếp nhiều hơn một chút về quá trình theo dõi chiếc xe của tôi. Tôi đã phải tự mình gọi điện để kiểm tra tình trạng nhiều lần. Mỗi lần như vậy không có tin tức gì nữa nhưng tôi thà liên lạc rằng họ vẫn đang trong quá trình lấy còn hơn là không. Nếu không, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Bạn trai tôi sẽ mua một chiếc Subaru từ Secor khi anh ấy sẵn sàng nhận một chiếc xe mới vì tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời như thế nào.

Chúng tôi yêu thích khả năng vận hành, hiệu suất, độ tin cậy và dịch vụ của Subaru. Tôi đã có ba chiếc Outback trong hơn 20 năm qua và vợ tôi vừa chuyển từ một chiếc BMW sang một chiếc Subaru Legacy năm 2014. Với nhiều điều kiện thời tiết khác nhau mà chúng tôi thấy ở Connecticut, mưa, băng, tuyết, đó là chiếc xe tốt nhất trong mọi thời tiết mà tôi từng lái. Đó là AWD, giải phóng mặt bằng tương đối cao và dung lượng lưu trữ rộng rãi phù hợp với nhu cầu lái xe của tôi. Ngoài bảo dưỡng định kỳ, những chiếc xe hiếm khi cần bảo dưỡng. So với những chiếc xe khác mà chúng tôi từng có, việc bảo dưỡng ít tốn kém hơn và thực hiện nhanh chóng hơn. Secor khá thuận tiện cho bạn nếu bạn cần nâng trở lại làm việc trong khi xe của bạn đang được làm việc. Đó là cửa hàng duy nhất mà tôi từng làm việc đó chủ động theo dõi qua điện thoại và email để đáp ứng sự hài lòng của bạn. Điều này, đối với tôi, thể hiện niềm đam mê của nhân viên trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng. Tôi sẽ đưa ra một 'thích' cho Secor Subaru.

Tôi là khách hàng của Secor từ năm 2009 và chưa bao giờ ấn tượng với dịch vụ này. Carlos đã giúp tôi vào Impreza 2006 và gần đây là WRX 2008 của tôi. Bất kỳ lúc nào tôi có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần dịch vụ, Carlos đều có mặt để giúp đỡ và sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo tôi hài lòng. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Subaru, đây là nơi duy nhất ở New England để đến. Secor được tôi khen ngợi hết lời.

Chuyên nghiệp, hiểu biết và rất hữu ích, Evert đã trả lời tất cả các câu hỏi. Anh ấy đã giúp đưa chúng tôi vào một chiếc xe tốt hơn chúng tôi mong đợi và trong phạm vi giá chúng tôi muốn. Giữ chúng tôi trong vòng lặp toàn bộ thời gian. Không có áp lực chỉ cần kinh nghiệm trung thực. Cảm ơn bạn.

Dịch vụ tuyệt vời rất thích được gặp thiên thần và nhận được một chiếc xe tuyệt vời, chúng tôi quay lại và giới thiệu họ cho bất kỳ ai

Hôm nay chồng tôi gọi về một chiếc Subaru đã qua sử dụng, anh ấy có một câu hỏi chung là liệu giá có thể thương lượng và chúng tôi sẵn sàng trả bao nhiêu. Rõ ràng Carlos không thích câu hỏi này vì câu trả lời của anh ta là "anh sẽ không trả khoản đó ở đây" và cúp điện thoại với chồng tôi. Mặc dù bây giờ chúng tôi quan tâm đến việc mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng, chúng tôi chắc chắn trong tương lai sẽ mua một chiếc Subaru mới và sẽ rất vui khi được kinh doanh trở lại. Tôi đoán là không! Chưa kể chồng tôi làm chủ một doanh nghiệp. Dịch vụ khách hàng Tôi đoán nó không phải sở trường của đại lý này.

Kết hợp những phương tiện tuyệt vời, đội ngũ nhân viên bán hàng và dịch vụ hữu ích, hiểu biết, với cách đối xử trung thực, lịch sự và bạn có những gì tôi đã trải nghiệm tại Secor Subaru. Tôi thận trọng, vì vậy tôi thực hiện nghiên cứu của mình và sử dụng một tổ chức tiêu dùng lớn để kiểm tra chiếc xe và giao dịch. Russ đã mua cho chúng tôi một chiếc xe tuyệt vời với giá hợp lý. Ngay cả một trục trặc nhỏ trong việc tìm kiếm một chiếc xe chỉ với sự kết hợp của các phụ kiện mà chúng tôi muốn cũng được xử lý một cách chuyên nghiệp. Đây là chiếc xe thứ tư của tôi được mua từ đại lý này.

Chỉ có một lần bảo trì cho đến nay. Họ đã rửa xe sau khi tôi thay dầu & kiểm tra.

Chúng tôi đã mua một Legacy mới từ Evert tại Secor chỉ vài tuần trước và trải nghiệm không thể tốt hơn! Chỉ mất vài phút để thấy anh ấy chuyên nghiệp và hiểu biết như thế nào sau khi lái lên một chiếc xe đẹp và đúng với nhu cầu của tôi. Người đàn ông trung thực nhất có thể và không có cảm giác như anh ta đang bán cho chúng tôi bất cứ thứ gì mà giống như một người cha đang cố gắng tìm một chiếc xe hơi cho con trai mình. Toàn bộ trải nghiệm từ người quản lý đến bộ phận tài chính thật dễ chịu, vì vậy tôi thực sự muốn giới thiệu Secor cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm giống như gia đình tôi và tôi.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với David tại Secor. Anh ấy nhanh chóng trả lời cuộc gọi của tôi khi tôi có thắc mắc và không ép tôi vào một chiếc xe mà tôi không muốn. Anh ấy đã giúp tôi chọn và tìm chiếc xe tôi muốn một cách kịp thời. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu David cho một người bạn đang tìm kiếm một chiếc Subaru.

Tôi đã mua một chiếc Crosstrek hôm nay! Tôi thích nó và Russ rất tốt và hữu ích! Cảm ơn bạn cho một trải nghiệm mua sắm xe hơi tuyệt vời. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay trở lại. Chúng tôi đã có trải nghiệm tồi tệ tại các đại lý khác nhưng không phải tại Secor! Rất hân hạnh. Cảm ơn bạn Russ.

Secor Subaru làm rất tốt mọi cuộc hẹn. Họ chuyên nghiệp, lịch sự và siêng năng. Tôi thường làm việc với Jay Fulton để phục vụ, và anh ấy luôn cực kỳ rõ ràng và hữu ích.

Họ là những tên trộm đi đến valenti nếu thông minh của bạn, tôi ước tôi đã làm

Tôi đã đến đó vài lần khác nhau và đã cử người xuống bộ phận phụ tùng để lấy phụ tùng cho tôi và lần nào bộ phận đó cũng tỏ ra vô cùng thô lỗ và vô ích. Tôi đã yêu cầu họ nói với tôi rằng họ không có một phần trong kho mà tôi biết rằng họ có vì tôi có khả năng kiểm tra hàng tồn kho của họ. Tôi sẽ không lãng phí thời gian lái xe xuống New London chỉ để biết rằng họ không có nó. vì vậy tôi đã kiểm tra kho của họ để đảm bảo rằng họ có bộ phận mà tôi cần và tôi đến tận nơi để lấy và tôi đã được thông báo nhiều lần rằng họ không có hoặc không thể tìm thấy nó và khi nào Tôi nói với họ rằng hàng tồn kho của họ nói rằng họ có nó và họ có thể vui lòng xem rồi họ tìm và tìm. Nếu bạn đang tìm kiếm một bộ phận hữu ích tốt đẹp, hãy đến holmgren hoặc valenti. Ít nhất thì những người đó hành động như thể họ muốn giúp bạn và việc họ làm công việc của họ không phải là một bất tiện lớn.

Cho đến nay, hy vọng tốt là ổn, vì vậy tôi phải chỉnh sửa điều này nhưng nó tốt, Angel là một nhân viên bán hàng hiện tượng ngay cả sau khi bán hàng, anh ấy đã lên lịch cho chiếc xe của tôi để bảo dưỡng và thay bóng đèn đầu và cân bằng lốp. Những người tuyệt vời, nhân viên bán hàng tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời xung quanh.

Phục vụ nhanh chóng, nhân viên thân thiện, chỗ ngồi thoải mái ở khu vực chờ.

Đây là chiếc Subaru đầu tiên của tôi và tôi phải nói rằng tôi yêu từng giây trên chiếc WRX 265 Hp 2015 của mình. Secor Subaru đã khiến trải nghiệm mua một chiếc Subaru của tôi trở nên dễ dàng. Người bán hàng của tôi, Evert hỏi tôi muốn gì và chỉ cho tôi điều đó, không hơn không kém.

ưu điểm: không tự đề cao, họ lắng nghe những gì bạn nói, giá cả khá ổn, tốt bụng và thông minh trên các phương tiện của họ.

khuyết điểm: giao tiếp giữa các nhân viên có vẻ hơi thiếu, chúng tôi đã có kế hoạch xuống chiếc xe mới của mình để phủ sáp và không ai thực sự biết chúng tôi sẽ đến, nhưng họ ngay lập tức giúp chúng tôi và giải quyết vấn đề.

Tôi đã mang chiếc Legacy của mình để thay nhớt. Sau một thời gian, cố vấn dịch vụ đến và nói với tôi rằng má phanh sau và rô-to đã quá han gỉ không thể liền lại và do đó cần thay thế. Đó là một cú sốc hoàn toàn đối với tôi vì tôi vừa mới bảo trì 60K cách đây chưa đầy 4 tháng! Hồi đó không ai nói với tôi rằng má phanh thấp, và bây giờ họ nói rằng cần phải thay thế các rôto! Người cố vấn đầu tiên nói rằng anh ta không thể tìm thấy hồ sơ về lần bảo trì cuối cùng của tôi. Sau đó anh ta nói rằng người đã bảo trì cho tôi lần trước không còn làm việc ở đây nữa. Đối với tôi đó là một cách thuận tiện để thay đổi trách nhiệm. Toàn bộ trải nghiệm là một trải nghiệm đáng thất vọng.

Tôi đã gọi cho Secor để hỏi về một chiếc Forester 2018 mà tôi đã thấy trên trang web của bạn. Một nhân viên bán hàng tên Dan Mirles đã gọi lại cho tôi ngay lập tức khi anh ta biết xe còn hay không. Tôi đã lái xe cách đó một giờ, ở West Haven, để gặp anh ta và xem / lái thử chiếc xe. Tôi rất khuyên anh ta và đại lý này.

Dan là người đàn ông! Chúng tôi thích cách Dan làm việc với chúng tôi nên chúng tôi đã mang theo con gái của mình. 2 Subarus mới bây giờ.

Paul Holden và Dan Mirles đã rất tuyệt vời khi giúp con trai tôi mua chiếc ô tô đầu tiên. Cảm ơn bạn!

Nhân viên bán hàng hiểu biết và thân thiện không phải là người có cảm giác tự đề cao.
Tôi cũng đã có một trải nghiệm tuyệt vời với bộ phận Dịch vụ, họ cũng rất hiểu biết, thân thiện và hữu ích.

Tôi phải nói Carlos Pineda là nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi từng giao dịch. Anh ấy lắng nghe tất cả những mối quan tâm của tôi (đôi khi hơi quá vì tôi thực sự là một "kẻ hay lo lắng"), và coi việc giao xe mới của tôi như thể đó là của riêng anh ấy. Tôi thích cách đại lý được thiết lập để phục vụ, biết rằng bạn có thể hoàn thành công việc cơ thể tại Secor Volvo ngay lập tức nếu bạn cần. Mọi người khác tại đại lý đều rất tử tế và hữu ích - chỉ là một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Tôi thực sự giới thiệu Secor Subaru!

Có một người bạn liên hệ với họ về chiếc xe tôi muốn, họ đã chuẩn bị sẵn sàng để xem / lái thử khi bắt đầu cuộc họp. Cho tôi vay trong vòng một giờ (đi ăn trưa và quay lại). Họ xử lý biển số xe và chuẩn bị mang về nhà trước khi kết thúc ngày làm việc (toàn bộ quy trình chỉ diễn ra trong vài giờ). Tôi chắc chắn rằng thực tế là tôi đã biết chính xác chiếc xe mình muốn trước khi đến đó, nhưng rất ấn tượng bởi mọi thứ được xử lý nhanh chóng như thế nào!

Chúng tôi đã mua một chiếc Crosstrek mới và giá cả khá hợp lý. Toàn bộ trải nghiệm rất hài lòng và chúng tôi khuyên bạn nên xem Dan M. cho một nhân viên bán hàng tuyệt vời, người hoàn toàn không tự đề cao. Chúng tôi chắc chắn sẽ mua lại từ Secor.

Cho đến nay đã là một nhóm rất tốt để làm việc cùng Larry Becker đã là một người giúp đỡ tuyệt vời trong việc tìm cho tôi một sự thay thế lý tưởng cho chiếc Forrester cũ của tôi.

Nhân viên bán hàng tuyệt vời, đội ngũ dịch vụ hữu ích. Sẽ không mua bất cứ nơi nào khác.

Đang lái xe về nhà từ làm việc nửa ngày vào thứ Bảy trên tôi 95. đang lái xe 98 chevy blazer khi 4 của 5 đinh tán giữ lốp hành khách phía trước bị gãy ra khỏi 17 dặm từ nhà. Đã gọi xe lôi về tận nhà. Tôi đã đến thăm Secor Subaru trước đây và nói chuyện với Russell Jolly. Tôi đã có thẻ của anh ta, vì vậy đã gọi cho anh ta cho anh ta biết chuyện gì đã xảy ra và hỏi khả năng ai đó đón mình và bạn gái và đưa chúng tôi đến đại lý. Russell nói rằng anh ấy rất vui vì tôi không bị thương cũng như không bị tổn thương và nói rằng anh ấy sẽ đến nhà chúng tôi sau 10 hoặc 15 phút nữa. Anh ấy đã chỉ cho chúng tôi một số lựa chọn về Forester khi chúng tôi muốn có một CPO. Chúng tôi đã thử nghiệm lái chiếc Forester Premium 2016 với AWP. Cả hai chúng tôi đều thích nó, đó là sự lựa chọn của chúng tôi. Russell nói với chúng tôi rằng người quản lý tài chính đã đi nghỉ cho đến cuối tuần. Tuy nhiên, anh ta đã sắp xếp cho một người cho vay cho đến khi tài chính cạn kiệt. Đây là "Trên và Xa hơn" Cảm ơn Russell và Secor Subaru trải nghiệm và điều trị tuyệt vời trước, trong và sau khi bán hàng.

Tôi nhận ra rằng tôi là một người rất hay trì hoãn ... Tôi đã có chiếc xe của mình trong bốn tháng và vẫn chưa viết đánh giá!

Tôi là người mua xe lần đầu, và tôi phải nói rằng Paul Holden và Brian Ichter đã rất hữu ích trong việc hướng dẫn tôi thực hiện quy trình. Tôi đã có một triệu câu hỏi, và họ rất kiên nhẫn và viết mọi thứ rất rõ ràng và đơn giản. Nó chắc chắn làm cho việc viết séc lớn và đăng ký các khoản thanh toán đó trở nên dễ dàng hơn khi biết rằng tất cả các chi tiết đã được giải thích cặn kẽ cho tôi! Không có cuộc nói chuyện bán hàng lừa đảo ở đây, chỉ cần thông tin trước. Họ thậm chí còn giúp tôi với bảo hiểm và đăng ký!

Tôi cũng rất ấn tượng bởi họ sẵn sàng làm việc với lịch trình của tôi. Tôi làm việc đến 5 giờ chiều, và họ rất có sức chứa, thậm chí còn mở cửa muộn hơn giờ làm việc thông thường của họ để chúng tôi có thể hoàn thành mọi việc trong một lần.

Tôi yêu chiếc xe mới của tôi. Tôi đã mua một chiếc Subaru Impreza 2014, và đó là một chiếc xe nhỏ xinh - tiết kiệm xăng tuyệt vời và lái xe rất vui. Đó là một chiếc xe hoàn hảo để đi lại hiện nay và trong một vài năm nữa, tôi có thể thấy nó sẽ chuyển đổi tốt sang một chiếc xe gia đình. Và tôi tự tin rằng nó sẽ tồn tại trong một thời gian dài, với sự bảo trì và dịch vụ tuyệt vời do Secor cung cấp! Auto Body Shop đã cung cấp cho tôi dịch vụ hoàn hảo sau khi một con nai đâm vào ô tô của tôi vào thứ Sáu ngày 17 tháng 10 và làm hỏng chắn bùn và cản bên của người lái. Tôi đã mang xe đến Secor vào thứ Hai ngày 20 và đến thứ Sáu ngày 24, tôi đã có xe trở lại đường lái xe của mình, tốt như mới! Việc sửa chữa rất hoàn hảo, và đội thân xe thậm chí còn làm sạch nội thất của tôi. Đây là lần đầu tiên tôi giải quyết những việc như thế này, và Anthony, giám đốc cửa hàng bán đồ thân, đã vô cùng hữu ích trong việc điều hướng công ty bảo hiểm.

Cả đội ngũ bán hàng và dịch vụ tại Secor Subaru đều là những người hàng đầu và tôi không thể hạnh phúc hơn.

Gia đình chúng tôi đã mua 3 Subarus từ Secor và nhìn chung rất hài lòng về cả cách bán hàng và dịch vụ của đội ngũ nhân viên thân thiện và có năng lực của họ. Trong chuyến thăm này, tôi ghi nhận một số thay đổi về nhân sự và quy trình làm việc đi kèm với khu vực dịch vụ mới được cải tạo. Biển báo hướng dẫn khách hàng sử dụng làn đường dịch vụ mới. Vì một chiếc xe khác đang đậu trên làn đường dịch vụ dưới làn đường, tôi đã tấp vào phía sau nó. Sau khi vào bên trong cửa sổ đăng nhập, tôi được thông báo rằng tôi không nên đỗ xe ở làn đường dịch vụ vì điều đó làm tắc nghẽn giao thông. Cũng chính nhân viên này đã làm việc hiệu quả đến mức khó chịu khi tôi nhận xét về các thủ tục mới như việc kiểm tra "vòng quanh" của cô ấy. Dịch vụ 75K thông thường mất gấp đôi thời gian ước tính (2 giờ so với 1 giờ) và không có lời xin lỗi hoặc giải thích nào được đưa ra khi xe của tôi đã sẵn sàng - đây là lý do cho xếp hạng 4 thay vì 5. Có một số gương mặt mới trong cách phục vụ và trong khi nhân viên mới lịch sự, họ có vẻ bất cần hơn. Tôi đã nhận ra nhân viên đã kiểm tra tôi. Anh ấy đã cho tôi đánh giá từng điểm về kết quả dịch vụ trước khi xử lý khoản thanh toán của tôi. Tóm lại, "rung cảm" trong Bộ phận Dịch vụ bây giờ cảm thấy khác, có lẽ không phải là một bất ngờ với tất cả những thay đổi gần đây. Secor vẫn có cà phê và bánh rán miễn phí cũng như WiFi tốt ở khu vực chờ, và xe của tôi vẫn được rửa miễn phí (ngoại thất) sau khi phục vụ.

Chồng tôi và tôi vừa hoàn thành việc mua XV Crosstrek mới của chúng tôi. Toàn bộ trải nghiệm thật dễ dàng và thực sự là một niềm vui! Nhân viên bán hàng của chúng tôi Evert là người TỐT NHẤT. Anh ấy rất thông tin về chiếc xe và rất lịch sự và dễ đi. Chúng tôi chưa bao giờ có áp lực nhân viên bán hàng điển hình mà chúng tôi đã trải qua ở nhiều đại lý khác. Dù chỉ mới “nhìn qua” nhưng chúng tôi đã thực sự ký hợp đồng mua bán ngay lập tức. Paul Holden cũng rất tuyệt khi làm việc cùng khi chúng tôi kết thúc giao dịch trên chiếc BMW 128i mui trần quý giá của tôi. Tôi vẫn hơi buồn về điều đó nhưng đến mùa đông và lái xe trong tuyết, tôi biết mình sẽ không hối tiếc! Nói chung, một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi thực sự giới thiệu Secor Subaru!

Tôi đã mua 3 chiếc Subaru Outback từ Secor. Luôn luôn là một niềm vui khi kinh doanh. Nợ bán hàng. rất hữu ích và tìm thấy tôi siêu xe và thỏa thuận.

Lần đầu tiên tại đại lý subaru này. Đã đến để phục vụ trên crosstrek của chúng tôi. Việc lập lịch trình rất dễ dàng. Tôi đã được chào đón ngay lập tức. Chiếc xe đã được bảo dưỡng nhanh chóng và hiệu quả. Nhân viên tốt. Thậm chí đã rửa xe.

Tôi mua chiếc Subaru đã qua sử dụng và khi cần bảo hành, tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tìm một đại lý Subaru chính thức cho dịch vụ. Tôi đã hỏi xung quanh RI và không ai có lựa chọn nổi bật trong khu vực ngay lập tức. Tôi đã tìm kiếm trên mạng một số nơi và nhận ra New London không quá xa RI phía nam, và vì vậy tôi đã chớp lấy cơ hội. Tôi vẫn là một khách hàng rất hài lòng của dịch vụ Secour Subaru và giới thiệu họ cho mọi người trong RI, đặc biệt là Southern RI. Phòng chờ được trang bị bàn làm việc riêng để bạn có thể ngồi chờ và hoàn thành công việc. (Bánh rán và cà phê miễn phí cũng rất tuyệt.) Như một lợi ích phụ, tôi cố gắng sắp xếp các cuộc hẹn và lịch trình làm việc của mình để tôi cũng có thể lẻn đến Bảo tàng Nghệ thuật Lyman ở New London mà tôi thực sự không bao giờ có được. Vì vậy, vâng, RI - bạn có thể lái xe 45 phút ra khỏi tiểu bang và nhận được dịch vụ tuyệt vời của Subaru và trải nghiệm cuộc sống ngay trên đường!

Tôi đã bật đèn kiểm tra động cơ cho một vấn đề có thể nghiêm trọng. Tôi đã luôn cảnh giác với các bộ phận dịch vụ của các đại lý khác dường như có những vấn đề bí ẩn đòi hỏi hàng trăm đô la để sửa chữa. Nhưng trong suốt hơn 4 năm tôi phục vụ cho chiếc Forester của mình tại Secor Subaru, tôi luôn được đối xử với sự tôn trọng và trung thực mà bạn hy vọng có được ở mọi nơi. Vì vậy, tôi biết tôi có thể rời khỏi chiếc xe và bất cứ điều gì họ chẩn đoán sẽ là một sửa chữa cần thiết. Thật là vui khi được trả lại xe vào ngày hôm sau và được nói rằng không mất phí và chỉ thay thế một bộ phận nhỏ. Có một bộ phận dịch vụ mà bạn có thể tin tưởng chỉ làm những gì bạn thực sự cần với chi phí hợp lý sẽ giúp bạn không phải lo lắng khi bảo dưỡng xe hơi.

Bộ phận phục vụ trung thực. Lauren, cố vấn dịch vụ thực sự chăm sóc chiếc xe của vợ tôi. Thật tốt khi tìm được những thợ máy trung thực và các đại lý trong những thời điểm không chắc chắn này!

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc Subaru Forester 2015 từ Secor Subaru vào ngày 7 tháng 8. Chúng tôi vô cùng hài lòng với toàn bộ quá trình, từ chuyến thăm và lái thử ban đầu, thảo luận về giá cả và tài chính, ký các giấy tờ để hoàn tất việc mua hàng, giới thiệu về các tính năng và hoạt động của xe, và chất lượng của xe khi nhận.

Dan Mirles là Cộng tác viên bán hàng của chúng tôi. Chúng tôi đã ghé qua đại lý mà không hẹn trước một tuần trước, và mặc dù Dan bận với một khách hàng khác, anh ấy đã dành thời gian để tiếp đón chúng tôi và nhờ một cộng sự đến để giải đáp thắc mắc và cùng chúng tôi lái thử. Chúng tôi đã lái chiếc Forester 2015 với hộp số vô cấp CVT. Ban đầu, vợ tôi và tôi quan tâm đến một chiếc xe truyền động tiêu chuẩn, vì vậy khi chúng tôi trở về, Dan đã có sẵn một chiếc Forester khác để chúng tôi lái, lần này là tiêu chuẩn sáu tốc độ. Đây hóa ra là một buổi lái thử rất có giá trị, bởi vì cả tôi và vợ (thật ngạc nhiên) đều thích hộp số CVT hơn tiêu chuẩn và đã chọn hộp số này!

Mức giá mà chúng tôi nhận được khá công bằng và các lựa chọn tài trợ đại lý thông qua Subaru rất ưu đãi. Chúng tôi không cảm thấy áp lực trong suốt phần này của quá trình. Vài ngày sau chúng tôi quay lại để ký giấy tờ còn lại và nhận xe. Dan có kiến ​​thức và hiệu quả trong việc xem xét các giấy tờ khác nhau. Anh ấy cũng đã cho chúng tôi một hướng dẫn rất tốt ~ 15 phút về bảng điều khiển và các tính năng an toàn trên xe. Đặc biệt, chúng tôi rất vui vì anh ấy đã đồng bộ hóa iPhone của vợ tôi với chiếc xe hơi - điều đó giúp tôi đỡ phiền phức khi đọc hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu và tự mình tìm ra.

Chúng tôi đã có chiếc xe vài ngày nay và rất hài lòng với nó. Nó chạy rất tốt, yên tĩnh, có tầm nhìn tuyệt vời, khả năng tăng tốc tốt và rất thoải mái. Chúng tôi thực sự giới thiệu Secor Subaru và Dan Mirles cho bất kỳ CT nào ở Đông Nam Bộ đang muốn mua một chiếc Subaru.

Lần đầu sử dụng Secor Subaru, mọi người đã rất am hiểu. Dịch vụ tuyệt vời sẽ giới thiệu chúng cho mọi người.

Dan và Angel là những người bán hàng cực kỳ dễ tính. Chúng tôi lái xe từ quận Fairfield, đã mua 2 chiếc từ đây và sẽ giới thiệu chúng mọi lúc trên các đại lý Subaru khác trong tiểu bang!

Chúng tôi đã đến đây từ năm 1989 và chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề gì với nhân viên bán hàng hoặc nhân viên dịch vụ.
Bây giờ chúng tôi đã có mặt trên Subaru # 9!

Thật không may là dịch vụ khách hàng rất kém. Tôi thậm chí không biết tên của người bán hàng, vì anh ta chưa bao giờ nói điều đó. Hoàn toàn không nói gì về những chiếc xe khi tôi nhìn thấy chúng. Không đề nghị cho tôi xem các tính năng. Không mô tả nó. Không đề nghị lái nó. Tôi đã yêu cầu anh ta lái một chiếc và anh ta không nói gì từ khi chúng tôi đi qua toàn bộ đường lái xe. Tôi hỏi sự khác biệt giữa mô hình 2018 và 2017 là gì và anh ấy nói "mọi thứ."

Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Kinh nghiệm khủng khiếp. Không bao giờ quay lại hoặc sẽ giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ ai. Bill thật tồi tệ khi phải đối phó, thô lỗ và thiếu cân nhắc. Họ đã giữ xe của tôi trong một tuần vì vấn đề quá nóng và họ khẳng định không có gì sai với chiếc xe của tôi. Ngày hôm sau khi tôi nhận xe về, nó quá nóng trên đường đi làm về (một giờ lái xe) và tôi đã bị mắc kẹt. Bill để lại cho tôi những thư thoại đe dọa và cúp máy khi tôi gọi.

Từ chối giúp đỡ một cuộc thu hồi an toàn trên một cánh tay kiểm soát kiểm lâm năm 2006 đã bị phá hủy từ những con đường ngập mặn. Vấn đề này đã mất nhiều năm đấu tranh. Kết quả là mọi bộ phận giảm xóc trước đã phải thay thế; thanh giằng, trục cv, trung tâm, thanh chống, thanh răng và bánh răng, thanh lắc, khớp bi, ống lót. CHANH. Ít hơn 120k dặm. Chiếc xe này đã được bán và bảo dưỡng bởi secor sau đó được chuyển đến colorado. Sự hối tiếc lớn trong subaru.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà chúng tôi từng có! Chúng tôi thực sự đề xuất Dan (bán hàng), Kevin (tài chính) và những người còn lại trong nhóm Secor. Dan cực kỳ hiểu biết và chăm sóc chúng tôi rất nhiều. Chúng tôi yêu thích chiếc Subaru mới của mình và hoàn toàn sẽ quay trở lại trong lần mua xe tiếp theo, cảm ơn bạn !!

Tôi đã đưa chiếc Forester của mình vào để thay nhớt và thay lốp cho một chuyến đi đến Pa. kiểm tra lại xe thấy bị nứt dây lái nên gọi điện thông báo. Tôi rất vui vì họ đã kiểm tra mọi thứ rất cẩn thận!
Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời :)

Gần đây tôi đã mua chiếc Subaru đầu tiên của mình từ Secor. Các nhân viên lịch sự và hữu ích. Các nhân viên bao gồm Wayne, Mike và Kevin. Mỗi nhân viên sẽ nỗ lực hơn nữa để chắc chắn rằng bạn hài lòng với giao dịch mua của mình. Kevin, Bộ phận Tài chính, với sự quan tâm sâu sắc đến từng chi tiết đã giúp quá trình diễn ra suôn sẻ. Tôi thực sự giới thiệu Secor Subaru cho bất kỳ ai trên thị trường mua xe. Xe mới chính chủ xuất sắc. Tôi yêu Subaru của tôi - KHÔNG CÓ LỐP TUYẾT NÀO !!!

Tôi đã mua một chiếc xe hơi từ steve. Anh ấy phù hợp với nhu cầu và mong muốn của tôi về chiếc xe phù hợp với gia đình tôi. Nhân viên tài chính đã giúp tôi có được khoản vay phù hợp. Họ lắng nghe tất cả mong muốn của tôi và làm việc chăm chỉ để đảm bảo tôi hài lòng.

Sau một số trải nghiệm mua xe tồi tệ, Secor Subaru đã khơi lại niềm tin cho tôi đối với kinh nghiệm mua xe. Các nhân viên bán hàng rất hữu ích và có sức chứa, đội ngũ dịch vụ đã chuẩn bị chiếc xe trông tuyệt vời, và đội ngũ tài chính không tự đề cao hoặc vô đạo đức. Tôi đã làm việc với Russ và anh ấy sẽ cúi người về phía sau để chiếm được lòng tin của bạn và kiếm được tiền bán hàng; khuyên bạn nên đối phó với anh ta. Tôi không thể tin rằng tôi đang sử dụng từ "trung thực" nhưng tôi tin rằng Secor Subaru là một trong những đại lý trung thực nhất mà người ta có thể chọn!

Chúng tôi vừa mua thứ 12 hoặc 13 hoặc? có thể nhiều hơn - Subaru tại Secor (chúng tôi đã mất số lượng vì gia đình chúng tôi đã ở đây rất nhiều trong những năm qua!) Brian Ichter đã làm cho quy trình trở nên suôn sẻ và dễ dàng nhất có thể - đây không phải là một đại lý kinh doanh kịch tính / không áp lực, đó là lý do tại sao chúng tôi trở lại, xe này đến xe khác. Bạn không thể đánh bại trải nghiệm - chúng tôi là những chủ sở hữu Subaru trung thành - cả chúng tôi và cả hai đứa trẻ trưởng thành của chúng tôi lái xe Subarus khỏi Secor (tất cả đều bằng bạc!) Tôi thực sự khuyên bạn nên đến Secor và yêu cầu Brian Ichter nếu bạn muốn mức độ căng thẳng thấp nhất / cao nhất trải nghiệm mua xe hài lòng.

Vừa mới cho thuê Di sản thứ hai của tôi từ Secor. Rất thân thiện, hàng tồn kho tuyệt vời, không có áp lực và siêu sức chứa !! Tôi sống ở NY và đến New London để giao dịch với họ vì họ vượt trội hơn nhiều so với các đại lý Subaru trong khu vực của tôi. Keith Barnes, Andy Stevens, Paul Holden và những người còn lại trong đội đều chơi tốt. Yêu chiếc xe mới của tôi!

Đánh giá này đã quá hạn lâu. Vợ tôi và tôi đang đi chợ cho một chiếc Subaru mới. Chúng tôi đã ghé qua một đại lý khác với ý định mua chỉ vài ngày trước khi gặp Evert. Cứ như thể đại lý kia không thực sự muốn bán xe cho chúng tôi ... và rất vui vì họ đã không! Chúng tôi ghé thăm Evert vào một ngày Chủ nhật. Tôi đã nói với anh ấy những gì chúng tôi đang tìm kiếm và anh ấy đã biến nó thành hiện thực. Đó là thỏa thuận dễ dàng nhất mà tôi từng thực hiện. Tôi đã mua và bán một vài chiếc ô tô trong đời và ước rằng mỗi lần như vậy đều có với Evert. Bất cứ ai mà tôi biết đến trên thị trường mua xe Subaru đều nghe về kinh nghiệm của tôi và thúc giục họ đến Secor và gặp người đàn ông Evert của tôi!

Và ... tôi đã lo lắng về dịch vụ theo dõi. Thành thật mà nói, chúng tôi đã sử dụng Secor Volvo để phục vụ cho chiếc xe khác của chúng tôi. Vì lý do nào đó mà hai đại lý, mặc dù dưới cùng một tên, nhưng lại hoạt động ngày đêm! Một lần thay nhớt tại Secor Volvo có thể mất 2,5 giờ ... tại Subaru, 45 phút, họ đứng sau lời của họ. Rất ấn tượng cho đến nay ... và vợ tôi yêu Crosstrek!

Tôi đã là khách hàng quen thuộc trong hơn 20 năm - Tôi đã mua chiếc xe thứ 4 của chúng tôi từ Secor vào năm ngoái. Lần thử đặt xe mới nhất của tôi cho một dịch vụ thông thường đã rất khó chịu. Tôi đã bắt đầu vào tuần trước nhưng tiếp tục bị trì hoãn và trôi qua. Cuối cùng cũng có người trả lời và nói rằng họ đang bận và họ sẽ gọi lại cho tôi trong tuần này để hẹn gặp.

Ba ngày trôi qua - không có phản hồi. Vì vậy, tôi gọi Subaru một lần nữa. Lần này hẹn tôi vào tuần sau. Nhưng khi tôi gọi lại để hỏi một câu hỏi tiếp theo, điều tương tự cũng xảy ra - tạm dừng, cuối cùng nhận được yêu cầu tin nhắn thoại mà không nhận được phản hồi.

Dan đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi, anh ấy thực sự biết công việc của mình và rất tôn trọng và thân thiện. Paul Tổng Giám đốc cũng rất hữu ích và công bằng. Tôi đã cho Kevin điểm 5 mặc dù thử thách tài chính không bao giờ thú vị.

Những người phụ nữ trong Phòng Dịch vụ, Lauren, đặc biệt hữu ích đối với tôi - ngoài những gì cô ấy phải là. Tôi thậm chí không thể mô tả tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của cô ấy trong việc cố gắng sửa chữa chiếc Subaru 2013 của tôi như thế nào

Subaru có chất lượng tuyệt vời, giá cả phải chăng và nhân viên thân thiện dễ mến. TẤT CẢ Subaru đều là 4WD.

Thật chuyên nghiệp và hữu ích. Hãy hỏi Evert, anh ấy là người giỏi nhất!

Khi chiếc xe Jeep năm 2014 của tôi bắt đầu trở thành gánh nặng cho ví tiền của tôi, tôi quyết định xem xét hợp đồng thuê. Tôi không biết mình muốn trở thành chiếc xe tiếp theo của mình là gì, nhưng những đánh giá về Subarus đã làm lung lay ý kiến ​​của tôi. Gia đình tôi đã làm việc với Dan Mirles hơn 4 giao dịch xe hơi và anh ấy thực sự làm cho quá trình này trở nên dễ dàng, không căng thẳng và thực sự thú vị! Tại các đại lý khác, tôi đã cảm thấy rất nhiều áp lực khi mua xe, nhưng tại Secor Subaru, nhân viên bán hàng đã đưa bạn vào không khí gia đình của họ và khiến tôi cảm thấy tuyệt vời về quyết định thuê một chiếc Subaru Outback. Tôi yêu chiếc xe của mình và tôi thực sự giới thiệu Dan Mirles và đội Secor Subaru cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Subaru mới! Đây là kinh nghiệm mua xe ô tô nên có.

Bán hàng và dịch vụ tuyệt vời. Họ thậm chí còn rửa xe của bạn và làm tôi ngạc nhiên với một chai nước còn lại trong xe!
Cả hai chúng tôi đều thuê Foresters thông qua Keith. Rất khuyến khích anh ta và Secor.

Đặt lịch hẹn trước ngày để được chẩn đoán ac / nóng bị hỏng. Tôi bị đánh thức bởi một cuộc điện thoại lúc 8 giờ sáng vào thứ Bảy, 1 tiếng rưỡi trước cuộc hẹn đã lên lịch của tôi, nói rằng họ không có công nghệ chẩn đoán để gọi cho ngày mà lịch trình được thực hiện. Coi chừng. Những lỗi đơn giản hoặc thông tin sai khiến bạn cảm thấy không được đánh giá cao và đánh giá thấp với tư cách là khách hàng.

Vợ tôi và tôi dừng lại vào cuối ngày vào một ngày thứ bảy sau một ngày dài mua sắm xe hơi. Đứng ở đó trong 10 phút trước khi bất cứ ai thậm chí thừa nhận chúng tôi và sau đó được thông báo rằng ai đó sẽ phù hợp với chúng tôi. 15 phút sau chúng tôi quyết định rời đi vì lúc đó chúng tôi đã ở đó chỉ khoảng 25 phút. Bên cạnh thực tế, hầu hết những chiếc xe đã qua sử dụng trong lô không có giá hoặc bảng số km trên chúng. Dịch vụ tổng thể kém

Gia đình chúng tôi là khách hàng của Phòng Dịch vụ của Secor Subaru ở New London, CT từ năm 2009 và họ đã liên tục cung cấp dịch vụ xuất sắc cho tất cả Subarus của chúng tôi. (Chúng tôi đã sở hữu mười hai chiếc và hiện có ba chiếc.) Đại diện dịch vụ khách hàng của họ sẵn sàng giải thích dịch vụ mà mỗi chiếc xe của chúng tôi yêu cầu và dịch vụ nào được cung cấp tại mỗi lần ghé thăm. Trong chín năm qua, chúng tôi đã dựa vào chuyên môn của các kỹ thuật viên rất giàu kinh nghiệm của họ để giữ cho Subarus của chúng tôi luôn trong tình trạng hoạt động tốt và an toàn. Giám đốc Dịch vụ, Angelo Oddo và Cố vấn Dịch vụ, Jay Fulton, đã dành thời gian để làm quen với từng thành viên trong gia đình chúng tôi và cá nhân đảm bảo rằng mỗi chiếc xe của chúng tôi đều được bảo dưỡng đúng cách. Chúng tôi thực sự muốn giới thiệu Phòng Dịch vụ của Secor Subaru cho bất kỳ chủ sở hữu Subaru nào vì dịch vụ khách hàng và kỹ thuật xuất sắc của họ.

Nhìn chung, đây là một trải nghiệm mua hàng khá tốt. Người bán hàng, Paul, rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy đã xử lý giao dịch một cách hiệu quả. Anh ta am hiểu về các tính năng của xe. Mọi đại lý đều cố gắng bán thêm tại văn phòng tài chính và điều này cũng không ngoại lệ.

Vừa mua xe mới! Kinh nghiệm tuyệt vời. Kudos cho Brian và Paul.

Nếu tôi có thể cung cấp cho đại lý này không có sao, tôi sẽ. Bỏ xe của tôi xuống để thay nhớt đơn giản, thay đổi lốp và gạt nước. Tôi trả xe lúc 11 giờ sáng, không nghe thấy gì từ đại lý, vì vậy tôi quyết định gọi điện để đảm bảo mọi thứ đều tốt. Tôi gọi vào khoảng 3 giờ chiều. Người trả lời điện thoại nói với tôi rằng xe của tôi vẫn chưa sẵn sàng và nó sẽ sẵn sàng vào khoảng 4-4: 30 chiều. Nhận được một tin nhắn nói rằng xe của tôi đã sẵn sàng để đi lúc 4:15 chiều, không có gì cả. Khoảng 4:25 chiều cuối cùng đã nói chuyện với ai đó và đoán xem chiếc xe của tôi chưa hoàn toàn sẵn sàng. Người phụ nữ hỏi tôi có muốn đợi để rửa xe không .. và tôi rõ ràng là không !!!! Tôi đã đợi xe khoảng 5:30 giờ ... để bảo dưỡng đơn giản. Như thế nào???? Đó là câu hỏi của tôi mà tôi không hiểu. Tôi cũng thực sự khó chịu tại đại lý khác của tôi cần gạt nước của tôi được bao gồm trong kế hoạch bảo trì của tôi, vậy tại sao tôi phải trả tiền cho chúng ... Tôi chắc chắn sẽ không quay lại.

Tình yêu nơi này đã mua Subaru của tôi ở đó. Những người tuyệt vời, trung tâm dịch vụ Tôi có một nơi tuyệt vời để bạn ngồi trong khi đợi xe, họ phục vụ bánh rán và cà phê và họ có WiFi miễn phí ở đó.

Đã mua di sản 2019 của tôi hơn một tuần trước, ghi lại trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi đã có. Dan và Kevin thật tuyệt vời chắc chắn sẽ trở lại cũng như giới thiệu cho bất kỳ ai đang muốn mua xe !!!

Vừa mang một chiếc Honda Civic 2014 và không thể yêu hơn. Một lời cảm ơn tới Người bán hàng của tôi là Russ Jolly và Dan cũng vì đã giúp đỡ. Russ ngay từ đầu đã rất chân thực và trung thực, điều đó thật sảng khoái khi xem. Ngay cả Karl từ Tài chính cũng rất vui khi được giao dịch. Secor Subaru thực sự là một người vượt trội so với phần còn lại. Họ là đại lý duy nhất ở New London CT có hoạt động kinh doanh của tôi. Kịp các công việc tuyệt vời.
A ++++

Subaru của chúng tôi kéo dài những gì dường như là mãi mãi. Đã phải đánh đổi nó mặc dù.

Mua xe của tôi, tôi không có vấn đề gì. Tất cả các vấn đề của tôi là với bộ phận dịch vụ. Đầu tiên, mỗi khi xe của tôi đến cửa hàng này để sửa chữa, họ không bao giờ gọi cho tôi khi xe của tôi đã sẵn sàng hoặc không có các bộ phận để sửa chữa và không thông báo cho tôi. Thứ hai, gần đây tôi đã phải sửa chữa lớn ở vùng hẻo lánh của mình vì dịch vụ phụ. Trong lần quay lốp cuối cùng của tôi, hai đai ốc vấu của tôi đã không được lắp lại vào lốp, các trục của tôi đã bị nổ do có sự can thiệp rõ ràng với các vòng đệm trên đó, và chúng đã đặt các má phanh mới trên các trục quay cũ trước khi tôi mua xe. Tôi sẽ không quay lại cửa hàng này và tôi khuyên bất cứ ai mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ secor hãy nhờ một thợ cơ khí khác xem xét nó.

Nhân viên rất thân thiện. Việc lái thử là một tuyến đường đẹp, cả đường sau và đường cao tốc, cho chúng tôi cơ hội thực sự cảm nhận về chiếc Subaru mà chúng tôi mong muốn. Chúng tôi đã đến thăm bốn đại lý của Subaru và đại lý này đã mang lại cho chúng tôi thỏa thuận tốt nhất.

Subaru mới thứ 5 của tôi! Andy vẫn tuyệt vời như thường lệ, cảm ơn Paul Holden và nhân viên vì đã có nhiều chặng đường hạnh phúc.

Bộ phận dịch vụ đã cố gắng sửa chữa một vấn đề của nhà máy mà công ty Subaru không muốn sửa chữa.

Brian Ichter đã làm cho việc mua xe của chúng tôi rất dễ chịu. Lời khuyên và dịch vụ của anh ấy có thẩm quyền và đến mức, chúng tôi đã có được chiếc xe hoàn hảo cho mình. Nhìn chung, dịch vụ và nhân viên tại Subaru Secor rất nổi bật và thân thiện. Không có bất kỳ phàn nàn nào.

Đã mua WRX của chúng tôi tại một đại lý khác nhưng Secor ở gần nhà hơn nên chúng tôi đã mang nó đến đó để ước tính về một bộ ly hợp mới. HỌ MUỐN $ 118,00 !!! Yup, chỉ để ước tính! Chúng tôi rời đi, vì đó chỉ là cướp!

CẬP NHẬT NGÀY 19/10/19

Chỉnh sửa: Sau khi kiểm tra kỹ hơn, chiếc xe còn thiếu 2 tấm che đèn pha và tấm xốp gia cố cản xe bị rơi ra và nằm chắn ngang tấm lưới phía dưới phía trước, nguy cơ xe quá nóng.

Chủ sở hữu đại lý Charlie Secor đã không liên lạc với tôi kể từ sự cố ban đầu. Nói dối tôi chỉ để tôi ra ngoài. Haha

Tôi rất vui vì sự việc này đang lan truyền trong nội bộ các chủ sở hữu Subaru WRX / STI ở Khu vực Ba Bang thông qua mạng xã hội, không chỉ các bài đánh giá của Google.

Tôi hy vọng kinh nghiệm của tôi ở đây sẽ giúp ích cho người khác. Hãy tránh xa đại lý này bằng mọi giá.

ĐÁNH GIÁ GỐC BÊN DƯỚI

___________________

TRÁNH TẤT CẢ CHI PHÍ! CÂU CHUYỆN ĐẦY ĐỦ DƯỚI ĐÂY!

Mang chiếc Subaru STi '18 của tôi đến trung tâm dịch vụ này để nhận TSB / Thu hồi để thay thế đèn pha. Sau 5 ngày đến đại lý để hoàn thành công việc, đến lần thứ 5, công việc đã diễn ra và chất lượng công việc cuối cùng đã trở nên vô lý, cản trước được lắp sai khủng khiếp, hư hỏng, đèn pha không căn chỉnh chút nào, họ đã không thậm chí không lắp đặt lại các bóng đèn vào các đơn vị mới. Chỉ đơn giản là một công việc gấp rút từ đầu đến cuối ...

Giám đốc dịch vụ John Donovan, đã đến bên ngoài trung tâm bảo hành để nói dối về công việc, xúc phạm tôi, thiếu tôn trọng tôi và thổi bay tôi sau khi tôi chỉ ra chất lượng tay nghề kém bởi "Master Tech" của anh ấy. “Người đàn ông” này thiếu liêm sỉ và không nên làm bộ mặt của quán này.

Tay nghề của Master Tech quá kém, Cài đặt sai mọi thứ, không kiểm tra kỹ công việc của mình, cũng không kiểm tra đèn để hoạt động ... TWICE.

Cố vấn Dịch vụ Amanda thật TUYỆT VỜI, Cô ấy đã làm đúng công việc của mình và tôi hài lòng với màn trình diễn của cô ấy. Cô ấy đã làm công việc của mình ngay từ đầu đến cuối, cô ấy cũng cho thấy rất nhiều tiềm năng và có thể dễ dàng điều hành bộ phận dịch vụ với tư cách là Giám đốc dịch vụ.

Sau lần JOKE dịch vụ khách hàng này của John Donovan & "Master Tech" của anh ấy, tôi phải giao dịch với chủ đại lý Charlie Secor, người phải giữ xe thêm 5 ngày nữa mới có xe lại 100%. Anh ấy đã phải trải qua một sự bối rối khi nghĩ rằng chiếc xe đã được thực hiện.

Sau khi tôi đến thăm một lần nữa, và tôi kiểm tra xe, tôi thấy thiếu một bộ bóng đèn khác. LẠI, công nghệ bậc thầy đã không kiểm tra lại được công việc của mình. Tôi phải quay lại vào ngày hôm sau, tổng cộng 10 ngày cho một công việc 1,5HR.

Xe đã hoàn thiện 100% và do chính chủ Charlie Secor giao.

Charlie là một người tuyệt vời, đã kinh doanh lâu năm và quan tâm đến thương hiệu cũng như cơ sở khách hàng của mình. Chúng tôi đã có một cuộc họp thân mật về tất cả những điều này và tôi bày tỏ suy nghĩ của mình về toàn bộ trải nghiệm này và tôi đã đưa ra một giải pháp tích cực cho khoảng thời gian lãng phí và đau đầu, tôi sẽ đợi anh ấy nói rõ với lời của mình.

** Đánh giá này sẽ được cập nhật nếu có bất cứ điều gì thay đổi ** - Cập nhật được thực hiện 19/10/19 được liệt kê ở trên cùng.

Một ngày nọ, tôi gặp Emily khi tôi đang đi dạo qua bãi xe cũ. Cô ấy chỉ cho tôi một vài chiếc nữa, và sau đó chúng tôi thảo luận về một số thứ tôi đang tìm kiếm trên một chiếc xe tiếp theo. Trong một vài tuần, cô ấy đã cảnh báo tôi về các khả năng qua email. Chiều thứ Bảy vừa qua, cô ấy đã gửi một email về một chiếc Outback 2010 số dặm bay thấp. Mình xuống, lái thử xe và 30 phút sau mình làm thủ tục giấy tờ là mua được! Hôm nay tôi đón xe không thể vui hơn.

Emily hoàn toàn vui mừng khi được làm việc trong việc mua một chiếc ô tô. Cô ấy có kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời, cô ấy rất am hiểu về xe Subaru, và phần thưởng thêm là có một nhân viên bán hàng nữ làm việc cùng đó quả là một điều tuyệt vời.

Tôi đã có trải nghiệm tốt nhất khi làm việc với Paul Westermire Anh ấy đã đưa cho tôi thỏa thuận tốt nhất của anh ấy mà không phải mặc cả, nhanh chóng có xe được kéo lên và sẵn sàng và tôi đã cười suốt thời gian đó thực sự là một trải nghiệm mua hàng thú vị Tôi hoàn toàn khuyên bạn nên hỏi và làm việc với Paul anh ấy có kinh nghiệm và chuyên nghiệp và hài hước như địa ngục Cảm ơn Paul, Robin Sloop tốt nhất của bạn

Ấn tượng đầu tiên của tôi về Secor Subaru không phải là tuyệt vời nhất.
Khi tôi bước vào cửa, không có một ai chào đón tôi khi bước vào (mặc dù nhiều người đã giao tiếp bằng mắt với tôi). Khi tôi đứng đó một lúc, một nhân viên bán hàng đã hét lên nhờ một cộng sự khác "Dave" giúp tôi, mặc dù người cộng sự thứ nhất rõ ràng không bận. Dave hét lại, "Lúc ăn trưa".

Cuối cùng Brian đã đến gặp tôi và giúp tôi. Ý định của tôi là mua một chiếc xe hơi, mà tôi đã làm. (Dave tội nghiệp đã thua trong vụ mua bán đó!)

Brian rất dễ chịu và cực kỳ hữu ích. Anh ấy liên tục liên lạc với tôi qua tin nhắn và email khi tôi đang ở ngoài thành phố, để đảm bảo rằng tôi sẽ có chiếc xe mới khi trở lại thị trấn.

Tôi sẽ quay lại Secor, chỉ để làm ăn với Brian.

Những người này chỉ đơn giản là tốt nhất. Tôi nhận được tất cả những chiếc Subaru của mình từ Paul tại Secor Subaru.

Làm việc với Emily Wagner, người rất hữu ích, hiểu biết và rõ ràng trong cách giải thích của cô ấy. Rất vui khi mua được Outback của chúng tôi từ cô ấy. Cũng đã làm việc với Kevin O'Donovan, người rõ ràng và thấu đáo. Chúng tôi đã sở hữu một số xe Subaru và trước đó đã mua một chiếc Volvo từ tập đoàn Secor. Chúng tôi rất muốn giới thiệu đại lý này!