Seattle Engineering company (private) / Zulily Ôn tập

Tôi đã mua nhiều mặt hàng trên Zulily. Hãy cẩn thận, nhiều mặt hàng rẻ tiền được làm rất rẻ. Ngay cả tên thương hiệu cũng có thể trở nên kém. Gần đây tôi đã mua một đôi bốt hàng hiệu và dây kéo bị đứt lần đầu tiên khi tôi mang chúng. Dịch vụ khách hàng kém và rất khó để trả lại. Trong trường hợp này, đã hơn 14 ngày kể từ khi đôi ủng dành cho mùa xuân và tôi không thể trả lại. Tôi mang đôi ủng đến một người thợ đóng giày và họ cho tôi xem chúng đã được sửa trước đó.
Tôi không ấn tượng.

Zulily thực sự tuyệt vời! Họ có giá cả cạnh tranh điên cuồng, nhiều lựa chọn sản phẩm và nhà phân phối và tất cả đều được giới hạn với dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Bạn có thể yêu cầu gì hơn? Chắc chắn là một thủ môn cho tôi ,!

Tôi sống ở Úc và mua hàng gần như hàng tuần từ Zulily. Tuy nhiên, tôi không hài lòng về tỷ giá hối đoái mà Zulily sử dụng. Nó cao hơn 100% và điều đó là không công bằng. USD không được điều chỉnh chính xác với AUD.

Nếu tôi có thể cho họ một số 0, tôi sẽ đặt một món hàng cho Giáng sinh với ID giao hàng nhanh và dự kiến ​​sẽ đến nơi, chúng tôi hiện là ngày 27 tháng 12 với thông báo rằng giao hàng sẽ vào ngày 31, tôi nhận được toàn bộ sự chậm trễ này năm, nhưng khi tôi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, họ sẽ không thanh toán cho việc vận chuyển trở lại cũng như không ghi có cho tôi vì tôi phải bỏ tiền túi ra ..... Tôi đã sử dụng để chi một số tiền kha khá với Zulily nhưng có một số dịch vụ khách hàng không tốt kinh nghiệm ... quyết định bắn ở nơi khác đã xem xét lại để xem có thể chúng được cải thiện hay không và như tôi nghi ngờ là vẫn chưa đúng, đối với bất kỳ ai mua sắm trực tuyến, tôi khuyên bạn nên mua sắm ở nơi khác, trải nghiệm của tôi với các cửa hàng trực tuyến khác thật tuyệt vời. Zulily sẽ không phải là công ty mà tôi muốn giới thiệu ... Hầu hết trong số đó có các mặt hàng không thể trả lại, bạn phải chịu rủi ro lớn .... Dịch vụ khách hàng không phải là ưu tiên và do đó tôi sẽ và sẽ mua sắm ở nơi khác ...
Đừng tiêu tiền mà bạn khó kiếm được khi họ không xứng đáng.

Tôi không biết mọi người đang gõ cửa dịch vụ khách hàng của Zulilys như thế nào. Bất cứ điều gì tôi đã gửi qua email cho họ luôn được trả lời nhanh chóng và họ luôn giúp đỡ tôi mỗi khi tôi chưa quen với Zulily và giờ tôi nghiện mua sắm ở đây! Một phần quan trọng của việc yêu thương Zulily là dịch vụ khách hàng tuyệt vời !! Tất nhiên tôi cũng thích tất cả những gì tôi đã mua. Tôi thực sự giới thiệu Zulily cho mọi người !! XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN bộ phận chăm sóc khách hàng! Zulily đã làm cho tôi rất hạnh phúc.

Tôi đã mua hàng của Zulily gần 10 năm nay và là một khách hàng trung thành. Tôi rất thích nhận được các gói hàng mặc dù đôi khi sẽ mất một lúc hoặc không đúng như những gì tôi nghĩ, giá cả tốt và đôi khi tôi sẽ nhận được thêm thứ gì đó trong hộp của mình. Tôi thậm chí đã mua một đôi giày nhỏ và không có vấn đề gì họ đã tín dụng cửa hàng cho tôi cho toàn bộ giá và họ để tôi giữ những đôi giày mà tôi đã tặng và mua nhiều thứ hơn trên trang web của họ. Họ của tôi đã thay đổi và gần đây tôi có thể có ba tài khoản, trong đó có một tài khoản, chỉ vì tôi bắt đầu sử dụng một email khác và quên thông tin trước đó của mình. Tôi lại bắt đầu mua hàng của họ, rất phấn khích vì vừa mua được một ngôi nhà mới và có một công việc mới nên tôi đã mua một số quần áo và định bắt đầu mua đồ cho ngôi nhà của mình nhưng sau trải nghiệm cuối cùng này với công ty, tôi sẽ không bao giờ mua hàng của họ nữa. Tôi đã có 4 đơn đặt hàng với nhiều mặt hàng. Ba trong số các đơn đặt hàng đã được chuyển đi và tôi đã nhận được một mặt hàng sai trong 2 trong số các đơn đặt hàng xảy ra. Tôi đã mong đợi sự việc sẽ diễn ra như thế nào nhưng vì chính họ đã đưa cho tôi món hàng không đúng, tôi nghĩ rằng họ sẽ sửa nó, tôi cho rằng họ sẽ hoàn lại tiền cho tôi và chỉ thế thôi. Tôi đã đoán sai, món đồ đầu tiên không đúng kích cỡ, tôi thích chiếc áo sơ mi nên tôi thấy ổn với việc giữ nó, họ đã cho tôi khoản tín dụng $ 5,00 và tôi đã giữ chiếc áo đó. Bây giờ món thứ hai là một món hoàn toàn khác, tôi không muốn. Tùy chọn của tôi như chiếc áo sơ mi trả lại nó để hoàn lại tiền hoặc giữ lại và $ 5,00 tín dụng. Tôi cảm thấy như họ đã mắc sai lầm vì vậy họ nên làm cho nó đúng chứ không phải ngược lại. Tôi đã gửi email cho cả hai lỗi và tôi đã trả lời khá nhiều rằng họ nên khắc phục sự cố vì họ là người mắc lỗi, tôi không phải trả lại đôi giày để nhận tín dụng của cửa hàng. Tôi vừa mới bắt đầu nhận được phản hồi tự động nên tôi đã gọi và kết thúc như thế nào tôi hy vọng rằng tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại. Nhưng nó hoàn toàn đau đầu, và người phụ nữ trên điện thoại nhận xét rằng tôi không mua nhiều từ họ, điều đó không thành vấn đề nhưng tôi đã có gần 10 năm nhưng không còn nữa.

Tôi đã đặt hàng từ họ kể từ tháng mười một. Tôi không có bất kỳ vấn đề gì cho đến tháng Hai. Tôi nhận được thông báo từ họ rằng gói hàng của tôi đã đến nơi và được thông báo rằng nó đã bị trì hoãn. Nó đã được gửi lại, một đại diện của công ty ký tên cho nó và giữ các mặt hàng của tôi và lập hóa đơn cho tôi. Họ cần nhận thức rõ hơn về nhân viên của họ và những gì họ đang làm để điều này không xảy ra nữa.

Quần áo của Zulily có chất lượng rất tệ. Tôi đặt hàng từ Zulily vài lần và lần nào chất lượng cũng rất tệ. Tôi không khuyên bạn nên mua sắm từ Zulily.