Scottsdale Cardiovascular Center Ôn tập

Tôi là bệnh nhân của bác sĩ Tenaglia. Tôi yêu sự chăm sóc của anh ấy và nhân viên văn phòng của anh ấy. Họ thực sự quan tâm đến bệnh nhân thừa kế. Họ đã gặp tôi vài lần cùng ngày khi tôi gọi điện. Tôi muốn giới thiệu những nhà cung cấp dịch vụ này cho mọi người.

Tôi không khuyến khích thực hành này thứ yếu vì giao tiếp kém và bộ phận thanh toán tồi tệ. Tôi nhận được sự chăm sóc từ văn phòng này và sau đó không lâu sau khi tôi chuyển đến khắp đất nước. Tôi chắc chắn đã thông báo cho văn phòng về việc thay đổi địa chỉ của mình, nhưng không bao giờ nhận được hóa đơn. Một hoặc hai tháng sau khi chuyển đi, tôi đã cố gắng gọi điện đến văn phòng để xác định xem họ có nhận được sự thay đổi địa chỉ của tôi hay không vì tôi chưa nhận được bất kỳ loại hóa đơn nào, và một lần nữa, tôi đã cố gắng để lại lời nhắn. Cuối cùng, tôi đã từ bỏ việc để lại tin nhắn với thông tin liên hệ cập nhật của mình và tìm hiểu xem nếu họ muốn gửi hóa đơn cho tôi thì họ có tất cả thông tin để làm như vậy. Sau đó khoảng 6 tháng sau khi gửi nhiều tin nhắn, tôi nhận được tin nhắn tự động từ bộ phận thanh toán để gọi cho họ. Tôi gọi cho bộ phận thanh toán và một lần nữa, tôi sẽ để lại một thư thoại. Tôi đã tuyên bố trong các tin nhắn của mình rằng tôi sẽ sẵn sàng thanh toán hóa đơn của mình nếu ai đó chỉ liên hệ với tôi với số tiền. Tôi thậm chí đã cố gắng đăng ký trên cổng thông tin trực tuyến của họ và cũng không nhận được thông tin liên lạc nào ở đó. Bây giờ tôi vừa nhận được thông báo từ một cơ quan thu phí cho các dịch vụ của tôi tại Trung tâm Tim mạch Scottsdale với một khoản phí bổ sung! Tôi đã gọi cho văn phòng và CUỐI CÙNG nói chuyện với một người nào đó trong bộ phận thanh toán, người này đã thông báo một cách thô lỗ với tôi rằng tôi sẽ phải giải quyết
với cơ quan thu phí. Cô ấy nói với tôi ba tuyên bố đã được gửi cho tôi, nhưng sẽ không thông báo cho tôi về nơi chúng được gửi. Cô ấy sẽ hoàn toàn không cung cấp cho tôi thông tin về lý do tại sao nhiều lần cố gắng thanh toán một hóa đơn mà tôi chưa bao giờ nhận được đã không được theo dõi. Vì vậy, bây giờ tôi phải thanh toán hóa đơn của mình thông qua một cơ quan thu phí với các khoản phí bổ sung. Dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp !!!

Tôi đã cố gắng liên lạc với văn phòng của bạn sau chuyến thăm của tôi với bác sĩ Bennenson, đơn thuốc đã được gửi đến nhầm nhà thuốc và không thể thông qua tổng đài để thông báo cho y tá, tôi đã gọi cả chục lần, rất không vui. Tên nhà điều hành Dianne

Trong hơn 15 năm, bác sĩ Oswood đã là bác sĩ của tôi. Anh ấy chưa bao giờ làm tôi thất vọng. Anh ấy có phương pháp và ngắn gọn trong mọi thứ. Các nhân viên đã rất tuyệt vời. Khi đề cập đến các phương pháp điều trị y tế khác, tôi chưa bao giờ tin tưởng vào quyết định của Oswood. Tôi là một y tá nên tôi biết mọi thứ sẽ diễn ra như thế nào.

Tôi gặp bác sĩ Alan Tenaglia tại Trung tâm tim mạch Scottsdale và ông ấy thật tuyệt vời. Anh ấy làm rất tốt việc giải thích cho tôi những cách hành động tốt nhất để trở nên tốt hơn, và là một người đàn ông rất nhân ái, có vẻ quan tâm đến bệnh nhân của mình. Toàn bộ nhân viên văn phòng cũng tuyệt vời - họ trả lời email nhanh chóng và luôn rất hiểu biết. Tôi ước có nhiều văn phòng bác sĩ hoạt động như Trung tâm Tim mạch Scottsdale!

Nhóm của bác sĩ Tenaglia đã chăm sóc sức khỏe của tôi trong một thời gian dài. Đội ngũ của họ chỉ đơn giản là xuất sắc: có năng lực, chuyên nghiệp, hiểu biết, lịch sự, lịch sự và hữu ích, với sự theo dõi tuyệt vời. Cảm ơn bạn đã đặt tiêu chuẩn cao cho việc chăm sóc sức khỏe. Tôi cũng mong muốn các nhà cung cấp dịch vụ y tế khác sẽ làm theo.