4 năm trước
Scenic Eclipse: dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng ...
Scenic Eclipse: dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng khiếp, không sang trọng, không riêng biệt, không tinh tế. Liên hệ với số điện thoại trên trang chủ của họ, tôi đã phải nghe 12,5 phút để ghi âm bán hàng khủng khiếp. Đó là tất cả trên đầu bla-bla. Mọi người buộc phải nghe thứ rác rưởi này. Có ai trong số các giám đốc công ty của họ lắng nghe điều đó không? Nói chuyện với hai nhân viên điện thoại của họ, giọng nói và thái độ của họ không có động cơ. Tôi không thích sự đồng điệu trong giọng nói của họ chút nào. Trên trang web của họ, họ không nêu rõ ngày tháng của các chuyến du ngoạn trên Eclipse. Người ta phải đi vào từng hành trình để xem và tìm ngày tháng. Nó ở khắp nơi. Điều này có thể phù hợp với các chuyến du ngoạn trên sông lên và xuống một con sông nhưng không hiệu quả với các chuyến du lịch trên sông. Tôi đã được cung cấp một nhà quảng cáo qua đường bưu điện. Đến cuối tuần người bán hàng vẫn KHÔNG đến. Tôi không muốn nghe bất kỳ lời giải thích và bào chữa nào. Nó rất dễ dàng: Thư mẫu ngắn cùng với tài liệu quảng cáo trong một phong bì và một con tem trên đó. Nó sẽ để lại ấn tượng tích cực ngay lập tức với một vị khách tương lai nếu nhận được mọi thứ kịp thời. Nhưng điều này dường như là không thể vì họ chỉ quan tâm đến bản thân và quá trình của họ. Ấn tượng đầu tiên về những điều rất cơ bản là rất tệ. TẠI SAO và LÀM THẾ NÀO Tôi có thể đi du lịch với loại hình công ty này? Tôi đã học được trong cuộc sống khi điểm tiếp xúc đầu tiên không đứng vững thì đừng đi xa hơn. Đường màu đỏ này sẽ đi qua toàn bộ sự việc. Tôi sẽ tiêu tiền của mình với HapagLloyds Europa2 hoặc Encore Seabourne.
Đã dịch