4 năm trước
Phụ lục từ 09.10
Phụ lục từ 09.10
Đã gọi điện nhiều lần, hứa hẹn nhưng không có giải pháp. Tôi đã chờ đợi cuộc gọi lại đã hứa trong 3 tháng. Một số copywriter tại Textbroker có thể không sao, việc hỗ trợ và quản lý còn kém. Thật không may là có không ít hơn một ngôi sao
Thật không may, tôi không hài lòng với Textbroker, mặc dù tôi đã chọn mức chất lượng cao nhất, văn bản có lỗi chính tả, câu không đầy đủ và khó hiểu và không đạt được tiêu chí chất lượng theo bất kỳ cách nào.
Sau một cải tiến của tác giả - vẫn vậy. Sự hỗ trợ rất thân thiện, nhưng không thể đưa ra giải pháp. 24 giờ sau khi khiếu nại của tôi, nó vẫn đang được kiểm tra và tôi không nhắn tin cũng như không nhận lại tiền.
Vì đó là một đơn hàng lớn và quan trọng đối với tôi, Textbroker đã đặt tôi vào một vị trí rất khó chịu và tôi phải nhanh chóng tìm ra giải pháp khác. Vì lý do này, tôi không thể giới thiệu công ty này.
Phụ lục: Mặc dù bạn biết đơn đặt hàng khẩn cấp như thế nào - 3 ngày sau khi văn bản bị từ chối, Textbroker vẫn đang kiểm tra xem việc từ chối có hợp lý hay không. Là một khách hàng, bạn đang ở trên bài viết bị mất ở đây. Dịch vụ? Không có gì!
Phụ lục ngày 14 tháng 7 năm 2017
Trong thời gian chờ đợi, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhiều lần nhưng không tìm được giải pháp thỏa đáng. Văn bản đã bị ngừng tiếp tục, mặc dù tôi đã thông báo với bộ phận hỗ trợ rằng một giải pháp khác đã được tìm thấy và không cần văn bản nữa (ngày hoàn thành ban đầu phải là ngày 13 tháng 6 năm 2017). Bốn ngày trước, tôi đã cố gắng liên hệ lại với bộ phận hỗ trợ và được đối xử rất thân thiện - nhưng không có gì xảy ra nữa.
Đã dịch