Santi Express, Inc. Ôn tập

Một thành viên trong gia đình đã thuê họ trước khi chuyển đi và khi họ nhận ra một số đồ đạc của họ bị thiếu, họ đã cố gắng đổ lỗi cho các thành viên khác trong gia đình tôi. Đã liên hệ với chủ sở hữu và được thông báo là không có hộp nào bị thiếu. Trong khi đó hầu hết đồ thủy tinh của tôi, một bộ kiếm samurai, pha lê của người mẹ đã khuất của tôi và vô số đồ vật khác cũng bị mất tích. Hãy chắc chắn rằng nếu bạn sử dụng công ty này, bạn có bằng chứng nếu các mặt hàng được đóng gói. Bây giờ tôi không còn gì mẹ của mình và cảm giác của tôi là nó vừa bị gạt bỏ. Hãy rất cẩn thận khi sử dụng công ty này

Tôi đã sử dụng Santi Express khoảng 10 lần trong 16 năm qua để di chuyển đường dài và địa phương, và lần nào tôi cũng có trải nghiệm tuyệt vời. Nó bắt đầu với một nhân viên văn phòng thân thiện và hiểu biết, giúp đỡ với tất cả các chi tiết, làm cho quá trình trở nên ít căng thẳng hơn nhiều. Nhân viên đóng gói, di chuyển và cất giữ luôn lịch sự và họ hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và suôn sẻ. Đồ đạc của tôi luôn đến đúng giờ và không bị hư hại. Ngoài ra, ban quản lý rất trung thực nên họ đã nói với tôi nếu họ không phải là lựa chọn tốt nhất cho tôi và đã chỉ tôi đi đúng hướng. Tôi muốn giới thiệu Santi Express cho bất kỳ ai, cũng như tôi đã nhiều lần cho bạn bè và gia đình của mình trong những năm qua!

Toàn bộ đội ở Santi Express là đỉnh cao. Tôi đã sử dụng chúng cho nhiều lần di chuyển, kể cả ở nước ngoài. Từ quy trình báo giá, đến di chuyển và thậm chí lưu trữ ... chúng đều là # 1. Nhân viên thân thiện, hiệu quả và mức độ chính trực cao nhất. Santi Express đã liên tục giành được sự tin tưởng và công việc kinh doanh của tôi, thậm chí xử lý các động thái từ Georgia, NC, AZ và Dubai. Không có gì ngoài đánh giá say mê. Kịp các công việc tuyệt vời. Rất khuyến khích.

Bước đi của chúng tôi thật hoàn hảo! Những người đàn ông cẩn thận và thân thiện ... Hai chiếc xe tải lớn và không một vết xước trên bất cứ điều gì!

Chúng tôi đã sử dụng Santi Express để di chuyển từ New York đến Connecticut. Các nhân viên văn phòng thật tuyệt vời-Kathy và Robin đã kiên nhẫn và hữu ích với từng bước của việc lên lịch di chuyển, đề xuất đóng gói, cung cấp vật liệu đóng gói. Sheryl Santi THỰC SỰ biết những thứ của cô ấy và ước tính đã đúng mục tiêu. Nhưng những viên ngọc quý thực sự là năm người đàn ông trong đội của chúng tôi trong cả hai ngày - Don, TJ, Pat, Mickey và Al. Họ là những chuyên gia nhanh nhẹn, cẩn thận và thực sự di chuyển. Không có thiệt hại. Không lãng phí thời gian. Không nghỉ trưa. Thật tuyệt khi được làm việc cùng và rất hân hạnh được gặp gỡ.

Không có lời cảm ơn nào đủ để diễn tả sự biết ơn của chúng tôi trong việc giao dịch với Wheaton và Santi Express. Từ lúc chúng tôi gọi điện báo giá cho đến khi dọn đồ tại nhà mới, dịch vụ của bạn thật tuyệt vời! Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Robin trong cách cô ấy xử lý các câu hỏi của chúng tôi và Antonio và nhóm của anh ấy, những người đã xử lý việc đóng gói. Thái độ của anh ấy khi có vấn đề và cách anh ấy xử lý nó là một ví dụ cho chúng tôi! Khi tôi mở gói, tôi có thể thấy họ đã cẩn thận như thế nào khi gói và đóng gói các vật có giá trị của chúng tôi. Kevin và người thực hiện động tác thứ hai với tư cách là tài xế cũng rất đáng chú ý. Họ đã đối xử với công cụ của chúng tôi một cách cẩn thận và họ rất chuyên nghiệp trong tất cả các tương tác của họ. Nhìn chung, họ đã biến một chuyến đi 3 điểm đến căng thẳng thành một trải nghiệm suôn sẻ và thú vị.

Một số thứ mà tôi không muốn cất đi chẳng hạn như máy tính, gối hoặc bộ sạc điện thoại của tôi đã bị đóng gói mặc dù tôi đã nói với anh ấy là không nên cũng vậy, họ hầu như không xử lý cẩn thận những thứ có giá trị.

Mặc dù 2 người đàn ông trẻ tuổi rõ ràng là người dưới quyền và người tuân thủ trật tự đã làm việc chăm chỉ và nhanh chóng để có thể dỡ đồ đạc của chúng tôi tại nhà của chúng tôi ở Nyack vào ngày 6 tháng 8, nhưng người quản lý thủy thủ đoàn (một người đàn ông lớn tuổi hơn nhiều) liên tục phàn nàn với chúng tôi về " đồ nội thất lớn "đã được chuyển đến từ Ohio, nơi cửa ra vào và sảnh lớn hơn nhà ở NY. Anh ấy cũng liên tục coi thường hai người giúp đỡ chăm chỉ của mình và thậm chí còn chế nhạo họ, gọi họ là "những kẻ yếu đuối" trước sự chứng kiến ​​của chúng tôi! Họ để lại nhiều vết đục trên tường để chúng tôi sửa chữa, họ không thể lắp bàn máy tính của chồng tôi qua ngưỡng cửa văn phòng ngay cả khi đã tháo cửa (mà họ không thay thế trước khi rời đi) và từ chối tháo rời bàn làm việc nên chúng tôi có thể thiết lập nó trong văn phòng. Thay vào đó, họ mang nó trở lại cầu thang, bên ngoài, và đặt nó ở phía sau ngôi nhà của chúng tôi, nơi nó đã bị đổ nát trong mưa. Chồng tôi và tôi đều ở độ tuổi 60 và có một số hạn chế về thể chất - đó là lý do tại sao chúng tôi đã chi $$$$$ để thuê một công ty chuyển nhà "có uy tín" (Santi là công ty con của Wheaton Van Lines) khi chúng tôi rời Cincinnati. Mặc dù công ty Cincinnati địa phương (Bell Moving & Storage) đã hoàn toàn chuyên nghiệp và hữu ích vào cuối bước chuyển của chúng tôi, nhưng bộ trang phục này lại hoàn toàn ngược lại. Họ cũng dỡ tất cả các hộp của chúng tôi vào nhà TRƯỚC khi đồ đạc (vì cách nó đã được chất ở Cincy), vì vậy đã nói với chúng tôi rằng chúng tôi không có chỗ cho tất cả đồ đạc của mình b / c ngôi nhà đã được lấp đầy với các hộp. Đáng lẽ họ phải dỡ đồ đạc xuống TRƯỚC! Nhiều hộp (tất cả đều được dán nhãn rõ ràng) đã được đưa đến nhầm phòng, và họ xếp những hộp thật nặng chất đầy sách lên trên những chiếc hộp nhẹ đã bị đè bẹp, nhưng tôi nghĩ rằng phần TỐT NHẤT là thái độ của quản đốc - anh ta quá thiếu cân nhắc và lạm dụng đối với thủy thủ đoàn của mình và hành động như một người lái xe nô lệ (mặc dù là một người Mỹ gốc Phi). Nếu tôi là một trong những người đó, tôi đã bị cám dỗ để bỏ việc. Thay vào đó, họ phải chịu đựng sự hành hạ của anh ta trong nhiều giờ. Tôi hy vọng họ đã tìm thấy một nơi khác để làm việc.

Santi Express không thực hiện theo yêu cầu dịch vụ của họ SAU KHI họ nhận được thanh toán của tôi. 48 giờ trước khi chuyển đi, các kế hoạch đã thay đổi và KHÔNG CÓ AI QUÁ TRÁCH NHIỆM. Tôi thậm chí không nhận được một lời xin lỗi.

Sau nhiều tháng muốn có một chuyến đi không căng thẳng, Santi Express đã làm ngược lại và khiến việc chuyển nhà của tôi trở thành một trải nghiệm tồi tệ.

Xe tôi ngồi nhiều hơn một tuần nay vì họ không hẹn đúng giờ. Tôi đã trả một số tiền vô lý và bị lợi dụng.

Tóm lại, đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng sử dụng để chuyển nhà. Họ làm bất cứ điều gì họ muốn bất kể bạn đã trả tiền cho những gì. Tôi nên đọc tất cả các đánh giá kém trên mạng.

Đừng sử dụng công ty này.

Chuyển nhà sau nhiều năm sống trong một ngôi nhà có thể và thường xuyên là một trải nghiệm khó khăn, căng thẳng. Tuy nhiên, có Patrick, Mickey, Rashaun, cho phi hành đoàn của chúng tôi đã khiến mọi việc trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Sự đến kịp thời của họ, chú ý đến từng chi tiết và cẩn thận trong việc xử lý "kho báu" của chúng tôi là một sự cứu trợ đáng hoan nghênh trong những gì có thể là một ngày cố gắng. Chúng tôi chắc chắn khuyên bạn nên sử dụng Santi Express cho nhu cầu di chuyển của mình.