Santa Rita landscaping Ôn tập

Thợ sửa ống nước nghiệp dư, dịch vụ khách hàng thậm chí còn tệ hơn. Hệ thống tưới nhỏ giọt tại nhà mới được thiết lập rò rỉ từ mọi mối nối. Tôi đã đứng lên trong một cuộc hẹn sửa chữa và bị phớt lờ về việc các cuộc gọi của tôi bị trả lại ngay cả sau khi Giám đốc điều hành Gene đã thề "chúng tôi nổi tiếng với dịch vụ khách hàng của chúng tôi". Lỗi của tôi khi cho rằng anh ấy có ý định phục vụ khách hàng tốt. Tránh xa Santa Rita.
CẬP NHẬT: Sau khi đăng bài này, Chris đã ra ngoài lúc 8 giờ sáng ngày hôm sau và hoàn thành việc sửa chữa. Cảm ơn bạn

Chúng tôi đã làm rất nhiều việc cho sân sau của chúng tôi. Ricardo và phi hành đoàn của anh ấy thật tuyệt vời! Họ cực kỳ lịch sự và luôn đúng giờ. Tay nghề của họ là hàng đầu. Ngay cả khi chúng tôi thay đồ muộn trên sân, Ricardo vẫn rất lịch sự và đi ra ngoài để thấy chúng tôi hài lòng với kết quả. Tôi rất muốn giới thiệu Cảnh quan Santa Rita.

Tôi đã làm việc với Santa Rita Landscaping trong nhiều năm và với mọi thứ đang diễn ra ngay bây giờ, tôi cảm thấy mình cần phải cho mọi người biết Santa Rita là một công ty tuyệt vời. Chỉ là một số thông tin cơ bản, tôi đã là giám đốc của một số nhà xây dựng lớn hơn một thập kỷ nay và đã làm việc với một số cảnh quan khác nhau trong suốt nhiều năm. Santa Rita luôn đáp ứng và sẵn sàng vượt lên trên để thử và đáp ứng các lịch trình, ngay cả khi họ được yêu cầu làm việc xung quanh một ngành nghề khác không đủ năng lực và không có khả năng để có Rất nhiều công việc sạch sẽ và sẵn sàng. Sonya luôn đứng đầu trong lịch trình và sẽ nhảy qua vòng để làm cho mọi thứ xảy ra, cô ấy đã cứu tôi nhiều hơn một lần khi tôi có lịch đóng cửa và cần phải hoàn thành phân loại và cảnh quan vào giờ thứ 11. Tôi có thể viết một cuốn sách về tất cả các vấn đề và sự chậm trễ mà chúng tôi đã phải giải quyết nhưng điểm chính là họ sẵn sàng làm việc với tôi để hoàn thành công việc. Vào cuối ngày, đó là mục tiêu chính mà chúng tôi đang cố gắng đạt được và tôi không thể hoàn thành nếu không có chúng. Công ty tuyệt vời, Sonya rất tuyệt vời để làm việc cùng, rất khuyến khích.

Santa Rita Landscaping là tốt nhất!

Sân của tôi đã được hoàn thành trước dự kiến ​​thực sự và trong quá trình này, tôi cảm thấy lịch trình thời gian đã được thông báo theo từng bước, điều này không bình thường đối với hầu hết các công ty. họ đến vào cùng một thời điểm hàng ngày và hoàn thành công việc rất nhanh. sân của tôi là sự ghen tị của tất cả những người hàng xóm của tôi, những người hiện đang xem nghi thức ông già Noel như một công ty cảnh quan mới của họ ..
nếu bạn đang tìm kiếm chất lượng, sự chuyên nghiệp và một công ty có định hướng phục vụ khách hàng, Santa Rita Landscaping là công ty bạn đang tìm kiếm

Chúng tôi đã chọn Santa Rita Landscaping sau khi xem nhiều bức ảnh trên internet. Điều thu hút chúng tôi đến là chủ đề tổng thể của họ, trong nhiều trường hợp xoay quanh một đài phun nước. Tôi có một đài phun nước mà bố tôi đã xây cách đây 57 năm cho một ngôi nhà do ông thiết kế. Tôi luôn muốn sử dụng đài phun nước bằng cách nào đó, nhưng chưa bao giờ có ý tưởng hay về cách thực hiện nó.

Chúng tôi đã gọi cho Santa Rita vào tháng 10 năm 2020 và gặp Jeremy. Anh ấy lắng nghe mục tiêu của chúng tôi, cho anh ấy xem những bức ảnh phong cảnh hiện tại của chúng tôi và vạch ra ngân sách của chúng tôi. Anh ấy có một số ý tưởng hay và chúng tôi đồng ý tiếp tục với một đề xuất từ ​​họ. Chúng tôi gặp lại nhau vào giữa tháng 12, Jeremy đã cho chúng tôi xem một bản vẽ rất chi tiết, chuyên nghiệp về tầm nhìn của họ cho dự án của chúng tôi. Sau khi xem qua kế hoạch, chúng tôi đã thực hiện một vài thay đổi nhỏ và ký hợp đồng. Chúng tôi cũng đã ký hợp đồng cho một Pergola do một trong những đối tác đáng tin cậy của họ điều hành.

Họ rất bận rộn, với công việc được lên lịch trong vài tháng. Đây là dấu hiệu của một nhà thầu tốt IMO. Chúng tôi có một cơ hội cho công việc vào cuối tháng 3 năm 2021, điều này đã diễn ra tốt đẹp đối với chúng tôi. Một cuộc họp được tổ chức tại nhà của chúng tôi với Jeremy, Esteban (Quản đốc), tôi và vợ. Chúng tôi đã đi qua tất cả các chi tiết. Một vấn đề nảy sinh vài tuần trước khi công việc bắt đầu là sự lựa chọn của chúng tôi về máy cắt. Với các vấn đề về COVID-19, các máy cắt giảm tốc gần như không thể xảy ra. Jeremy và Kristy (quản trị viên dự án) đã có thể theo dõi các máy cắt chính xác ở Phoenix và giao chúng tận nơi mà không phải trả thêm chi phí cho chúng tôi! Nổi bật.

Vào ngày bắt đầu, tất cả mọi người đều tập trung về ngôi nhà của chúng tôi .... porta John giao hàng, thợ lát, sỏi, cát, bụi bẩn, và cả đoàn làm phim. Tôi đã giám sát một công ty kỹ thuật trên toàn thế giới trong nhiều năm và ngày bắt đầu luôn khiến tôi kinh ngạc khi thấy tất cả đều kết hợp với nhau. Điều này cũng không ngoại lệ ... những người này là những người chuyên nghiệp!

Trưởng đoàn là Jose '. Anh chàng này thật tuyệt vời! Anh ấy luôn có kế hoạch của chúng tôi gần với anh ấy và có thể sắp xếp tất cả các bước một cách hoàn hảo. Công việc của chúng tôi không lớn, nhưng cần phải có lịch trình 2 tuần để hoàn thành. Cách Jose 'sắp xếp nó, tôi nghĩ rằng tất cả đã không theo thứ tự, nhưng đến ngày thứ 4, tôi thấy anh ấy đã quản lý nó một cách thành thạo như thế nào. Tôi cũng đã lên lịch thay thế HVAC cùng lúc và muốn đặt các tấm lát cho dàn ngưng tụ ngoài trời. Jose 'đảm bảo rằng chúng đã được lắp đặt kịp thời cho nhà thầu HVAC. Trên thực tế, được cung cấp một cơ sở rất chắc chắn và bằng phẳng, nơi các bình ngưng sẽ không bao giờ gặp sự cố chìm.

Jose 'đã đặt tất cả các máy lát đá, bao gồm cả con đường trên vỉa hè uốn lượn mà anh ấy đã làm ở phía trước. Đã làm một công việc xuất sắc! Thợ sửa ống nước / thợ điện, Juan và tôi đã thảo luận về cách cấp nguồn cho đèn điện áp thấp cũng như kết nối đài phun nước. Tôi thực sự không biết anh ta sẽ xây dựng đài phun nước như thế nào. Anh ấy đã nghĩ ra một giải pháp hoàn hảo bằng cách khoan một lỗ 1/2 "qua một tảng đá và đặt đầu đài phun nước qua lỗ và để tảng đá làm chân đế! Tôi chưa bao giờ nghĩ đến điều này! Nó thật hoàn hảo! Anh ấy cũng đã sửa nguồn cung cấp nước tưới của chúng tôi và cung cấp nước cho đài phun bằng cách kết nối với nguồn cấp nước chính cho hệ thống tưới. Điều này đã hoạt động tốt. Tôi sử dụng công tắc thông minh Apple Homekit do Meross sản xuất để điều khiển đài phun và đèn điện áp thấp.

Jose 'luôn sẵn sàng với tôi để thảo luận về cách anh ấy nghĩ một số việc nhất định nên được thực hiện và đảm bảo rằng tôi đã đồng ý trước khi tiếp tục. Giao tiếp của chúng tôi rất tuyệt vời và tôi không bao giờ cảm thấy anh ấy thúc đẩy ý tưởng của mình cho tôi, mà là luôn quan tâm đến việc đảm bảo tôi hài lòng với cách mọi chi tiết được thực hiện. Điều này thật sảng khoái đối với tôi. Thông thường người ta có xung đột với nhà thầu, nhưng không có xung đột nào và tất cả các hạng mục tồn đọng đều được giải quyết ngay lập tức.

Tôi không thể nói đủ cao về Santa Rita Landscaping! Thật thú vị đối với tôi là tôi đã thuê CertaPro Painters để sơn ngoại thất của tôi vì tất cả công việc cảnh quan và HVAC của tôi đã hoàn thành. Joe, chủ sở hữu đã đến để cung cấp một báo giá và nhận xét cảnh quan đẹp như thế nào. Anh ấy muốn biết ai đã làm việc đó, khi tôi nói với anh ấy, anh ấy đã rất phấn khích vì gần đây anh ấy đã ký hợp đồng với Santa Rita Landscaping để làm cảnh quan tại nhà anh ấy!

Tôi đã có hai cây chết trong sân của tôi, rõ ràng là trông rất kinh khủng !! Tôi gọi điện cho Santa Rita Landscaping và nói chuyện với Sonja. Cô ấy thật ngọt ngào và ngay lập tức hẹn người đi thay họ! Cô ấy nói rằng lịch trình của cô ấy đã được đặt hết nhưng cô ấy vẫn sắp xếp được lịch cho tôi. Cô ấy thật tuyệt !! Cảm ơn Santa Rita !!

Trong khi các thao tác thiết kế và lắp đặt được thực hiện rất tốt, Santa Rita đã cắt bỏ nhiều góc quan trọng mà tôi phải tự mình sửa lại với chi phí của mình. Một lỗi lớn từ phía họ đã không bao giờ được sửa chữa bất chấp những lời phàn nàn của tôi. Đừng thanh toán hóa đơn trừ khi bạn không bao giờ muốn nghe tin tức từ Santa Rita nữa!

Lần thứ hai sử dụng Santa Rita Landscaping. Ricardo là quản đốc trong công việc, giống như anh ấy đã làm trong dự án trước đây của chúng tôi. Anh ấy và đội làm việc chăm chỉ để hoàn thành sân kịp thời và đi thêm dặm cho chúng tôi.

Nhóm đã thực hiện một công việc tuyệt vời trong quá trình cài đặt của tôi và họ sẵn sàng trả lời tất cả các câu hỏi của tôi khi họ đưa ra. Chúng tôi đã xem xét tất cả những thay đổi mà họ sẽ thực hiện trước tiên, đảm bảo rằng họ biết tôi muốn mọi thứ ở đâu và cập nhật cho tôi suốt cả ngày. Họ phải quay lại vào sáng hôm sau, nhưng mọi thứ đã được hoàn thành một cách nhanh chóng. Tôi rất hài lòng với kết quả. Cảm ơn bạn!

Đối phó với một phụ nữ tên là Lori với Santa Rita Landscaping. Cô ấy khuyên chúng tôi nên xuống phòng trưng bày của họ. Vì vậy, chúng tôi lái xe một giờ đến Tucson từ Marana, AZ. để xem những gì họ phải cung cấp. Các phòng trưng bày tại Santa Rita nhanh chóng bị ném cùng với chất lượng kém và đã treo cờ vàng ngay lập tức. Cô ấy tiếp tục nói rằng công ty của họ nổi tiếng về chất lượng và khi họ bắt đầu một công việc, họ sẽ hoàn thành công việc đó và tất cả những điều này khác B.S. Sau khi cuộc họp kết thúc, cô ấy khuyên cô ấy sẽ có một kế hoạch về cảnh quan lại với nhau và chúng tôi sẽ đến đây với cô ấy sau 2-3 tuần. Hiện tại, chúng tôi đã sắp hết 8 tuần mà không có liên lạc và không có phản hồi đối với các email mà chúng tôi đã gửi đến Santa Rita Landscaping. Thành thật mà nói, theo quan điểm của tôi, công ty này là một kẻ lừa đảo và tôi khuyên mọi người nên tìm nơi khác.