3 năm trước
Darlene rất tuyệt. Nếu đây là một bài đánh giá về ...
Darlene rất tuyệt. Nếu đây là một bài đánh giá về cô ấy thì nó sẽ là 5 sao nhưng đây là một bài đánh giá của công ty. Kỳ nghỉ 1 tuần của chúng tôi bắt đầu bước vào một ngôi nhà (14,000.00 mỗi tuần) ngập trong nấm mốc đen. Tầng hầm ngập nước, chủ nhà để 2 xe cũ trên đường lái xe, quần áo trong ngăn kéo, đồ ăn trong tủ và tủ lạnh, vv Trong nhà có nhiệt độ 86 độ do các đơn vị tường nhỏ thổi không khí ấm. Công ty này giải thích rằng họ đã không đến tài sản này trong hơn một năm để kiểm tra. Những hình ảnh trên mạng đã được vài năm tuổi !! Không cần phải nói chúng tôi đã chuyển chỗ ở. Đây là nơi Darlene xử lý tình huống đưa chúng tôi vào một ngôi nhà khác một cách nhanh chóng. Ngôi nhà này mới và đẹp nhưng không có hồ bơi. Chúng tôi chuyển (8 người) đến nhà mới và tiếp tục kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi đã dành ngày cuối cùng của kỳ nghỉ để dọn dẹp ngôi nhà này (ngày đầu tiên bị lãng phí khi di dời) Chúng tôi đã giặt khăn trải giường, khăn tắm, hút bụi và lau nhà tắm. Chúng tôi thậm chí còn đốt cả vỉ nướng để làm sạch nó.
Kelly gửi email cho chúng tôi một tuần sau khi chúng tôi trở về nhà để thông báo về một vết xước trên tủ trang điểm. Nó được làm bằng đá. Để làm xước phần đỉnh này, bạn phải dùng một vật kim loại để tác động một lực nào đó. Sau đó, chúng tôi được cho biết khoản tiền gửi 2000.00 của chúng tôi đang được giữ để thay thế vết xước. Sau khi hỏi đi hỏi lại tại sao chúng tôi có thể bị đổ lỗi, chúng tôi hỏi liệu họ có thể sửa chữa tủ trang điểm không. Không. Một sự thay thế hoàn toàn cho bàn trang điểm là lựa chọn duy nhất. Sau nhiều email và một cuộc điện thoại (mà Kelly gọi cho chúng tôi) giờ đây chúng tôi đã sở hữu một tủ trang điểm ở Martha s Vineyard. Nếu thứ phù phiếm này không xuất hiện ở nhà tôi trong vòng 30 ngày, chúng tôi sẽ rất cố gắng để đảm bảo tài sản của chúng tôi được trả lại cho chúng tôi. Thật tiếc là không ai ở công ty này đủ thông minh để nhìn và nhận ra rằng để làm xước một chiếc tủ trang điểm, bạn phải mất một chút công sức. Điều đó đang được nói rằng hãy cố gắng giải thích điều này với chủ sở hữu và đi đến kiểu sắp xếp hợp lý. Đối với công ty này, khách hàng luôn luôn sai. Thực hành kinh doanh không tốt. Tóm lại, hãy lên kế hoạch tạm biệt khoản tiền gửi của bạn. Thứ hai, HÃY CHỤP HÌNH ẢNH ĐÃ BAO GIỜ trong nhà trước khi bạn vào !!!!!!!!! Bài học kinh nghiệm một cách khó khăn.
Đã dịch