Samsung Electronics Iberia, S. A. Ôn tập

Giao hàng bị lỗi
Tôi đã đặt mua một chiếc điện thoại di động mới trực tiếp từ Samsung Iberia để được chuyển phát nhanh vào ngày hôm sau. Nó không được giao cho tôi nhưng họ nói rằng nó đã được chuyển đến, nhà vận chuyển SEUR cũng nói rằng nó đã được giao cho tôi. Phải mất hơn một tháng trước khi Samsung cuối cùng thừa nhận họ phải hoàn lại tiền cho tôi vào thời điểm đó, thỏa thuận mà tôi đã mua không còn nữa. Họ trì hoãn và trì hoãn hành động cho tôi cho đến khi họ phải nhượng bộ. Cuối cùng, họ đề nghị giảm giá 50 € cho đơn đặt hàng trong tương lai để đền bù nhưng điều này chỉ bù đắp cho giao dịch mà tôi đã bỏ lỡ. Đây là một trải nghiệm rất tồi tệ với một công ty lớn tầm cỡ thế giới nhưng sẽ không bao giờ lặp lại! Có rất nhiều lựa chọn thay thế có sẵn.

Dịch vụ khủng khiếp.
Tôi vẫn đang chờ khoản tiền hoàn lại được cho là sẽ có hiệu lực sau 7 ngày làm việc, đó là ngày 17 tháng 8.

Vâng, có vẻ như Samsung đang phát triển trở lại ngay cả với Bixby, có vẻ như họ đã gặp nhiều vấn đề hoặc không ai có thể thực hiện công việc của họ.
Tôi chỉ hy vọng rằng Samsung lưu ý và từ đó chúng tôi sẽ không thất bại lần nữa; chúng ta hãy hy vọng rằng bây giờ nó vẫn là Samsung như mọi khi.

Chào buổi sáng, nhiều người dùng Samsung đã mua một chiếc Samsung galaxy S7 EDGE và một tháng bắt đầu bị lỗi, được đưa đi sửa chữa và sau một tháng sửa chữa tiếp tục với những lỗi tương tự, ngay bây giờ phải mất hơn một tháng để sửa chữa cho những vấn đề tương tự, điện thoại di động 5 tháng với 2 tháng dịch vụ kỹ thuật đáng kinh ngạc. Một quý ông xấu hổ của Samsung

Cách đối xử của công ty này với khách hàng của mình thật đáng xấu hổ. Điện thoại di động của họ có chất lượng kém hơn và nếu chúng bị hỏng trong phạm vi bảo lãnh, họ không chịu trách nhiệm, chỉ tuyên bố rằng thiệt hại được loại trừ khỏi bảo lãnh. Tôi có một số thiết bị đầu cuối của samsung (hai thiết bị đầu cuối s plus, hai thiết bị đầu cuối s3 và hai thiết bị đầu cuối s6) sau này bị rơi làm đầy mặt kính, có vấn đề kể từ khi mua nó và không có bất kỳ giải pháp nào của samsung. Tôi sẽ không bao giờ mua bất kỳ sản phẩm samsung nào nữa và tôi mời bạn cũng làm như vậy. Thật tốt khi công ty này tiếp tục chọc cười khách hàng của mình.

SAMSUNG KHÔNG CÓ CHẤT LƯỢNG !!!
Tôi đã mua một chiếc TV cao cấp của Samsung vào tháng 1 năm 2017 và sau 3 năm nó bị vô hiệu hóa, sau 2 lần hỏng hóc nghiêm trọng và giống hệt nhau (thay đổi bảng điều khiển -shield-), lần đầu tiên được bảo hành 18 tháng và lần thứ hai vào lúc sau 18 nhiều tháng mà Samsung bị ức chế, cho rằng thiết bị đã hết bảo hành (đúng theo luật), và không đưa ra bất kỳ giải pháp thay thế nào cho một sản phẩm có giá 1.500 và rõ ràng KHÔNG PHÙ HỢP với những gì họ phải là tiêu chuẩn của một thương hiệu hàng đầu trong ngành.
Điều tra trên các phương tiện truyền thông, tôi đã có thể xác minh rằng vấn đề của tôi rất phổ biến trên TV của các dòng Samsung tương tự, điều này xác nhận tuyên bố trước đây của tôi về hoàn toàn không có chất lượng (hoặc kiểm soát nó), khi không, có thể lỗi thời được lập trình tính toán kém . "
Không thể chấp nhận được việc một đội ở cấp độ đó bị hỏng hóc nghiêm trọng theo định kỳ 18 tháng một lần và thương hiệu không chịu trách nhiệm về điều đó. Đó là lý do tại sao tôi nói: SAMSUNC KHÔNG ở Chất lượng, mà còn ở dịch vụ hỗ trợ và khách hàng !!!
Đạo đức: Phân tích kỹ nếu bạn muốn mua sản phẩm của Samsung, từ giờ tôi sẽ mua LG mà không nghi ngờ gì nữa

Tôi thấy xấu hổ vì bộ mặt của Samsung, bất kỳ câu hỏi nào bạn phải gọi đến số 902, họ sẽ không kiếm đủ tiền với những gì họ tính phí cho điện thoại di động của họ, và trên hết là họ làm việc nghiêm trọng, tôi đang chờ đợi họ sẽ gọi cho tôi để đưa ra giải pháp cho tôi từ tháng 5 ole ole tiếp theo Di động sẽ thuộc bất kỳ thương hiệu nào khác ÍT SAMSUNG

Quảng cáo sai sự thật về TV SUHD của bạn. Với lần mua này, họ hứa sẽ tặng một chiếc điện thoại S7 làm quà. Bạn gửi cho họ hóa đơn với tất cả dữ liệu, tất cả đều có thể đọc được, với tất cả các điểm họ yêu cầu và họ vẫn nói rằng không thấy. Họ chơi trò ngu. TÔI KHÔNG MUA BẤT KỲ THÊM NÀO TỪ SAMSUNG.

Tivi 55 inch bị lỗi trong năm đầu tiên sau khi mua, được bảo hành sửa chữa, lỗi tương tự được tái tạo lại sau hai năm một tháng, do Samsung đã hết bảo hành và không sửa chữa. Tại tòa án, chúng tôi nhìn thấy nhau, không phải là một sản phẩm rõ ràng hơn của Samsung.

Mua tủ lạnh vào tháng 9 năm 2017, yêu cầu khuyến mại một chiếc Galaxy J, sau rất nhiều cuộc gọi đến 902, e-mail, phản hồi trung tâm là họ sẽ liên hệ với tôi trong thời gian ngắn, họ không bao giờ làm vậy, cuối cùng nó đã đến sau nhiều lần nhấn mạnh, sau sáu tháng ... tôi hy vọng đó là chiếc Samsung cuối cùng mà tôi mua

Tôi gửi sản phẩm để các kỹ thuật viên nói rằng điều đó có thể xảy ra. Họ trả lời rằng họ không biết tại sao nó lại như vậy. Mất thời gian.

Gây tử vong. Họ không muốn trả lại điện thoại cho cửa hàng. Họ gửi cho tôi một tài khoản bằng tay để tôi có thể vào. Nó trông giống như một trò lừa đảo. Tôi sẽ không mua Samsung nữa. Pin của bạn là một trò lừa đảo

Tôi đã khai thác một chiếc điện thoại di động và họ không trả lại bất cứ thứ gì, vì tôi sẽ không bao giờ mua chúng và tôi sẽ nói với bạn bè rằng chúng không hoạt động. Đối với một vấn đề của anh ấy, tôi đã mất không có điện thoại di động hai tuần mà không có giải pháp chỉ để trả nó, vì vậy nó tiếp tục như thế này Samsung mất đi những khách hàng tốt đã mua các mẫu mới nhất.

Một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Tôi sẽ không bao giờ mua các sản phẩm của Samsung và dịch vụ kỹ thuật chính thức của họ nữa. Tồi tệ. Họ không đưa ra các lựa chọn thay thế và Marean và làm phiền khách hàng. Tôi di chuyển vào cuộc thi. Cho đến trước Samsung.

Bạn đang buồn. Tất cả các dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn "dịch vụ" biết cách làm là xin lỗi nhưng không giải quyết được vấn đề. Buồn quá...

Tôi đã không nhận được tin từ Samsung về tình trạng trên điện thoại Note 7 của tôi trong 2 tháng. Họ đã không trả lại tiền của tôi hoặc cung cấp cho tôi bất kỳ số điện thoại hỗ trợ nào. Tôi đã gọi hơn 20 lần và không ai cho tôi giải pháp. Tuần này, nếu tôi không nhận được câu trả lời, tôi sẽ nộp một CẦU.

Xử lý rất kém bởi nhà máy điện thoại samsung cc plenilunio madrid hoàn toàn không biết gì về dịch vụ samsung tự mãn của mình và xử lý quá hư hỏng nghiêm trọng d dịch vụ khách hàng trong thiết bị sửa chữa

Họ là những kẻ lừa đảo bỏ công ty để mua điện thoại hủy đơn hàng và 10 ngày họ vẫn không trả lại số tiền 1400 euro không có gì phải xấu hổ họ luôn nói với bạn những điều tương tự khi bạn gọi cho họ