Samsung Electronic France Ôn tập

Tôi đã có thể được hưởng lợi từ ưu đãi của Samsung vào tháng 12 cho Galaxy S9 với việc khôi phục điện thoại cũ và thẻ micro SD 256GB. Tuy nhiên, gói hàng của tôi đã bị mở bởi một nhân viên Chronopost và thẻ micro SD có thể đã bị đánh cắp. Tôi đã đặt trước khi giao hàng. Câu trả lời của chủ tịch Samsung: chỉ có thể hoàn lại toàn bộ tiền đơn đặt hàng nên với việc trả lại Galaxy S9 đã nhận mà không đảm bảo rằng công ty thu hồi không thể trả lại cho tôi điện thoại cũ của tôi. Không thể gửi cho tôi thẻ SD mới hoặc chỉ hoàn lại giá của thẻ sau. Chúng tôi nghĩ rằng giấc mơ !!!

Có ai có thể liên lạc tại trụ sở để giải quyết câu chuyện ngoạn mục này không? (cửa hàng Samsun đã từ chối cung cấp cho tôi thông tin này)

Điều đáng trách là Samsung đang quảng cáo sai sự thật. Tôi đã mua một chiếc Note 9 với ưu đãi hoàn lại tiền là 100 euro. Tôi gửi tất cả các tài liệu được yêu cầu. Thành thật mà nói, nó không mất nhiều tiền, đặc biệt là khi thiết bị được mua từ chính cửa hàng samsung. Vài ngày sau, tôi được thông báo rằng nhãn điện thoại không hoàn chỉnh và do đó không được hoàn trả 100 euro. Ngoài ra, tôi được thông báo rằng sẽ không có tài liệu nào được trả lại cho tôi khi biết rằng trong tệp, có RIB của tôi chứa dữ liệu cá nhân. Samsung không có quyền lưu trữ dữ liệu cá nhân về khách hàng của mình mà không có sự đồng ý của họ. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng vài lần, họ thô lỗ, kém năng lực và không quan tâm. Tôi đã nộp đơn khiếu nại lên DGCCRF. Tôi sẽ không ngần ngại đến Tòa án Công lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của tôi, đây là hành vi vi phạm quyền cơ bản. Samsung ủy thác các hoạt động bồi hoàn cho các nhà cung cấp dịch vụ từ chối hoàn tiền theo các kỹ thuật lập dị để kiếm lợi nhuận. Đó là quảng cáo sai sự thật! Đây là hành vi trộm cắp! Đó là điều không thể chấp nhận được đối với một thương hiệu như vậy. Còn tôi, tôi sẽ phổ biến chủ trương này khắp nơi trên mạng xã hội, hơn nữa tôi không phải là nạn nhân duy nhất nói về nó!

hỗ trợ kỹ thuật ai không biết hoặc tìm đại lý bán dây loa c là thế giới ngược c là của tôi để tôi trả lời âm thanh của bạn và chúng tôi đang ở Maroc xa nước Pháp nó là đẹp sav

Tôi đã tham gia vào một hoạt động thương mại vào tháng 12 năm 2017. Samsung chỉ hoàn trả cho tôi một phần những gì họ đã quảng cáo !!! Tôi đã chiến đấu trong nhiều tuần với họ để tôn trọng những cam kết của họ. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÔ CÙNG đưa bạn từ số điện thoại đến số điện thoại cũng không hiệu quả như nhau! ĐÁNH DẤU, tôi thực sự có ấn tượng như được hưởng lợi từ việc bị gạt !!

Dịch vụ không trung thực, samsung không cho rằng lỗi của họ ...
Nếu bạn mua samsung có bảo hiểm trên thiết bị của bạn ... bạn sẽ cần nó

Dịch vụ khách hàng không đủ năng lực, thậm chí không trung thực ... để tin rằng công việc của họ là phá hủy thương hiệu, theo như tôi nghĩ thì họ đã thành công.

Chúng tôi đề nghị bạn đặt hàng trước để có điện thoại thông minh trong số đầu tiên (ngày 5 tháng 3), khi bạn đặt hàng trước, họ cho bạn biết là 2 tuần sau ngày dự kiến ​​(ngày 19 tháng 3) (Galaxy s10 + hiệu suất) và bạn phải trải qua ODR để có được chồi. Samsung làm tôi thất vọng

Cung cấp dịch vụ trên trang web chính thức của samsung France nul!

Bạn đặt hàng một thiết bị trong số những người khác bằng cách xem tùy chọn giao hàng. Giao hàng và vận hành trong vòng 24h đến 48h: đây là điều mà trang samsung đề cập đến; và đề cập này xuất hiện ở khắp mọi nơi trong hành trình mua sắm của người dùng!

kinh nghiệm cá nhân: Mua hàng được thực hiện vào ngày 25/11/19. Lần đầu liên hệ gặp mặt: 29/11/19; Tôi đã cố gắng liên hệ với họ hàng ngày kể từ ngày 26/11/19 để xem tình trạng giao hàng như thế nào. Ngày giao hàng chỉ được đề xuất: 7/12/19

Hai lựa chọn nảy sinh: 1- Samsung bạn gặp khó khăn khi đếm giờ .. ở đó chúng tôi còn hơn một tuần! Nó rất lớn ... 2- Samsung bạn là kẻ nói dối; loại bỏ đề cập này về xác nhận email của bạn và hành trình mua sắm của bạn sẽ tốt hơn! Và đừng trả lời bằng cách nói rằng đó là 24 đến 48 giờ sau khi liên hệ bởi vì một lần nữa về mặt toán học điều đó không xảy ra.

LƯU Ý cho người dùng: Tôi chưa nhận được sản phẩm nên không thể bình luận nhưng tôi muốn đưa thông báo này ra để mọi người ít nhất cũng biết.

Công ty không đáng tin cậy ở tất cả. Cung cấp khuyến mại là lừa đảo có tổ chức. Về phần mình, tôi bắt giữ tòa án quận (miễn phí) sau khi yêu cầu cung cấp tất cả thông tin của tôi (luật RGPD) với sự giới thiệu đến CNIL

Tôi có một máy tính bảng SAMSUNG Galaxy
từ tháng đầu tiên tôi đã làm nó rơi cửa sổ nó hơi bị hỏng ở một bên nhưng nó hoạt động rất tốt
19 tháng sau khi phím không hoạt động nữa, nó được bảo hành, tôi đã mang nó trở lại
Tôi được biết SAMSUNG không bảo hành màn hình bị vỡ Tôi nói với anh ấy rằng nó đã bị vỡ hơn 19 tháng nên lỗi không phải vậy
họ không muốn đợi
người bán nói với tôi SAMSUNG có bảo hành rằng máy tính bảng trong tình trạng hoàn hảo
vì vậy nếu bạn mua một máy tính bảng, đừng lấy nó ra khỏi hộp
đánh dấu để tránh
và điện thoại cũng SAMSUNG của tôi sau 15 tháng màn hình và trở nên hết màu chết

Kẻ trộm đưa ra một khoản tiền hoàn lại để thu hút khách hàng và cuối cùng là một đề nghị không hợp lệ vì những lý do không rõ ràng mà không cần truy đòi
CHẠY TRỐN !

Tôi vừa liên hệ với dịch vụ của Samsung France sau khi tôi gửi (kèm theo thư) tệp cần thiết cho khuyến mại cách đây 2 tháng, tôi nhận được câu trả lời rằng tôi có thể đợi đến tháng 3 để được hoàn tiền ??? Hoàn toàn không tuân theo khoảng thời gian đã thông báo tại thời điểm mua hàng, tôi muốn khiếu nại thì họ đã từ chối yêu cầu của tôi với lý do là không có lý do và đe dọa sẽ chấm dứt cuộc trò chuyện. Chúng ta đang cười ai? Dịch vụ rất tệ, theo dõi chương trình khuyến mại rất tệ, không hiểu sao lại chậm trễ thế này, nhưng chắc một nhà nổi tiếng như Samsung, mình định mua hàng xách tay thứ 2 nhưng nhìn thấy hỗ trợ tệ quá. , Tôi sẽ chuyển sang một công ty khác tôn trọng khách hàng Pháp hơn.

Lừa đảo thương mại cho tất cả những gì quảng cáo để bỏ trốn, đây là những kẻ dối trá và niềm tin mua nó nằm trong mông bạn

Họ hứa hẹn thời gian giao hàng mà họ không thể đáp ứng được. Từ chối hoàn tiền cho bạn và hủy đơn hàng. Nếu bạn thực sự muốn Samsung, đừng đặt hàng từ cửa hàng của họ. Đến trực tiếp cửa hàng. Dịch vụ khách hàng không ngang bằng chút nào. Rất thất vọng với trải nghiệm khách hàng của tôi với họ trực tiếp.

Không gian triển lãm riêng được thiết kế đẹp và cho phép xem nhiều sản phẩm của Samsung hơn, cho phép xem các sản phẩm trong tương lai được bày bán, trình diễn.

Sau khi tranh chấp với KTNN về "thương hiệu uy tín" này, tôi đã trực tiếp gửi thư tại trụ sở chính của họ để báo cáo sự cố của tôi và tìm câu trả lời cho câu hỏi của tôi ..
Hơn một tháng sau khi không có dấu hiệu của sự sống.

Cửa sổ đẹp nhưng shop không khuyến khích mình tin tưởng vào những lần mua hàng sau.
Thương hiệu quả táo sẽ thu hút sự quan tâm của tôi trong tương lai.

Tôi mua một màn hình 49 inch của samsung, nó bị hỏng trong 12 tháng. Thật ngạc nhiên khi tôi được coi là một người chơi chuyên nghiệp trong khi tôi là một game thủ đơn giản cho sav, đã hơn 2 ngày vì vậy tôi mất hai ngày làm việc để có được một cái pallet không thể leo lên 3 tầng.
Đỉnh điểm là khi tôi gọi để giải thích với họ, các cố vấn không có bất kỳ liên quan nào và nói với tôi ở đầu rằng chúng tôi không có giải pháp cho bạn ... vì vậy tôi đã trả 1500 e cho một màn hình kéo dài 1 năm ...
Tôi thực sự khuyên bạn nên!

Tránh nếu bạn đang tìm kiếm chất lượng và nhận được những gì bạn phải trả.

HOÀN TOÀN TUYỆT ĐỐI
Ưu đãi giảm giá ngoại tuyến của SAMSUNG là một trò lừa đảo, bạn sẽ không bao giờ được hoàn trả MỘT CÁCH TUYỆT ĐỐI

Rất hài lòng với các sản phẩm Samsung của tôi và đặc biệt là chiếc Note 9 hiện tại của tôi, tuy nhiên, tôi thấy thật không may với chiếc điện thoại này khi phát hiện ra rằng chúng tôi đã loại bỏ các "tùy chọn nhỏ" như chữ ký tự động của tin nhắn văn bản.
Vui lòng thêm tùy chọn mới với phạm vi mới nhưng không xóa bất kỳ ứng dụng nào bạn đang sử dụng. Tôi có thể thay đổi thương hiệu cho điều đó.

sav không có ai, tôi đã gửi s4 mới của tôi vì một lỗi đơn giản trong đầu nối usb và họ nói với tôi rằng bo mạch chủ đã chết và họ sẽ không hoàn lại tiền vì nó bị rơi xuống nước .... chẩn đoán hoàn toàn ảo và tôi đã nói với họ rằng điện thoại hoạt động không hoàn hảo và tôi đã định gửi đơn khiếu nại để chặn điện thoại vì tôi đoán họ muốn bỏ nó vào túi và lấy một chiếc khác.
vâng nó được gọi là trộm cắp.

Sau sự cố trên tivi của chúng tôi, tôi đã gọi cho dịch vụ hậu mãi của Samsung, lúc đầu, tôi liên hệ khá nhanh, người này có vẻ có năng lực.
Phần còn lại chuyển qua Mail, một lần nữa, tôi có một cố vấn có thể hiểu vấn đề của tôi và sau đó hướng dẫn tôi đến một công ty được Samsung chấp thuận để sửa chữa.

Tôi đã nghĩ đến việc chuyển từ iPhone sang Galaxy ... Tôi từ bỏ. Dịch vụ trông ảm đạm qua điện thoại! Và không có cửa hàng vật lý của Samsung. Không.

Quận tuyệt vời trong việc cải tạo hoàn toàn sự kết hợp giữa nhà ở và công ty là một ý tưởng hay. Công viên nhỏ xinh đẹp gần đó dẫn đến rer c và đến các cửa hàng trong 5 phút. Gần và có thể nhìn thấy các thiết bị ngoại vi, đó là một quận mới của st ouen, nơi đã được biết đến với labonnal và loreal công nghiệp. có rất nhiều ngôi nhà murees trong quận khiến chúng ta nghĩ đến việc xây dựng tiếp theo hoặc là nhà xã hội hoặc nhà kính ..

Đó là điểm đánh dấu điện thoại tốt nhất đối với tôi, họ có một khởi đầu tốt hơn từng đối thủ.

Đã đặt hàng trước S10 + và thêm vào đơn đặt hàng của tôi một pin không dây bên ngoài. Điện thoại đến với độ trễ 3-4 ngày. Tôi mở hộp và tìm thấy một vết xước trên màn hình! Làm thế nào nó thậm chí có thể ?! Tôi yêu cầu bồi hoàn. Họ nói không, hãy đợi cho đến khi pin của bạn đến, chúng tôi không thể hủy đơn đặt hàng của bạn trước đó. Đã gần một tháng trôi qua. Không hoàn lại tiền, không cần pin, trong tất cả các cuộc gọi của tôi, họ đều trả lời - CHÚNG TÔI KHÔNG CÓ Ý TƯỞNG khi nó đến. Tôi không nói nên lời. Samsung Pháp - đó là một vết nhơ về danh tiếng của tập đoàn Samsung.

Scam on A 51 đề nghị hoàn lại tiền với 1 tệp tuân thủ trong 3 tháng và 1 lần mua điện thoại thông minh trong 4 tháng.

1 dịch vụ hậu mãi hoàn toàn không đủ năng lực lặp lại tháng này qua tháng khác mà hồ sơ của tôi sẽ được chính thức hóa.

Đóng băng trên bánh Tôi nhận được email rằng việc chuyển số tiền được thực hiện vào ngày 26/08/20 và 21/08/20 là hoàn toàn sai sự thật.

Khi tôi liên hệ với dịch vụ sau bán hàng để chứng minh thiện chí của mình bằng cách muốn gửi các tài liệu từ ngân hàng của tôi mà tôi chưa nhận được bất kỳ khoản chuyển khoản nào, như thể tôi đã nghe lời tôi.

Đừng để bị lừa bởi những lời mời hoàn tiền, những lời quảng cáo sai sự thật này và đặc biệt là bởi hình ảnh thương hiệu của Samsung khiến bạn tin rằng đó là 1 công ty nghiêm túc, trung thực, chất lượng hoặc đáng tin cậy.

Trải nghiệm tiêu dùng tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi !!!

ĐỪNG BAO GIỜ MUA HÀNG TẠI SAMSUNG !!!

Dịch vụ khách hàng là ảm đạm.

Cửa hàng Samsung Store Champs-Elysees Paris đã cung cấp cho đến Thứ Năm, ngày 7 tháng 3 năm 2019 Galaxy S10 Plus 512 GB Gốm đen có giá 128 GB kèm theo tai nghe.

Tôi đã nhận đơn đặt hàng bằng tay vào ngày 20 tháng 3 năm 2019 và tất cả các nhà cung cấp đều nói với tôi rằng tôi có hai tuần để thử điện thoại và trả lại nếu nó không phù hợp với tôi. Tôi sẽ quay lại vào ngày 26 tháng 3 năm 2019 để nhận lại tiền của mình. Tôi được cho biết rằng điều đó là không thể bởi vì giao dịch được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ Influencer Bán hàng.

Vậy nói cách khác, họ biết tiền và bán điện thoại nhưng không trả được nợ?
Người quản lý của cửa hàng và các đồng nghiệp của anh ấy đề nghị tôi được hoàn tiền qua điện thoại thông qua Samsung Shop trực tuyến nhưng họ không thể làm gì được, giao dịch của tôi được thực hiện thông qua Bán hàng có ảnh hưởng.

Cửa hàng Samsung Champs Elysees nói với tôi rằng đừng lo lắng và họ sẽ thông báo cho tôi về thủ tục hoàn tiền.

Một tuần sau, Thứ Tư, ngày 3 tháng 4 năm 2019, tôi là người gọi lại chúng. Tôi được báo rằng tôi sẽ có tin tức trong ngày, tôi đã không có bất cứ điều gì! Tôi bắt đầu lại vào Thứ Năm, ngày 4 tháng 4 năm 2019, tôi được yêu cầu liên hệ với Bộ phận bán hàng có ảnh hưởng. Tất cả đều gửi bóng trở lại.



(Tôi không tự nguyện đặt tên của anh ấy vì tôn trọng tính bảo mật, bất chấp thời gian anh ấy làm cho tôi mất mát và sự không đủ năng lực của anh ấy để quản lý một trường hợp trả lại đơn giản)

Trường hợp theo ...

@Samsung @SamsungFrance, khách hàng của bạn xứng đáng được tốt hơn!

Bạn thêm nhiều tính năng khi chúng thậm chí không hoạt động 100% (chúng ta nói về nhận dạng quang học kỹ thuật số hoạt động một lần trong 10 khi mở khóa điện thoại của bạn sẽ không gặp khó khăn?)

Bạn cập nhật điện thoại của mình 6 tháng sau Google, khi bạn làm điều đó ...

Bạn không tôn trọng khách hàng của mình, và sau đó bạn tự hỏi làm thế nào để trở nên tuyệt vời như Apple (nguồn an toàn ...)

Tôn trọng khách hàng và thực hiện công việc của bạn, đặc biệt là khi có một yêu cầu hoàn lại tiền đơn giản.

#teamApple

Mafia lừa đảo khá tốt đẹp. Hoặc cách Samsung không thực hiện ưu đãi hoàn lại tiền trả chậm khi mua TV + soundbar của tôi. Họ buộc tội tôi đã quên tham gia .... hóa đơn của sản phẩm. Ahahah!
Bánh xe sẽ quay vào một ngày nào đó.

Đề nghị hoàn lại tiền không được tôn trọng, dịch vụ khách hàng đáng trách

"Cửa hàng Samsung" không được khuyến khích và đặc biệt phải tránh trong các ngày lễ hoặc sinh nhật.

Tôi đã đặt hàng điện thoại thông minh thuộc dòng "A" của Samsung từ trang samsung.com mà trên đó tôi đã không được giao sản phẩm của mình, với dự kiến ​​là sẽ được giao hàng.

Đơn đặt hàng của tôi đã chờ giao hàng trong 2 ngày mà không có bất kỳ thông tin nào giải thích cho việc giao hàng chậm trễ này.

Theo đơn đặt hàng của tôi, giao hàng tùy chọn bằng Chronopost trong cùng ngày từ 7 giờ tối. và 10 giờ tối, nhưng thời hạn này không được Samsung Shop tôn trọng.

Ngày hôm sau sự cố giao hàng này, tôi liên hệ với "Samsung Shop" thì được thông báo rằng tôi không có thông tin gì để liên lạc với tôi về việc giao hàng cho tôi, hãy lưu ý ....

Đây không phải là sự cố đầu tiên mà mình gặp phải tại Samsung Shop giữa tình trạng hết hàng và giao hàng muộn.

bạn phải lo lắng về hậu quả của việc mua hàng từ cửa hàng samsung, khủng khiếp sẽ là, trong trường hợp hỏng hóc của thiết bị mua lại ...

Ngoài ra, nó cũng xuất hiện sự không tuân thủ các đề nghị thương mại đủ điều kiện để mua một số sản phẩm nhất định. Về phần mình, tôi chưa bao giờ nhận được tai nghe "Bugs" nổi tiếng này khi mua Galaxy Note 20 mà tôi cũng đã trả lại vì lý do này.

Cuối cùng, tôi đã hủy đơn đặt hàng của mình vì không tôn trọng thời hạn giao hàng.

Sự lơ là và thiếu sót trong khâu quản lý đơn hàng của Samsung Shop là đáng kể.

Tôi đã phải tặng một chiếc điện thoại thông minh cho ngày sinh nhật và thời gian giao hàng được cho là nhanh trong khoảng 7 giờ tối. và 10 giờ tối bởi Chronopost đã khuyến khích tôi đặt hàng và nhận thấy rằng tôi phải đối phó với sự cố do bỏ qua dịch vụ "Samsung Shop" này.

Tình trạng này thật đáng trách, thật tầm thường….

Tôi sẽ không so sánh Dịch vụ khách hàng của Apple ngang hàng Dịch vụ khách hàng xuất sắc với Dịch vụ khách hàng hoặc Samsung sau bán hàng, nó không thể so sánh được, nó giống như cố gắng cân bằng giữa giả và vàng ...

Khách hàng trung thành của Samsung hơn 15 năm (màn hình PC, điện thoại thông minh, Galaxy Watch, Buds + ...), tôi vừa bị Samsung và Evollis lừa trên trang web cửa hàng chính thức của Samsung.

Tôi đã mua trên cửa hàng Samsung một chiếc S20 + với giá 1009 cùng với sự phục hồi của S10 + với ưu đãi 330 + 150.
Tôi đã trả lại chiếc S10 + của mình cùng với hộp ban đầu và cả bộ cho Evollis.
S10 + của tôi có một vết xước nhỏ 1cm trên cảm biến vân tay, nhưng bảng câu hỏi bắt đầu có 2 vết xước.
Sau khi chẩn đoán, Evollis nói rằng S10 + của tôi không tuân thủ khai báo của tôi, lý do: Sản phẩm được liên kết với tài khoản
Sự trở lại của S10 + của tôi tăng từ 330 lên 5 !!! và 325 được tính phí!
Và bạn nghĩ loại hình kinh doanh này được gọi là gì?

Vì vậy, việc tôi liên kết S10 + của mình với tài khoản gmail là một vấn đề, nếu không thì điện thoại thông minh đang ở trong tình trạng rất tốt, điều đó không có gì phải bàn cãi!
Cá nhân tôi, tôi không biết nhiều người không liên kết điện thoại thông minh với tài khoản gmail. Không kết hợp điện thoại thông minh là vô lý, bởi vì bạn mất rất nhiều chức năng!
Tôi đã gọi cho dịch vụ sau bán hàng của Samsung, và tất nhiên mọi người đều vượt qua. Cô nhân viên tư vấn rất bức xúc, tôi có ấn tượng rằng cô ấy không ngạc nhiên về vấn đề của tôi.

Lần tới, hãy đến cửa hàng Samsung với ưu đãi đổi hàng, vì nếu tôi hiểu đúng, trong 95% trường hợp, chẩn đoán của bạn không thành công !!!

Trong số 60 triệu người tiêu dùng, họ nói về vấn đề của cửa hàng Samsung và Evollis!

Đối với các đối tác như evolis - up2 bạn là kẻ gian thực sự. Dịch vụ sau bán hàng của họ làm việc với là một trò lừa đảo lớn. Đừng đăng ký các đề nghị của họ! Khi một thương hiệu lựa chọn không tốt như các đối tác thương mại của mình, chúng tôi nghi ngờ chất lượng của sản phẩm.

một chiếc TV 749 từ tháng 12 năm 2013 trở xuống, và samsung không muốn biết bất cứ điều gì, chỉ tốt để bán sản phẩm của họ nhưng không có người theo dõi, ngoài ra, samsung biết sự cố, đó là chiều cao, chỉ cần tiền mặt tốt. Không có dấu sao cho thương hiệu này nhưng phải đặt một dấu sao nếu không chúng tôi không thể công bố, vì vậy xếp hạng bị lệch

Xin chào,
Mình mua cái máy in laser Samsung C467W cho êm có phải là mình 2 năm rồi cô ấy chết rồi nên mình giới thiệu cho mọi người mình sẽ mua cái khác không phải Samsung của mình c on c thứ 2 mà mình mất công rất nhanh.
chân thành

Dịch vụ chuyên nghiệp và điện thoại thông minh đáng đồng tiền.

Quá đáng: cách Samsung vô hiệu hóa bảo hành thiết bị của bạn

Nếu, như trong trường hợp của tôi, điện thoại di động Samsung của bạn bị rơi nhẹ, thậm chí tạo ra một vết nứt nhỏ (dễ xảy ra với màn hình thủy tinh) và điện thoại di động của bạn bị hỏng hơn một năm sau đó, thì do vết nứt nhỏ này, bạn sẽ không còn bảo hành nữa.

Rất nhiều người bị nứt màn hình nên cũng có rất nhiều người bị ảnh hưởng.

như 42 hoặc epitech nếu bạn có động lực bạn có thể tiến rất xa!
các khóa đào tạo này ở đây để giúp bạn bắt đầu

Nhà hàng bên trong ở trên cùng, nhân viên đang chào đón

Sau khi mua một sản phẩm của Samsung, việc giao hàng được hứa hẹn vào ngày đặt hàng trong khoảng thời gian từ 7 giờ tối. và 10 giờ tối nếu đơn hàng được đặt trước 12 giờ đêm
Đơn hàng được đặt trước 12 giờ tối.
Email xác nhận giao hàng trong ngày cũng được nhận.
Chronopost vận chuyển.

Vào lúc 9:37 tối, thông báo từ chronopost thông báo rằng gói hàng sẽ được giao vào ngày hôm sau trong khoảng từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều.

Nếu lỗi nằm ở chronopost, thì chính Samsung đã chọn chronopost và do đó phải chịu lỗi.
Tái bút:
Lý do không phải là covid.
Vào tháng 12, cùng một vấn đề giao hàng (không phải sản phẩm samsung) được thực hiện muộn, không đúng thời gian, theo trình tự thời gian.

Tránh người bán sử dụng chronopost!

DỊCH VỤ TỒN TẠI TRONG TRƯỜNG HỢP CÓ VẤN ĐỀ.
Tôi trang bị điện thoại thông minh Samsung từ 7 năm nay. Gần đây gặp sự cố với chiếc S6 EDGE đang được bảo hành, Samsung đã từ chối hỗ trợ sửa chữa dù bên bảo hành nói rằng có hiện tượng oxy hóa.
Về mặt đạo đức, họ nói rằng có ôxy hóa là đủ và họ không tôn trọng sự đảm bảo.
Vì vậy, nó đã kết thúc với tôi với Samsung! Thật tệ là các sản phẩm khá tốt, nhưng chúng tôi cũng phải cung cấp dịch vụ khách hàng.

Đến đây để đào tạo cho Samsung QLED.

Bầu không khí thực sự tốt đẹp, cảnh giác tốt và chuyên nghiệp, liên quan đến các máy chủ tốt, và đặc biệt đề cập đến người phụ nữ ở quầy thu ngân, người rất tốt và vui tính mà không rất chuyên nghiệp.

Đặc biệt phải nhắc đến show room người đã biết cách làm cho fan công nghệ chảy nước miếng như tôi.

Bầu không khí tuyệt vời và các đội rất tốt. Trình độ rất rất pro.

Giống như nhiều người khác, tôi đang phải đối mặt với sự từ chối của Samsung về đề nghị hoàn lại tiền trong khi hồ sơ của tôi đã đầy đủ và chính xác. Họ từ chối biên lai mà không có lý do chính đáng và không giải thích rõ ràng những gì họ mong đợi.

Sẽ rất thú vị nếu có thể quay video cuộc trò chuyện.

Xin lưu ý, tôi đang báo cáo một hoạt động khuyến mãi Smart Tv Samsung không có thật: để được hoàn lại 500 euro sau khi mua một chiếc TV Samsung, tôi đã gửi các tài liệu được yêu cầu và đã được xác nhận. Sau một lỗi máy tính, tôi đã được yêu cầu gửi lại chúng. tài liệu (mà tôi đã làm.) vào ngày 21 tháng 8 Tôi đã liên hệ với bộ phận xúc tiến, người đã xác nhận với tôi rằng các tài liệu của tôi đã gửi là phù hợp và tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 15 ngày. Hôm nay, ngày 19 tháng 9, vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Tôi đã liên hệ với bộ phận xúc tiến đã nói với tôi rằng các tài liệu gửi đến không tuân thủ. Chúng tôi thực sự không quan tâm đến khách hàng tại Samsung !!! Thật đáng tiếc !!!! Nó phải là một hoạt động không có thật: Cần phải tránh. Đừng rơi vào bẫy.

CẢNH BÁO LỪA ĐẢO

Khi Samsung đưa ra lời đề nghị hoàn lại tiền sau khi mua các sản phẩm mang nhãn hiệu của họ; bạn sẽ trả lại tất cả các bằng chứng được yêu cầu, nhưng cuối cùng họ sẽ cho bạn biết rằng hồ sơ chưa hoàn chỉnh và sẽ không hoàn lại tiền cho bạn! Trong trường hợp này, hãy nắm bắt việc trấn áp các gian lận của Seine St Denis, bởi vì đã có một hồ sơ mở về chủ đề này liên quan đến chúng. Và ngoài ra, hãy nộp đơn khiếu nại về "các hoạt động kinh doanh sai lệch" với Cơ quan Công tố.

Tôi đã mua một máy sấy quần áo DV80M50101W vào tháng 3 năm ngoái ở conforama. Tôi đã đăng ký dịch vụ hậu mãi sau một tuần ồn ào mà không giải quyết được.
Đăng ký trao đổi trực tiếp tại conforama.
Sau khi nộp đơn cho Conforma, tôi đã bị từ chối rằng tôi đã lưu sav vào Samsung, không phải conforama.
Sau đó, các kỹ thuật viên đến thêm bốn lần nữa (cuộc gọi video) vì sự cố tiếng ồn tuabin và các giọt nước trong màn hình cuộn áo. Conforama từ chối sử dụng dịch vụ sau bán hàng của họ.

Tôi chỉ muốn mua một máy sấy quần áo hoạt động bình thường không bình thường.
Và tôi thích Samsung hơn vì tôi là người Hàn Quốc.

Nếu ngay từ đầu bạn đã yêu cầu chúng tôi liên hệ với conforama mà không tự tin, bạn sẽ không có khiếu nại này.

Bởi vì nó đã được tháo rời hoàn toàn, tôi có một trò chơi nhận thức và tôi không muốn nhìn vào máy sấy.

Tôi rất tiếc khi mua một máy giặt sấy của Samsung!

Tôi rất ngạc nhiên trước hệ thống hậu mãi vô lý và vô trách nhiệm.

Tôi không trả lời email khiếu nại cuối cùng của mình.

Tôi khuyên bạn đừng bao giờ mua một mô hình tôi đã mua

Nếu bạn gặp sự cố với sản phẩm của Samsung, bằng mọi cách! Vui lòng không liên hệ với Samsung. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp nơi bạn mua sản phẩm.

Dịch vụ khách hàng để tránh xa một lần nữa Tôi sẽ mua từ Samsung họ thực sự xấu trung thực !!!

Nhàm chán. Đừng đến. Chuyển đến Apple Campus để thay thế.

Dịch vụ khách hàng kém, mất 6 tháng để được hoàn tiền cho điện thoại mà tôi đã trả lại trong thời gian hủy. Tôi đã mua nó bằng giao dịch mua bán trên điện thoại di động, tôi đã được hoàn lại tiền cho giao dịch mua của mình, nhưng tôi không bao giờ tìm thấy điện thoại di động cũ của mình, ở nơi hoang dã hoặc chắc chắn đã được bán lại. Và tất nhiên SAMSUNG hoàn toàn tránh xa đối tác mua lại của họ là EVOLLIS, một thảm họa cả về dịch vụ lẫn lời ăn tiếng nói, nếu bạn tìm được người nói tốt. Tóm lại, đó là một thương hiệu cần tránh. Nếu bạn muốn có một chiếc điện thoại thông minh Android, bạn sẽ có rất nhiều sự lựa chọn với các thương hiệu mới đang phát triển mà không cần thông qua Samsung mà mọi người nên tẩy chay vì dịch vụ khách hàng đáng xấu hổ của họ.

trung bình 18 phút chờ đợi trước khi được đưa vào quan hệ với người bị Samsung lạm dụng !!!!!!!

LỪA ĐẢO !!! Trên quy mô lớn, dịch vụ gian lận làm gì? Sau khi mua một chiếc A8 và đã hoàn thành hợp lệ hồ sơ của họ, tôi cũng không hoàn lại tiền là không thể truy cập vào hồ sơ của anh ấy! họ từ chối đưa ra lời giải thích! Chuyện bình thường khi có bồ câu!

Lưu ý, Samsung đã giao việc quản lý các đề nghị hoàn lại tiền cho một công ty tìm mọi lý do để bạn không thanh toán các đề nghị hoàn tiền, thiếu hóa đơn, ảnh chụp màn hình, bằng chứng mua hàng ... v.v.
Nó là một ý chí, nó cho phép bán nhiều hơn mà không cần chi tiêu và tránh việc trả lại các bài báo vì bạn không còn sở hữu mã vạch ban đầu.

Một mẹo rất quan trọng. Không bao giờ mua các thiết bị gia dụng của Samsung được bảo hành 10 năm. Chúng bị hỏng sau 4 năm và Samsung không hỗ trợ chúng. Tôi đã phải đặt một chiếc tủ lạnh Samsung mà tôi đã mua cách đây 4 năm tại trung tâm tái chế vì khi tôi gọi cho Samsung để được bảo hành 10 năm, họ đã khiến tôi hiểu rằng bảo hành này là vô ích.

Tôi đã tham gia ưu đãi hoàn lại tiền của Samsung là 70. Thực tiễn của bạn liên quan đến điều khoản hoàn trả là lạm dụng. Bạn yêu cầu bản gốc của nhãn dán trên hộp dày 3mn mà bạn yêu cầu cắt. Tôi xé nó bằng cách muốn cất cánh. Tôi đã sao chụp nhãn này nhưng bạn không chấp nhận bản sao này và bạn đã từ chối hoàn lại tiền của tôi mà không cần biết thêm. Điều này là không thể chấp nhận được từ một công ty như của bạn. Bạn thậm chí đã không thực hiện một cử chỉ thương mại. Tôi có một chiếc Samsung S7 và tôi vừa mua một chiếc cho bạn gái của mình. Tôi đã là một khách hàng trung thành trong gần 30 năm, nhưng sau một cú đánh như vậy, bạn vừa mất hai khách hàng trong một lần ngã nhào. Nhưng tôi thấy rằng tôi không phải là người duy nhất gặp vấn đề về trả nợ. Tôi hy vọng rằng những thực hành có vấn đề của bạn sẽ làm hoen ố hình ảnh của bạn và đó sẽ là một bài học. Và bây giờ chúng tôi thậm chí không thể gửi cho bạn một tin nhắn trên trang web của bạn. Thật là tai tiếng.

Sự thật Serge đã khuyên tôi nơi này một khi trong lòng tôi yêu mến, tôi không bao giờ vượt qua được cuộc sống của Tata, đó là ngày thứ Sáu.

Tôi đã mua một chiếc TV 2300 tại Boulanger ở Villiers sur Marne vào tháng 8 năm 2013 (MÃ MẪU: UE55F9000SLX), chiếc TV trong tình trạng tuyệt vời (quả táo của tôi) không hoạt động nữa và vẫn bị khóa trên logo TV thông minh (xem ảnh, thậm chí không phải 5 tuổi). Samsung không thể làm gì cho tôi và các thợ sửa chữa được ủy quyền (LM3S) vì không có sẵn bộ phận (bo mạch chủ). Chuyên gia của Samsung trong CHƯƠNG TRÌNH OBSOLESCENCE !!! Tôi có nhiều TV hơn, quá tuyệt để xem Stranger Things Season 3 trên Netflix. Samsung = Cảm ơn bạn NHIỀU ...

Tòa tháp là tuyệt vời, các nhân viên là hàng đầu! :)

Đồng phạm với gian lận với Evollis!
Thu hút khách hàng bằng các ưu đãi trao đổi khi biết rõ rằng đối tác của họ hạ giá điện thoại trao đổi một cách có hệ thống và đột ngột. Lừa đảo đang diễn ra trong vài năm. Một sự xấu hổ.

Hội trưởng !!! Phòng trưng bày của họ là tuyệt vời!

Hỗ trợ khách hàng / tehnical tốt.
Sản phẩm tuyệt vời, cả tòa nhà.

Dịch vụ khách hàng không trả lời cuộc gọi điện thoại !!! thấy anh ấy thích thu tiền hơn nhưng đó là dịch vụ sau bán hàng NUL NUL !!!! xem để có họ, bạn cần ít nhất 5/6 cuộc gọi và đợi trung bình 10 phút mà không có câu trả lời ....

Bản cập nhật cuối cùng là một vụ bê bối thực sự vì điện thoại của tôi không ngừng gặp lỗi và bị lỗi rất nhiều

Hiển thị phòng b2b với các giải pháp dọc lớn nhất tại thời điểm này.

Thần điện thoại trưng bày tất cả các công nghệ số một

ODR sẽ chỉ hoàn tiền khi điện thoại đáp ứng tất cả các tiêu chí.
Chiếc điện thoại này đến từ Đông Âu trong khi mua từ Samsung Pháp trên Amazon, và nó đã giảm chỉ sau 11 tháng: xuất hiện tác vụ trên màn hình ngày càng lớn hơn (Tôi không phải là khách hàng duy nhất gặp vấn đề này, nửa của các ý kiến ​​cho biết điều tương tự).

Lựa chọn tồi !