Salvagetti Bicycle Workshop Ôn tập

Các nhân viên đã dành thời gian để giải thích những ưu và nhược điểm của nhiều loại lốp mà tôi đang xem xét, và không cố gắng đẩy bất cứ thứ gì lên tôi. Không ai hành động xa cách (xa cách là một vấn đề thường xuyên xảy ra tại Turin, cửa hàng địa phương của tôi) và họ có sẵn lốp xe xích lô, thứ mà tôi không thể tìm thấy ở REI. Vì vậy, rất thích những chàng trai này.

Đến đó tối nay để thay lốp trên một chiếc xe đạp leo núi cũ - 10 phút trước khi đóng cửa. Tôi đã mong đợi toàn bộ thái độ "nếu bạn không phải là một tay đua thực sự, hãy thoát khỏi thái độ" vì nhận xét của tôi đã đọc.

Tôi đã ngạc nhiên. Anh chàng đã giúp tôi đưa ra hai lựa chọn và giải thích chúng khá tốt. Và anh ấy không tỏ thái độ gì với tôi. Thay vào đó, anh ấy đối xử với tôi như thể anh ấy biết về xe đạp, và tôi cần biết về xe đạp, vì vậy anh ấy đã cho tôi một câu trả lời đơn giản cho những câu hỏi về bệnh lý mới của tôi. Và dường như rất vui khi làm điều đó.

Có thể họ đã sa thải anh chàng với thái độ tồi tệ.

Khi tôi đang đi chợ cho chiếc xe đạp đường trường đầu tiên của mình, tôi đã ghé qua Salvagetti để tìm hiểu thêm về những gì tôi nên tìm kiếm ở một chiếc xe đạp (kích thước, kiểu dáng, vật liệu, v.v.). Nhóm nghiên cứu đã cho tôi thử nghiệm xe đạp đến mức tôi đã biết rõ về những gì mình đang tìm kiếm, nhưng tôi có ngân sách eo hẹp nên tôi giải thích rằng tôi sẽ mua từ Craigslist. Nhóm đã khuyến khích tôi gặp người bán CL AT Salvagetti để đội sửa chữa của họ có thể kiểm tra lại một lần cho tôi để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động bình thường. Họ không kiếm được tiền từ việc bán hàng của tôi, nhưng bây giờ tôi mua tất cả các phụ kiện của mình từ Salvagetti và sẽ tiếp tục làm như vậy. Đội ngũ tuyệt vời, rất hiểu biết và nhanh chóng giúp bạn. Cảm ơn, Salvagetti! Bạn đã kiếm được một khách hàng suốt đời.

Tôi đã thường xuyên đến nơi này trong một vài năm nay. Chủ quán và nhân viên luôn dành nhiều thời gian cho từng khách hàng. Họ rất nhiệt tình giải thích về việc sửa chữa xe đạp và hướng dẫn khách hàng về cách bảo dưỡng. Nơi thân thiện nhất trong thị trấn!

Tôi thực sự muốn hỗ trợ địa phương- và cho bạn trai tôi nghỉ bảo dưỡng xe đạp. Tôi đã mang chiếc xe đạp của mình đến để được bảo dưỡng toàn diện, băng ca mới, xích, phanh, các công trình (không hề rẻ), để chuẩn bị thực hiện Triple Bypass. Chiếc xe đạp đã sẵn sàng như đã hứa nhưng chuyến đi "loại bỏ lỗi" xác định rằng dây xích không được kích thước cho chiếc xe đạp (người làm việc phía dưới đang cọ xát vào derailleur phía trên vì không có đủ lực căng trong dây chuyền), các giới hạn không không được thiết lập và dây chuyền tiếp tục rơi, máy tính sàn đáp không hoạt động. Do thời gian, tôi phải tranh thủ với bạn trai của mình để chiếc xe đạp sẽ được tháo rời cho sự kiện của tôi. Tôi lấy xe đạp trở lại sau đó để họ đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động tốt. Đáng lẽ ra tôi nên lấy lại một chiếc xe đạp còn giòn. Thay vào đó, các bánh răng chuyển số tồi tệ hơn họ đã làm sau khi bạn trai tôi cứu được ngày hôm đó. Tôi không biết nếu họ thay thế chốt trong chuỗi (vì chúng tôi phải tái chế cái mà chúng tôi đã rút ra để làm cho chuỗi ngắn hơn), sàn đáp vẫn chưa hoạt động trở lại như trước và chỗ ngồi không còn nữa. không thắt chặt. Xin lỗi, tôi đã cho họ cơ hội thứ hai và họ đã thổi bay nó!

Chiếc xe đạp tùy chỉnh của tôi mới được 3 năm tuổi và đã được "điều chỉnh" hàng năm kể từ khi nó được chế tạo. Năm nay, tôi đã tìm kiếm một "cửa hàng home" mới kể từ khi chuyển đến CO. Tôi thực sự không hoàn toàn hài lòng với các cửa hàng khác. Ngay từ phút đầu tiên bước vào Salvagetti, tôi đã cảm thấy như ở nhà. Các chàng trai (như tôi chưa gặp các cô gái) đều siêu thân thiện cũng như hiểu biết. Tôi là người của họ để kiểm tra sức khỏe hàng năm và họ đã xem nhanh và chuẩn bị sẵn chiếc xe đạp vào ngày hôm sau. Tua đi nhanh đến khi tôi thực hiện chuyến đi đầu tiên của mình sau giai đoạn hàng năm. OH MY GODDESS .... Đó là một trải nghiệm thực sự kỳ diệu. Chiếc xe đạp của tôi chưa BAO GIỜ chạy tốt như vậy hoặc phản hồi tốt như vậy đối với tôi. Lần đầu tiên tôi thực sự cảm nhận được điều đó với chiếc xe đạp của mình. "Phép thuật" Mike là thợ máy của tôi và đã làm một điều tuyệt vời. Vì vậy, bây giờ không chỉ tôi cảm thấy hứng thú với cửa hàng và những người làm việc ở đó, mà tôi còn có một cửa hàng mang lại công việc tuyệt vời. Thật tốt khi được về nhà. Cảm ơn bạn Salvagetti ....

Điều này đã trở thành đi mua sắm của tôi! Tôi đã được đối xử không có gì khác ngoài sự tôn trọng và Josh một trong những kỹ thuật viên đã đưa tôi đi theo cánh của anh ấy. Tôi đạp xe rất nhiều ở các công viên Barnum và DH và MTB nên tôi rất khó đạp xe ... Anh ấy đã giúp tôi chế tạo thứ này chống đạn và luôn sửa chữa nhanh chóng cho tôi. Sau khi đi vào một vài người khác xung quanh thị trấn, tôi đã tìm thấy vị trí của mình!

Tôi ước tôi có thể cung cấp cho cửa hàng xe đạp này một đánh giá tốt hơn.

Tôi bước vào để nói chuyện với ai đó, mô tả chính xác vấn đề đang xảy ra với chiếc xe đạp của tôi.

Thay vì đặt câu hỏi, người thợ với mái tóc đen vàng đã được tẩy trắng đã đuổi tôi ngay lập tức bày tỏ mức phí của tôi có thể từ $ 0- $ 350

Với tư cách là chủ doanh nghiệp, tôi mong muốn nhân viên sẵn lòng phục vụ cơ sở của họ một cách thuận lợi nhất, trong trường hợp này, có vẻ như tôi đã làm phiền hangout vào thứ Bảy của họ trong phần Dịch vụ.

Xin lỗi Salvegetti, tôi đã cho bạn một shot, và đã tắt.

Chúng tôi đã nhận được dịch vụ tuyệt vời khi chúng tôi mua một chiếc xe đạp ở đó gần đây. Chắc chắn giới thiệu cửa hàng xe đạp này với nhiều lựa chọn!

Tôi bị nổ lốp xe ở Omaha Nebraska và đang ở khu vực Denver để đi nghỉ, họ đã sửa chiếc lốp không săm của tôi và chạy nhanh chóng. Những anh chàng này là tốt nhất.

Tôi đến lúc 6:55 chiều vào tối thứ Bảy, tức là 5 phút trước khi đóng cửa với một chiếc lốp sau bị bung. Tôi sẽ tiết lộ thông tin chi tiết, nhưng nếu tôi không làm kịp, toàn bộ lịch trình ba môn phối hợp của tôi trong tuần sắp tới sẽ bị hủy. Có những người siêu thân thiện, thay thế lốp xe của tôi một cách vui vẻ và không làm cho tôi cảm thấy như một người giật mình khi đi quá gần thời gian đóng cửa. Tôi sẽ trở lại!

Tôi yêu Salvagetti! Mùa hè năm ngoái tôi đã mua một chiếc xe đạp và nhận được dịch vụ tuyệt vời. Tuần trước, tôi đã cùng bạn trai trở về để mua một chiếc xe đạp cho anh ấy và Phillip đã vượt xa mong đợi của chúng tôi. Những người này biết xe đạp của họ! Họ mang những sản phẩm chất lượng mà giá cả lại hợp lý. Tôi không bao giờ nghĩ hai lần về chất lượng dịch vụ và sản phẩm của họ.

Chuyện gì đã xảy ra?

Cửa hàng xe đạp này từng rất tuyệt. Tôi đã mua chiếc xe đạp của mình ở đó, trước đây đã có dịch vụ tốt, và họ thậm chí đã giúp tôi thoát khỏi một vài tình huống chật vật bây giờ và sau đó.

Nhưng bây giờ, tôi hầu như luôn thất vọng mỗi khi tôi bước vào hoặc gọi vào. Dịch vụ không ở đó, thiếu kiến ​​thức và tôi cảm thấy không được đánh giá cao, đặc biệt là xem xét số tiền tôi đã đưa cho họ trong quá khứ.

Đừng bắt tôi làm điều này, Salvagetti. Em đang loay hoay tìm mọi cách để yêu anh như bao năm trước. Hãy làm cho tôi cho bạn một đánh giá 5 sao.

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên vô cùng hiểu biết và hữu ích. Họ hướng tới việc xây dựng cộng đồng và tạo điều kiện thuận lợi cho phương trình: con người + xe đạp = niềm vui. Tôi yêu chiếc xe đạp của mình và sẽ tiếp tục hỗ trợ công việc kinh doanh này.

Đội ngũ rất thân thiện làm việc ở đây. Có thể thay đổi thành 5 sao khi tôi mang xe đạp của mình đến dịch vụ! Sản phẩm có mức giá hợp lý!

Những chàng trai này thật tuyệt vời. Tôi có một chiếc xe đẩy chạy bộ lệch sang bên trái nên tôi đã gọi cho họ để xem liệu họ có thể sửa được điều gì không. Người đàn ông mà tôi nói chuyện qua điện thoại rất lịch sự và trung thực. Anh ấy nói rằng đó là thứ mà họ có thể sửa được nhưng sẽ không biết cho đến khi họ xem xét nó. Anh ấy bảo tôi chỉ cần ghé qua nên tôi đã làm vào buổi chiều hôm đó. Người thợ sửa xe đạp rất tuyệt, không khiến tôi cảm thấy sợ hãi hay tạo ra bất kỳ cảm giác hợm hĩnh nào về xe đạp. Anh ấy cũng rất hiểu biết. Anh ấy đã đo khung xe của tôi để đảm bảo rằng khung không bị cong, phát hiện ra đó là vấn đề với bánh trước, sửa nó, chỉ cho tôi cách sửa nó trong trường hợp nó xảy ra lần nữa và sau đó không tính phí cho tôi bất cứ thứ gì! Một người yêu. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại với những chàng trai này cho tất cả các nhu cầu về xe đạp / xe đẩy chạy bộ của chúng tôi trong tương lai.

Được trả nhiều nhất 10 đô la cho 5 phút dịch vụ. Anh chàng đã trả lại cho tôi bánh xe của tôi với những phát hành nhanh chóng của họ. Guy đã cố gắng tránh một lời xin lỗi khi tôi quay lại vì họ. Ngoài ra, một trong những bản phát hành nhanh chóng không phải của tôi nhưng tại thời điểm đó tôi chỉ đang cố gắng thoát khỏi trải nghiệm cửa hàng xe đạp tầng nhất trong suốt cuộc đời của mình.

Điều đó kinh doanh nhỏ cảm thấy chỉ là không giống như vậy nữa. Tôi vẫn yêu cửa hàng, nhưng có gì đó đã thay đổi. Tôi bước vào cửa hàng và có cảm giác giống như chu kỳ của những rặng lúa mì. Cửa hàng vẫn tuyệt vời, và có nhân viên tuyệt vời nhưng sự rung cảm đã tắt. Nó từng là nơi mà các nhân viên đối xử với bạn như những người bạn thân thiết và người chủ cùng chú chó của anh ấy sẽ rất tuyệt vời đối với bạn. Tất cả những gì đã nói, cửa hàng có dịch vụ tốt, giá cả tuyệt vời và đa dạng mọi thứ. Nó vẫn là một trong những cửa hàng tốt nhất mà tôi từng đến.

Tôi chỉ có phụ kiện trang sức của Salvagetti, nhưng tôi vẫn thực sự yêu thích cửa hàng. Mọi người đều rất tốt và hữu ích, và cửa hàng có một sự rung cảm tuyệt vời. Thật tuyệt khi có một cửa hàng lớn hơn, nơi họ bán rất nhiều phụ kiện - bạn có rất nhiều thứ để lựa chọn và những người này sẽ giúp bạn. Bạn cùng phòng của tôi cũng đã mua Surley Long Haul Trucker của anh ấy từ họ và anh ấy cũng đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Đó chắc chắn là một cửa hàng tuyệt vời để kiểm tra ở Denver.

Tôi đã mua chiếc xe đạp của mình từ những người này vài năm trước. Bản thân chiếc xe đạp đã thực sự tốt, nhưng tôi không có gì ngoài vấn đề với những người này kể từ đó.

Tôi đã mua bảo hành "phụ tùng và nhân công" kéo dài 5 năm cho chiếc xe đạp của mình và khi tôi thử và sử dụng nó, nó thường là một nỗi đau lớn. Thời gian sửa chữa là không đáng tin cậy và khi họ nói "ai đó sẽ gọi lại cho bạn", họ thực sự có nghĩa là "bị mất."

Tôi ước gì mình đã mua được chiếc xe đạp của mình từ một trong nhiều cửa hàng khác xung quanh cùng khu vực.

Được sử dụng để được tốt. Nhân viên bây giờ hơi kiêu ngạo và bảo trợ. Nó đang biến thành Turin. Thêm động lực để lên kế hoạch trước cho các bộ phận và mua sắm trực tuyến.

Tôi đồng tình với những nhận xét gần đây về trải nghiệm với nhân viên bộ phận dịch vụ (ví dụ: Benjamin Ostrum, John Thunder, Eric Coomer).