Russell Cellular Ôn tập

Hôm nay chồng tôi và tôi đã đi mua một chiếc iPhone khác ở địa điểm Middletown NJ. Tôi là khách hàng của All Page cũ, Phil thật tuyệt vời! Hôm nay trong khi chờ đợi vì họ chỉ có một người làm việc, tôi đang ngồi phía trước ngay cạnh cửa sổ cách nhân viên và khách hàng khoảng 18-20 ft, chồng tôi đang đứng trước mặt tôi khi chúng tôi đang nói chuyện. Tôi cần phải kéo khẩu trang xuống một giây để lấy lại hơi thở, tôi bị suyễn. Người đàn ông làm việc nói Ma am, bạn cần đeo mặt nạ vào. Tôi nói ok và kéo khẩu trang che mũi lại, sau đó anh ta bắt đầu khó chịu với tôi mà không có lý do và nói với tôi rằng bạn có vấn đề gì không? Tôi nói xin lỗi? Không, tôi nói ok, anh ta tiếp tục công kích tôi bằng lời nói tốt rằng bạn có vẻ có một cái nhìn, một cái nhìn bởi vì tôi nói ok? Anh ta tiếp tục quấy rối tôi, chồng tôi nói rằng bạn la mắng cô ấy vì nói ok? Vợ tôi đã để nó xuống dưới mũi cô ấy trong một giây và bạn quấy rối cô ấy vì đã nói ok. Chồng tôi nói hãy đi, chúng tôi sẽ đi nơi khác và sau đó người đàn ông nói rằng đừng bao giờ quay lại trong khi vẫn mắng tôi! Vâng, Russell Verizon nên dạy nhân viên của họ không tấn công bất kỳ ai như cách tôi bị tấn công bằng lời nói ngày hôm nay. Điều đó hoàn toàn không được mong đợi! Tất cả chỉ vì tôi đã nói ok. Ngày mai tôi sẽ gọi trực tiếp cho ban quản lý và Verizon để đệ đơn khiếu nại nhân viên cửa hàng. Chúng tôi đã đến cửa hàng Verizon ở Hazlet và có một trải nghiệm tuyệt vời ở đó. Phil buồn đã bán đứng một công ty kinh khủng như vậy. Đây không phải là lần đầu tiên họ gặp vấn đề. Nếu tôi có thể cho họ không có ngôi sao, tôi sẽ.

Đó là một nơi tốt đẹp. Họ có một tòa nhà mới đẹp và nhiều tiện nghi.

Đã bán cho tôi một chiếc điện thoại cách đây 8 tuần KHÔNG tương thích với dịch vụ trong khu vực của chúng tôi. Không thể thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ tháp nào. Điện thoại cũ của tôi hoạt động tốt, nhưng tôi đã làm vỡ màn hình. Sau nhiều giờ gọi cho Verizon và ghé thăm một chiếc điện thoại mới khác 600 đô la và vẫn không hoạt động. Được gọi là Russell Verizon Guy và anh ấy nói xin lỗi bà, tôi đã nói gì? Anh ấy nói tôi nên gọi anh là gì nữa?

Tôi sẽ cho không sao nếu tôi có thể. Mẹ chồng tôi đã đến một địa điểm để lấy số cho bảo hiểm. Người quản lý Mario của địa điểm Espanola, NM nói với cô rằng anh ta có thể mua cho cô một chiếc điện thoại mới với cùng một mức giá chính xác, rằng cô sẽ không phải trả gì sau khi thanh toán vào ngày hôm đó. Tất cả chỉ là dối trá. Sau khi cô ấy rời cửa hàng và hóa đơn đã đến, bây giờ sẽ có khoản thanh toán cho điện thoại của cô ấy. Tôi đã nói chuyện điện thoại với cô ấy khi cô ấy đang giao dịch với người quản lý và tôi nghe anh ấy nói với cô ấy rằng sẽ không có thêm chi phí nào sau những gì cô ấy đã trả tại cửa hàng ngày hôm đó. Ông cũng cho biết Verizon sẽ hoàn lại phí nâng cấp, điều mà họ không làm. Anh chàng này hoàn toàn nói dối mẹ chồng tôi. Khi tôi nhìn thấy hóa đơn, tôi đã gọi cho cửa hàng và nói chuyện với người quản lý và anh ta nói với tôi rằng đã quá muộn, sau đó anh ta nói với tôi rằng anh ta sẽ gọi lại và anh ta không bao giờ làm vậy. Tôi đã phải gọi đến trụ sở chính để lấy số của người quản lý khu, Juan, người, bất ngờ thay, là bạn của người quản lý đã đề cập trước đó và nói với tôi rằng anh ta chắc chắn đó không phải là điều đã xảy ra, vì vậy về cơ bản là gọi cho tôi và mẹ chồng tôi. những kẻ dối trá. Anh ấy cũng nói với tôi rằng nếu cô ấy lớn tuổi và không hiểu gì thì cô ấy không nên được phép vào những cửa hàng này !!! Bạn đang giỡn đấy à??? Đang trách cô ấy sao ??? Ngoài ra, tôi đang nói chuyện điện thoại và tôi nghe thấy người quản lý nói rằng nó sẽ không đắt hơn những gì cô ấy đang trả tại cửa hàng. Tôi sẽ không bao giờ vào Russel Cellular nữa. Tôi đã sử dụng dịch vụ của Verizon hơn mười lăm năm, tôi trả tiền cho năm đường dây và tôi đang cân nhắc chuyển sang T-Mobile vì trải nghiệm này.