Russell Auto and RV Ôn tập

Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có với một cửa hàng cơ khí, hãy bình tĩnh lại. Lái xe từ Vegas, công cụ kiểm tra của chúng tôi đã tiếp tục và tôi đã tìm kiếm địa điểm này dựa trên các bài đánh giá. Họ đã cố gắng giải thích mọi thứ cho tôi khi tôi thực sự căng thẳng. Họ đưa chúng tôi đến một nhà nghỉ và đón chúng tôi vào ngày hôm sau với cảm giác xe và chạy rất tuyệt. Họ không tính quá nhiều và tôi trả ít hơn những gì họ đã báo giá cho tôi ban đầu. Kỹ thuật đã được hiểu biết và trả lời các câu hỏi của tôi. Sue và Dana rất ngọt ngào và thấu hiểu, yêu nơi này! Cảm ơn bạn vì tất cả mọi thứ!

Tôi đã bị đứt đai ở giữa sa mạc. Họ đưa tôi trở lại con đường rất nhanh chóng

Hãy hét lớn với Wil và nhóm ở Russel's Auto. Khi bị kẹt với xe tải công việc của tôi, tôi đã gọi cho họ và họ có nhiều nơi hơn sau đó sẵn sàng ép tôi vào và cho xe tải của tôi chạy cho những ngày tiếp theo. Siêu dễ chịu, và dễ nói chuyện. Sẽ giới thiệu một cách thách thức nơi này. Các bạn ROCK !!!

Chia tay với lớp A của chúng ta. Họ đã đưa chúng tôi đến kịp thời và giữ chúng tôi trong vòng lặp về chẩn đoán và chi phí của các tùy chọn. Mọi quyết định đều do chúng tôi quyết định nên không có gì bất ngờ. Họ đã sửa chữa chúng tôi và đang trên đường đến. Sẽ sử dụng chúng nếu nhu cầu phát sinh.

Những người tuyệt vời và công việc tốt trên RV của tôi.

Chúng tôi đã được bán một chiếc RV có đèn báo rẽ không hoạt động. Chúng tôi đã có một chuyến đi xuyên quốc gia và thấy mình ở Kingman. Những người tại Russel's đã sửa các tín hiệu và cũng phát hiện ra rằng lốp trước của chúng tôi đã quá hạn để thay. Họ lấy lốp cho chúng tôi, thay lốp và đưa chúng tôi đi tiếp. Họ cũng đảm bảo rằng những con chó của chúng tôi, (những người phải ở trong RV) không quá nóng, họ cắm chúng tôi vào để AC sẽ hoạt động. Mẹ của một nhân viên thậm chí còn đưa tôi đi ăn trưa cho vợ chồng tôi! Dịch vụ tuyệt vời.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Người lao động thân thiện. Nhân viên rất hiểu biết. Cơ khí tốt. Dịch vụ nhanh

Russell là tốt nhất! Gần đây chúng tôi phải có những công việc CHÍNH, đột xuất ... đầu mới, các vấn đề về phanh, nhiều thứ nữa thì tôi có thể liệt kê. Chúng tôi là công nhân toàn thời gian và không có xe kéo vào lúc này. Chúng tôi cũng đi du lịch với hai con chó của chúng tôi và vẹt đuôi dài được giải cứu của chúng tôi.

Nhiệt độ quá cao là tiêu chuẩn hàng ngày khi chúng tôi ở đó sẽ gây tử vong cho con chim của chúng tôi. Họ cho phép chúng tôi và ba thành viên gia đình không phải con người của chúng tôi dành mỗi ngày trong hành lang của họ trong AC. Mỗi buổi tối khi đóng cửa, họ sẽ đẩy RV của chúng tôi ra bãi đậu xe phía trước và nối chúng tôi với điện của họ qua đêm. Việc vật nuôi của chúng tôi ở trong nhà mỗi đêm đã bớt căng thẳng hơn nhiều.

Họ đã cung cấp cho chúng tôi mọi cách có thể.

Họ cũng đã hoàn thành xuất sắc RV! Sẽ không đi bất cứ nơi nào khác!

Mang chiếc RV của tôi vào cuối ngày, kỹ thuật viên đã ở lại hơn một giờ để khắc phục sự cố. Họ phát hiện thấy một công tắc chuyển đổi không tốt, anh ta mất 30 phút để thay thế bộ phận dịch vụ tuyệt vời mà tôi rất muốn giới thiệu cửa hàng này!

Cung cấp dịch vụ sửa chữa ô tô và rv hoàn toàn bao gồm cả lốp xe và căn chỉnh bánh xe, các thợ máy được đào tạo bài bản cung cấp nhiều năm kinh nghiệm cho nhiều loại xe. Nhóm này trung thực, có giá cả chính xác, chế độ bảo hành đầy đủ và một số dịch vụ chăm sóc khách hàng có chất lượng tốt nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào tại Kingman. Đây thực sự là một cửa hàng tuyệt vời!

Tôi gặp sự cố với quạt làm mát trên motorhome của mình. Tôi đến nhà russel's để xem xét việc sửa chữa nó. Anh ấy nói anh ấy KHÔNG MUỐN GẶP LẠI NÓ !!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ luôn sửa xe cho tôi và đưa tôi đi nhanh chóng. Rẻ hơn nhiều so với các đại lý với chủ sở hữu trung thực.

Russel Auto đã duy trì chiếc Sedona 2003 & GMC Jimmy 1999 của tôi trong nhiều năm. EXTREMLY hài lòng EVERYTIME :) Cảm ơn Russel Auto Team !!

Họ ổn, người phụ nữ rất đẹp ở quầy. Tuy nhiên, rất đắt tiền, tôi nghĩ bạn sẽ làm tốt hơn ở một trong nhiều nơi dành riêng cho ô tô trừ khi bạn đặc biệt cần công việc liên quan đến RV. Tôi tin rằng bị tính phí cho công việc là không cần thiết.

Không thể đổ lỗi cho những người này về chất lượng hoặc tính kịp thời của công việc của họ. Tôi cũng cảm thấy một mức giá hợp lý. Nhận một số lời khuyên tuyệt vời qua điện thoại khi ở ngoài tiểu bang. Câu hỏi quan trọng: Tôi có tin tưởng họ không? Đúng vậy.

Tôi đã làm việc với Cody và George nhưng tất cả mọi người ở Russell's Automotive đều rất tuyệt vời. Họ đã kiểm tra hai hoặc có thể ba lần trước khi tôi mua xe và họ rất trung thực và rất hữu ích. Tôi chắc chắn sẽ khuyên họ.

Tọa lạc tại một nơi tuyệt vời để đưa đón phương tiện di chuyển sau khi chuyển đến đây từ Phoenix. Cảm ơn bạn rất nhiều, cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Được gọi để hỏi về một số công việc tôi cần làm trên chiếc xe bán tải nhỏ nhắn của mình.
Người đàn ông nói rằng anh ta sẽ gọi một vài cuộc điện thoại và gọi lại cho tôi. Anh ấy không bao giờ làm vậy. Tôi rất thất vọng . Tôi đã làm việc ở đây trước đây và hài lòng, không biết điều gì đã xảy ra lần này. Anh ta có thể gọi để nói rằng anh ta không thể lấy được các bộ phận nếu đó là vấn đề.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Họ giữ chiếc xe tải diesel của tôi gần một tuần và không bao giờ gọi cho tôi, tôi phải gọi cho họ. Họ cũng nói với tôi chảo dầu và nắp van của tôi bị rò rỉ mà không phải trường hợp đó là một con dấu khác. Họ báo giá cho tôi và thời gian làm việc sẽ mất, sau đó hai ngày nói với tôi rằng họ sẽ không làm việc và hoàn toàn lãng phí thời gian của tôi. Họ đã khắc phục sự cố rò rỉ chất làm mát mà chỉ là một cái kẹp bị lỏng và họ tính phí cho tôi 100 đô la để siết chặt một cái kẹp mà họ thậm chí còn không thay chất làm mát hoặc xả nó. Tôi rất vui vì họ đã không làm công việc nhận thức rõ ràng bởi vì họ đã chẩn đoán sai việc sửa chữa và sẽ tính phí tôi hàng nghìn chỉ để gặp phải những vấn đề tương tự. Hãy cẩn thận với những kẻ lừa đảo này và tìm kiếm tốt hơn ở Kingman. Họ thật kinh khủng và dịch vụ khách hàng thật tệ.

Bị bắt trên máy ảnh !!! đã hoàn thành công việc ở Lớp A. Bị bắt quả tang cô thư ký thừa cân lấy trộm tiền và đồ ăn nhẹ trong tủ của tôi và thay thế bằng 1/2 lon Cool Whip. Ngoài ra, một cửa hàng khác cũng phát hiện ra rằng họ không bao giờ khóa và bảo vệ khoang động cơ của tôi. Không bao giờ khắc phục sự cố mà tôi đã đến đó ngay từ đầu và sau đó họ cố gắng tính phí. Có rất nhiều cửa hàng chuyên nghiệp hơn ra khỏi đó! Đây không phải là một trong số họ. Đừng nghĩ rằng ASA của họ được chứng nhận. không bao giờ giới thiệu cho bất kỳ ai khác thậm chí không thay dầu miễn phí. Và những người chủ sở hữu cái bô rất tệ. Họ không biết mô phỏng bánh xe là gì! Bất kỳ ai trong Thế giới RV đều biết đó là vòng làm đẹp cho vành xe

Cửa hàng đáng trách !!! ăn trộm với một nụ cười. Không bao giờ sửa điều khiển ga ở chế độ nhàn rỗi để Allison Transmission sẽ không vào số vì thời gian không tải cao, tôi đã phải tự sửa nó trong bãi đậu xe của họ sau khi tôi rút nó ra khỏi cửa hàng. Chủ sở hữu nói với tôi rằng hãy lấy rác hunka của tôi ra khỏi lô hoặc họ sẽ gọi nó lên một chiếc xe tải và mang nó đến bãi phế liệu

Tôi muốn đánh giá cao công việc rất tốt của RV Russell đối với huấn luyện viên của tôi. Cảm ơn vì đã hoàn thành công việc. Ghi chú của Rick Krebaum.

Cướp đường cao tốc! Và các chủ sở hữu thậm chí không làm điều đó với một nụ cười. Nếu người thợ mở tiệm riêng, tôi sẽ gặp lại anh ta. Nhưng nơi này cướp đi của bạn mà không cần đến nụ cười ... chứ đừng nói là không đối xử với bạn như một con người! RUDE RUDE CHỦ NHÂN !!!

Họ đã kiểm tra kỹ lưỡng chiếc xe tải của tôi để đảm bảo rằng họ có thể thực hiện chính xác những gì cần thiết và hoàn thành tất cả các sửa chữa cần thiết để giữ cho chiếc xe tải của tôi trên đường nhanh chóng, hiệu quả và không tốn kém. Họ sẵn sàng đảm nhận công việc mà một cửa hàng khác đã từ chối bởi vì cửa hàng đó đã thông báo với tôi rằng họ sẽ không kiếm được tiền từ việc sửa chữa đó. Rất vui với Russell's Auto & RV để sửa chữa tốt chiếc xe tải và bánh thứ năm của tôi.

cho biết họ có thể chẩn đoán chiếc 280 z của tôi đã lấy nó ở đó không những không sửa xe của tôi mà họ còn làm hỏng ống dẫn nhiên liệu trên máy bơm nhiên liệu của tôi và bồi thẩm đoàn đã lắp nó bằng máy tạo miếng đệm và băng teflon để cố gắng làm cho nó không bị rò rỉ xăng. Đây là một đám cháy đang chờ xảy ra

Dịch vụ tốt . Yêu cầu thay dầu, xả và thay nước làm mát, và căn chỉnh bánh xe. Họ đã thay dầu và chất làm mát và cho biết máy tính căn chỉnh cho thấy nó không cần căn chỉnh. Họ đã không tính phí cho điều đó. Rất dễ dàng có thể có được vì vậy tôi rất vui và sẽ đến đó một lần nữa nếu tôi thấy mình ở Kingman.

Khi đang đi trên đường từ California đến Texas, đèn dầu ở nhiệt độ cao bật sáng trong xe của tôi. Chúng tôi đến gặp Russel mà không cần cảnh báo trước, và họ có thể giúp chúng tôi trong vòng vài phút. Đi du lịch với hai chú chó, họ mang vòi ra để tắm mát cho lũ chó của chúng tôi trong thời tiết nóng nực và còn mang ra một cái bát khổng lồ để chúng uống. Họ cũng cho chúng tôi biết những gì họ tin là cách an toàn nhất để chúng tôi lái xe trong suốt chuyến đi của mình! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Tôi đã ở với những người này trong 4 năm không bao giờ là một vấn đề mà họ tiếp tục chạy. Không bao giờ là một vấn đề với giá cả.

Họ đã sửa chiếc RV của chúng tôi có ba lốp sẵn sàng nổ (cảm ơn Cruise America!) Với một thông báo ngắn. Dịch vụ cao cấp và công việc có thẩm quyền.

CẢNH BÁO!!! KHÔNG ĐƯỢC ĐI ĐÂY !!! Tôi đã bỏ ra $ 4000 để mua một hộp chuyển, bơm nước, thay dầu, những người này gần như đã làm nổ động cơ trong chiếc xe jeep của chúng tôi !!!! Khi chúng tôi lái nó ra khỏi khu vực, nó còn tệ hơn khi nó đến đó !! Mỗi lần chúng tôi dừng lại hoặc nếu chúng tôi giảm tốc độ, chiếc xe jeep sẽ hoàn toàn dừng lại. Nó thậm chí còn dừng lại ở giữa lượt và một chiếc xe gần như đâm vào chúng tôi !! Nó cũng đã được trả lại với đồng hồ tốc độ và đồng hồ đo quãng đường không hoạt động. Khi họ làm việc tốt trước đây. Cũng có một tiếng ồn mài thực sự tồi tệ bên dưới xe jeep. Họ cũng đặt một vòng bi ném ra trong đó mà họ nói rằng họ sẽ không tính phí lao động bởi vì chúng tôi đã trả đủ lao động với mọi thứ khác .. vì vậy cho một chiếc vòng bi vứt bỏ CHỈ CÓ PHẦN tốn $ 165.00 !!!? Khu ô tô chỉ tính phí $ 35,00 cho phần này và nơi Russel's nói rằng họ mua các bộ phận của họ từ Napa ở Kingman AZ, vì vậy tôi cũng gọi là Napa .. phần chỉ có $ 97,00 thuế và tất cả .. vậy tại sao chúng tôi bị tính phí $ 165,00 cho một bộ phận có giá chỉ bằng một nửa? !! Napa nói rằng $ 165 cho một ổ đĩa ném ra ngoài là chưa từng nghe thấy !!! Vì vậy, chúng tôi đã mất thời gian lớn .. Và cũng có một cuộc thay dầu với những người này mà tôi thậm chí sẽ không làm .. họ đã nói chuyện với tôi .. và họ thậm chí không thể thay dầu đơn giản !! Họ đổ 7 lít dầu vào một xi lanh 2000 xe jeep wrangler 4.0 6 và đổ đầy dầu và làm nứt bộ lọc! Khi tôi gọi và hỏi về tất cả những điều này, họ nói rằng 7 lít dầu là thứ được cho là đổ vào xe của chúng tôi? !! Điều đó gần như buồn cười. Que dầu cho biết nó đã quá đầy. Chúng tôi đã lấy lại, họ nói rằng mọi thứ trong vụ chuyển nhượng đã được kết nối đúng. Vì vậy, chúng tôi rời đi với chiếc xe tiếp tục làm những gì nó đang làm .. sau khoảng lần thứ 3 và cuộc điện thoại thứ 20 cho những người này, họ cuối cùng đã được chủ sở hữu nhìn vào nó. Chủ xe đưa nó vào phía sau một chút, sau đó đi ra và trả lại xe cho chúng tôi và mọi thứ hoạt động hoàn hảo. Không còn bị khựng lại, đồng hồ tốc độ và công tơ mét đều hoạt động. Anh ấy nói với chúng tôi rằng họ đã nối sai phần đầu vào bên ngoài vào hộp chuyển nhượng .. vì vậy nếu không có Russel nhìn vào xe của chúng tôi và sửa lỗi của họ, chúng tôi sẽ vẫn thổi bay 4000 đô la trên một chiếc xe jeep đã bị lộn xộn. Nếu bạn mang xe đến cửa hàng này, ĐỪNG để bất cứ ai ngoài Russel làm công việc. Tôi hứa với bạn bạn sẽ hối hận nếu không. Họ gần như nổ tung động cơ của chúng tôi với những sai lầm của họ. Nếu Russel không phát hiện ra sai lầm của họ, chiếc xe jeep của chúng tôi đã nổ tung và tôi vẫn phải trả 4000 đô la. Những người này CÁCH MẠNG quá mức !!! Và không thể làm một việc đơn giản như thay dầu một cách chính xác .. vì vậy họ chắc chắn không biết cách móc hộp chuyển.
Cảm ơn Russel đã sửa chữa những sai lầm của họ

Đã chăm sóc chiếc xe của tôi tốt, đã làm một công việc tuyệt vời. đã đưa tôi vào một ngày thứ bảy bận rộn.

Sẽ không bao giờ trở lại với tự động của Russell và RV một lần nữa bài học kinh nghiệm. Hôm nay đã đi thay nhớt và thay bộ lọc nhiên liệu và bị gạt. Bộ lọc nhiên liệu thường là 50/60 $ họ tính $ 164,82? Tra cứu nó cho chính mình 2013 Ford F-350 6,7 diesel. Bộ lọc nhiên liệu. Ngoài ra, họ tính tôi 28,52 đô la cho đồ dùng trong cửa hàng khi tôi gọi điện để hỏi họ về điều này, họ nói rằng đó là cho găng tay vải vụn vv. Đùa tôi à? Để thay bộ lọc nhiên liệu và thay dầu? Điều này không bao gồm phí hazmat $ 5 mà tôi hiểu. Ngoài ra, việc này mất khoảng 2 giờ mà tôi thường hoàn thành tại đại lý trong vòng chưa đầy một giờ. Tổng chi phí thay nhớt và lọc nhiên liệu là 350,35 đô la, hãy tra cứu và tự đánh giá !!!