Rosehills Memorial Mngt. Inc. Ôn tập

Tôi đã đến Rose Hills hơn 30 năm để thăm các thành viên trong gia đình được chôn cất ở đó. Mẹ tôi có hơn 20 mảnh đất mà bà đã sở hữu cho gia đình. Thật buồn khi nghĩ rằng nhiều tiền như mẹ tôi đã bỏ vào Rose Hills mà việc bảo trì không được tốt cho lắm. Khi tôi đến thăm họ, tôi thấy vết lốp xe trên bia đá của họ, tôi thấy cỏ cháy khô như không được tưới nước, nó không được cắt tỉa thường xuyên cả hai bình hoa trên mảnh đất của cha tôi đã bị chôn vùi hoàn toàn và tôi phải cắt cỏ chỉ để có thể lấy chúng ra. Một lần hòn đá thực sự bị lún một bên khi chúng tôi gặp mưa lớn và nó gần như bị chôn vùi hoàn toàn và tôi đã báo cáo nó hai lần để được sửa và gỡ bỏ bằng văn bản và phải mất hơn một năm để họ làm điều đó. Các nhân viên không được thân thiện lắm, thực sự tôi có thể nói là họ vô tâm. Vào những ngày lễ như Giáng sinh hay Ngày của Cha, Ngày của Mẹ, họ nên có những lối vào khác vào nghĩa trang chứ không chỉ mở một cổng chính là xong. Tôi đã xếp hàng hơn một giờ chỉ để vào. Điều đó cắt giảm thời gian mà tôi có thể dành cho những người thân yêu của mình, những người đã qua đời. Hôm nay chúng tôi thực sự đã được tiếp cận và nói rằng chúng tôi không thể dựng một mái che để bảo vệ mình khỏi các tia có hại của mặt trời vì không biết rằng chúng tôi có thể là những người sống sót sau ung thư da. Họ thậm chí không có phòng vệ sinh đầy đủ cho du khách. Bạn sẽ nghĩ với tất cả số tiền mà họ nhận được và tiếp tục mở rộng rằng ít nhất họ sẽ nghĩ về các thành viên gia đình và bạn bè đến thăm cơ sở của họ. Tại một thời điểm trong đời, tôi thực sự muốn được chôn cất ở đó với cha mẹ mình nhưng sau tất cả những gì tôi đã trải qua tại Rosehills, tôi sẽ không đặt bất kỳ thành viên nào trong gia đình mình qua bất kỳ thứ gì mà tôi đã trải qua. Và kể từ khi Covid họ có một tán cây lớn với những chiếc ghế được kê trên con đường mà tôi đến để gặp bố mẹ và tôi phải đi tất cả các con đường xung quanh để xem họ vì họ đã chặn nó. Tôi thấy rằng điều đó là rất thiếu cân nhắc nếu họ sẽ cung cấp dịch vụ một cách công khai thì nó không nên chặn bất kỳ ai vào hoặc ra khỏi gặp người yêu của họ và tôi phải đi một con đường vòng rất lớn.

Trong thời điểm khó khăn này, lựa chọn tốt nhất của chúng tôi là sử dụng Nhà xác Rose Hills, họ đã dành cho chúng tôi một tâm trí, mang đến cho chúng tôi dịch vụ khách hàng tốt nhất đồng thời có lòng nhân ái và tất cả sự hỗ trợ mà chúng tôi cần, họ đã dành thời gian và giải thích chi tiết tất cả các bước và quy trình .
Giá của chúng thật tuyệt vời trong khi mang lại cho chúng tôi chất lượng tốt nhất mà bản thân tôi nghĩ là Nhà xác / Nghĩa trang tốt nhất trên toàn quốc.
Chúng tôi đã có một dàn dựng đẹp nhất tốt nhất, mặc dù đó là vào mùa Covid-19, cho phép chúng tôi mang đến cho người yêu của mình một buổi xem tốt nhất, dịch vụ tang lễ, sau đó là chôn cất.
Nhân viên thật tuyệt vời và rất thấu hiểu khiến mọi việc trở nên dễ dàng hơn rất nhiều đối với chúng tôi.
Họ có một liên kết của các dịch vụ trên trang của họ giúp chúng tôi dễ dàng chia sẻ với gia đình và bạn bè của mình với thông tin mà chúng tôi cho phép chia sẻ công khai.
Cảm ơn tất cả các bạn đã ủng hộ, sẽ mãi mãi là Đồi hoa hồng tình yêu tri ân.

Chúng tôi đã đến nghĩa trang này khoảng 32 năm nay. Chúng tôi làm sạch và bảo dưỡng 6 viên đá gia đình. Chúng tôi liên tục phải phàn nàn về việc bãi cỏ bị khô. Nhưng điều tồi tệ hơn là công việc khủng khiếp mà họ làm với những con cá voi cỏ dại. Xem cho chính mình trong bức ảnh được đăng. Tôi đã có một vài cuộc trò chuyện với người quản lý và tôi không thấy thiếu sự chú ý vào công việc. Tôi nói chung không phải là người hay phàn nàn nhưng những viên đá này có thể không quan trọng với họ nhưng đây là những thành viên trong gia đình của chúng tôi. Tôi hy vọng mọi thứ sẽ tốt hơn trong tương lai.

Tang lễ của Anh rể tôi đã được hoàn thành vào thứ sáu 3/12/2021, thay mặt cho toàn thể gia đình, tôi muốn cảm ơn sự giúp đỡ của mọi người trong thời gian khó khăn nhất này. Tôi xin đặc biệt cảm ơn cô Cecilia Chan, cố vấn trước khi lên kế hoạch, người đã hỗ trợ gia đình chúng tôi từ ngày đầu tiên cho đến giây phút cuối cùng anh Trần an nghỉ, Cecilia đã thể hiện một cách chuyên nghiệp khi hỗ trợ gia đình chúng tôi, mỗi khi có mối quan tâm được nêu ra. với cô ấy, cô ấy đã phản hồi một cách nhanh chóng và hiệu quả, cô ấy đã làm rất tốt khi làm việc với chúng tôi trong thời gian khó khăn này, chúng tôi thực sự biết ơn và đánh giá cao vì lòng tốt và sự cảm thông của cô ấy đối với gia đình chúng tôi. Mặc dù tôi đánh giá 4 sao trong bài đánh giá nhưng Cecilia cũng xứng đáng với 5 sao. Tôi cũng muốn chỉ ra rằng dịch vụ trong văn phòng sắp xếp Alhambra cần được cải thiện một chút, bận rộn bận rộn và bất cẩn về nỗi buồn và đau buồn của gia đình không phải là một cái cớ thích hợp.

Tôi cảm thấy vô cùng buồn bã khi Rose Hills thích sống với những chi phí quá đắt đỏ của họ. Lúc đó mẹ tôi được biết là bà đã chôn cất anh tôi để bà có thể được hỏa táng và đặt ở cùng một ngách với anh tôi. Rose Hills đã sơ ý nói với mẹ tôi rằng sẽ có thêm một khoản chi phí để mở Niche để đặt hài cốt hỏa táng của cô ấy với chi phí 850 đô la. cũng là một chi phí bổ sung cho một giấy phép chôn cất là $ 80. Ngoài ra, bây giờ tôi đang được cho biết Marker cho anh trai tôi bây giờ sẽ cần phải được thay thế bằng Marker mới để bao gồm thông tin của mẹ tôi mà chi phí vẫn phải được xác định. Ngoài ra, nếu tôi muốn xem mẹ tôi đang ở trong Niche cùng với người anh trai đã qua đời của tôi thì sẽ phải trả thêm $ 745. Tất cả những chi phí này là ngoài chi phí hỏa táng. Tôi cảm thấy buồn vì sự mất mát của mẹ tôi và bây giờ tôi cảm thấy mạnh mẽ trong khi đau buồn về sự mất mát của mẹ tôi, Rose Hills đang tận dụng tài chính rất nhiều ..... điều này rất buồn, rất buồn. Tôi không biết nói gì về Rose Hills và sự nhạy cảm của họ trong khi đau buồn. Xấu hổ cho bạn Rose Hills ......

Trải nghiệm Rose Hills mà tôi nhận được không phải là xuất sắc. Có một số việc mà Rose Hills đã bỏ qua để chuẩn bị cho các dịch vụ của chồng tôi. Mặc dù cung cấp hướng dẫn, hình ảnh và yêu cầu cụ thể, tôi đã phải liên hệ với Rose Hills nhiều lần trong ngày trước khi dịch vụ của chồng tôi và sau đó! Họ không để chồng tôi sẵn sàng cho cuộc hẹn xem cá nhân của tôi đã được đặt trước WEEKS. Cuối cùng khi tôi đến gặp chồng tôi, anh ấy vẫn chưa cạo râu mặc dù đã yêu cầu rõ ràng là anh ấy cạo râu và cung cấp ảnh để tham khảo! Tại dịch vụ. Tôi được đưa cho một phong bì được cho là có kẹp tóc và dấu vân tay của chồng tôi. Các dấu vân tay đã bị mất tích! Một lần nữa tôi phải gọi & gửi email cho Rose Hills để thông báo cho họ biết họ đã đặt nhầm dấu vân tay của chồng tôi. Tôi đã nhận được dấu vân tay ở dạng kỹ thuật số và vật lý, nhưng các dấu vân tay thực không được dán nhãn. Đối với số tiền, tôi đã trả cho các dịch vụ của chồng tôi KHÔNG CÓ điều này nên đã xảy ra! Rose Hills cần mang đến cho những người thân yêu đã khuất của chúng ta sự quan tâm, chăm sóc và tôn trọng mà họ xứng đáng có được. Tôi hiểu các nhân viên của Rose Hills đang làm những gì tốt nhất có thể trong thời gian xảy ra đại dịch nhưng những việc như thế này khiến tôi cảm thấy anh ấy chỉ là một con số khác đối với bạn.

Tôi đang rất buồn. Tôi đã gọi những ngọn đồi hoa hồng là tuần đầu tiên của Ngày của Mẹ và tôi hỏi họ khi nào tôi nên xóa những thứ đó khỏi trang web của mẹ tôi. Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện khuyên tôi rằng vào ngày 20 tất cả mọi thứ phải được thu dọn. Tôi đã hỏi cô ấy nhiều hơn một lần và cô ấy đảm bảo với tôi rằng ngày đón là vào ngày 20. Tôi mừng thầm, hôm qua tôi đi lấy đồ cho mẹ và họ đã ném hết đồ đi. Tôi bắt đầu khóc vì tôi đã mua cho mẹ rất nhiều thứ dễ thương để trang trí cho Ngày của Mẹ. Điều này không nên xảy ra và nó đã xảy ra bởi vì người phụ nữ trên điện thoại đã cung cấp cho tôi thông tin sai. Nó trị giá khoảng 300 đô la. Mọi thứ đều hoàn toàn mới và tôi rất thất vọng vì trước đó tôi đã cho 5 sao.

Rose Hills thật tuyệt vời kể từ khi gia đình tôi phải chôn cất Mẹ tôi cách đây 30 năm. Cách đây 3 năm, tôi có một vấn đề là chậu hoa của mẹ tôi bị chôn rất sâu và họ đã sửa nó ngay lập tức và gửi cho tôi một bức thư thông báo rằng nó đã được sửa xong. Tôi sống ở Arizona. Một vài tháng sau, tôi lại ở đây và bia đá của mẹ tôi đã chìm một chút. Một lần nữa tôi đã thông báo cho họ về vấn đề này. Tất nhiên họ đã tuyên bố là có chính sách nếu có liên quan đến lô đất, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm thanh toán để sửa chữa. Họ đã sửa chữa cho mẹ tôi và một lần nữa gửi một lá thư nói rằng đó là lỗi từ vòi phun nước bị hỏng. Thật khó để mất đi những người bạn yêu thương nhưng bạn cũng phải nhớ những người này làm việc hàng ngày với những gia đình đau buồn, đừng làm cho công việc đó trở nên khó khăn hơn bằng cách thô lỗ hoặc khó chịu, chỉ cần tử tế vì họ sẽ luôn làm việc với bạn để chăm sóc bạn. không vấn đề gì, nhưng họ cũng có hóa đơn và nhân viên phải trả nên có, có những chi phí phải được trang trải. Cảm ơn Rose Hills đã giữ cho Mẹ tôi an toàn và chăm sóc.

Nhân viên của Rose Hills rất tuyệt vời, từ bi, tốt bụng, chân thành và là người đầu tiên giúp chúng tôi sắp xếp cho tang lễ của Mẹ tôi. Chúng tôi không thể yêu cầu một giám đốc tang lễ tốt hơn Shannice. Dịch vụ trên và hơn cả những gì chúng tôi mong đợi sẽ nhận được. Không có gì ngạc nhiên khi chúng được sử dụng rộng rãi như vậy. Họ đã làm cho chúng tôi một khoảng thời gian rất khó khăn dễ dàng nhất có thể. Chúng tôi mãi mãi biết ơn vì sự chuyên nghiệp và lịch sự của họ.

Ngoại trừ việc người làm nghề hành xác đã làm cho môi của bà tôi quá mỏng (nhưng nó trở nên căng mọng) thì đám tang diễn ra không gặp chút khó khăn nào. Ngoài ra, hệ thống tìm mộ của họ rất tuyệt vời để tìm đúng khu vực vì đó là một nơi rất lớn. Đó là một nơi yên bình và nhà nguyện của họ ... nhà nguyện của họ lúc hoàng hôn ...