Romtelecom Ôn tập

Am incercatat sa gasc in number de telefon pentru o persona a fizica care Locuieste in Sibiu.Am pierdut o jumatate de zi cu niciun resultat.Acum catva ani a un in side care se noumea Paginialbe.ro care an foarte bun si effect .Acum vad ca sidul nu mai tồn tại.Am incercat total si nu am avut noroc.Nu inteleg cum data sau nu dati information telefonice. Nu aveti carte de telefoane fizice after on line?ce fel de company santeti.Nimic nghiêm túc,aveti mai nhiều đánh giátiêu cực decat tích cực.V-am dat o stea dar nu Meritati una.Stiti sa bani dela client dar nu le oferiti ce le-ti promis.Cred ca ar fi timpul sa va puneti afacerile in or-dine si sa tratati abonati cu sezioritate.

Tôi muốn có một bưu điện điện thoại do cái chết của chủ sở hữu. Tôi không được nhận bàn giao thiết bị phụ chỉ sau một tháng nên tôi phải trả tiền thuê bao ngay cả khi tôi không sử dụng đường dây điện thoại.

First Telekom đã loại bỏ tất cả các kênh Hungary có trong gói tiêu chuẩn khi chúng tôi ký hợp đồng và bây giờ họ đã loại bỏ BBC Earth và BBC World News. Những kênh này có những bộ phim tài liệu hay nhất và những tin tức chuyên nghiệp nhất.
Chậm nhưng chắc chắn chúng tôi chỉ còn lại các kênh chất lượng thấp mặc dù chúng tôi có 'gói L' ..
Tôi rất thất vọng với Telekom!

Từ duy nhất đặc trưng cho bạn là NESIMTIREA !!!!!!!!

Buồn nhất trên thị trường. RDS của 7.000 cấp trên chúng. Sau 7 tháng hứa hẹn cài đặt, chúng tôi đã được gọi để lập trình. Họ đã không theo kịp chương trình. Không sử dụng chúng cho bất cứ điều gì.

Đây là một trong số ít trụ sở Telekom nơi bạn có thể làm rõ (hiểu) các thông báo nhận được trực tuyến về những thay đổi bất ngờ trong đăng ký của bạn. Nếu bạn không kiên nhẫn, bạn hãy nói chuyện với tổng đài theo số 1234. Hoặc bạn không chắc chắn về câu trả lời nhận được.

Chúng tôi đã tạm ngưng đăng ký vì không thanh toán. Tôi đã thanh toán vào ngày 10 tháng 8. Hôm nay (30/8) mình thấy tất cả bị tạm ngưng không thanh toán là sau 20 ngày. Nếu bạn gọi cho các mối quan hệ khách hàng, hầu như không thể cung cấp cho một nhà điều hành bởi vì bạn có một con robot yêu cầu các dữ liệu khác nhau và nhấn các nút khác nhau. Nếu bạn có gì đó sai, bạn sẽ sử dụng robot. Trong trường hợp bạn cố gắng vượt qua robot, bạn có 10-15 phút để trả lời người điều hành mà bạn sẽ không giải quyết được vấn đề. KHÔNG ĐỌC VÀO VIỄN THÔNG. RETEAH TỐT NHẤT !!!

Dịch vụ kém chất lượng, đáng tin cậy (đặc biệt là internet). Cấp độ dịch vụ khách hàng: đuôi bò
Tôi không giới thiệu !!!

Tôi khuyên bạn nên giáo dục nhân viên của mình để họ biết có những chế độ ăn kiêng giữa H + và 4G. Cảm ơn bạn và hoàn thành công việc!

Tôi ở lại mà không có internet và điện thoại trong 4 ngày. Trong thời gian chờ đợi Giáng sinh đã đến, vì vậy đừng lo lắng rằng những ngày này được nghỉ. Cảm ơn bạn đã rời bỏ chúng tôi mà không có bất kỳ hình thức liên lạc nào với những người thân yêu của bạn ngay bây giờ và cho bạn tất cả thời gian trên thế giới để giải quyết một vấn đề. Bực bội và thất vọng vô cùng.

Vị trí trung tâm nhưng khó đi bằng ô tô. Chỗ để xe luôn bị chiếm dụng, đặc biệt là của nhân viên làm việc trong khu vực. Xe lăn đi lại khó khăn do có cầu thang ở lối vào. Ngay cả một người gặp khó khăn trong việc di chuyển cũng sẽ gặp khó khăn khi vào cơ sở. Điều này cho thấy rằng hầu hết khách hàng là những người đã qua tuổi thứ hai của họ.
Tương tác với nhân viên là một tiêu cực, sự thất vọng của họ khi làm việc cho một công ty gặp khó khăn ảnh hưởng đến khách hàng.

Vô tổ chức, bạn không biết nói chuyện với ai khi bạn vào, cũng không ai hỏi bạn "bạn đang làm gì ở đây" Thái độ của "Đăng trong chủ nghĩa cộng sản" - bạn cần tôi, không phải chúng tôi.

Không ai trả lời số được hiển thị cho dù bạn gọi vào lúc nào. Vui lòng trả lời điện thoại ...

dịch vụ có chất lượng thấp nhất, không nghiêm túc, không hài lòng, thờ ơ, nói dối, buông thả

Sắt bê tông mà bạn muốn bao nhiêu tùy thích và khi bạn muốn.

Sau khi tôi nói rằng tôi muốn từ bỏ dịch vụ của công ty, người phụ nữ từ "văn phòng" nói rằng cô ấy không thể nhận các thiết bị của công ty, tức là bộ giải mã và đầu thu, chỉ sau khi hoàn thành đơn đăng ký, sau khi gọi cho tôi từ "trung tâm. và phải đợi thêm 30 ngày nữa và nhận thêm hai hóa đơn nữa. Quảng cáo trên TV nói rằng 70% nhân viên khuân vác Viễn thông hài lòng hơn ... Tôi không biết điều gì đang chờ đợi họ.

Tránh xa Telekom. Các nhân viên cả cửa hàng và một từ 1234 .... Để nó được mong muốn. Người đăng ký Telekom không chấp nhận các dịch vụ của họ. Tôi trả rất nhiều tiền cho những gì họ cung cấp. Thật tệ khi anh ta cho tay vào túi của người La Mã và đừng quên rằng tất cả chúng ta đều là Công dân Châu Âu, và tôn trọng luật pháp Châu Âu. Quá tệ cho họ.

Vô tình lắm! Bài đánh giá đề cập đến bản thân công ty, không nhất thiết phải đến trụ sở Telekom trên đường O. Petrovici, Cluj. Vì vậy, tôi đã ký hợp đồng 24 tháng với giá trị 12 euro / tháng, đã bao gồm VAT + giảm 50% trong 6 tháng đầu tiên để tôi thức dậy sau 2 tháng mà tôi ký hợp đồng với giá 15,50 euro / tháng, không giảm ban đầu, thúc đẩy tôi Tôi đã yêu cầu thay đổi hợp đồng điện thoại! Ảo giác! Họ thậm chí đã sửa đổi lưới chương trình của tôi để biện minh cho sự thiếu hiểu biết của họ. Tôi đã rất tin tưởng vào họ. Tôi sẽ cho không sao nếu tôi có thể!

Đắt tiền, kẻ dối trá, phù phiếm, vô cảm .... và danh sách tiếp tục

Nhân viên hoàn toàn không quan tâm và không có kiến ​​thức

Công ty tệ nhất thì mình không giới thiệu gì cả, mình mua thẻ của họ 2 ngày không gặp, tối nay thấy thẻ bị khóa mà không làm gì được, mình gọi điện hỏi thì mấy nhà mạng rất thô lỗ nói rằng bị khóa thẻ do mình. vi phạm các điều khoản và điều kiện và những điều khoản nào ?? Tôi không có hợp đồng với họ, tôi chỉ mua một chiếc thẻ đơn giản, không có nghĩa là tại sao họ làm vậy và không ai biết nó có mở khóa hay không, vì vậy kết quả là kẻ trộm với Acts, công ty tồi tệ nhất, là lần đầu tiên điều này xảy ra cho tôi về tất cả các công ty mà tôi đã sử dụng ...

Sau khi một tin nhắn được đăng trên Telekom Facebook, trong đó tôi bày tỏ sự không hài lòng của mình, tôi đã được liên hệ, hẹn điều tra / khắc phục sự cố và .... nó đã được khắc phục một cách hoạt động và chuyên nghiệp.

Nó không giống như Telekom. Những người lãng mạn, dịch vụ kko cho rất nhiều tiền. Tôi tăng thuế quan và cắt giảm các dịch vụ.

CÒN THIẾU! Tôi không khuyên bất cứ ai giao dịch với Telekom!
Đừng để những lời quảng cáo ngu ngốc của bạn, tôi đang theo BẤT KỲ CRITIC nào!

Internet hiện không hoạt động. Tín hiệu không tốt và thường xuyên bị mất. Đắt.

Giống như cả công ty, họ là những kẻ bất cẩn và kiêu ngạo. Mục đích duy nhất của họ là buộc bạn bằng cách nào đó phải mua bất kỳ dịch vụ nào từ họ hoặc ở lại hệ thống của họ. Họ đang cố gắng làm bạn sợ hãi với những thông tin sai lệch đang cố gắng lừa bạn bằng mọi cách có thể. Nếu bạn lớn tuổi hơn, họ không có sự kiên nhẫn và đang kiếm lợi từ việc này bằng các phương pháp bán hàng thiếu kiên quyết. Không có phiếu mua hàng tùy chỉnh nào và các dịch vụ, phiếu mua hàng và giá của họ thấp hơn rất nhiều so với đồng thời. Một khi bạn đã ký hợp đồng với họ, bạn gần như không thể hủy hợp đồng ngay cả khi hợp đồng đã hết hạn. Cố gắng không liên hệ với họ, bạn sẽ tiết kiệm năng lượng, thời gian và tiền bạc!

Tôi đã lắp đặt ở 2 vị trí TV và internet.
Trời mưa nhỏ sẽ bị gián đoạn làm sao khi bạn gọi đến số của họ, robot phải mất một thời gian dài 20-30 phút và tôi mất kiên nhẫn. Lãng phí thời gian không cần thiết.
Tôi đã chuyển sang một vị trí với Digi (RCS & RDS) và nó hoạt động hoàn hảo bất kể thời tiết.

tổng kinh nghiệm khó chịu ..... bạn đến nộp một thông báo về địa điểm, lần đầu tiên bạn đi, bạn lấy hóa đơn chiếu lệ, bạn trả tiền và bạn quay lại với bằng chứng thanh toán .... bạn đi lại để lấy ý kiến ... (3 con đường) và sau khi họ sắp xếp lại ... thì không nhận được hóa đơn thuế khi bạn gửi dosaru vì máy in không hoạt động, không xóa được hóa đơn, nó thoát khỏi chương trình ... ở trong xếp hàng hơn 15 phút và nghe tất cả các bất động sản làm thế nào bạn khóc ... và bạn chỉ cần một hóa đơn ...... và bạn cũng nghĩ rằng họ không viết cho pháp nhân ....

Ban đầu tôi nghĩ bạn là một công ty phục vụ cho khách hàng của họ và hoạt động theo cách có lãi nhưng tôi đã nhầm. Telekom đã làm tôi thất vọng. Tóm lại: hợp đồng hết hạn, vì vậy tôi đã gọi và tôi nói rằng chúng tôi không nhất thiết muốn từ bỏ nhưng chúng tôi muốn loại bỏ một dịch vụ khỏi gói. Nói và xong! Người điều hành cho tôi biết các bước cần thực hiện và nói với tôi rằng tôi cũng sẽ nhận được điện thoại cố định (thiết bị cho thuê). Tôi đã thực hiện tất cả các bước, tất cả các quan nhưng có vẻ như Telekom đã không đăng ký yêu cầu vào hệ thống kịp thời. Và sau đó khi tôi gọi điện vài lần và xin lỗi vì đã không gửi yêu cầu kịp thời, họ nói với tôi rằng tôi sẽ không nhận được điện thoại đó cho thuê. Một người nói với tôi điều gì đó, người khác nói điều gì đó ... Không đủ năng lực và không tôn trọng khách hàng. Tôi không khuyên bạn nên! Tái bút: các cuộc gọi được ghi lại để có thể dễ dàng xác minh, tôi nói ở đây :)

Bạn đã đóng cửa một loạt các cửa hàng, không có thế giới để đi và giải quyết vấn đề của họ với đăng ký và tất cả các loại ... thấp hơn, ưu đãi internet không giới hạn và hàng ngàn phút khi bạn không cung cấp dịch vụ nếu bạn nhìn vào Orange Vodafone những người có Cửa hàng và cửa hàng quanh góc .... # bụi

Việc đăng ký Internet và truyền hình được gia hạn, họ có thể làm những gì họ muốn mà không cần hỏi.

Các dịch vụ được cung cấp bị gián đoạn khi bạn ít mong đợi nhất.
Hỗ trợ 24/7 được thực hiện thông qua robot, vì vậy bạn không thể giải quyết vấn đề nếu bạn làm việc sau bữa trưa.
Internet tốc độ cao (tùy từng thời điểm).
Đăng ký điện thoại di động đã được thực hiện mà không có một số khía cạnh (đối với người cao tuổi), chẳng hạn như đóng tín hiệu điện thoại cho đến khi số được gán cho mạng Telekom. Sau khi hủy đăng ký điện thoại di động được chuẩn bị với những lo ngại nhỏ, hóa đơn tiếp tục đến và tháng tiếp theo, tôi buộc phải đến trụ sở của họ để hủy đăng ký thực sự và hoàn lại tiền (đóng các dịch vụ khác nếu khoản thanh toán cho đăng ký ở trên không được thực hiện).
Tất cả các khía cạnh trên khiến mạng Telekom trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, internet và truyền hình mà bạn không thể tin tưởng.

Trong thong tin, mot nguoi phu nu khong phai la nhung gi

Tôi không thích một người bán hàng nào cả
Tôi xin lỗi tôi không có tên

Chỉ sau hai năm, chúng tôi đã hủy hợp đồng vì lý do khách quan.

Phải mất một thời gian dài để được tiếp quản bởi một nhà điều hành

Nhà cung cấp internet tồi tệ nhất ở Romania. Thay vì đầu tư vào những quảng cáo ngớ ngẩn, vô nghĩa đó, tốt hơn là họ nên đầu tư vào cơ sở hạ tầng và dịch vụ trung tâm cuộc gọi của họ. Cái trước là cũ và ảnh hưởng đến tốc độ internet và cái sau, cũng thật tồi tệ. Nhân viên trung tâm cuộc gọi của họ có lẽ là những đại lý cư xử tồi tệ nhất mà tôi đã nói chuyện trong suốt cuộc đời mình. Thô lỗ, vô lối và đôi khi họ thậm chí còn lên giọng. Hoàn toàn khủng khiếp, sẽ không bao giờ giới thiệu dịch vụ này cho bất kỳ ai trừ khi tôi ghét ruột của họ.

Telekom Romania, một trong những nhà khai thác dịch vụ điện thoại nghiêm túc nhất ở Romania.
Nó dựa trên một số người đăng ký từ khu vực nông thôn, những người gian lận và đánh lừa theo ý muốn của họ.
Ông bà của tôi 80 tuổi, đã chính thức gia hạn đăng ký trong 24 tháng ... một đăng ký không trả tiền cho ông ấy khi khiêu vũ, với những gì họ muốn cơ bắp của họ, không có bất kỳ hợp đồng, không có hình thức pháp lý nào.
Họ thực sự đánh đập người phụ nữ tội nghiệp.
Telekom tự nhận là một công ty "của Đức", với các dịch vụ chất lượng.
TỔNG SỐ TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO!

Dịch vụ khách hàng kinh khủng, kinh khủng. Sau khi họ không thể cài đặt internet như đã hứa mà không có bất kỳ lời giải thích nào, tôi thậm chí không thể liên lạc với bất kỳ ai trên đường dây dịch vụ khách hàng của họ. Các tùy chọn giả tiếng Anh liên tục lặp lại với nhau và hoàn toàn không thể liên hệ với một nhà điều hành.

Được đào tạo cá nhân!
Vị trí tốt, vấn đề duy nhất là chỗ đậu xe!

Dịch vụ quá mức, thiếu giao tiếp với khách hàng, sai sự thật trong tài liệu, bảo hiểm về kẻ trộm, không thể quảng cáo sau khi đóng cửa dịch vụ, chỉ có OPC mới giải quyết được

Bạn có biết tất cả các đầu thu, điện thoại hay thậm chí cả bộ định tuyến 5-6 năm tuổi mà Telekom cung cấp như một "món quà" để gia hạn hợp đồng? Bạn có biết tất cả những thiện chí mà bạn được đối xử khi bạn là một khách hàng có đăng ký tương đối lớn? Tất cả đều biến mất khi bạn muốn kết thúc hợp đồng. Yeah Al điều đó nghe có vẻ khá tào lao với tôi, Có vẻ như BT cũng thích hợp với tôi. Tôi trả lại chúng cho cửa hàng hoặc trả tiền cho chúng (với một giọng điệu đe dọa) ... bao gồm cả một bộ thu cũ không có tín hiệu HDMI và HD. Chà, nếu tôi giữ phần còn lại mà tôi có thể cần, họ đã lấy đầu thu khi họ lắp cái mới và do nhầm lẫn tôi đã không ký bất cứ thứ gì để giao nó ... Tôi sẽ được thanh toán 35-40 euro cho "quà tặng" tương ứng. Bravo Telekom! Cả tôi và mọi người của tôi đều không bao giờ dẫm lên bạn trong cửa hàng và tôi hứa sẽ nói với mọi người rằng bạn tử tế và tốt bụng như thế nào cho đến khi kết thúc hợp đồng, sau đó bạn cư xử trong cửa hàng và trong trung tâm cuộc gọi như một số người phục vụ có hiểu biết. Hơn nữa, 1 tháng rưỡi sau khi tôi gửi yêu cầu chấm dứt hợp đồng (thời hạn pháp lý có hiệu lực là 30 ngày), tôi đã nhận được đầy đủ hóa đơn, bao gồm cả hai tuần sau khi hợp đồng đóng. Tôi sẽ giải quyết OPC.

Không nghiêm túc, thụ động và trộm cắp! Họ tính phí các dịch vụ không tồn tại, họ không đến để khắc phục các vấn đề ... bạn loại bỏ họ như tiếng cười ... Một ngôi sao là chính thức nhưng họ ở dưới mực nước biển! (0!)

Mỗi vấn đề của mình. Tệ hơn khi bạn đến và nó không có lợi cho bạn.

Như chất lượng dịch vụ, không có bình luận. Tôi đã từ bỏ vĩnh viễn. Là một vị trí có thể đi lại được nếu bạn đến bằng phương tiện công cộng, việc đậu xe trong ngày là vô cùng khó khăn. Mà, với tốc độ mà nó di chuyển ... là khá quan trọng.

Tôi không giới thiệu nó cho bất cứ ai! Các dịch vụ tồi tệ nhất! Tôi không truy cập Internet mà tôi phải trả hàng tháng trong hơn hai tháng. Khi bạn đến khiếu nại tại trụ sở chính, tôi liên hệ qua điện thoại với những người ở Bucharest, những người đã để bạn xếp hàng chờ hàng chục phút và không giải quyết được vấn đề của bạn, tôi yêu cầu bạn thực hiện lại quy trình tương tự từ nhà. Sau đó tôi không nghe điện thoại nữa. Và hóa đơn tôi gửi cho bạn một cách đáng xấu hổ về nhà một lần nữa. Tôi lặp lại .. Dịch vụ có chất lượng tồi tệ nhất !!

Một số khốn khổ. Mở rộng sự ghê tởm của bạn, bởi vì bạn có một vài kênh mà bạn quan tâm, và sau một vài tháng, hãy đến và thay đổi hệ thống lưới của bạn và tính phí nếu bạn vẫn muốn các kênh mà bạn đã chọn chúng. Tôi đã mất hơn một tiếng đồng hồ cho đến khi tôi tìm thấy bạn với một tổng đài kiêu ngạo, tôi đã ngủ một mình cho đến khi họ trả lời điện thoại.

Oh, Chúa cấm bạn có một vấn đề. Khi bạn đã đi qua khu rừng rô-bốt, bạn đang nghe bản nhạc dài, bất động trong vài phút, sau đó liên kết bị hỏng. Từ cuối ... Cả giờ. Nếu bạn bị ốm và đến cơ quan của họ và bảo họ cử người đến kiểm tra máy chủ của họ, họ có vấn đề, tôi đang nói bạn thanh thản về nhà và phàn nàn qua điện thoại, họ không giải quyết. Khi bạn đưa cho họ thông báo hủy hợp đồng, họ săn sóc, bắn phá bạn bằng những chiếc điện thoại hỏi thăm, những ưu đãi đặc biệt, họ muốn đến thăm bạn… Thật sao ?!
Và cuối cùng, khi bạn giao thiết bị, chủ sở hữu hợp pháp, bạn hoàn thành yêu cầu nhưng bạn không nhận được tiền mặc dù họ có thu ngân ở đó. Tôi gửi chúng theo lệnh bưu điện ... trong một tháng.
Bất lực, bất tài, xấc xược.
“Cùng nhau trải nghiệm” như khẩu hiệu của họ đã nói. Vâng, những trải nghiệm khó chịu.

Nr. của điện thoại. nó chỉ được hiển thị bằng "hình dạng"?

Cập nhật: họ đã tăng giá 2 lần trong 6 tháng và đơn phương thay đổi gói hàng của tôi. MaxPack và HBO Go cũng không còn nữa. Tốc độ Internet là một trò đùa (trên lý thuyết là 1000 Mbit / s, thực tế là 1). Dịch vụ kỹ thuật không hữu ích và kiêu ngạo. Tôi chắc chắn hủy hợp đồng của mình.


Họ chỉ lấy ra 2 kênh thể thao chính của gói cơ bản, được bao gồm tại thời điểm ký hợp đồng. 2 kênh duy nhất tôi quan tâm ... Khi tôi hỏi tôi có thể làm gì, câu trả lời là tôi có thể kiện họ, trả thêm tiền cho các kênh hoặc giữ hợp đồng mà không có kênh.
Tôi vẫn không thể tin rằng họ có thể làm được điều gì đó như thế này

Có tổ chức, không phải chờ đợi quá nhiều. Phòng chờ hơi nhỏ và không có chỗ ngồi

Mạng di động và internet tồi tệ nhất. Nếu bạn định liên tục gọi các mối quan hệ khách hàng bằng cách hỏi chuyện gì đang xảy ra, hãy thỏa thuận!

Rất yếu. Tôi không biết làm thế nào để trả lời những câu hỏi đơn giản, tôi nói rằng họ quay lại với một chiếc điện thoại và rõ ràng là không quay lại. Tôi không nghĩ rằng tôi biết thế giới tôi đang sống. Bụi ... Thay đổi!

Đại lý chưa thanh toán, hóa đơn không hợp lý. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề với họ bằng bảo vệ người tiêu dùng. Tôi không khuyên bạn nên

Một tòa nhà biểu tượng cho Cluj, tác phẩm của kiến ​​trúc sư Vasile Mitrea, được xây dựng vào những năm 1970. Mặc dù nó đang ở trong tình trạng đáng buồn, do quản lý kém, tòa nhà là một tuyên ngôn của kiến ​​trúc và nghề thủ công.

Một số công ty định giá bằng euro nhưng không chấp nhận thanh toán bằng euro .. công ty này đăng ký 13 euro có giá 78,5lei ... chỉ đơn giản là chán ghét cách chấp nhận nó