RIVOLI GROUP Ôn tập

Trải nghiệm Cực kỳ Thất vọng. Hành vi của nhân viên thô lỗ, kiêu ngạo và tranh luận.
Khá đáng tiếc khi tôi và một người bạn đã phải trải qua trải nghiệm cực kỳ kinh khủng này dưới bàn tay của các nhân viên tại Rivoil DIFC vào sáng nay. Nhân viên làm nhiệm vụ đã không sẵn sàng trả lời các câu hỏi, phòng thủ, tranh cãi và khiêu khích đến mức cô ấy làm mặt và cử chỉ sau khi lạnh lùng bước ra khỏi quầy sau khi chuyển cho chúng tôi những bình luận khó chịu. Loại hành vi và thái độ này không được nhìn thấy hoặc nghe thấy và không thể chấp nhận được. Tôi đã luôn có một trải nghiệm thú vị tại Rivoli kể từ năm 2009 và trở thành khách hàng kể từ đó. Vui lòng xem xét điều này và tối thiểu tôi mong đợi là một sự khắc phục điều này trong các điều kiện nhất định.

Dịch vụ và chính sách rất kém thật là thảm hại, hãy nghĩ đến 10 lần trước khi mua đồng hồ hoặc bất kỳ sản phẩm nào .. một khi bạn đã mua thứ gì đó và không thích nó thì đó là một cái bẫy ... và sẽ không thể thoát ra khỏi nó ...

Chất lượng và dịch vụ rất tệ, tôi đã mua một chiếc Đồng hồ Tissot với Dhs 1400 / - Tôi đã không đeo nó nhiều vì tôi có rất nhiều lựa chọn bất kỳ cách nào mà vương miện của đồng hồ bị mất, mất gần 2 tháng để được sửa chữa sau đó khi Tôi nhận được đồng hồ nó không hoạt động vì vậy tôi đã để lại nó một lần nữa và bây giờ gần ba tuần không có gì xảy ra và tôi phải đợi một tuần nữa hoặc có thể hơn, bạn nên thay đồng hồ mà tôi tin tưởng bạn không còn nữa.

Dịch vụ sau bán hàng tồi tệ nhất tuyệt đối Tôi đã đến chi nhánh trung tâm mua sắm Wafi để nhận quà Ngày của Mẹ Tôi đã mua một chiếc đồng hồ mà vợ tôi không thích tôi đã trả lại nhưng người bán hàng (Suhail) đã thông báo cho tôi lần đầu tiên không có khoản đổi trả chỉ có
Tôi đã nói đồng ý nếu đó là chính sách của bạn nhưng anh ấy cũng thông báo với tôi rằng tôi phải nhận được cuộc trao đổi trong một tháng, điều này không thể áp dụng trong trường hợp của tôi vì vợ tôi ở ngoài thị trấn và sẽ không trở lại vào thời điểm đó anh ấy đã cố gắng gọi cho quản lý nhưng không có tác dụng và anh ấy nói đó là những gì họ có thể làm và thông báo cho anh ấy tôi sẽ khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền và câu trả lời đã gây sốc với tôi anh ấy nói làm những gì bạn có thể làm.
Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có khi đến một cửa hàng khi nhớ rằng tôi đã mua rất nhiều thứ từ cửa hàng Mont Blanc của họ, điều là tôi không cần phải nói chuyện với họ sau khi bán hàng trước khi họ mất tôi với tư cách là khách hàng và bất kỳ ai. mà tôi biết.

Trụ sở chính Khách sạn RIVOLI @ H. Những người rất chuyên nghiệp.

Tôi đang định mua một chiếc đồng hồ Rado để tặng vợ và rất phân vân không biết nên mua chiếc nào vì tôi định tạo bất ngờ cho cô ấy vào ngày sinh nhật của cô ấy. Tôi đã ở trung tâm mua sắm của các tiểu vương quốc và thấy chi nhánh của bạn ở đó. Khi tôi bước vào, tôi được hỗ trợ bởi một cô gái Heetali. Cô ấy rất chuyên nghiệp và đã giúp tôi đưa ra quyết định mua đúng lựa chọn cho vợ tôi. Cảm ơn Heetali vì đã kiên nhẫn giúp tôi quyết định. Vợ tôi rất thích món quà này. Thật tuyệt khi thấy dịch vụ khách hàng như vậy hiện đang là ngày mà mọi người đang thúc đẩy bạn chỉ mua sản phẩm. Tôi muốn giới thiệu bạn bè của tôi để mua hàng từ cô ấy.

Phòng trưng bày giới thiệu. Không phải phòng trưng bày này Tất cả các rivoli dưới cửa hàng. Nếu bạn nghi ngờ, hãy đi sửa chữa ở đó một lần.

Đó là công ty tồi tệ nhất để làm việc, họ thuê tôi và 11 người khác và sau 3 tháng họ nói rằng chúng tôi chỉ thuê chúng tôi cho DSF (lễ hội mua sắm ở Dubai), chúng tôi đã mất việc và người vận chuyển của chúng tôi vì Rivoli, có thể là nếu chúng tôi tiếp tục với công việc cuối cùng mà chúng tôi không gặp phải vấn đề này, họ thậm chí không cho chúng tôi đủ thời gian để tìm một công việc khác. Tôi mạnh mẽ nói không tham gia công ty Double Face này. #dontshopfrommrivoli.

Họ là đội bán hàng xuất sắc nhất trong thị trấn. Tôi đã từng dừng lại để xem một chiếc đồng hồ mà tôi thấy trên mạng và cuối cùng đã mua nó. Nơi tuyệt vời, những người tuyệt vời.

Tôi đã mua hai chiếc đồng hồ từ Trung tâm mua sắm Rivoli chi nhánh Emirates 2 tháng trước, như một món quà cho cha tôi, Nhưng thật không may, trước khi tôi gửi nó cho ông, nó đã không hoạt động nữa. Mặc dù tôi đã không di chuyển nó khỏi hộp của nó, tôi chỉ phát hiện ra rằng nó không hoạt động nữa (THƯƠNG HIỆU HẸN HÒ NHƯNG DEFECTIVE ALREADY). Và hôm nay, chiếc đồng hồ tôi mua cho mình cùng thời điểm với chiếc đồng hồ kia, cũng không hoạt động. Tôi không thể tin rằng tôi đã mua một chiếc đồng hồ mới tinh và sẽ gặp phải rắc rối này trong vòng 2 tháng sau khi mua. Tôi đã rất kỳ vọng từ cửa hàng này nhưng không may làm tôi thất vọng.

Tôi hoàn toàn yêu thích ví Mont Blanc, móc chìa khóa và hộp đựng danh thiếp, tuy nhiên, tôi đã mua một chiếc túi Mont Blanc mà là một điều HOÀN TOÀN THẤT BẠI. Dây đeo vai của nó không bao giờ giữ ở vị trí của nó. Nó tiếp tục lỏng lẻo và rơi xuống mỗi lần và điều này nói chung là rất xấu hổ, và cụ thể hơn là trong các cuộc họp kinh doanh vì lợi ích của ĐỨC CHÚA TRỜI. Ý tôi là, nghiêm túc ?? Nếu tôi mua một Bản sao (điều mà tôi sẽ không bao giờ làm) thì sẽ tốt hơn thế. Tôi chưa bao giờ thấy điều đó đến từ một thương hiệu như Mont Blanc, đặc biệt là với một Khách hàng sở hữu hơn một tá sản phẩm khác nhau của bạn. Hoàn toàn thất vọng.

Làm cách nào để tôi ứng tuyển vào vị trí cộng tác viên bán hàng trước mối quan tâm của bạn vì tôi có khả năng giao tiếp tuyệt vời và khả năng xử lý công việc bán hàng mà bạn quan tâm. Jazakallah vui lòng trả lời và tôi sẵn sàng đối mặt với một cuộc phỏng vấn

Tôi là một người đam mê sưu tập đồng hồ. Tuy nhiên, đây là lần mua Cruiszer đầu tiên và cuối cùng của tôi từ Tập đoàn Rivoli. Mặc 10 lần chưa hết, sợi dây đai đang bung ra. Chất lượng dây đeo cực kỳ kém. Mặc dù đã gửi thư, tôi vẫn chưa nhận được tin tức từ Tập đoàn Rivoli.

Trân trọng,
Vinish

"CỰC KỲ HẤP DẪN, KHÓ KHĂN & RUDE. Thưa ông / bà, chúng tôi đã đi mua một chiếc đồng hồ Montblanc tại Rivoli DIFC sáng nay và đã có trải nghiệm nhục nhã nhất với một nhân viên bán hàng tên là 'Betty'. Chúng tôi đã được bà và tôi cho biết trích dẫn "Tôi không có tâm trạng để chiến đấu" và cô ấy cực kỳ kiêu ngạo với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng một hành động mạnh mẽ sẽ được thực hiện về vấn đề này vì một tổ chức như Rivoli không nên khuyến khích hành vi như vậy, đặc biệt là ở một địa điểm uy tín như DIFC. Cảm ơn và những lời chúc tốt đẹp nhất.

Rivoli nhóm không. 1 nhà phân phối của tập đoàn swatch ở d trên thế giới Omega Longines tissot và những chiếc đồng hồ xa xỉ khác ở Dubai, họ có rất nhiều cửa hàng ở tất cả các trung tâm thương mại và một số khách sạn sang trọng ..

Một dịch vụ đáng tiếc, trải nghiệm mua sắm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay ... Tôi đã yêu cầu 2 cặp đồng hồ ở trung tâm mua sắm Abu Dhabi, nhân viên hứa với tôi sẽ giao hàng trong 3 ngày và gọi cho tôi để biết thông tin ... không ai gọi lại cho tôi , Tôi gọi cho họ hỏi lại ... một lần nữa tôi được thông báo rằng Họ sẽ gọi cho tôi ... và Không có gì !!! Tôi nghĩ rằng Rivoli không quan tâm đến lợi nhuận của họ chút nào ... cuối cùng họ đã không giao một trong những chiếc đồng hồ, bằng cách nói: "nó ở Dubai nên sẽ mất thời gian" nghiêm túc ??? Tôi đã đợi 6 ngày rồi !!! Tôi có thể đặt nó trực tuyến! Nhưng tôi đã hứa là họ sẽ mang nó đến cho tôi ... sẽ không bao giờ quay lại đó nữa và sẽ khuyên bạn bè của tôi đừng bao giờ thỏa thuận với công ty này ...

Trong một kỳ nghỉ gần đây ở quê nhà - Sri Lanka, tôi cần mua 2 chiếc đồng hồ rado thông qua người chị gái đang đến thăm Dubai vào kỳ nghỉ. Tôi đã cố gắng liên lạc với Rivoli qua email và instagram mà không may mắn, nhưng tôi đã nhận được phản hồi nhanh chóng từ nhóm Facebook.
Tôi đã được liên lạc với ông Alex George, người hiểu tình hình của tôi và đã thông báo cho nhân viên tại cửa hàng Rivoli ở Dubai Mall về việc mua hàng của tôi. Ngay trước khi chị gái tôi đến cửa hàng ở trung tâm mua sắm Dubai, tôi đã gọi điện và nói chuyện với ông Rowan, người đã giữ mọi thứ đã đọc đến mức mà chị tôi không dành hơn 7 phút (chính xác là) ở cửa hàng để làm mua hàng, anh ấy rất chuyên nghiệp và hiệu quả. Anh Alex rất tử tế và thấu hiểu hoàn cảnh của tôi (tôi không muốn làm phiền chị tôi quá nhiều hoặc để chị ấy đợi quá lâu ở cửa hàng), anh ấy đã thông báo và hướng dẫn nhân viên để quy trình diễn ra suôn sẻ nhất có thể, mà nó đã được.

Trong một trường hợp khác trong cùng kỳ nghỉ này, mặt kính của chiếc đồng hồ rado mà mẹ tôi mua cách đây hơn 4 năm ở Úc vừa rơi và vỡ. Vì tôi sẽ trở lại Dubai sau vài ngày, mẹ tôi muốn nó được sửa chữa ở đây vì thông thường việc sửa chữa như vậy ở Sri Lanka mất đến 2 tháng và tôi có một người anh họ đến thăm tôi ở Dubai sau 2 tuần. Khi tôi quay lại, tôi đã nói chuyện với ông Alex George và giải thích toàn bộ tình huống và sự cần thiết phải sửa chữa nhanh chóng vì tay trái của mẹ tôi cảm thấy rất trống rỗng nếu không có chiếc đồng hồ rado yêu thích mà bà đã đeo hàng ngày trong 4 năm qua. Và Rivoli đã làm lại điều đó. Việc sửa chữa được thực hiện trong vòng chưa đầy 2 tuần. Reluca đã thực hiện quá trình trả và chọn đồng hồ nhanh chóng và dễ dàng nhất có thể vì cả hai lần cậu con trai 2 tuổi của tôi đều thiếu kiên nhẫn.
Họ nói rằng bạn không chỉ mua một chiếc đồng hồ, bạn mua một thương hiệu, mọi người ở Rivoli (Alex và Reluca) rất tốt bụng, chu đáo và giàu lòng trắc ẩn và thực sự nỗ lực nhiều hơn nữa. Vì vậy, nếu bạn muốn có một trải nghiệm mua sắm tổng thể tuyệt vời và sau khi được chăm sóc, tôi sẽ CHỈ giới thiệu Rivoli.

Dịch vụ trực tuyến khủng khiếp - khách hàng phải đến cửa hàng để trả lại và họ yêu cầu tôi đến nhận hàng sau 14 ngày! Các bạn, nếu bạn không thể đáp ứng được dịch vụ hậu cần của trực tuyến - đừng làm điều đó.
Bạn kinh doanh đồng hồ (thời gian) hãy tôn trọng nó!

Tôi không thực sự hài lòng với dịch vụ mua sắm trực tuyến. !! Tôi mua đồng hồ trực tuyến vào ngày 25 tháng 3 vừa qua và tôi vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng của mình .. !!! Tôi đã gửi email hai lần và không có trả lời .. !!! Tôi đã điện thoại cho họ hai lần nhưng vẫn không có động tĩnh gì .. !! đã tự hỏi liệu tôi sẽ bao giờ nhận được chiếc đồng hồ mà tôi đã đặt mua .. !!!

Văn phòng đẹp, trên đường Sheikh Zayed. Cách ga tàu điện ngầm DWTC khoảng cách đi bộ.

Kinh nghiệm khủng khiếp từ đội ngũ dịch vụ của rivoli. Đã xác định được vấn đề trễ thời gian trong chiếc đồng hồ Tissot mà tôi đã mua, đưa cho rivoli để được bảo dưỡng và họ hứa với tôi thời hạn bảo hành là 10 ngày. Đó hoàn toàn là một vấn đề phần cứng và họ đang nói với tôi rằng tôi cần phải trả tiền cho nó. phần cứng vẫn còn được bảo hành.
Đừng bao giờ mua đồng hồ của rivoli guys.

Nói chung. Tôi rất thất vọng về công ty này.
Tôi đã mua đồng hồ rado với giá gần 10k. Sau 3 tháng, chốt nhỏ trên ổ khóa bị hỏng. Tôi đã đến trung tâm dịch vụ. Họ nói với tôi 10 ngày để sửa chữa nó. Các chàng trai Karama có thể làm điều đó trong 10 phút. Sau 15 ngày, tôi gọi về đồng hồ của mình, họ nói với tôi một tháng nữa để sửa nó. Và tôi phải trả 300 dhs cho khóa. Tôi nói tôi có bảo hành, anh ta nói với tôi khóa không được bao gồm trong bảo hành. HỌ TRẢ TIỀN SAU 3 THÁNG VÀ TÔI PHẢI TRẢ TIỀN ????

Tôi đang viết về trải nghiệm của tôi tại vị trí của bạn trên trung tâm mua sắm thành phố lễ hội (lựa chọn giờ).

Vào tháng 1 năm 2018, tôi đã mua hai chiếc đồng hồ, một chiếc từ cùng một chi nhánh và chiếc còn lại từ trung tâm thành phố diera.

tháng này, tôi phát hiện ra rằng có vẻ như có nước bên trong, đồng hồ có khả năng chống nước và tôi không bao giờ để bất kỳ nước nào vào nó.

Tôi đã đến cùng một chi nhánh ở trung tâm mua sắm thành phố lễ hội vào ngày 09 tháng 8 và nhân viên bán hàng (raja) nói rằng anh ta sẽ gửi đến trung tâm dịch vụ và trong vòng 4 tuần, nó sẽ được sửa, thời gian dài 4 tuần để sửa đồng hồ của tôi nhưng tôi nói rằng nó ổn không. vấn đề .

Vào ngày 15 tháng 8, tôi nhận được tin nhắn từ rivoli trong điện thoại của mình rằng tôi phải trả 230 đồng để đổi bộ chuyển động và một lần nữa để thay thế dây da, vì đồng hồ còn bảo hành chứ không phải lỗi của tôi, tại sao tôi phải trả tất cả những khoản này !!! Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng và họ nói có đồng hồ của bạn còn bảo hành và xin lỗi vì lỗi của nó.

Hôm nay ngày 28 tháng 8 tôi đã đến cửa hàng ở thành phố lễ hội để theo dõi, raja đã gọi cho trung tâm bảo hành, anh ấy nói rằng tôi phải đợi đến cuối tháng 9 để sửa đồng hồ của mình, một lần nữa tôi phải đợi thêm 1 tháng nữa.

Tôi đã viết email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, thật may mắn là tôi đã không nhận được bất kỳ phản hồi nào.

Tôi tin rằng đây không phải là cách mà That Awful Company muốn tiến hành kinh doanh với khách hàng.

Tôi đã quá chán với dịch vụ của bạn và đây sẽ là lần cuối cùng để mua đồng hồ từ cửa hàng của bạn.

trải nghiệm thực sự tồi tệ.