River City Medical Group Ôn tập

bỏ chạy, họ từ chối tất cả các giấy giới thiệu để khám sàng lọc, Thật vô cùng buồn khi thấy mọi người bị từ chối chăm sóc như thế nào khi sức khỏe của họ giảm sút.

Đại diện dịch vụ khách hàng đã thô lỗ xúc phạm và không sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào thậm chí không liên quan trực tiếp đến bệnh nhân. Tôi đang hỏi về chính sách của công ty muốn dẫn đến việc hỏi về các biểu mẫu và cô ấy sẽ nói ngay với tôi và ngày càng nói to hơn và không chuyên nghiệp hơn. Với tư cách là một người bảo quản, thật là bực bội với tư cách là một thành viên trong gia đình, thật là đau đớn vì điều này liên quan đến máy bơm cho anh em tôi ăn mà không có một cái mà anh ta không thể ăn được. Nếu cô ấy có đủ điều kiện để hiểu lòng trắc ẩn đối với chính sách công ty thuần túy thì có lẽ xếp hạng sẽ cao hơn một chút bất chấp sự thất vọng của việc chia sẻ thông tin. Tôi hiểu HIPPA và rất vui khi đưa ra những gì cần thiết nhưng sau 30 phút đợi ai đó thậm chí trả lời, tôi muốn phát trực tuyến thực hành theo nhịp dòng để tránh bỏ lỡ các bước quan trọng nên tôi không ngừng thảo luận về nhu cầu chăm sóc sức khỏe CRITICAL. Ồ và quả anh đào ở trên là số fax của họ không hoạt động. Tôi đang đi bộ vào văn phòng!

Công ty này, người mà vào thời điểm đó tôi chưa từng biết đến, gửi cho tôi một lá thư nói rằng họ đang thay đổi bác sĩ chăm sóc chính của tôi đến một bệnh viện ở trung tâm thành phố ... Không, cảm ơn bạn ... Tôi cách trung tâm thành phố một giờ lái xe và tôi có không có phương tiện. Khi tôi gọi để hỏi tại sao và chính xác họ là ai, tôi đã được yêu cầu gọi cho bảo hiểm của tôi .. họ không thể cho tôi biết tại sao họ lại gửi bức thư này .. bảo hiểm của tôi cho tôi biết tất cả đều giống nhau trong sổ của họ .. Tôi đã gọi cho tôi Tiến sĩ và phát hiện ra rằng họ đã ngừng nhận bảo hiểm của tôi, điều đó là tốt. Vì vậy, một mình tôi tìm thấy một bác sĩ mới trong vòng bán kính 10 dặm, người chấp nhận bảo hiểm của tôi và bệnh nhân mới, tất cả đều không có sự trợ giúp từ nơi này hoặc bất kỳ câu trả lời nào cho bất kỳ điều gì.

Tôi thích sự giúp đỡ khi tôi gọi điện để biết thông tin .. Nhân viên luôn thân thiện ..

Tồi tệ nhất Tồi tệ nhất là sự kém cỏi BAO GIỜ !!! Tôi bị rách 2 gân và rách một bên vai. Tôi chỉ được chụp MRI sau khi đến văn phòng của tôi 4 lần, văn phòng giới thiệu ba lần và nộp đơn khiếu nại VÀ than phiền thông qua Blue Cross. Bây giờ tôi đã được chụp MRI và CHỨNG MINH rằng cơn đau và vết thương của tôi là có thật. Tôi đã đến văn phòng ngày hôm qua và đưa cho họ kết quả chụp MRI của tôi. Tôi được cho biết bác sĩ sẽ xem xét nó ngày hôm nay. Hôm nay tôi đến và được thông báo rằng: "Tôi không biết ai đã nói với bạn rằng điều đó sẽ xảy ra, bác sĩ của bạn phải đến thứ Ba tuần sau (tức là 5 ngày nữa kể từ bây giờ!) Tôi đau đến mức tỉnh dậy vài lần nhiều lần mỗi đêm. Tôi phải nhận giấy giới thiệu đến "quản lý cơn đau" qua văn phòng của họ. Nó bị từ chối vì văn phòng giới thiệu không bao giờ nhận được hồ sơ y tế của tôi mà tôi đã nộp 4 LẦN (một lần bằng FAX và 3 lần tôi đưa cho nhân viên bàn giấy và ĐÃ XEM họ tạo bản sao của nó.) Tôi đã phải lái xe từ văn phòng trên How ave. đến văn phòng giới thiệu trên Sunrise bây giờ 3 lần. Tôi sợ rằng điều này sẽ không được xử lý vào bất kỳ lúc nào trong tương lai gần. Tôi rất tức giận bởi điều trị của họ về tôi và đau buồn mà họ có thể người điều trị như thế này những người không có thời gian, phương tiện, hoặc năng lượng để lái xe 30 dặm qua lại giữa văn phòng. Oh, và BTW đánh giá chỉ tích cực của văn phòng này mà tôi có thể tìm thấy từ những người đang kinh doanh / quan hệ với những người này. FRUS-TRAT-ED!

Tôi thực sự hy vọng có thể cho 0 sao nhưng tiếc là google không có tùy chọn đó họ là nhóm y tế tồi tệ hơn và họ gán tất cả cho bác sĩ Khiara.
và Tiến sĩ Khiara là đội thiếu chuyên nghiệp nhất

tôi muốn bắt đầu bằng cách tuyên bố rằng tôi sẽ cho River City Medical Group một điểm trừ nếu có thể. hen, lần đầu tiên tôi đưa mẹ tôi đến thành phố sông đó là vì trong sổ tay y tế họ có thành phố sông / Anthem Blue Cross là có 3 sao trên bảng trên tổng số 4. đặc biệt là khi nói đến người già và những người có vấn đề về hô hấp. Tôi không mất nhiều thời gian để phát hiện ra đây là một lời nói dối. khi tôi cố gắng truy cập trang web y tế và để lại lời hồi tỉnh trung thực cho bất kỳ ai có thể mắc sai lầm khi đăng ký vào River city để chăm sóc sức khỏe, trang web sẽ chỉ cho phép tôi để lại điểm từ 3 sao trở lên. bất cứ điều gì ít hơn nó sẽ cung cấp cho tôi một thông báo sai lầm để trang web bị gian lận. Để làm một câu chuyện ngắn, họ từ chối bất kỳ hình thức chăm sóc nào cho mẹ già của tôi, không máy phun sương, không bác sĩ điều trị phổi, noe bi-pap ngay cả sau một số nghiên cứu về giấc ngủ và bác sĩ yêu cầu thậm chí hai yêu cầu từ hai bệnh viện khác nhau như vấn đề sinh tử. Tôi thậm chí đã đưa họ ra tòa và thẩm phán đã tìm thấy mẹ tôi và họ vẫn từ chối những thiết bị cứu sống này. điểm mấu chốt là vì họ từ chối giúp đỡ mẹ tôi, cô ấy đã chết. Bệnh viện đã có thể hồi sinh cô ấy sau nhiều phút thiếu oxy và cô ấy hôn mê từ đó đến nay và các bác sĩ không còn hy vọng gì cho chúng tôi. Tôi cầu mong cuộc sống của mẹ tôi không vô ích và mọi người nhìn thấy bài viết này và ĐỪNG LÀM Xin đừng đặt niềm tin của bạn và tính mạng của bạn hoặc người thân của bạn ở thành phố sông hoặc lưới sức khỏe màu xanh đan chéo tay họ sẽ để bạn chết, không có do dự. Hãy chú ý đến điều này. ĐỨC CHÚA TRỜI ban phước cho bạn và Amen của bạn

Không thể biết được ... bạn sẽ gọi và bị giữ hoặc trong một khoảng thời gian dài - sau đó người ta sẽ nói rằng họ sẽ giữ vị trí của bạn trong hàng và gọi lại cho bạn nhưng bạn thực sự không bao giờ nhận được cuộc gọi lại. Tại văn phòng thực tế luôn có một số màn kịch kỳ quặc đang diễn ra- vì vậy chắc chắn không phải là nơi dành cho trẻ em. Các nhân viên văn phòng rõ ràng thường giải quyết vấn đề này vì nó gần như là hài hước đối với họ, nhưng tôi sẽ nói rằng họ loại bỏ các tình huống khác nhau. Bác sĩ mà tôi thấy không tệ lắm- cô ấy khá tốt và thật tệ khi phải để lại một đánh giá thấp như vậy ... nhưng tôi có thể làm một bài đánh giá riêng cho bác sĩ. Thật nực cười khi phải đợi nhiều ngày trước khi nhận được điện thoại của ai đó và họ cần phải tìm ra điều đó.

Tôi thích đến River CITY. Bác sĩ Garcia cũng tuyệt vời như những bác sĩ khác như bác sĩ Da Silva và Kelly Fluitt. Tôi không biết tại sao điểm số thấp như vậy. Các cô gái làm việc trong văn phòng và các y tá rất thân thiện. Đôi khi bạn có thể phải đợi Tiến sĩ Garcia chỉ vì ông ấy quá nổi tiếng. Anh ấy dành thời gian cho bệnh nhân của mình như tất cả mọi người và anh ấy sẽ làm với tất cả mọi người. Tôi đã đến với anh ấy hơn 10 năm và rất hài lòng.

Công ty này tệ là họ chỉ ở trong đó vì tiền. Chồng tôi sắp chết vì họ từ chối để anh ấy phẫu thuật mà anh ấy cần để sống. Họ muốn u cho ER mỗi tuần một lần. Anh ta không có giá trị của cuộc sống bởi vì họ và tôi ghét họ

Tôi vừa gọi cho họ lần đầu tiên khi tôi được chỉ định cho họ thông qua Aetna. Sau khi xem qua những đánh giá này, tôi khá chắc chắn rằng tôi không đơn độc đâu ha!

* Cập nhật * Lol - Giám đốc điều hành của "công ty" này là một kế toán, bạn không thể bịa ra những thứ này! Tôi bị đánh giá cao haha

Thật là một câu chuyện hài hước!! Ngay cả câu trả lời của họ ở đây cũng rất vui nhộn, họ trả lời bất kỳ ai đưa ra phản hồi tích cực - MỌI phản hồi tiêu cực mà thực sự trả lời, là đổ lỗi cho người khác !!

Tôi xin nghiêm túc đóng tiền để xem tư duy của những người "phụ trách" nơi này!

Không cần phải giải thích các vấn đề của tôi, chỉ cần đọc của mọi người khác. Tôi đặt cược số tiền mà xếp hạng 5 sao được trả cho.

Nhóm y tế tồi tệ nhất đã từng xử lý. Tôi đã phải chiến đấu trong 5 tháng để được bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình khám cho một ca gãy xương ở vai. Họ đã gửi tôi nhiều lần cho cùng một chuyên gia mà thậm chí không có tác dụng gì. Nếu bạn có cơ hội, hãy chạy!

Vào tháng Hai, River City đã tiếp nhận IPA cho bảo hiểm của tôi và kể từ đó nó đã là một cơn ác mộng. Tôi bị lạc nội mạc tử cung nặng và cần phẫu thuật để tách nội mạc cấy ra, loại bỏ các chất kết dính đang dán bên trong của tôi lại với nhau, và có thể là cắt tử cung toàn phần bằng phẫu thuật cắt bỏ vòi trứng hai bên. Bác sĩ phụ khoa của tôi đã giới thiệu tôi đến một bác sĩ phụ khoa ung thư, nhưng River City đã từ chối. Sau đó tôi được thông báo rằng họ có quyền gửi tôi đến UC Davis, nhưng sau đó River City cũng từ chối điều đó. Họ đã ủy quyền cử tôi đến một chuyên gia ở Roseville .... một chuyên gia ABORTION đã ký hợp đồng với Planned Parenthood. Rằng họ quá ngu ngốc để biết sự khác biệt giữa cắt bỏ tử cung và phá thai là điều kinh hoàng và điều này hoàn toàn không thể chấp nhận được. Vì vậy, bây giờ tôi phải đợi thư giới thiệu được trả lại cho bảo hiểm LẠI với hy vọng rằng họ sẽ làm đúng. Tôi đang được điều trị bởi một hội đồng có chứng nhận Sản khoa / GYN ... tại sao họ lại nghĩ gửi tôi đến một phòng khám tuyến dưới thay cho một bác sĩ phẫu thuật tại một bệnh viện thực tế là vượt quá tôi! Ngay sau khi vấn đề này được giải quyết, tôi sẽ tìm một nhóm y tế khác.

Đến gặp bác sĩ và chờ đợi trong hai giờ và tất cả những gì chúng tôi nhận được là một mảnh giấy nhỏ ghi một số và bác sĩ chỉ bảo chúng tôi gọi đến số đó nhưng không giúp chúng tôi bất cứ điều gì. Tôi có vấn đề về thị lực nên tôi đã đi và đợi 2 tiếng đồng hồ và tất cả những gì tôi nhận được chỉ là một tờ giấy nhỏ có ghi số điện thoại. Bác sĩ chỉ nói gọi cho họ và trước đó cô ấy nói rằng khi chúng tôi lần đầu tiên đến số cô ấy đã cho chúng tôi nhưng cô ấy không cho chúng tôi bất kỳ và cô ấy tuyên bố rằng họ đang gọi cho chúng tôi và họ thậm chí không gọi và chúng tôi không thay đổi số điện thoại của chúng tôi bây giờ cô ấy đưa cho chúng tôi mảnh giấy nhỏ này để chúng tôi tự đặt lịch hẹn và cô ấy không giúp chúng tôi đặt lịch hẹn mà chỉ gọi điện cho chúng tôi để chúng tôi tự làm. Vậy chúng ta, bệnh nhân, bác sĩ hay cô ấy, bác sĩ thực sự? Một bệnh nhân phải tự gọi cho họ? Mà không biết bất kỳ thông tin? Thật là nực cười.

Chúng tôi đã là đối tác với River City hơn 4 năm và luôn có mối quan hệ tốt đẹp trong việc cung cấp vật tư và thiết bị cho bệnh nhân của họ.

Rất nhanh! Thân thiện! Và luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn! Năm ngôi sao!

Tôi là Trợ lý bác sĩ tại Tiến sĩ Gregory G. Smith MD, INC, tôi làm việc chặt chẽ với Tập đoàn Y tế River City, đại diện cho mối quan hệ với nhà cung cấp của chúng tôi là Jessica, cô ấy là một người rất hữu ích, luôn dừng lại tại văn phòng của chúng tôi để xem chúng tôi có cần trợ giúp gì không . Tôi cũng đã hợp tác chặt chẽ với Paul và Xryztion. Bây giờ họ cũng sẵn sàng giúp đỡ chúng tôi về bất kỳ vấn đề nào mà chúng tôi có thể gặp phải.

Tên tôi là Thảo. Tôi đứng đầu điều phối giới thiệu bệnh nhân tại văn phòng của Dũng Cao, MD ở Nam Sacramento. Trong vài năm qua, tôi đã thấy và đánh giá rất cao những nỗ lực của Tập đoàn Y tế River City (RCMG) đã thực hiện để làm cho quy trình chuyển tuyến không gây đau đớn nhiều nhất có thể bằng cách sử dụng hệ thống cổng thông tin trực tuyến cho các yêu cầu ủy quyền. Tôi đặc biệt hài lòng với dịch vụ khách hàng liên quan đến vé trợ giúp. Trước đây, tôi sẽ cần gọi điện nếu gặp vấn đề với giấy giới thiệu, nhưng bây giờ tôi có thể gửi vấn đề của mình trực tuyến và vấn đề sẽ được giải quyết sau 1-3 ngày làm việc. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian của tôi và cuối cùng rút ngắn thời gian chậm trễ trong việc chăm sóc bệnh nhân. Trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe khác, RCMG luôn nỗ lực trong việc giữ liên lạc tốt với văn phòng của chúng tôi. Các đại diện của RCMG đến văn phòng của chúng tôi hàng tháng để cung cấp cho chúng tôi các báo cáo về bệnh nhân của chúng tôi và lời khuyên về cách chúng tôi có thể phục vụ họ tốt hơn. Tôi muốn cảm ơn RCMG nói chung vì những nỗ lực không ngừng trong việc làm cho nhiệm vụ quan trọng của việc chăm sóc bệnh nhân trở nên dễ dàng hơn và đặc biệt là Jose, Paul và Tiffany đã hỗ trợ trực tiếp cho họ.

Những người này cần phải ra khỏi doanh nghiệp. Họ không quan tâm đến tính cấp thiết của sức khỏe, nếu bạn có bất kỳ giấy giới thiệu nào, hãy quên nó, HỌ SẼ TỪ CHỐI BẠN! Tiết kiệm thời gian của bạn và tránh những kẻ gian này bằng mọi giá

Họ từ chối một cách trắng trợn và ác ý cho tôi giấy giới thiệu đến một bác sĩ nhi khoa bị viêm mô tế bào rõ ràng..nó đã quay trở lại lần nữa. Nếu tôi có nghị lực lúc đó, tôi đã kiện thành phố sông về mọi thứ mà họ có được! Cơ quan này rõ ràng là phân biệt chủng tộc về y tế.

Rất thiếu chuyên nghiệp và kém năng lực. Tôi phải dặn bác sĩ Hùng dùng găng tay khi tháo băng trên vết rách đã khâu (dài 6cm). Thay vì băng mới bác sĩ Hùng chỉ quấn vào băng cũ dính máu mà không hề kiểm tra vết thương trước khi tiễn tôi lên đường.

Tôi cho một nửa sao nếu tôi có thể. Con trai tôi đã phải điều trị trung gian từ khi sinh ra, nó bị khuyết tật và chỉ gần đây chúng tôi mới được giao cho một kế hoạch chăm sóc có quản lý. Nhóm y tế thành phố River ĐÃ TỪ CHỐI cho phép con trai tôi đến gặp bác sĩ thần kinh mà cháu đã gặp từ năm 2012. "Bác sĩ" của họ đã xem xét hồ sơ của cháu và đưa ra quyết định không cho cháu đến khám ở đó. Bác sĩ đưa ra quyết định này cho con trai tôi đã được quản lý với hội đồng y tế, và chỉ GẦN ĐÂY mới được nghỉ việc. Kinh tởm với tôi rằng các người cho phép những kẻ lang thang như thế này quyết định xem con trai tôi có cần được chăm sóc hay không. bạn tuyên bố rằng bạn tuân theo các nguyên tắc của medi-cal, đây cũng là một trò lừa bịp của chó vì nhà cung cấp của họ đã ký hợp đồng để thực hiện cả dịch vụ chăm sóc có quản lý của Anthem và Medi-cal thông thường. Tôi hy vọng bạn có thể ngủ vào ban đêm khi biết rằng bạn chơi ĐỨC CHÚA TRỜI với cuộc sống của mọi người và bạn sử dụng những bác sĩ không có đạo đức để thực hiện cuộc đấu thầu của bạn.

Công ty mà tôi được cử đến rất thiếu chuyên nghiệp. Họ không đưa ra hành động nào đối với nhân viên thô lỗ với bệnh nhân nhưng sa thải những nhân viên quan tâm và muốn vượt lên trên. Đó là một nơi đáng tiếc để làm việc trung thực. Hy vọng rằng họ làm việc trên điều này và họ sẽ là một công ty tuyệt vời.

Chúng tôi đã làm việc với RCMG trong vài năm, Sable là Đại diện Quan hệ Nhà cung cấp của chúng tôi là một tài sản tuyệt vời đối với RCMG. Cô ấy luôn nỗ lực hết mình trong việc thực hành của chúng tôi để hỗ trợ trong tất cả các khía cạnh, liên quan đến bệnh nhân hoặc hành chính. Cô ấy hiệu quả, tôn trọng, trung thực, đáng tin cậy và rất dễ làm việc cùng. Cô ấy có một tính cách rất dễ gần trong khi vẫn duy trì sự chuyên nghiệp của mình. Cô ấy vượt quá mong đợi của văn phòng chúng tôi khi nói đến bất cứ thứ gì chúng tôi có thể cần. Cô ấy luôn sẵn lòng làm việc theo lịch trình của chúng tôi và giúp tạo điều kiện thuận lợi cho mọi cuộc họp. Cô ấy đúng giờ và thân thiện, từ bi và hiểu biết. Cảm ơn River City đã cho chúng tôi một người tuyệt vời như Sable để làm việc cùng!

Tôi làm việc cho Tiến sĩ Gregory G Smith MD, Inc. và đã ký hợp đồng với River city trong 1 năm và đã làm việc chặt chẽ với Jessica, Paul và Xryztion tại River city và họ đã rất nhạy bén khi trả lời bất kỳ câu hỏi nào của chúng tôi. có tại văn phòng của chúng tôi. Tất cả họ đều đến văn phòng của chúng tôi để kiểm tra nếu chúng tôi cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, luôn luôn giúp đỡ. Jessica, Paul và Xryztion CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ VÀ ỦNG HỘ CỦA CÁC BẠN !!!! ;)

Tôi đã làm việc với River City Medical được vài năm và tôi luôn có những trải nghiệm tuyệt vời với tất cả nhân viên của họ. Mỗi khi tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của họ, họ luôn thân thiện và chuyên nghiệp. Đại diện Quan hệ nhà cung cấp của chúng tôi, Marijo, luôn ghé qua văn phòng của tôi thường xuyên để đảm bảo mọi thứ đang hoạt động trơn tru và để xem liệu chúng tôi có gặp vấn đề gì không. Marijo khiến tôi cảm thấy như họ thực sự quan tâm đến chúng tôi và tôi đánh giá cao những nỗ lực của cô ấy.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong đại dịch toàn cầu này. Hơn thế nữa. Tôi hoan nghênh lòng trắc ẩn và cam kết của họ đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng.

Chúng tôi làm việc với Sable DeGuzman. Cô ấy thể hiện sự quan tâm chân thành đến tổ chức của chúng tôi và thực sự làm việc với nhân viên của chúng tôi để tìm ra cách tiếp cận thực tế để giải quyết vấn đề. Chúng tôi rất vui vì cô ấy là Cộng tác viên Dịch vụ Nhà cung cấp của chúng tôi.

River City Medical Group đã có nhiều cải tiến kể từ khi tôi trở thành thành viên ban đầu. Nếu tôi có thắc mắc về bác sĩ, cuộc hẹn hoặc bất cứ điều gì liên quan đến chương trình sức khỏe của mình, tôi chỉ cần gọi trực tiếp cho River City để được trợ giúp. Ví dụ, tôi cần kết quả của mình và họ đã nhanh chóng đưa thông tin của tôi cho tôi. Tôi rất vui khi trở thành thành viên của River City.

Sự chăm sóc y tế và chăm sóc chu đáo tồi tệ nhất mà tôi đã trải qua trong cuộc đời của mình. Nhân viên hành chính của họ không đủ năng lực để nói rằng ít nhất, không được tin cậy với những nhiệm vụ hoặc kiến ​​thức cơ bản nhất. Các nhân viên y tế được đặt trước quá nhiều và hầu hết không chu đáo hoặc sẵn sàng đưa ra nhiều hơn là sửa chữa nhanh. Tôi đã phải gửi một số khiếu nại do các hoạt động chăm sóc tồi tệ một cách đáng kinh ngạc của họ. Tôi đã nói chuyện với một đại diện bảo hiểm, người này nói với tôi rằng nhiều bệnh nhân không hài lòng với nhóm này và đang bỏ đi hàng loạt, tôi sẽ sớm tham gia cùng họ. Tránh xa

Ridicules Covid 19 hay không - bị mất giấy tờ cho máy đo Đường huyết kể từ tháng 1. Hàng giờ gọi điện và lãng phí thời gian - cảm ơn không có gì - Chơi đùa với cuộc sống của tôi chỉ là chi phí.