Richardson Chrysler Jeep Dodge Ram Ôn tập

Được họ gọi trong nhiều tuần để yêu cầu tôi đến lấy một chiếc xe tải mới, tôi nói với Giám đốc bán hàng của Kyle rằng tôi có một chiếc xe hơi để giao dịch và tôi nợ 7234 chiếc xe đó và tôi muốn các khoản thanh toán của mình không quá 400.00 một tháng. Vào thứ Ba, tôi đã được Kyle gọi đến 3 lần trong một giờ, cuộc gọi cuối cùng là để nói với tôi rằng anh ấy có một chiếc xe tải anh ấy có thể đưa tôi vào và có các khoản thanh toán ở nơi tôi muốn, vì vậy tôi lái xe lên đó và họ chỉ cho tôi chiếc xe tải của họ. đưa xe của tôi đi thẩm định. Sau 20 phút ở đây, một anh chàng bán hàng có giấy tờ của tôi với các con số, 581,00 một tháng chỉ 4.000 cho Mustang của tôi, OK bây giờ ở đâu gần với DƯỚI 400,00 một tháng? Cuối cùng họ cũng phải chạy tín dụng của tôi và họ quay lại với số điểm thậm chí không đúng khi tôi gọi cho công ty tín dụng mà họ sử dụng và con số của tôi cao hơn khoảng 30 điểm, vì vậy họ vẫn nộp cho ngân hàng và tôi chưa nhận được phản hồi từ họ . Tôi không khuyên bạn nên tin bất cứ điều gì những người này nói.

Không mua xe ở đây. Vợ tôi và tôi đã bị mọi người trong văn phòng nói dối. Finance đã cố gắng ăn cắp các tiện ích bổ sung và dịch vụ trị giá hơn 1.500 đô la mà chúng tôi không thể sử dụng. Đã hơn một tháng trôi qua mà đại lý vẫn chưa thanh toán khoản giao dịch của chúng tôi. Đại diện bán hàng Brandon thật tuyệt vời và chúng tôi yêu thích chiếc xe jeep, quá tệ là văn phòng phía sau đã làm hỏng trải nghiệm mua xe này của chúng tôi. RICHARDSON CHRYSTAL LÀ TẠI SAO RẤT NHIỀU XE CÓ NHỮNG BÁO CÁO KHÓ KHĂN !!

Monty thật tuyệt! Phòng tài chính cũng vậy. Hài lòng với tất cả các khía cạnh của dịch vụ.

Giá tốt nhất xung quanh Grand Cherokee. Chiến thuật không áp suất cao hoặc thói quen nâng cao vô tận

Vừa mới mua một chiếc Chrysler mới từ Justin Gilstrap. Tôi yêu chiếc xe của mình và trải nghiệm mua hàng thật tuyệt vời !!!

Một người bán hàng rất kiên trì mà chúng tôi rất vui khi được giao dịch với Juan Artalejo. Một người rất lịch sự và hiểu biết. Sẽ đối phó với anh ta một lần nữa ... và sớm!

Chồng tôi và tôi đang đi chợ cho một chiếc xe tải đã qua sử dụng. Vì vậy, chúng tôi đến với Richardson CJDR và ​​thành thật mà nói, Armando và nhóm của anh ấy thật tuyệt vời. Cuối cùng chúng tôi đã mua được chiếc xe tải và đó là quyết định đúng đắn nhất trong cuộc đời chúng tôi! Ai muốn mua xe cũ Armando thì liên hệ nhé!

Vợ tôi và tôi đã đến một vài đại lý trước khi đến Richardson Chrysler Jeep Dodge và Ram. Tôi bắt đầu tìm kiếm trực tuyến với chúng và tìm thấy một số ít mà tôi thích. Sau một vài ngày chờ đợi và sau khi họ cố gắng liên lạc với tôi một vài lần, cuối cùng tôi quyết định gọi lại cho họ. Will và người quản lý của anh ấy làm việc rất chăm chỉ để đảm bảo rằng tôi đã đáp ứng tất cả các yêu cầu của mình trước khi tôi vào. Vì vậy, sau khi đồng ý cho họ kiểm tra và không hứa hẹn bất cứ điều gì, tôi đã vào xem họ phải cung cấp những gì. Tôi rất vui vì tôi đã có. Bạn thấy thứ Hai, chúng tôi đã mua một chiếc xe tải từ Car Max. Car Max cho bạn 5 ngày để trả lại bất cứ thứ gì bạn đã mua mà không cần thắc mắc. Chiếc xe chúng tôi mua đã phải được đưa vào cửa hàng rồi. Vì vậy, tôi đã đặt câu hỏi về mọi thứ khi tôi đến Richardson. Họ đưa ra cùng một chiếc xe tải mà tôi đã thấy trên mạng, tôi đã có thể đặt ghế da vào vì chiếc xe có vải. Họ đã đi xa hơn nữa để đảm bảo rằng tôi được chăm sóc như một con người, không chỉ là một tấm séc lương. Họ thậm chí sẵn sàng lái một trong ba phương tiện đã có mặt ở đó. Tôi có xe tải, vợ tôi cho mượn Car Max, và sau đó là Van mới. Nếu tôi cần có một chiếc xe mới trong tương lai, tôi sẽ kiểm tra những người này trước. Với ba đứa trẻ, tôi sẽ thấy một đại lý trong khoảng 8 năm nữa.

Gọi là tôi đang mang xe đi bán. Jake đưa ra lời đề nghị cho chúng tôi tại trung tâm ô tô đã qua sử dụng tại Richardson Chrysler Dodge Ram và tôi nói rằng tôi cần phải đưa chiếc xe này đến một nơi nữa vì tôi đã hứa sẽ làm. Nơi còn lại là đại lý tiếp theo (Honda). Anh ấy trích dẫn tôi một lời đề nghị và nói rằng anh ấy sẽ tôn trọng nó khi tôi trở lại. Tôi đi ra khỏi bãi đậu xe và người đại lý kia gọi cho tôi và nói rằng họ cần thêm 30 phút nữa nên tôi nói xin lỗi tôi sẽ bán nó ở đây. Tôi quay lại và quay lại chỗ Jake khoảng 2 phút sau đó. Anh ấy nói xin lỗi vì tôi vừa nói chuyện với sếp và chúng tôi không muốn chiếc xe nữa. Tại sao Jake không nói chuyện với ông chủ của mình trước? Đạo đức kinh doanh hoàn toàn khủng khiếp. Sẽ không bao giờ quay trở lại!

10 ĐIỀU CẦN NHẬN THỨC VỀ KHOẢNG CÁCH NÀY. Tôi sẽ biết về đại lý này. 1. Chúng tôi đã nói chuyện qua điện thoại và thống nhất giá cả và thanh toán với một xe tải nào đó. 2. Chúng tôi đến đó và chiếc xe tải mà họ đang cố bán cho chúng tôi thậm chí không phải là chiếc xe tải giống nhau. Sơ vin không giống nhau. 3. Chúng tôi có một chiếc xe tải hoàn toàn khác và đã thống nhất giá cả và thanh toán. 4. Chúng tôi đến để ký các giấy tờ tài chính và Brian đã thử bán cho chúng tôi bảo hành mở rộng của họ. Đã mấy lần chồng tôi nói không, không, không. Nhưng anh ấy quá đề cao, cuối cùng chúng tôi đã đồng ý với bảo hành mở rộng thêm 5 năm / 100.000 dặm với số tiền nhiều hơn một đô la cho khoản thanh toán của chúng tôi. 5. Chúng tôi bắt đầu ký giấy tờ và xem xét từng tờ giấy chúng tôi đã ký. Chúng tôi nhận thấy rằng trong hợp đồng tài chính của chúng tôi, Brian đã thêm 3 lần thanh toán nữa và thay đổi số lượng xe. Cộng với khoản hoàn trả cho chiếc xe của chúng tôi còn thiếu 1000,00 đô la và ngân hàng mà chúng tôi tài trợ thông qua là khác nhau. 6. Vâng, nó đã trở lại những gì nó được cho là như vậy và anh ta đã in lại thỏa thuận. Chúng tôi có câu hỏi và anh ấy không thể trả lời nên đã nhờ người quản lý của mình vào cuộc. Chúng tôi đã xem xét cả hai và so sánh tốt Brian quyết định rằng anh ấy sẽ cắt nhỏ cái cũ trước khi người quản lý có thể nhìn thấy nó thực sự tốt. 7. Chúng tôi tiếp tục và ký một cái mới thay vì chỉ đi ra ngoài sau tất cả những thứ tào lao. 8. Vâng với tất cả sự bối rối, Brian đã nổi điên và không nói chuyện với chúng tôi trong phần còn lại của buổi ký kết. 9. Chúng tôi rời đi và trở về nhà và thấy không có giấy tờ gì về bảo hành mở rộng. Tôi đã gọi cho họ vào ngày 10 và chỉ nhận được nó vào ngày 28, điều đó tốt sau vài lần gọi đến đại lý, công ty tài chính và mpp (công ty bảo hành mở rộng). Tôi nhận được tờ giấy và nó thậm chí không phải chữ ký của chồng tôi. Người đại lý đã giả mạo chữ ký của chồng tôi. 10. Bây giờ chúng tôi đang nói chuyện với luật sư. XIN HÃY CẨN THẬN. TÔI SẼ KHÔNG BAO GIỜ TRỞ LẠI NỮA. XIN HÃY NHẬN THỨC.

Đánh giá mới sau khi bộ phận dịch vụ của họ dường như bị nổ tung hoặc một cái gì đó:
Hạ xuống 1 sao. Trải nghiệm bán hàng thật tuyệt, NHƯNG ... dịch vụ đã xuống cấp khủng khiếp đến mức họ hoàn toàn * từ chối * trả lại bất kỳ cuộc gọi nào trong số bốn cuộc gọi của tôi cho một cuộc hẹn trong khoảng thời gian hai tháng khiến tôi không còn bảo hành đối với một thứ mà tôi đã trả tiền ứng trước khi mua hàng. Mua ở nơi khác, họ không thể luôn quan tâm đến những gì họ bán cho bạn, và cuối cùng họ sẽ khiến bạn mất tiền về lâu dài. Thật sự xấu hổ, vì tôi thích hỗ trợ các doanh nghiệp trong khu vực địa phương hơn.

Đánh giá ban đầu ngay sau khi mua:
Chúng tôi đã mua chiếc Jeep Grand Cherokee Trailhawk mới của mình từ Richardson CJD và có trải nghiệm tuyệt vời trên mọi phương diện - tư vấn bán hàng, nhóm tài chính, tất cả mọi thứ. Tôi thực sự giới thiệu Mo và Kyle ở bộ phận bán hàng, và Mo (vâng một Mo khác) ở bộ phận tài chính, họ đều là những chàng trai tuyệt vời để làm việc cùng. Trên thực tế, chúng tôi đang cố gắng nói chuyện với Mẹ chồng tôi để có được cho mình một chiếc Grand Cherokee mới và có kế hoạch gửi thẳng cô ấy đến RCJD khi cô ấy sẵn sàng cho khoản đầu tư đó. Rất khuyến khích.

Tôi sẽ không bao giờ quay lại nơi này nữa. Đặc biệt, tôi đang tham gia thị trường cho một chiếc Hellcat và việc liên tục gọi điện cho một khách hàng tiềm năng về việc cố gắng khiến tôi thay đổi ý định sẽ chỉ khiến họ phát điên. Đừng nói xấu khách hàng về điều gì đó khác khi bạn biết họ rất cụ thể về một chiếc xe. Bây giờ nó trở thành sự quấy rối. * 67 họ khi gọi bởi vì họ sẽ không ngừng gọi cho bạn và ĐỪNG cung cấp cho họ email của bạn.

Nơi này thật kinh khủng!

Tôi thấy một chiếc SUV trực tuyến, tôi muốn mua và đã đặt một cuộc hẹn để đi xem chiếc SUV. Trước khi đến, tôi đã gọi điện để xác nhận rằng chiếc SUV vẫn còn ở đó và tôi được thông báo là đã có. Khi tôi đến, có những khách hàng đến ngồi và lái thử cùng một chiếc xe tải. Khi đang ngồi trong xe của tôi, một anh chàng bán hàng đã đến gần tôi và nói rằng thỏa thuận này sắp thành công vì họ đang gặp vấn đề về tín dụng .... Nhân viên lễ tân của đại lý đã gọi điện để xác nhận cuộc hẹn của tôi trong khi tôi đang ở ngoài nói rằng xe vẫn còn sẵn Thông tin liên lạc khủng khiếp trên bộ phận đại lý này) Sau khi ngồi bên ngoài hơn một giờ để chờ giao dịch thông qua tôi rời đi và nhận được một cuộc gọi nói rằng chiếc SUV đã được bán. Tôi sẽ không mua nước từ nơi này nếu tôi bị bao phủ bởi ngọn lửa

Lái thử xe Pickup Ram 1500. Darion đã rất hữu ích. Xe tải đẹp. Gói trang trí Laramie.

Tôi thích đại lý này và tôi mua xe và tôi cũng thích nó. Tôi thích omar alkhoja vì anh ấy bán hàng tốt

Bộ phận dịch vụ tại Richardson Dodge đã vượt xa hơn nữa để đưa tôi trở lại con đường trong chuyến đi trên đường giữa Missouri và Texas. Tôi không thể nói đủ về đội ngũ dịch vụ của họ, đặc biệt là Christina Jaciuk, người đã điều phối các bộ phận từ một đại lý khác và xử lý yêu cầu bảo hành ngay tại chỗ. Kỹ thuật viên đã chẩn đoán nhanh chóng và chính xác và khắc phục sự cố trong khi tôi chờ đợi. Phòng chờ đầy ắp những khách hàng khác, những người đã được Christina cập nhật thông tin định kỳ về tình trạng dịch vụ của họ. Tôi ước gì chiếc tàu Dodge quê hương của tôi cũng hiệu quả và lịch sự như Richardson Dodge. Họ chắc chắn đặt ra tiêu chuẩn cho dịch vụ cấp độ vàng ngay cả đối với những người đến, rời khỏi nơi ở, như tôi. Cảm ơn các bạn đã đưa tôi về nhà an toàn.

Vừa lái xe 2500 RAM mới 2017 của chúng tôi về nhà. Chúng tôi không thể hạnh phúc hơn! Hunter là đại diện bán hàng của chúng tôi. Anh ấy thật tuyệt vời! Rất hiểu biết, hữu ích và kiên nhẫn với chúng tôi trong khi chúng tôi giải đáp tất cả các câu hỏi. Anh ấy đã làm cho quá trình mua hàng trở nên siêu dễ dàng và không đau đớn. Jeff là giám đốc tài chính của chúng tôi. Anh ấy cũng rất dễ làm việc và giải thích mọi thứ cho chúng tôi kể từ đó. Chồng tôi luôn là một chàng trai Ford nhưng chúng tôi cần thêm sức kéo cho
giới thiệu tóm tắt. Chúng tôi rất vui mừng để đưa đoạn giới thiệu của chúng tôi ra ngay bây giờ. Cảm ơn Hunter và Jeff rất nhiều. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến gặp họ nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc nếu bạn đang cần một quá trình mua hàng không đau.

Chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ đi bất cứ nơi nào khác miễn là Richardson Chrysler còn ở đây! Murphy đã giúp chồng tôi quyết định chọn chiếc xe trong mơ của anh ấy và đội đã giúp điều đó thành hiện thực. Tôi có một chiếc ô tô đã qua sử dụng, tôi đã mua từ CarMax vào ngày 19 tháng 7, nó rất đẹp nhưng tôi quyết định muốn có một Bộ sạc mới 2 tuần sau khi chồng tôi nhận được Challenger của anh ấy. Khi chúng tôi giải quyết xong mọi việc với chồng tôi, Challenger và chúng tôi quay lại Murphy để giải trí với suy nghĩ tôi sẽ có được một chiếc xe mới và anh ấy đã giúp tôi có được chiếc xe mơ ước của mình. Murphy thực sự là Mr. Dodge và biết công cụ của mình! Anh ấy trung thực và sẽ không cung cấp cho bạn những gì bạn muốn nghe chỉ để bán hàng. Anh ấy cũng phục vụ cho con trai của chúng tôi, người thường không làm tốt ở những nơi mới, nhưng anh ấy yêu Murphy và điều đó thật thú vị! Dịch vụ này cũng là một hiện tượng, Richard đã cập nhật cho chúng tôi và gọi điện và nhắn tin cho Mỹ để cho chúng tôi biết các cập nhật diễn ra như thế nào trên Challenger gần như hàng ngày. Khi chúng tôi đi vào để mua Bộ sạc, chúng tôi dừng lại để chỉ xem tiến độ trên Challenger và Jeff (người quản lý) đã đưa chúng tôi trở lại để xem con của chúng tôi và dạy chúng tôi rất nhiều thứ về những sửa đổi chúng tôi có thể làm hoặc những gì cần chú ý . Đây là nơi tuyệt vời cho mọi nhu cầu về dịch vụ hay mua xe !! Hãy đối mặt với nó, việc mua xe hơi thường rất tệ, nhưng nó thực sự rất vui ở nơi này! Nó cũng bất tiện khi con bạn đang ở trong một cửa hàng, nhưng chúng tôi biết cô ấy đang ở đây rất tốt và không có thắc mắc về những gì đang xảy ra!

Làm cách nào để tôi có thể mất 45 phút để xuống xe để cập nhật phần mềm và nhận xe? Họ có thể thân thiện nhưng họ đang lãng phí thời gian của tôi và của mọi người khác. Đây là lý do tại sao tôi tránh đi vào đại lý.

Có một thành viên trong gia đình vào thứ Năm sắp mua một chiếc Dodge Challenger ở Lubbock, TX đã nói với anh ấy rằng đừng làm vậy cho đến khi tôi tìm đến Richardson Chrysler. Nơi này được biết đến với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và các ưu đãi lớn về xe hơi mới. Bán đại diện David Nevills đại diện xe mới rất sang trọng và chuyên nghiệp trong 2 giờ đã có thể thực hiện một giao dịch mà chúng tôi không thể từ chối. Nếu không có bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi sẽ quay lại và nói chuyện với gia đình và bạn bè.

Colleen cực kỳ hữu ích và thông thái, cô ấy đã tìm thấy tôi là Grand Cherokee hoàn hảo!

Jamaal là một chuyên gia và một người giúp đỡ rất nhiều. Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai đến đó.

Brian Collier và các nhân viên còn lại tại Richardson Chrysler Jeep Dodge Ram đều rất hữu ích, chuyên nghiệp và xuất sắc khi làm việc cùng. Đây là lần mua thứ 2 của chúng tôi trong vòng 6 tháng.

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt về tổng thể tại Richardson Chrysler Jeep Dodge. Tôi đã làm việc với Armando Mendoza ở phía bán hàng đã qua sử dụng, anh ấy là một người bán hàng rất chuyên nghiệp, sẵn sàng giúp chuyến thăm của bạn suôn sẻ nhất có thể. Armando lắng nghe những gì bạn đang mong muốn hoàn thành và bắt tay vào thực hiện nó và luôn tuân theo lời của anh ấy. Rất vui khi được làm việc với anh ấy.

Chúng tôi đã mua một chiếc Jeep Wrangler ngày hôm qua từ Richardson Chrysler Jeep và tôi có thể tiếp tục về trải nghiệm tích cực, vui vẻ, chuyên nghiệp mà chúng tôi có! Có 2 lý do khiến chúng tôi trở thành khách hàng trọn đời, và họ tên là Tom (nhân viên bán hàng) và Mo (quản lý) .om còn trẻ, mới vào nghề và khao khát kiếm được công việc kinh doanh của bạn. Sự theo dõi của anh ấy rất ấn tượng và anh ấy đã tìm ra cách để hoàn thành nó! Hoàn toàn thân thiện, không tự đề cao ... chúng tôi yêu anh ấy. Bây giờ, Mo ... không có lời nào! TỐT NHẤT!!! Nhiều năm kinh nghiệm trong ngành này, vui tính, thực sự tốt bụng và muốn đạt được thỏa thuận! Chúng tôi sẽ gửi tất cả gia đình và bạn bè của chúng tôi đến bộ đôi năng động này! Hãy chắc chắn rằng bạn đi và yêu cầu Tom và Mo khi bạn đi vào. Và yêu cầu 'Hoove's Special!' Họ sẽ móc nối bạn và bạn sẽ rời khỏi nhiệm vụ gian nan là mua một chiếc ô tô với nụ cười trên môi! Matt H.

Đội ngũ đoàn kết của mọi người. Thân thiện, hiểu biết, không tự đề cao và tuyệt vời!

Tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời tại Richardson CJD. Tôi đã được chào đón ngay lập tức, nhân viên bán hàng của tôi rất tuyệt vời, và nhân viên tài chính của tôi cũng tuyệt vời. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe hơi mới, hãy đến với Richardson CJD!

Colleen và Josh đều cực kỳ hữu ích! Colleen đã thay mặt tôi làm việc tốt với cha mẹ tôi khi tôi ở ngoài thị trấn. Cô ấy rất tốt bụng và hiểu chuyện. Colleen cũng có thể làm việc với nhiều câu hỏi của tôi và cha tôi về loại xe, các tùy chọn và giá cả. Josh là người số một của chúng tôi, người đã làm việc tốt với cha tôi và tôi về mọi mối quan tâm về tài chính. Khi những con số không cộng với tôi hay bố tôi, Josh đã làm việc siêng năng để đảm bảo rằng tất cả chúng tôi đã đi đến thống nhất. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu hai cái này khi bạn đi

Tôi đang tìm kiếm một chiếc xe jeep cho cháu trai của mình trong lễ tốt nghiệp của nó và nhận được sự phục vụ tuyệt vời từ Aaron Burley. Ông Burley rất hiểu biết và cam kết tìm kiếm sự phù hợp hoàn hảo cho cháu trai tôi. Anh ấy cũng đảm bảo rằng chúng tôi được chăm sóc trong suốt quá trình mua xe và tôi thực sự giới thiệu dịch vụ của anh ấy cho bạn bè và gia đình của tôi.

Những người tuyệt vời đang kinh doanh ở cấp độ tiếp theo. Giá hợp lý. Trong và ngoài. Không có bán cao tôi sẽ mua lại từ họ.

Tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ tại Clay Cooley. Ban đầu tôi đã mua một chiếc xe vào ngày 12-09 trên một giao dịch mua bán của đại lý mà tôi được hứa hẹn sẽ quay vòng tối đa 72 giờ. 12 ngày sau và không có xe. Lý do tại sao là bởi vì họ couldn t tìm thấy một trong 3.000 dặm của khu vực. Tìm kiếm nhanh trên internet đã nhắc tôi đến Richardson CJD, nơi họ có rất nhiều hàng trong kho. Alan, nhân viên bán hàng của chúng tôi rất tốt với chúng tôi và hiểu hoàn cảnh của chúng tôi. Họ có thể phù hợp với thỏa thuận của chúng tôi, với một số ưu đãi bổ sung và toàn bộ mọi thứ đều nhanh chóng và không gây đau đớn. Chắc chắn hãy ghé thăm những chàng trai này nếu bạn đang tìm mua một chiếc xe Jeep mới!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với bộ phận bán hàng của bạn, rất chuyên nghiệp. Chắc chắn sẽ trở lại trong tương lai. Cảm ơn bạn!

Tôi rất thích đến mua hàng tại địa điểm này. Họ sẵn sàng làm việc với tôi nhưng có vẻ như có vấn đề khi tôi đã được phê duyệt trước thông qua người khác. Tôi đã phải đấu tranh về việc mua bảo hiểm GAP trên chiếc xe của mình. Tôi được thông báo rằng họ không thể bán nó cho tôi và phải gọi xem tài chính của tôi như thế nào. Đã gọi cho họ và họ nói rằng họ thậm chí không cung cấp GAP mà phải mua thông qua đại lý. Cuối cùng, họ đồng ý cho phép tôi mua bảo hiểm GAP trên xe của mình.

Ngoài ra, tôi đã cho rằng để có được một chi tiết đầy đủ về chiếc xe của tôi trước khi rời khỏi lô. Hãy chỉ nói rằng tôi có thể rửa xe tốt hơn thế. Vẫn còn những vết bụi và trông như thể họ rửa xe cho tôi bằng giẻ bẩn. Lốp xe là thứ duy nhất được làm sạch đúng cách. Tôi đã có những vết xước do giặt mà bố tôi phải đánh bóng vì tôi nghĩ rằng chúng là những vết xước phía trên tay nắm cửa bên ổ đĩa của tôi.

Đây là những điều nhỏ nhặt nhưng đối với tôi rất quan trọng khi tôi mang lại doanh nghiệp và tiềm năng kinh doanh trong tương lai. Tôi cảm thấy một đại lý nên tự hào khi phục vụ khách hàng của họ và vượt lên trên và hơn thế nữa, đặc biệt nếu họ vừa mua hàng tại đại lý của bạn.

Aaron rất hữu ích trong toàn bộ quá trình. Cảm ơn kinh nghiệm mua xe tốt!

Kinh nghiệm tốt nhất. Họ đã làm việc chăm chỉ và ngày càng vượt lên. Họ đã rất tuyệt trong lần đầu tiên và thậm chí còn tốt hơn lần thứ hai khi mua xe từ họ. Từ nhân viên bán hàng của tôi, Larry đến giám đốc tài chính Will. Cảm ơn cả hai rất nhiều !!

Tôi đã có một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời ở đây. Các nhân viên ngay từ đầu đã rất thân thiện và lịch sự. Tôi nói với họ tình huống của mình mà tôi chỉ đang xem xét vì tôi vẫn còn 2 tháng hợp đồng thuê nhà. Truyện ngắn Steven Fields và các cộng sự của anh ấy đã làm mọi thứ có thể để có được tôi trong phạm vi giá cả tôi đang tìm kiếm và chiếc xe tôi đang tìm kiếm. Không có áp lực. Tôi không thể hạnh phúc hơn với chiếc xe mới của mình và tôi sẽ quay lại mua chiếc xe tiếp theo cũng như giới thiệu cho bạn bè và gia đình. Tôi thậm chí còn được nhà tư vấn bán hàng Steven Fields đề nghị mua đồ ăn cho tôi vì đã đến giờ ăn tối và họ đang bận ở bộ phận tài chính.

Tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời với Juan Valdespino. Anh ấy rất chuyên nghiệp, giàu thông tin và kiên nhẫn.! Cảm ơn tất cả mọi người tại Richardson Dodge Jeep Chrysler Ram vì một trải nghiệm tuyệt vời !!

Jay Z thật TUYỆT VỜI! Làm cho việc sử dụng Rubicon mới của tôi trở nên siêu dễ dàng! Anh ấy không tự đề cao chút nào. Chỉ siêu thân thiện và siêu dễ làm việc! Chắc chắn sẽ làm việc với anh ấy một lần nữa!

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe Jeep, tôi thực sự khuyên bạn nên hỏi Alan! Anh ấy thật tuyệt khi trò chuyện, hiểu biết và không tự đề cao. Chúng tôi đang tìm kiếm một chiếc xe Jeep Grande Cherokee để con gái mang đến trường và anh ấy đối xử với chúng tôi bằng sự tôn trọng và kiên nhẫn trả lời những câu hỏi dù là nhỏ nhất.

Đến đây để xem chrysler 200 và nhân viên bán hàng của tôi, Brandon Berrios đã cho tôi xem nhiều loại xe và rất kiên nhẫn với tôi. Chúng tôi đã tìm thấy chiếc xe phù hợp và bộ phận tài chính giúp tôi thiết lập các khoản thanh toán của mình một cách hoàn hảo! Nó rất suôn sẻ, nhanh chóng và vui vẻ, tôi sẽ trở lại đây!

Gần đây đã đến đại lý này với tư cách là một khách hàng cũ của Jeep. Đầu tiên họ cố gắng bán cho tôi một chiếc thẻ mà họ không có, sau đó họ cố gắng bán cho tôi một chiếc xe khác đã được sử dụng (nói là mới) và họ không sở hữu. Sau đó, họ cho tôi vay tiền hai lần (tôi hiện đang làm thủ tục mua nhà) khi tôi với sự chứng kiến ​​của nhân viên họ và vợ tôi đã nhắc lại trong hợp đồng thuê nhà 7 lần là không cho tôi vay tiền. Tôi không thể tưởng tượng rằng những người đã cho đại lý này 5 sao lại là nhân viên, bạn bè và gia đình của họ.

Tôi đã đến đại lý này với hy vọng có được chiếc xe đầu tiên. Tôi đã được quan tâm kỹ lưỡng cho dù tôi đang làm việc với ai vào lúc này. Nhân viên bán hàng của tôi vui vẻ ngồi lái thử nhiều lần với từng thành viên trong gia đình mà tôi mang theo. Họ cũng rất kiên nhẫn giải thích từng bước của quy trình cho tôi. Và tôi phải nói Todd Gonitzke trong lĩnh vực tài chính là đầu gối của con ong. Đó thực sự là một trải nghiệm rất thú vị.

Amondo đã rất hữu ích. Anh ấy trả lời tất cả những câu hỏi của tôi và anh ấy còn đích thân lái xe đến nhà tôi. Tôi rất hài lòng với trải nghiệm tổng thể của mình và tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy và Richardson

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe hơi cho mẹ tôi. Chúng tôi đã tìm thấy chiếc xe trên đường, họ đã chuẩn bị sẵn sàng để cô ấy lái thử. Họ để cô ấy mang về nhà trong một ngày. Vào thời điểm cô ấy trả xe, chúng tôi đã thương lượng rất nhiều qua email và điện thoại. Tôi không bao giờ phải mất thời gian ngồi trong văn phòng.

Deno Moore và Tera Mitchell rất lịch sự và hữu ích. Họ đã làm việc với chúng tôi trong suốt quá trình một cách hiệu quả.

Gần đây họ đã được giới thiệu cho tôi. Tôi đã gặp một số vấn đề tại các đại lý trước đây. Họ không giấu lệ phí ... phù hợp với giá internet và thông qua cho tôi một cách tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Thủ tục giấy tờ tương đối dễ dàng để mua một chiếc xe hơi (nó luôn luôn là một chút đau đớn) và họ đã làm việc chăm chỉ để có được cho tôi một tỷ lệ tuyệt vời !!

Tôi đã gọi xung quanh một số đại lý, và tôi rất vui vì đã chọn vị trí này. Dịch vụ qua điện thoại không giống như dịch vụ khác. Có một người phụ nữ (buồn là tôi không biết tên của cô ấy) đã có thể tra cứu chiếc xe của tôi và cho tôi biết về phạm vi bảo hiểm của tôi mà tôi chưa từng làm trước đây. Tôi cảm thấy mọi thứ rất kỹ lưỡng, và chồng tôi, và tôi tin tưởng Ron khi anh ấy cung cấp thông tin chi tiết và cái nhìn sâu sắc để bảo dưỡng chiếc xe Jeep của tôi. Khi đến đón, chúng tôi được cung cấp xúc xích, bánh mì kẹp thịt, khoai tây chiên và đồ uống giải khát. Xe Jeep của tôi luôn được rửa sạch, và tôi có nói rằng tôi cũng nhận được một phiếu rửa xe miễn phí! Từ cuộc gọi ban đầu, đến dịch vụ, đến đón, mọi người đều rất mời, và cực kỳ hữu ích! Tôi sẽ tiếp tục mang chiếc xe của mình đến đây cho tất cả các nhu cầu của nó. Dịch vụ ở đây không giống nơi nào khác! Tôi vượt qua một số đại lý chỉ để đến đây, bởi vì họ là những người tốt nhất!

Jawad đã làm rất tốt khi chỉ cho tôi các tùy chọn trong phạm vi giá của tôi và giúp tôi bằng cách hiển thị cho tôi các tùy chọn mà tôi chưa bao giờ nghĩ đến điều đó đạt được mọi điểm trong danh sách mong muốn của tôi !! Cảm ơn!

Gregg luôn tuyệt vời khi nói đến dịch vụ khách hàng!

Tôi đã gọi cho đại lý, tôi rất quan tâm đến một chiếc Jeep grand Cherokee, tôi nói chuyện với Charlotte rất tốt, tôi nói chuyện với cô ấy về việc mua bán của tôi, tôi sở hữu một chiếc Audi A4 2010, tôi đã giải thích chi tiết và nhấn mạnh với cô ấy. Tôi muốn một mức giá nào đó cho chiếc xe của mình mà tôi có thể giao dịch trước khi lái xe một giờ đến đại lý và lãng phí thời gian của mình, Cô ấy nói với tôi không thành vấn đề, tôi đã dành khoảng 30 phút nói chuyện với cô ấy, đưa cho cô ấy thẻ Vin số xe mà cô ấy kéo Carfax, tôi gửi cho cô ấy khoảng 20 hình ảnh về chiếc xe, tôi đã đi vào chi tiết đầy đủ, cô ấy nói với tôi tối thiểu là $ 8000 đến tối đa là $ 10.000, tôi nghĩ đó là một đề nghị rất công bằng mà tôi đã thiết lập một cuộc hẹn để ra đó, tôi đến khoảng 6 giờ 45 vào buổi tối, tôi dành 2 tiếng rưỡi ở đại lý, chọn chiếc xe tôi muốn, và sau đó họ đến gặp tôi vào phút cuối và nói với tôi rằng họ sẽ chỉ tôi $ 5500 cho chiếc ô tô tối đa của tôi, Charlotte đã đi vào thời điểm đó, tôi nói với họ rằng Charlotte nói với tôi rằng tôi sẽ nhận được tối thiểu o f 8000 đô la, họ lôi các ghi chú của cô ấy lên một cách chi tiết, các ghi chú nói rằng họ sẽ kiếm được từ 8000 đến 10.000 đô la, nhưng họ sẽ không tôn trọng những gì cô ấy đã nói, những gì tôi phải nói về đại lý này, tôi đã rất tức giận và khó chịu và lãng phí 2 tiếng rưỡi thời gian của tôi chưa kể Thời gian lái xe, tôi rất khó chịu với cách làm việc của công ty này là Ran, tôi để tất cả những người tiêu dùng biết rằng không tin những gì họ nói trên điện thoại, họ sẽ nói dối bạn để cố gắng đưa bạn vào cửa, rồi mồi chài và chuyển đổi, hãy cẩn thận những gì được nói, đừng tin tưởng vào công ty này, họ sẽ thay đổi mọi thứ về bạn, và họ sẽ không nói cho bạn biết sự thật, tôi đã rời khỏi đó và đi đến Rockwall jeep, tôi giải thích tình hình với họ, họ rất tốt, họ đã cho tôi những gì tôi muốn cho chiếc xe của mình, và tôi đã lái xe đi bằng một chiếc xe mà tôi rất hài lòng, nếu bạn đang tìm kiếm một đại lý xe jeep, tôi đánh giá cao giới thiệu Rockwall Jeep, nơi đó sẽ không lừa dối bạn và họ sẽ nói trước với bạn mọi thứ họ sẽ không ch trả thù cho bạn, đừng sử dụng doanh nghiệp này bạn sẽ bị lừa đảo, tất cả những người tôi biết Tôi sẽ cho bạn biết về tình hình của tôi mà tôi đã gặp ở đại lý đó, tôi tin rằng nếu bạn nói với ai đó và bạn có nó bằng văn bản, thì đại lý đó nên tôn trọng nó, tôi cũng sẽ viết một bức thư cho Chrysler và xe jeep và giải thích tình hình của tôi, tôi muốn được đền bù cho thời gian và nhiên liệu của tôi

Ngay từ cuộc điện thoại đầu tiên, Jose đã rất tuyệt vời. Và Edward đã chăm sóc tôi khi tôi đến. Anh ấy kiên nhẫn trải qua những gì tôi cần, tại sao và giá cả. Tôi cần một viên pin mới trong số những thứ khác và chúng rất tuyệt. Họ đã được định giá quá cao nhưng tôi tin tưởng vào công việc của họ.

2 sao CHỈ vì dịch vụ nhanh chóng nhận tôi vào. Tôi đã nói chuyện với Ron trong Phòng Dịch vụ về 2018 Jeep GC (27k dặm) đài phát thanh của tôi có một số vấn đề bọt, ông nói để đưa nó vào lúc 8 giờ sáng và họ sẽ có xe cả ngày để thay thế bộ đàm. Tôi mang nó vào lúc 7:45 đợi Ron xem xét rồi anh ấy nói với tôi rằng anh ấy không thể nhìn thấy những gì tôi đang nói. Tôi chỉ ra sự sủi bọt dưới đầu màn hình của mình, anh ấy nói rằng việc sủi bọt xảy ra dưới màn hình là điều "bình thường" và họ sẽ không hoán đổi nó. Tôi đã gọi cho Frisco CJDR khoảng 15 phút sau đó và dịch vụ của họ báo nợ. rep cười khúc khích trước những gì Ron nói với tôi. Anh ấy nói rằng điều đó không bình thường chút nào và anh ấy CHƯA BAO GIỜ nghe nói về điều đó xảy ra và thiết bị rất có thể cần được thay thế ... CẬP NHẬT: Tôi cũng đã nói chuyện với một đại diện dịch vụ tại Rockwall CJDR, người nói rằng điều này không bình thường đối với màn hình cảm ứng của tôi Đài.

Jay Zoubi là đại lý bán hàng của tôi, Anh ấy có thể đưa tôi vào chiếc xe Jeep mà tôi mong muốn bấy lâu nay, anh ấy thực sự ngọt ngào và kiên nhẫn và thực sự làm việc với tôi để đạt được thỏa thuận mà tôi muốn. Tôi đánh giá cao anh ấy rất nhiều. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy cho gia đình và bạn bè của tôi cho lần mua xe tiếp theo của họ.

Trải nghiệm tuyệt vời giới thiệu một cách chắc chắn những người khác vì dịch vụ hoàn hảo.

Đã một năm rưỡi kể từ khi tôi mua xe ở đại lý này. Tôi nhận được 5-10 cuộc gọi tiếp thị một tuần liên quan đến việc bảo hành ô tô của tôi. Tôi đã liên hệ với đại lý và hỏi họ cách thông tin liên hệ của tôi đã được sử dụng và không nghe thấy gì. Hãy cẩn thận với thông tin cá nhân của bạn tại đại lý này.

Chúng tôi rất vinh hạnh! Dịch vụ xuất sắc.
Brian đã dành thời gian để giải thích tất cả các tiện nghi và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. chắc chắn sẽ quay lại cho lần mua hàng tiếp theo của chúng tôi :)

Brenda & Jack

Theo dõi khủng khiếp và dịch vụ khách hàng! Tôi đã cho những người này một tháng để người quản lý dịch vụ gọi cho tôi, và tôi vẫn chưa thấy hồi âm. Cùng một bài hát và điệu nhảy, tôi đã đưa người phản đối của mình cho một vấn đề đã biết và được báo giá $ 1700 để xem nó. Điều này đã không ngồi tốt! Họ là các chuyên gia và tôi đã cho đây là một bí ẩn hoàn toàn về những gì nó có thể là gì .... Nó giống như tôi đã yêu cầu họ xem xét UFO của tôi! Tất cả những điều này và tôi mới chỉ sở hữu chiếc xe Jeep đầu tiên của mình trong 10 tháng.

Shack A. rất thông thái và có tính cách. Anh ấy rất kiên nhẫn khi tôi đưa ra quyết định về các lựa chọn màu sắc và trang trí.

Đây là trải nghiệm tốt nhất mà tôi đã có. Sự siêng năng và chính trực của các nhân viên thật tuyệt vời. Họ biết chính xác những gì tôi muốn và làm cho nó hoạt động. Họ thực sự cúi xuống phía sau để đảm bảo tôi có trải nghiệm tốt nhất. Shack thật tuyệt vời và anh ấy liên tục gọi cho tôi, không phải để hỏi về chiếc xe tải mà là về tôi. Điều đó chưa bao giờ được thực hiện trước đây. Thực sự cảm thấy Quyền đại lý của bạn đã đạt được một thành công lớn với khái niệm, Nó không phải về việc bán hàng mà là sự kết nối!

Họ làm một công việc tuyệt vời, nó chỉ làm tôi khó hiểu tại sao phải mất 1,5 giờ để thay dầu và quay lốp. Họ có các công cụ và tôi hy vọng có đủ nhân viên có thể 30-45 phút là khoảng thời gian chờ đợi tốt mà tôi sẽ không phàn nàn.

Adam Ramzanali thật tuyệt khi được làm việc cùng !!!

KHÔNG đến đây để mua một chiếc xe hơi. Kinh nghiệm mua hàng kinh khủng nhưng rút ra kinh nghiệm tốt cho tôi cho những lần mua sau.
Tôi là người mới làm quen với việc mua ô tô .. vì vậy cuối cùng mọi thứ tôi đã ký là do tôi. Tôi chỉ không đánh giá cao việc bị lợi dụng.

Câu chuyện của tôi: Tôi biết mình muốn loại xe gì và thấy họ có một chiếc được định giá trực tuyến với giá tốt. Nó là một chiếc xe có sẵn. Ngoài ra, tôi có một sự đổi chác.
Tôi nói chuyện với nhân viên bán hàng, lái thử nó và thích nó. Anh ấy mang lại cho tôi một ước tính hàng tháng về những khoản thanh toán của tôi sẽ như thế nào. Đầu tiên, họ hạ thấp tôi trong giao dịch, điều đó thật hấp dẫn nhưng cuối cùng tôi đã chấp nhận. Sau đó, tôi nhận thấy họ đã ném vào "phí tái định cư" 1400,00 đô la. Vì vậy, NGAY LẬP TỨC giá xe đã tăng lên !!!! đầu tiên bởi vì tôi là người mới trong lĩnh vực này và các khoản thanh toán hàng tháng đã ở trong phạm vi. Sau đó, tôi đến gặp anh chàng tài chính, và tất nhiên, tôi nói với anh ấy rằng tôi không muốn bất kỳ khoản nào, tôi chỉ muốn các khoản thanh toán của tôi ở mức báo giá đó. Anh ấy đến quay lại và nói "điều gì sẽ xảy ra nếu tôi chỉ tăng khoản thanh toán của bạn thêm 5 đô la mỗi tháng?" Vì vậy, hơn 60 khoản thanh toán, đó chỉ là 300 đô la, tôi đã đồng ý. Khi tôi về nhà và xem hợp đồng mà tôi đã ký chi tiết, tôi nhận ra rằng anh ấy đã ném vào bảo hành 2500.00! Tôi nhận ra rằng tôi đã ký nó nên cuối cùng là do tôi, nhưng anh ấy không quan tâm đến từng khoản phí trong hợp đồng. Tất cả những gì họ quan tâm là làm cho bạn ký! Nhưng đó là công việc của anh ấy , đúng không?
nó trở nên tồi tệ hơn nhiều ..!.
VẬY khi tôi lấy xe ra khỏi bãi biển và trời mưa. CÓ ĐỘ ẨM SẮP ĐẾN QUA HÀNG ĐẦU CỦA WINDSHIELD! Gần như trời mưa trong chiếc xe mới của tôi. VÀ một trong những vỏ đèn pha đã bị nứt nên hơi ẩm lọt vào đèn pha và ngưng tụ !!! VẬY CỨ NÀO LÀ PHÍ THU HỒI !!!!!!! NÓ VẪN CẦN PHỤC HỒI !! Tôi gọi cho đại lý và mang nó trở lại đó. Họ đồng ý sửa kính chắn gió nhưng ".. Tôi không thể tin rằng đèn đầu sẽ được sửa ..."! nói gì cơ?? Tôi cũng hỏi anh ta về "phí tái thẩm" là 1400,00 đô la và anh ta nói "mọi người đều làm điều đó." Không, họ không! Tôi đã nói chuyện với hai nhân viên bán xe ô tô có sẵn riêng ở các công ty khác nhau và cả hai đều nói rằng tôi đã bị lừa! UGH! Nếu có một khoản phí, sau đó bao gồm nó trong giá quảng cáo!
SAU ĐÓ họ cho tôi mượn trong 3 ngày. Đoán xem ... NÓ ĐÃ CÓ HÀNG KÍNH ĐƯỢC KẾT HỢP TẤT CẢ TRONG BẢNG HIỆU VÀ THẢM !!!! nó thạt kinh Tom!!! Tôi giải quyết việc đó trong ba ngày, lấy lại chiếc xe của tôi từ những kẻ lừa đảo có sẵn ... Ý tôi là "những người bán hàng" và họ đã sửa kính chắn gió nhưng trên đèn pha họ chỉ ... tôi không biết .. niêm phong nó bằng silicon? ? Vết nứt vẫn còn đó.

tóm tắt: quảng cáo sai để đưa bạn vào cửa. Lừa đảo bạn với các khoản phí ẩn, và lén bảo hành cho bạn. sau đó dịch vụ khách hàng kém về việc cung cấp phương tiện bẩn thỉu.

Nơi kinh khủng để mua một chiếc xe hơi. không có lý do gì nó phải theo cách này.
Liệu câu chuyện của tôi có thay đổi cách làm của bất kỳ ai không? Tôi nghi ngờ điều đó. Ặc.

Chưa bao giờ đến một đại lý không được tổ chức như Richardson Chrysler. Người đại diện bán hàng rất tốt và hữu ích trong thời gian đầu. Sau đó, anh ấy bắt đầu chạy trốn khỏi tôi theo đúng nghĩa đen. Sau bữa trưa, anh ấy không bao giờ quay lại. Sau đó, một người khác xuất hiện và giới thiệu anh ta là giám đốc đội xe, nói rằng anh ta có thể làm nên điều kỳ diệu về các giao dịch xe hơi. Vì vậy, tôi đã hỏi anh ta rằng anh ta có thể thỏa thuận với chiếc xe Jeep mà tôi đang tìm kiếm. Sau khi thương lượng về MSRP, anh ta bắt đầu tránh mặt chúng tôi và bắt đầu trưng bày những chiếc xe Jeep trang trí thấp hơn. Tôi rời khỏi đó và đến Huffines ở Plano. Có được chiếc xe Jeep mà tôi muốn, với tất cả các tùy chọn và hơn thế nữa. Chắc chắn phải tránh Richardson bằng mọi cách trong tương lai.

Cập nhật 3: Sau khi đài phát thanh thay thế, tôi hiện gặp nhiều vấn đề hơn trước. Tất cả các Cài đặt sẵn sẽ bị xóa khi khởi động lại xe tải, loa siêu trầm không có nguồn, không thể làm mờ màn hình, camera quan sát phía sau bật ngẫu nhiên. Đã bảo sáng sớm mang về nhưng khi tôi đến thì họ như không có hẹn nên chúng tôi không thể nhìn ra được. Cuối cùng họ nói rằng họ sẽ cần nghiên cứu và liên hệ lại với tôi .... một tuần sau ... không có gì. Thành thật mà nói, tôi không thể quyết định xem chiếc xe tải có tệ hay dịch vụ kém vì điều này đã xảy ra kể từ ngày tôi mua chiếc xe tải. Theo như dịch vụ khách hàng đi thì ... vẫn còn thiếu.
Cập nhật 2: thay đổi số sao của tôi thành 4. Dịch vụ khách hàng tốt hơn nhiều lần này! Pablo Flores rất nhạy bén và lịch sự. Họ đã khắc phục sự cố của tôi và bây giờ có một đài phát thanh hoạt động mới và cần gạt nước đang hoạt động! Đây là loại trải nghiệm mà người ta nên mong đợi.

Cập nhật: Sau khi đón xe tải của tôi để sửa chữa một lần họ có thể làm (vấn đề rơ le gạt nước kính chắn gió) trong khi họ đã để nó được 32 ngày, trời bắt đầu mưa và tôi ngạc nhiên là không có gì xảy ra cho đến khi tôi bật chúng lên và vâng, cùng một vấn đề, một tốc độ và sẽ không tắt đúng cách. Tôi đã gọi vào thứ Bảy (chưa đầy 24 giờ sau khi nhận) để thông báo cho họ biết vấn đề vẫn còn và họ nói rằng hãy đưa nó trở lại vào thứ Hai. Tôi đã lái nó vào sáng thứ Hai và giải thích câu chuyện của tôi. Tôi không để lại nó nhưng họ viết nó lên cho mục đích ghi lại. Người quản lý được cho là đã gọi cho tôi và thậm chí được thông báo rằng họ sẽ thông báo cho GM về các vấn đề của tôi và các bước tiếp theo. Tôi đã không nghe thấy gì và thậm chí đã gọi lại sau khi họ trả lời đánh giá trước đây của tôi được liệt kê dưới đây với người để liên hệ. Một lần nữa, không có gì .... Tại sao?

Bộ phận dịch vụ của họ cần một cuộc đại tu lớn trong bộ phận dịch vụ khách hàng. Họ đã yêu cầu chiếc xe tải năm 2018 của tôi trong 32 ngày để sửa một rơ le công tắc gạt nước và thay thế đài phát thanh của tôi. Nếu tôi không gọi cho họ, tôi không nghĩ rằng tôi sẽ nhận được một bản cập nhật. Tôi bắt đầu gọi sau tuần thứ 2 không nghe thấy gì. Tôi sẽ gọi vào những thời điểm khác nhau trong ngày, phải để lại tin nhắn và sẽ đợi 2 ngày và sẽ gọi lại .. điều này cứ tiếp diễn. Sau khi phản hồi rất hạn chế (2 cuộc gọi trở lại thực tế và 1 lần có người khi tôi gọi), tôi nhận được cuộc gọi từ người quản lý (có thể vì tôi đã để lại 3 tin nhắn với người quản lý dịch vụ, tôi đoán vậy). Anh ấy tiếp tục nói với tôi rằng đài phát thanh đã không thực sự đến (mặc dù họ đã thông báo cho tôi là đã được một tuần trước) và có thể là 2 tuần nữa hoặc hơn và họ muốn tôi đến lấy xe tải và mang nó trở lại. một lần nữa "nếu / khi đài phát thanh thực sự phát ra". Tôi hỏi liệu rơle gạt nước đã thực sự được sửa chưa và anh ấy nói rằng nó chưa được sửa chữa nhưng nó sẽ được thực hiện trước khi tôi nhặt nó lên. Chờ đợi! Gì?!?!?! 31 ngày và họ không làm gì cả! Có thể hiểu được rằng họ không thể làm bất cứ điều gì về việc radio không có sẵn nhưng không có liên lạc chủ động nào cả và bạn đợi cho đến ngày tôi được yêu cầu đến nhận nó để sửa chữa là một trò lố bịch đối với một cửa hàng dịch vụ tại một đại lý. Đây là lần thứ 3 tôi đến gặp họ và đây là lần thứ 3 tôi không được chủ động giao tiếp. Lần cuối cùng tôi nhận nó vì sự cố vô tuyến tương tự và kiểm tra nhà nước, đó là 2 tuần mà không có một lời chỉ để được cho biết tất cả những gì họ có thể làm là khôi phục cài đặt gốc trên radio, nhưng vì họ đã làm điều đó vào ngày tôi đến lấy nó lên họ không thể làm công tác kiểm tra cho đến khi tôi lái xe nó cho 100 dặm (reset máy tính). Sẽ chỉ phải lái xe đi nơi khác để tìm một bộ phận kinh doanh tốt. #Thất bại

Colleen thực sự đã làm rất tốt khi cho tôi thấy Durango khác biệt mà cô ấy nghĩ rằng tôi sẽ thích. Cuối cùng, chúng tôi đã giải quyết trên Durango SXT 2018 với gói blacktop. Colleen là công cụ tạo điều kiện thuận lợi nhất mà tôi có thể có được trên chuyến đi thể thao mới của mình. Richardson Jeep Chrysler Dodge là một nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi. Tôi đã mua 2 chiếc xe từ họ trong vài năm qua nên tôi biết mình đang nói về điều gì. Hãy ghé qua và xem chúng để có trải nghiệm mua xe tuyệt vời. Yêu cầu Colleen !!

Bỏ xe của tôi để bảo hành. Đã đi rất suôn sẻ và người đại diện Greg rất lịch sự và chuyên nghiệp. Thật thất vọng vì phải hai ngày nữa họ mới đến được xe tải của tôi nhưng sự thật là như vậy. Rất vui vì họ đã lên trước, bây giờ chúng ta chờ xem liệu họ có đúng với lời của họ không. Cập nhật: họ đã vượt quá mong đợi của tôi khi nhận chăm sóc xe tải của tôi sớm một ngày. Bạn đã làm rất tốt!

Nếu tôi có thể đánh giá thấp hơn, tôi sẽ! Tôi đã mua một chiếc Dodge Dart SXT 2013 (mới, chưa bao giờ sử dụng vào tháng 1 năm 2013) và đó là lần mua TỐT NHẤT mà tôi từng thực hiện! Chiếc xe này là một quả chanh. Nó có các vấn đề về điện và cơ liên tục. Gần đây tôi đã mang nó đến cửa hàng lần thứ triệu trong năm qua để làm thêm về điện và bọc ghế đang bị kéo ra khỏi cửa (ở một mặt không được sử dụng thường xuyên). Ngay sau khi tôi bỏ nó ra, tôi nhận được một cuộc gọi đến và xem xét những chiếc xe mới hơn. Tôi bày tỏ với nhân viên bán hàng rằng tôi đã xem xét và quyết định chọn một chiếc Chevy Traxx (crossover). Tôi quyết định tại sao không xem xét những gì họ có bởi vì anh ấy nói với tôi người quản lý của anh ấy không muốn mất khách hàng và anh ấy sẽ làm những gì có thể để làm cho nó đúng. Họ cho tôi xem một chiếc Jeep Cherokee thể thao với các tính năng cơ bản với giá khoảng 26.000. Tôi nói với họ rằng tôi muốn có một số tiền nhất định với các tính năng như khởi động từ xa, màn hình cảm ứng lớn, da và hệ thống âm thanh nâng cấp. (Chevy Traxx có tất cả các tính năng đó cộng thêm với giá khoảng 25.000) Sau đó, nhân viên bán hàng Rick đưa ra bước tiếp theo cho cùng một mô hình. Nó có ghế ngồi bằng vải (màu be Tôi nhanh chóng nói KHÔNG. Anh ấy đã cho tôi xem bản giới hạn (được tải đầy đủ) và Nó có hầu hết các tính năng của Traxx và nói rằng đó là thứ tôi muốn. Anh ấy nhanh chóng nói rằng đó là cách ngoài giá mà tôi có thể làm bất cứ điều gì để giúp bạn và bảo tôi hãy lấy một cái màu be. Tôi lại nói không, làm số lượng có hạn và tôi sẽ quay lại. Anh ấy gọi cho tôi và nói với tôi mức giá một tháng gần với mức giá mà tôi đang tìm kiếm. Tôi quay lại và anh ấy đưa cho tôi tờ giấy. Họ không chỉ cho tôi ít tiền hơn Chevy, hãy nhớ rằng tôi đã mua chiếc xe này từ họ, họ nghiêm túc tìm cách mồi chài và chuyển đổi tôi. Anh ta chạy các con số cho một tấm vải màu be. Tôi đã rất tức giận và anh ấy nói rằng giới hạn là khoảng hơn hai trăm một tháng. Sau đó có đủ can đảm để nói với tôi nếu tôi muốn khởi động từ xa và các nâng cấp khác, nó sẽ có màu be nhiều hơn. Tôi bước ra ngoài. Tôi đã nói rõ rằng tôi muốn giới hạn trước khi rời đi và họ từ chối làm điều đó. Họ đã đánh mất công việc kinh doanh của tôi và bất cứ ai mà tôi bày tỏ sự ghê tởm đối với công việc kinh doanh SHADY này !. Hãy để dành cho bản thân những đau buồn và ĐI BẤT CỨ ĐÂU ĐI NÀO !!!!

Đi trong cơn buồn vì xe Jeep của tôi bị mưa đá hư hỏng, bước ra ngoài với bộ chìa khóa mới, James S là một chàng trai tuyệt vời, xin chân thành cảm ơn tất cả những người đã giúp đỡ! Brian W Todd G các bạn thật tuyệt vời

Dễ dàng đối phó và công bằng trong đàm phán. Richardson CJD cách tôi 4 giờ lái xe nhưng người bán hàng đã làm mọi cách để đảm bảo chiếc xe tải tôi mua phù hợp với những gì tôi đang tìm kiếm trước khi thực hiện chuyến đi. Đó là giá trị lái xe để đảm bảo một mức giá tuyệt vời trên chiếc xe tải mà tôi muốn.

Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có với một đại lý xe hơi! Tôi đã mua chiếc F-150 của mình từ Richardson Jeep, họ rất thân thiện và minh bạch, tôi đã rất thận trọng vì kinh nghiệm trước đây của mình nhưng tôi đã phá vỡ khi thấy cách họ đối xử với tôi! Tôi yêu chiếc F150 của mình và Tony chắc chắn xứng đáng với 5 sao.

Tôi sẽ cho số âm năm nếu tôi có thể. Tôi nên nghe tất cả các đánh giá tiêu cực.
Chúng tôi cần thay dầu. Tôi đã sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến nhiều lần trong suốt bốn ngày và không bao giờ bị trả giá. Tôi đã gọi một cách tinh vi, chạy vòng quanh một chút và được thông báo $ 39,99 khi tôi cung cấp kiểu dáng và mẫu mã của mình. Với một phiếu giảm giá $ 10, tôi đã bị tính phí sau dịch vụ $ 57,30. Bất kỳ đoán nơi tôi sẽ KHÔNG nhận được Dodge tiếp theo của tôi?

Nhân viên kinh doanh thiếu kinh nghiệm. Cố gắng chốt giao dịch trước khi chọn đúng chiếc xe phù hợp với nhu cầu của bạn.

Andy Teston là một chàng trai hoàn toàn phi thường! Anh ấy sẽ luôn là người bạn đồng hành của tôi cho chiếc xe mới tại Richardson Chrysler Jeep Dodge Ram!

Tôi đã đưa chiếc xe tải của mình vào vì những gì tôi nghĩ là một miếng đệm cửa sổ bị hỏng gây ra tiếng ồn trên đường (tôi mới mua nó một tuần trước). Hai công nhân của họ đã lấy nó cho những gì về cơ bản là hai cuộc đua riêng biệt trên đường cao tốc chỉ để nói với tôi rằng không có gì sai và lãng phí xăng của tôi (1/8 xe tăng). Sau đó, họ nói với tôi rằng họ sẽ không hoàn lại tiền cho tôi cho những gì họ đã sử dụng! Thật là lãng phí thời gian và tiền bạc!

Trải nghiệm gần đây nhất này thật đáng thất vọng. Sau khi mang chiếc Jeep Cherokee 2016 của tôi nhiều lần trong quá khứ và nhận được dịch vụ tuyệt vời từ nhân viên, tôi đã bỏ nó vào ngày hôm qua và vẫn chưa nhận được bất kỳ cập nhật nào về tình trạng của nó mặc dù đã gọi nhiều lần và yêu cầu gọi lại. Người cố vấn nói rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi vào chiều hôm qua khi tôi rời máy một chút sau 8 giờ sáng nhưng không bao giờ gọi.

Tôi gọi cho anh ấy lúc 4 giờ chiều, yêu cầu gọi lại vì anh ấy đang có cuộc gọi khác, điều này tôi hoàn toàn hiểu. Anh ấy không bao giờ gọi lại cho tôi. Tôi gọi lại ngay trước khi đóng cửa và họ nói rằng sẽ có anh ấy gọi cho tôi khi anh ấy đến vào lúc 7 giờ sáng hôm sau. Không có cuộc gọi. Tôi gọi lại và phải ngồi chờ 20 phút trong khi anh ta đang ở với một khách hàng khác, và khi anh ta bắt máy, rõ ràng anh ta thậm chí không quan tâm rằng tôi đang bực bội. Tôi đã đề cập cụ thể rằng anh ấy đã không gọi cho tôi hai lần mặc dù tôi đã yêu cầu anh ấy gọi, và anh ấy thậm chí còn không thèm xin lỗi. Anh ấy đơn điệu và rõ ràng là không quan tâm. "Các công nghệ được sao lưu" là tất cả những gì anh ấy bận tâm cung cấp.

Tôi hiểu rằng công nghệ được sao lưu và anh ấy có thể không có bản cập nhật để cung cấp, nhưng hãy gọi cho tôi và nói với tôi điều đó. Đừng bỏ qua tôi. Tôi đã giải thích với anh ấy khi tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ chuyển nhà vào tuần tới và tôi cần xe của mình. Tôi không có một chiếc xe nào khác và việc có một chiếc xe của tôi trong cửa hàng mà không có ETA bật khi tôi có thể lấy lại nó thật là căng thẳng.

Trong khi tôi không trách anh ấy vì sự chậm trễ trong chẩn đoán cũng như tôi sẽ không trách anh ấy nếu có sự chậm trễ do một phần cần được chỉ định, tôi hoàn toàn trách anh ấy vì đã không gọi cho tôi để cập nhật thông tin như anh ấy đã nói. sẽ & thậm chí không cố gắng giả vờ quan tâm rằng khách hàng đang buồn sau đó. Bất kỳ ai trong vai trò đối mặt với khách hàng đều không thể chấp nhận được sự thiếu quan tâm về một khách hàng không hài lòng này. Tôi đã làm việc trong lĩnh vực quan hệ khách hàng trong nhiều năm, và khi ai đó khó chịu, ngay cả khi đó không phải lỗi của bạn, bạn xin lỗi và ít nhất hãy làm ra vẻ bạn quan tâm.

Đây là lần đầu tiên có người ở địa điểm này khiến tôi cảm thấy mình chỉ là một phương tiện khác trong hàng đợi và công việc của tôi không thành vấn đề. Xe của tôi không được bảo hành và tôi định trả tiền cho dịch vụ này bằng tiền của mình. Tuy nhiên, hiện tại, tôi đang có kế hoạch nhận chiếc xe của mình trước khi nó được bảo dưỡng và mang nó và tiền của tôi đi đâu đó sẽ đánh giá cao công việc kinh doanh của tôi. Tôi sẽ không quay lại địa điểm này một lần nữa, và chắc chắn tôi sẽ không giới thiệu nó cho bạn bè của mình nếu đây là loại dịch vụ mà chúng tôi có thể mong đợi ở đây trong tương lai.

Tôi đã thêm Mopar Lift 2 "vào Gladiator của mình và dịch vụ thuê tại Richardson đã thực hiện một CÔNG VIỆC TUYỆT VỜI! Tôi thích nó! Hãy yêu cầu Roy, Ron hoặc Parrish! Cả ba đều tuyệt vời !!

Đây hoàn toàn là trải nghiệm mua xe TỐT NHẤT! Tôi luôn muốn có một chiếc Jeep Rubicon, và cảm ơn người bán hàng của tôi là Monty, và toàn bộ nhân viên, tôi đang tận hưởng chiếc xe jeep mới của mình!

Tôi đã đến thăm nơi này vào đầu tháng này và tôi đã được một người tên là Shack giúp đỡ. Anh ấy rất thân thiện và đảm bảo rằng tôi đã biết về các lựa chọn của mình. Shack là một người đàn ông thân thiện và biết chính xác cách tiếp cận dịch vụ khách hàng.

Việc mua một chiếc xe hơi có thể gây căng thẳng và xu hướng cũ có xu hướng bắt đầu tham gia vào quá trình này (sau này sẽ nói thêm) nhưng tôi đã nhận được một mức giá tuyệt vời và một mức giá tuyệt vời trên mẫu xe năm ngoái. Đã đến vào một ngày trong tuần để lái thử Chrysler 300 Touring và Challenger 2019. Rickey trong bộ phận bán hàng thật tuyệt khi được làm việc cùng. Sau khi tôi lái thử, người quản lý tự giới thiệu và cho tôi giá bán trước khi tôi rời đi. Cảm ơn anh ấy và đi về công việc kinh doanh của tôi. Sau một hồi suy nghĩ, tôi quyết định sử dụng chiếc xe mà tôi đã lái thử. Tôi đăng ký trực tuyến sau đó thông báo cho Rickey về đơn đăng ký của tôi. Đây là nơi mà việc thuê trường học cũ bắt đầu hoạt động. Điểm mấu chốt là họ muốn bạn đến và có mặt trực tiếp. Họ kiếm được nhiều tiền hơn và có thể bán được nhiều xe hơn nếu mọi người ở lại nhiều. Bất cứ ai ra đi đều có "thời gian để suy nghĩ về nó" và khả năng bị bán mất giá. Đó chỉ là thực tế của việc mua xe. Sau nhiều lần yêu cầu đến và theo sự thúc giục của vợ tôi. Tôi vào trong khoảng một giờ chỉ để thấy rằng họ chưa sẵn sàng cho tôi. Tôi bỏ đi sau khoảng một giờ hơi bực bội. Lý do của sự chậm trễ là do quy trình "trường cũ". Nhân viên bán hàng không được trao quyền nên mọi thứ đều thông qua quản lý. Đó là mô hình kinh doanh mà tôi đoán. Hãy nhớ Fargo nơi nhân viên bán hàng đi đến và "nói chuyện với người quản lý" nhưng thay vào đó đi vào và xem trò chơi trong phòng nghỉ trong một hoặc hai phút. Đó vẫn là quá trình. Đừng hiểu lầm tôi Rickey rất tuyệt nhưng không bao giờ được trao quyền để hoàn tất giao dịch. Không phải lỗi của Rickey, chỉ do hệ thống mà họ làm việc. Sau khi tôi rời đi vào tối thứ Bảy, người quản lý gọi cho tôi vào thứ Hai và nói với tôi rằng tôi hoàn toàn được chấp thuận với mức giá như vậy và như vậy. Tôi cho anh ấy biết rằng tôi có sự chấp thuận trước với tỷ lệ tốt hơn. Anh ấy gọi lại sau vài giờ và đồng ý với mức giá đã được phê duyệt trước của tôi. Tôi bước vào và ký. Trong vòng 15 phút là xong. Xe đầy đủ chi tiết và sẵn sàng đi. Anh chàng tài chính thậm chí còn không đề cao về những thứ bảo hành mở rộng khác. Tôi đã có một số mục tiêu cho giao dịch này. Tôi không muốn dành hàng giờ liền tại một đại lý. Tôi muốn một hợp đồng tốt và tôi muốn một tỷ lệ tuyệt vời. Họ đã có thể cung cấp tất cả những điều này cho một khách hàng rất kén chọn, vì vậy họ rất hào hứng với nhóm tại Richardson Chrysler.

Chúng tôi đã có trải nghiệm tốt nhất! Bạn thực sự cảm thấy như họ đang làm cho bạn nhiều nhất có thể. Bộ phận bán hàng thật tuyệt vời và bộ phận tài chính cũng tuyệt vời không kém. Cảm thấy như mọi người đều trung thực và cố gắng hết sức để làm việc với chúng tôi. Trong thời gian tồn tại, rất nhiều nghiên cứu của chúng tôi đã được thực hiện trực tuyến và trên điện thoại. Chúng tôi đã có một số đại lý gửi cho chúng tôi hình ảnh, nhưng không có giá. Chúng tôi thậm chí đã có một người nói với chúng tôi rằng họ sẽ đưa ra các kế hoạch tài chính và giá cả và liên hệ lại với chúng tôi. 2 ngày sau không có gì. Chrysler đã ngay lập tức giao tiếp đưa ra giá cả, thông tin tài chính, thông tin bổ sung và gửi video về chiếc xe tải mà chúng tôi quan tâm và cuối cùng đã mua. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại đây để xem những chiếc xe trong tương lai!

Jamaal rất hữu ích và đã thông báo cho tôi mọi thứ tôi cần làm để có được một chiếc xe mới hơn và giá cả phải chăng hơn. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Larry Bristow rất hữu ích và tôi rất muốn giới thiệu anh ấy.

kinh nghiệm của tôi ở đây là tốt nhất được nêu ra! Adam đảm bảo rằng đây là một trải nghiệm dễ dàng đối với tôi khi là chủ sở hữu ô tô lần đầu. tôi khuyên bất kỳ ai đến đại lý này và nói chuyện với Adam, anh ấy sẽ đảm bảo bạn được chăm sóc và giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn. tôi chắc chắn cho nó 5 sao vì đó là mức tối đa mà tôi có thể cho.

Tôi vừa chọn một chiếc Jeep Wrangler Sahara 4D 2014 từ Richardson CJDR - tất cả đều là dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Fred Stevens là một hành động đẳng cấp và rất chuyên nghiệp trong toàn bộ quá trình bán hàng. Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực và anh ấy đã đấu tranh để tôi đạt được thỏa thuận tốt nhất có thể. Tôi thực sự muốn giới thiệu Richardson CJDR và ​​Fred cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe mới hoặc đã qua sử dụng!

Levar Elder đã rất chăm sóc vợ tôi và tôi trong bộ phận xe sở hữu trước. Bộ phận tài chính hoạt động hiệu quả và hữu ích.

Những kinh nghiệm trước đây của tôi về việc mua một chiếc xe tương đương với việc nhổ răng mà không dùng thuốc giảm đau. Jordan Lamar đã vượt xa mọi mong đợi của tôi và tạo ra tác động làm thay đổi cách nhìn của tôi về nhân viên bán xe hơi. Anh ấy thực sự làm cho trải nghiệm dễ dàng và đơn giản. Cảm ơn Jordan

Tôi là một khách hàng quay lại địa điểm này và thật ngạc nhiên là nhân viên bán hàng trước đây của tôi, Bobby Carr, vẫn ở đó. Tôi nói với anh ấy rằng vì trận mưa đá làm hỏng chiếc xe của tôi, công ty bên trong của tôi đã hoàn tất việc mua xe của tôi chỉ còn một tuần nữa để tôi mua một chiếc xe mới .. :(
Anh ấy đã hướng dẫn tôi qua quá trình từ đầu đến cuối giống như lần đầu tiên anh ấy làm. Sau đó tôi đã hoàn thành thỏa thuận với William Howard. William rất thông tin và đảm bảo rằng tôi hiểu những gì tôi đã ký. Cảm ơn họ và toàn bộ nhóm đã chứng kiến ​​tôi vượt qua quá trình này. Bây giờ tôi là người lái chiếc xe Jeep Wrangler mới và tôi thích nó! Tốt lắm! Thật vui khi thấy có những người xung quanh vẫn quan tâm.

Latrecia P
Đăng công khai. Tìm hiểu thêm

Họ hoàn toàn nói dối tôi. Tôi đã có tài chính và họ nói với tôi rằng họ cần thông tin của tôi để xác minh tôi là ai. Tôi hỏi nếu tín dụng sẽ được rút ra và họ nói "Không, chỉ để xác minh danh tính của bạn" Vì vậy, tôi hỏi nếu họ cần nó vì Đạo luật Yêu nước ... mà anh ấy không biết nó là gì. Vâng, tôi nhìn vào báo cáo tín dụng của mình và chắc chắn rằng có một vấn đề khó khăn hoặc kéo về tài khoản của tôi. Sau đó tôi gọi điện và họ nói rằng họ đang bận và họ sẽ liên hệ lại với tôi vào tối hôm đó hoặc ngày hôm sau ... tất nhiên là không gọi lại nên tôi đoán khách hàng hiện tại không quan trọng. Tôi sẽ không bao giờ tin tưởng hay mua xe từ họ nữa. Tôi đề nghị bạn cũng nên đi một nơi khác.