Tôi đã cố gắng trong vài tuần để gọi và đặt hàng một phụ tùng thay thế (Reebok cross trainer nên vẫn còn bảo hành nhưng họ nói vì tôi đã mua nó từ một nguồn không được phê duyệt nên không được tính). Tôi chỉ muốn đặt một phụ tùng thay thế nhưng số điện thoại bắt bạn giữ khoảng 15 phút và sau đó chỉ cắt bạn, sau khi bạn đến 'vị trí 1'. Rất phiền toái. Nếu họ ngừng hoạt động với Covid, ít nhất họ có thể đưa ra một thông báo
Đã dịchNếu tôi có thể cho công ty này không có sao, tôi sẽ! Dường như họ nghĩ rằng việc chờ đợi một động cơ máy chạy bộ trong vòng 5 tháng là có thể chấp nhận được. 5 tháng xuống dòng và không có kết thúc trong tầm nhìn. Bảo hành không có ý nghĩa gì đối với công ty này và họ không có ý định thực hiện nó hoặc cố gắng khắc phục tình hình. Tránh sử dụng chúng bằng mọi giá.
Đã dịchKHÔNG MUA THIẾT BỊ NÀY NÓ KHÔNG CÓ LẠI !!!
Tôi sẽ đánh giá trừ nếu có thể
Titanium TX 2.0 Cross Trainer.
Có thể ổn trong vài tháng đầu nhưng sử dụng lâu hơn / thử nghiệm sản phẩm sẽ làm nổi bật những điểm không phù hợp của thiết bị và vật liệu / tay nghề kém chất lượng được sử dụng trong xây dựng.
Các tấm trên khung chính bị nứt, các mối hàn bị vỡ và các thiết bị rơi ra từng mảnh.
Cross Trainer có trọng lượng tối đa của người dùng là 140kg.
Hỗ trợ sau khi bán hàng hoàn toàn là một trò đùa và bị loại bỏ mà không quan tâm đến bất kỳ hình thức bồi thường, trao đổi hoặc thậm chí là một cuộc điều tra và giải thích tại sao các tấm và mối hàn không thành công.
Chỉ đạo rõ ràng và đi theo Đường đua Bắc Âu ..............
Tôi hiện có các bộ phận của huấn luyện viên chéo Reebok chiếm hầu hết một phòng trong nhà tôi. Được giao ngày hôm qua với các bộ phận bị thiếu cần thiết trong một trong những bước lắp ráp đầu tiên.
Tôi ngay lập tức nhận ra tay nghề của người thợ - một chiếc xe đạp thẳng đứng cũ hiệu Roger Black trong nhà để xe của tôi tương tự một cách kỳ lạ - nó giờ bám đầy bụi do một chiếc bàn đạp bên trái bị trượt mà tôi đã phải vật lộn / đấu tranh để phân loại trong thời gian bảo hành. Tôi đã thực hiện nghiên cứu của mình và hóa ra RFE cũng chịu trách nhiệm về điều đó.
Đã thử gọi cho RFE - không có câu trả lời. Giữ nhạc trong nửa giờ trước khi tôi bỏ cuộc. Bây giờ tôi là chủ sở hữu tự hào của hai máy tim mạch RFE không sử dụng được.
Tôi gặp sự cố với máy chạy bộ Reebok của mình và đã liên hệ với RFE để được hỗ trợ. Thiết bị đã hết hạn bảo hành nhưng liên hệ qua email và các cuộc điện thoại sau đó đã xác định được nhà phát hành. RFE đã cung cấp tất cả các bộ phận trong vòng hai ngày và cho phép tôi sửa chữa lỗi của mình. Tôi không thể nói đủ về đội và đặc biệt là Dominic, người đã vượt qua và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Cảm ơn!
Đã dịchTôi đã mua một máy chạy bộ mà bây giờ cần một động cơ mới. Tôi đã đặt hàng một động cơ vào tháng 6 năm 2015. Sau khi thành lập công ty, họ không mong đợi động cơ sẽ hoạt động cho đến cuối tháng 10. Tôi đề nghị rằng trước khi bạn mua bất kỳ sản phẩm nào của họ, hãy xem xét dịch vụ sau bán hàng. Họ thậm chí chưa đề nghị thay thế máy chạy bộ. Sự lựa chọn là của bạn nhưng tôi biết mình sẽ làm gì trong nhận thức muộn màng.
Đã dịch
rfeinternational.com
