Đây là công cụ tốt nhất để theo dõi và tạo đánh gi...
Đây là công cụ tốt nhất để theo dõi và tạo đánh giá của khách hàng. Và, nó được hỗ trợ bởi hỗ trợ khách hàng xuất sắc!
Đã dịchĐây là công cụ tốt nhất để theo dõi và tạo đánh giá của khách hàng. Và, nó được hỗ trợ bởi hỗ trợ khách hàng xuất sắc!
Đã dịchRất vui được làm việc với ReviewTrackers trong năm qua. Sản phẩm của họ rất tuyệt vời và hỗ trợ không bao giờ là email hay cuộc gọi.
Đã dịchDịch vụ khách hàng tại Review Trackers tuyệt vời đến mức tôi nghĩ rằng họ là một công ty rất nhỏ. Tôi đã làm việc cho một chuỗi nhà hàng và sử dụng Công cụ theo dõi đánh giá để quản lý đánh giá cho tất cả các địa điểm. Gần đây tôi đã thành lập công ty của riêng mình (tích hợp kỹ thuật số cho các doanh nghiệp nhỏ) và sử dụng RT cho tất cả các khách hàng của tôi có dịch vụ được đánh giá. Nó có giá cả phải chăng, ngay cả đối với một công ty nhỏ một người. Tôi đã nghiên cứu rất nhiều công ty và chưa bao giờ tìm thấy công ty nào cung cấp các dịch vụ tương tự với giá tốt hơn và tôi thậm chí không thể tưởng tượng được trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt hơn.
Đã dịchĐánh giá Trackers là một dịch vụ tuyệt vời. Từ lần đầu tiên tôi yêu cầu bản demo đến nay, hai năm sau, tôi luôn nhận được dịch vụ 5 sao. Nhóm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hữu ích trong các phản hồi của họ. Nền tảng này rất dễ sử dụng và với tư cách là giám đốc tiếp thị cho một tập đoàn nhà hàng lớn, đây là một trong những khoản đầu tư tốt nhất mà chúng tôi đã thực hiện. Nó cho phép chúng tôi đo lường thành công và phản hồi tất cả các nền tảng đánh giá từ một nơi. Vì chúng tôi là một tập đoàn nhà hàng đa thương hiệu, nên rất hữu ích khi tôi có thể chia sẻ quyền truy cập vào các thương hiệu cụ thể cho những người quản lý trực tiếp của chúng tôi. Tôi rất khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ này!
Đã dịchChúng tôi đã sử dụng ReviewTracker được vài tháng rồi. Rất dễ sử dụng và về cơ bản bao gồm mọi thứ bạn muốn trong việc xử lý các bài đánh giá. Các widget để hiển thị các đánh giá trên trang web của chúng tôi cũng rất đẹp! Cảm ơn!
Đã dịchMột giá trị to lớn cho những gì nền tảng có thể làm. Đội ngũ của họ cực kỳ nhạy bén, phù hợp với những gì người tiêu dùng của họ đang yêu cầu và luôn nỗ lực để vượt qua kỳ vọng.
Trong tương lai, sẽ thật tuyệt vời nếu có thể trả lời trực tiếp từ nền tảng đến các trang web khác nhau nơi các bài đánh giá được đăng và có thể chỉ định quy trình làm việc cho các nhóm có nhiều thành viên trong nhóm và theo dõi hiệu quả trong thời gian phản hồi.
Cảm ơn bạn đã luôn sẵn lòng giúp đỡ! Các phiên tổng quan về tài khoản Trình theo dõi đánh giá của chúng tôi rất nhiều thông tin và hữu ích.
Đã dịchReviewTrackers đã thay đổi cách chúng tôi tiếp cận danh tiếng trực tuyến của mình. Những hiểu biết sâu sắc và hướng dẫn của họ đã mang lại lợi ích rất nhiều cho Rent A Wheel.
Đã dịchCông cụ theo dõi đánh giá là một trong những đối tác / nhà cung cấp tốt nhất mà chúng tôi từng sử dụng. Các trang tổng quan và công cụ dành cho nhóm rất trực quan và giúp trả lời các thành viên một cách nhanh chóng theo cách có ý nghĩa. Tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với Trình theo dõi đánh giá. Anna và Aisha luôn đến dự mỗi cuộc họp hàng quý với các mẹo và thủ thuật bổ sung giá trị. Tôi là một fan hâm mộ lớn của dịch vụ này và đội ngũ này.
Đã dịchTrình theo dõi đánh giá đã thay đổi cuộc chơi cho doanh nghiệp của chúng tôi. Trước đây không thể quản lý quá trình phản hồi các bài đánh giá với nhiều địa điểm google, Facebook, Yelp, v.v. trên hai doanh nghiệp khác nhau. Với trình theo dõi Đánh giá, giúp bất kỳ đại lý nào của chúng tôi dễ dàng phản hồi các bài đánh giá trong thời gian gần thực cũng như theo dõi tỷ lệ phản hồi của chúng tôi. Trình theo dõi đánh giá cũng đã cung cấp báo cáo về các đánh giá của chúng tôi mà chúng tôi chưa từng có trước đây. Trong vài giây, tôi có thể thấy xếp hạng của chúng tôi cho bất kỳ hoặc tất cả các trang web của bên thứ 3 trong bất kỳ khoảng thời gian nào cho một trong các đơn vị kinh doanh của chúng tôi. Tôi thực sự giới thiệu cho bất kỳ doanh nghiệp nào coi trọng danh tiếng trực tuyến của họ.
Đã dịchChúng tôi đã dành rất nhiều thời gian để cố gắng theo dõi thủ công các đánh giá trực tuyến của mình thông qua vô số trang web đánh giá riêng lẻ, nhưng nhận thấy nó thật mệt mỏi và cuối cùng không hiệu quả. Chúng tôi đã thử một số trang web tổng hợp đánh giá, nhưng Công cụ theo dõi đánh giá vượt xa phần còn lại. Hầu hết khiến tôi liên kết thủ công từng trang web đánh giá một, nhưng Trình theo dõi đánh giá chỉ lấy tên của chúng tôi và hai ngày sau gửi cho tôi liên kết đến trang web đã hoàn chỉnh đầy đủ của chúng tôi. Ngay lập tức, và lần đầu tiên, chúng tôi có một biểu đồ hiển thị xu hướng của chúng tôi cả về đánh giá trung bình và tổng số đánh giá mỗi tháng. Chúng tôi đã có các báo cáo chi tiết hàng tháng mà giờ đây tôi có thể phân phối cho nhóm của mình và hiện chúng tôi nhận được thông báo từ bất kỳ trang web đánh giá nào trong số hàng chục trang web đánh giá ngay khi chúng được gửi.
Đối với mục đích của chúng tôi, chương trình này chính xác là những gì chúng tôi muốn và chúng tôi không thể hài lòng hơn. Tôi cũng muốn nói rằng đã có dịch vụ rất ngoạn mục.
Nick Hobart thật tuyệt vời khi được làm việc cùng và đã làm rất tốt việc giải thích mọi thứ. Tôi thực sự hào hứng khi làm việc với trình theo dõi đánh giá!
Đã dịchNhân viên lễ tân rất thân thiện và hữu ích. Căn phòng sạch sẽ với nhiều chỗ. Ngân sách thân thiện và vị trí tuyệt vời. Chiếc giường thoải mái, điều tuyệt vời nhất từ trước đến nay!
Đã dịchTrung tâm cuộc gọi của họ luôn có sẵn cho bạn. Nếu bạn cần bất kỳ câu hỏi nào, hãy gọi cho họ và bạn sẽ nhận được câu trả lời.
Đã dịchNhóm của tôi vừa mới bắt đầu sử dụng ReviewTrackers để theo dõi tất cả các bài đánh giá kỹ thuật số của chúng tôi. Trước chương trình này, chúng tôi đã sử dụng bảng tính Excel với các bảng tính không đầy đủ và rất nhiều lúc, thông tin không chính xác. Có khả năng đi vào và thực sự nhìn thấy những gì khiến các thành viên của chúng tôi đánh dấu là một điều may mắn. Matt và Kelly làm rất tốt khi chăm sóc chúng tôi và làm việc với chúng tôi về các tính năng mà chúng tôi muốn thấy được triển khai!
Đã dịchĐang chạy tài khoản cho nhiều khách hàng, tôi thấy Trình theo dõi đánh giá rất hữu ích. Tôi nghĩ rằng họ có một số chỗ để cải tiến dễ thực hiện nhưng đã được thông báo rằng các thay đổi đang trong quá trình thực hiện. Phản hồi tốt từ dịch vụ khách hàng. Đây là một công cụ tiết kiệm thời gian quý giá mà hầu hết đều hoạt động tốt.
Đã dịchDịch vụ xuất sắc. Emily và nhóm tại Review Trackers đã thực sự giúp tôi phát triển sự hiện diện trực tuyến của mình. Tôi rất khuyến khích họ.
Đã dịchHỗ trợ kỹ thuật luôn ở đó nhưng chỉ để cho bạn biết những gì bạn không thể nhận được hoặc họ không thể sửa chữa, không có ETA để khắc phục sự cố. Chúng tôi là một tổ hợp nhiều nhà nghỉ dưỡng với hơn 100 ngôi nhà được liệt kê trực tuyến, cho đến nay chúng tôi vẫn chưa thể lấy các bài đánh giá từ Expedia hoặc Airbnb, chúng tôi đã được thông báo trong giai đoạn dùng thử rằng chúng tôi sẽ có thể xem các bài đánh giá Airbnb sau khi chúng tôi đi trực tiếp, không bao giờ xảy ra. Đối với Expedia, họ không có ETA để khắc phục sự cố và gửi cho chúng tôi các bài đánh giá thậm chí nghĩ rằng chúng được đăng trên trang chính của Expedia, rất nhiều thứ cần phải được khắc phục, toàn bộ ý tưởng về việc có tất cả các bài đánh giá ở một nơi thì không. đã làm việc cho chúng tôi cho đến nay, hy vọng mọi thứ sẽ được sửa chữa hoặc chúng tôi cần phải chuyển đi. Xin lỗi, nhưng chúng tôi ước chúng tôi biết tất cả những điều này trước khi ký hợp đồng.
Đã dịchSản phẩm và đội ngũ nhân viên đã rất tuyệt vời trong việc giúp chúng tôi quản lý các bài đánh giá cho khách hàng của mình. Rất khuyến khích!
Đã dịchDoanh nghiệp tuyệt vời - rất hữu ích và hữu ích cho khách hàng của chúng tôi
Đã dịchMột công ty tuyệt vời như vậy để sử dụng để tăng đánh giá của bạn, họ luôn sẵn sàng trợ giúp và trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi. Quinn là người giỏi nhất, anh ấy đã giúp tôi thiết lập và rất vui khi được làm việc cùng. Dịch vụ này chắc chắn đã giúp tăng đánh giá của chúng tôi. Tôi rất khuyến khích.
Đã dịchCông ty chúng tôi đã sử dụng Trình theo dõi đánh giá được một thời gian. Tôi thích cách mọi người tại đại lý dễ dàng xem các đánh giá của chúng tôi ở một nơi và phản hồi chúng. Tôi luôn đối phó với Stacey O'Dekirk ở đó và cô ấy thật tuyệt vời! Cô ấy luôn quay lại với tôi SIÊU nhanh chóng và rất dễ chịu. Cảm giác như thể tôi là khách hàng duy nhất của cô ấy. Dịch vụ tuyệt vời!
Đã dịchNền tảng tuyệt vời và một đội ngũ nhân viên tuyệt vời. Đã làm việc với họ gần 5 năm và rất hạnh phúc. Cảm ơn
Đã dịchChúng tôi tin tưởng họ với việc quản lý danh tiếng trực tuyến của chúng tôi và họ không bao giờ làm chúng tôi ngạc nhiên. Những người tuyệt vời thực sự quan tâm đến sự thành công của doanh nghiệp của bạn!
Đã dịchChúng tôi đã sử dụng Công cụ theo dõi đánh giá cho 2 địa điểm trong vài năm nay. Nó rất thân thiện với người dùng cho cả văn phòng và bệnh nhân / khách hàng. Rất khuyến khích rằng nó không chỉ là một công cụ có giá trị mà còn tiết kiệm chi phí.
Đã dịchMột sản phẩm tuyệt vời, thông tin tuyệt vời và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. ReviewTrackers là một tài sản tuyệt vời đối với công ty chúng tôi và tôi thực sự giới thiệu họ.
Đã dịchNhững chàng trai này thật tuyệt vời! Tôi thích sự dễ dàng khi xem tất cả các đánh giá của chúng tôi ở một nơi!
Đã dịchNền tảng tuyệt vời và dịch vụ khách hàng tuyệt vời!
Đã dịchLàm cho cuộc sống của tôi dễ dàng hơn rất nhiều theo dõi và xem xét các đánh giá cũng như báo cáo. Tiết kiệm hàng giờ và giá trị làm việc.
Đã dịchDịch vụ khách hàng tuyệt vời - Krystal đã thực sự giúp đỡ tôi, rất lịch sự và vượt trội hơn nữa.
Đã dịchNền tảng tuyệt vời để giúp theo dõi các đánh giá trực tuyến. Chúng tôi đã rất hài lòng với dịch vụ và dễ sử dụng.
Đã dịchCông cụ theo dõi đánh giá không chỉ là một nền tảng tuyệt vời, đại diện của chúng tôi còn hơn thế nữa để đảm bảo rằng chúng tôi có mọi thứ mình cần và kịp thời
Đã dịchSản phẩm tuyệt vời và dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Chúng tôi sử dụng chúng vì chúng tôi là một doanh nghiệp có hơn một nghìn địa điểm cửa hàng và cần phản hồi các bài đánh giá cho tất cả chúng. ReviewTrackers đã thực hiện nhiệm vụ có thể quản lý được và dịch vụ khách hàng của họ là hàng đầu. Tôi rất muốn giới thiệu chúng cho mọi người!
Đã dịchCông ty chúng tôi rất hài lòng với Trình theo dõi đánh giá. Nó rất đáng giá với khoản phí hàng tháng khiêm tốn. Chúng tôi sử dụng nó để theo dõi và phản hồi tất cả các nguồn đánh giá của chúng tôi. Chúng tôi yêu thích các phân tích và thông báo để nhắc nhở nhóm của chúng tôi đang làm tốt như thế nào và bất kỳ hành động nào chúng tôi cần thực hiện.
Đã dịchChúng tôi sử dụng công cụ này hàng ngày cho các cửa hàng bán lẻ quần áo nam của chúng tôi. Sản phẩm tuyệt vời với đội ngũ dịch vụ khách hàng thậm chí còn tốt hơn đằng sau nó.
Đã dịchChúng tôi rất vui vì đã chọn trình theo dõi đánh giá. Dịch vụ và hỗ trợ là rất tốt, đặc biệt là trong thời gian sinh hoạt, họ đã rất hỗ trợ trong việc giúp đỡ doanh nghiệp nhỏ.
Đã dịchRất hữu ích trong việc tổ chức và theo dõi yêu cầu đánh giá của chúng tôi. Công cụ tuyệt vời cho đại lý của tôi và tiến bộ của chúng tôi trong việc tạo ra một dấu ấn kỹ thuật số mạnh mẽ.
Emily từ Người theo dõi đánh giá luôn sẵn sàng và tháo vát.
ReviewTrackers thật tuyệt vời ... chúng tôi thích sự đơn giản của trang tổng quan và khả năng khu nghỉ dưỡng của chúng tôi có thể thu thập tất cả các đánh giá của chúng tôi ở một nơi. Công cụ tốt nhất cho Social Voice của bạn!
Đã dịchCho đến nay chúng tôi yêu thích sản phẩm chúng tôi sử dụng cho công ty của chúng tôi. Nó hoạt động thực sự tốt và đã giúp danh tiếng của chúng tôi.
Đã dịchTôi thích làm việc với ReviewTrackers! Họ liên tục cung cấp hỗ trợ đặc biệt và có một đội ngũ tuyệt vời, nhạy bén. Tôi cũng thích rằng họ tiếp tục cải tiến nền tảng và theo kịp nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Đã dịchSản phẩm tuyệt vời! Chúng tôi đã sử dụng ReviewTrackers gần một năm nay và không thể tưởng tượng được cuộc sống trước đó! Hệ thống đang được sử dụng để phân tích và phản hồi các đánh giá trên 5 khách sạn.
Tỷ lệ phản hồi của chúng tôi đã tăng 75% và hiện chúng tôi đang tương tác với 99% bài đánh giá trên các trang web khác nhau của chúng tôi - điều này giúp chúng tôi vượt lên dẫn trước đối thủ cạnh tranh địa phương.
Những kẻ này là một trò đùa. Họ không trả lời một cuộc điện thoại. Họ sẽ không giúp bạn hiểu những gì hoặc thậm chí làm thế nào để thiết lập công ty của bạn với phần mềm của họ.
Vui lòng không thuê một công ty quan tâm đến điều này. Tất cả những gì tôi yêu cầu là một cuộc điện thoại để giải thích cách thiết lập chúng tôi và một số vấn đề khác.
Họ chỉ quan tâm đến tiền. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền. Chúng tôi sẽ xem liệu tôi có phải chiến đấu vì điều đó hay không.
Đây là khoảng thời gian tồi tệ nhất để cố gắng thiết lập điều này một mình.
Tôi đã sử dụng ReviewTrackers được vài năm rồi và dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ đã rất tuyệt vời. Họ nhanh chóng phản hồi và chủ động giúp tôi về tài khoản của chúng tôi. Tôi đã thực hiện khá nhiều nghiên cứu và nhiều bản demo của các sản phẩm cạnh tranh trước khi đăng ký với RT và tự tin rằng mình đã lựa chọn đúng ... thậm chí 3 năm sau đó.
Đã dịchTôi đã làm việc với Công cụ theo dõi đánh giá hơn một năm. Tôi có thể thành thật nói rằng nhóm của tôi đã không sử dụng tối đa các công cụ được cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi đã nhận được một số đánh giá hợp lý cho cả tài khoản Facebook và Google+ của chúng tôi vì tính dễ sử dụng của các công cụ. Chúng tôi yêu thích chữ ký email Feed Back Link và cách nó cho phép chúng tôi nhận được phản hồi chất lượng từ khách hàng. Chúng tôi đã nhận thấy một số lượng lớn khách hàng tìm thấy chúng tôi thông qua tìm kiếm trên Google vì chúng tôi đã sử dụng Công cụ theo dõi đánh giá để nhận các bài đánh giá trên Google+. Emily từ nhóm Người theo dõi đánh giá luôn sẵn sàng và là một nguồn tài nguyên tuyệt vời khi chúng tôi cần trợ giúp hoặc tư vấn về tài khoản, nội dung hoặc quy trình của mình.
Đã dịchDịch vụ khách hàng được cung cấp bởi Trình theo dõi đánh giá là đặc biệt! Họ luôn vượt lên trên để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Tôi thực sự khuyên bạn nên đánh giá theo dõi.
Đã dịchRất muốn giới thiệu công ty này. Rất dễ sử dụng và nhân viên hỗ trợ thật tuyệt vời.
Đã dịchMột sản phẩm xuất sắc luôn đi kèm với dịch vụ khách hàng tuyệt vời
Đã dịchPhần mềm tuyệt vời để quản lý danh tiếng trực tuyến! Đó là các công cụ khác nhau giúp phản hồi các bài đánh giá, phân tích dữ liệu và theo dõi sự cải thiện của bạn dễ dàng và nhanh chóng hơn. Dịch vụ khách hàng của họ thật tuyệt vời, xin gửi lời cảm ơn đến Jill!
Đã dịchCông cụ đánh giá tốt nhất trên thị trường. Bỏ tay xuống.
Đã dịchPhần mềm này làm cho cuộc sống của tôi dễ dàng hơn rất nhiều. Tôi thích nó.
Đã dịchTôi đang sử dụng tính năng danh sách địa phương của họ và điều hướng cũng như cập nhật rất dễ dàng. Nó chắc chắn giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian. Nhóm hỗ trợ khách hàng của họ cũng nhanh chóng phản hồi và luôn hữu ích khi tôi cần bất kỳ sự trợ giúp nào, điều mà tôi đánh giá cao.
Đã dịchReviewTrackers chính xác là những gì tôi đang tìm kiếm! Làm việc cho một tập đoàn y tế lớn, rất khó để quản lý danh tiếng trực tuyến của tất cả các nhà cung cấp và địa điểm văn phòng. ReviewTrackers đã cung cấp giải pháp hoàn hảo bằng cách cho phép tôi quản lý tất cả các bài đánh giá trên tất cả các trang web trên một bảng điều khiển. Chúng tôi cũng sử dụng các cuộc khảo sát phản hồi để nắm bắt kinh nghiệm của bệnh nhân. Trên nền tảng tuyệt vời, dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời! Họ hiểu biết, tốt bụng và phản hồi rất nhanh. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ hoặc lớn nào!
Đã dịchDịch vụ xuất sắc và đáp ứng!
Tích hợp tốt với trang web của chúng tôi và khách hàng của chúng tôi có thể xem tất cả các đánh giá của chúng tôi trong một lĩnh vực. Làm tốt lắm!
Các bài đánh giá hiển thị sau 14 giờ và không phải vào thời điểm bài đánh giá còn lại. Dịch vụ khách hàng của chính họ dường như không hiểu tại sao. Tôi cho biết họ nhận được thông tin cập nhật từ Google hàng giờ. Đó rõ ràng không phải là trường hợp. Bài đánh giá hai sao đã xuất hiện trên Google và phải 7 ngày trước khi Người theo dõi đánh giá gửi thông báo cho tôi. May mắn thay, tôi cũng sử dụng thông báo email từ Google. Điều đó làm cho Trình theo dõi đánh giá hoàn toàn vô nghĩa.
Ngoài ra, tại sao bất kỳ ứng dụng đánh giá nào trong số này lại bận tâm sử dụng xếp hạng từ? Thương hiệu của chúng tôi và tên nhân viên bán hàng của chúng tôi được đánh giá tiêu cực trong đó. Đó là một sự lãng phí năng lượng, khi Người theo dõi đánh giá nên đặt nỗ lực đó vào cốt lõi của ứng dụng.
ReviewTrackers đã sắp xếp hợp lý quy trình yêu cầu đánh giá từ khách hàng và là một nguồn tài nguyên tuyệt vời. Chắc chắn đề xuất nếu đánh giá quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.
Đã dịchTôi có một trải nghiệm tuyệt vời với Hỗ trợ. Yêu thích khả năng đáp ứng và sự kiên nhẫn của họ. Cảm ơn Stacey.
Đã dịchĐó không chỉ là dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi, mà đội ngũ nhân viên cũng rất sẵn lòng giúp đỡ khách hàng của chúng tôi. Tôi thực sự khuyên bạn nên đánh giá theo dõi như một dịch vụ cho cá nhân bạn hoặc cho khách hàng của bạn.
Đã dịchĐánh giá theo dõi là công ty đánh giá hữu ích nhất mà chúng tôi đã làm việc tại Saint Clement. Từ dịch vụ khách hàng đến việc tìm hiểu các trang web đánh giá và những đánh giá có thể làm gì để giúp giáo xứ của chúng tôi, Trình theo dõi đánh giá đã hướng dẫn chúng tôi tất cả.
Là một nhà thờ trong Công viên Lincoln sôi động, điều quan trọng là chúng tôi phải cập nhật những gì giáo dân và du khách của chúng tôi đang nói. Điều tuyệt vời nhất về RT là phần mềm của họ rất dễ sử dụng! Ngay cả những người ít hiểu biết nhất về công nghệ trong đội ngũ nhân viên của chúng tôi cũng thấy phần mềm RT hữu ích và thân thiện với người dùng.
Công ty tuyệt vời với cung cấp phần mềm hấp dẫn giúp đơn giản hóa cuộc sống với danh tiếng trực tuyến
Đã dịchJohn Monco từ ReviewTrackers là công cụ giúp chúng tôi thành công với tư cách là một đại lý mới! Anh ấy cực kỳ đáp ứng và ở đó bất cứ khi nào tôi cần anh ấy. Chúng tôi yêu thích ReviewTrackers và rất biết ơn khi có một công ty và nhóm hỗ trợ tuyệt vời như vậy đã giúp chúng tôi đạt được thành công! Cảm ơn John và ReviewTrackers!
Đã dịchStan và các bạn có một sản phẩm nhỏ hay:)
Giúp chúng tôi tổng hợp và theo dõi các đánh giá của chúng tôi.
Đội ngũ hỗ trợ tuyệt vời. Bạn không cần phải tăng vé và sau đó chờ đợi cả ngày. Họ rất phản hồi, hữu ích và thân thiện. Chúng không chỉ là phần mềm của chúng.
Đã dịchChúng tôi đã sử dụng ReviewTrackers để giúp quản lý danh tiếng trực tuyến của chúng tôi trong hai năm nay. Giao diện người dùng đơn giản và trực quan, và điểm đánh giá tổng hợp đã trở thành một kpi vô cùng hữu ích cho nhóm quản lý của chúng tôi. Nó đã cho phép chúng tôi thực sự đạt được phản hồi đánh giá trong vòng 24 giờ và chúng tôi đã thấy điểm đánh giá trực tuyến của chúng tôi tăng lên và sự gia tăng thực sự về giao thông tại các địa điểm của chúng tôi. Đó là một trung tâm thực sự để quản lý danh tiếng trực tuyến và tôi rất khuyến khích sản phẩm này. Đội ngũ dịch vụ của họ là một hiện tượng. Bây giờ đi đăng ký đã!
Đã dịchCông ty tuyệt vời với phần mềm quản lý danh tiếng hiệu quả và dễ sử dụng!
Đã dịchTôi sẽ cho nhiều hơn 5 sao nếu tôi có thể. Stacey và nhóm tại ReviewTrackers là một hiện tượng. Họ cực kỳ hiểu biết và chuyên nghiệp, cũng như vui vẻ và thân thiện. Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT !!! ReviewTrackers là một nền tảng được xây dựng rất tốt và dễ sử dụng. Tôi sử dụng ReviewTrackers hàng ngày và được hưởng lợi rất nhiều từ nó. Việc theo dõi và yêu cầu đánh giá sẽ khiến bạn mất hết thời gian để phân tích và tận dụng tối đa dữ liệu cũng như thông tin chi tiết được cung cấp! Rất khuyến khích.
CẬP NHẬT 25/9/17: Điều này mới có. ReviewTrackers vẫn còn tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng của họ là vô song và phần mềm hoạt động cực kỳ hiệu quả cho chúng tôi. Mạnh mẽ nhưng đủ đơn giản để hoàn thành công việc và làm cho cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn nhiều.
Công ty chúng tôi đã sử dụng Trình theo dõi đánh giá để theo dõi danh tiếng trực tuyến của khoảng 100 khách hàng của chúng tôi. Thật tuyệt vời, khách hàng của chúng tôi rất hài lòng với việc giám sát và tôi nhận thấy hỗ trợ của Người theo dõi đánh giá về các vấn đề công nghệ rất nhanh chóng và đáp ứng mọi mặt và nhân viên của họ rất thân thiện và xuất sắc trong việc theo dõi để đảm bảo giải quyết mọi vấn đề hoặc mối quan tâm. Họ thường xuyên yêu cầu đầu vào từ người dùng và đã thực hiện các thay đổi đối với hệ thống của họ dựa trên phản hồi của chúng tôi nhiều lần. Tôi rất hài lòng với việc họ thường xuyên mở rộng các trang web mà họ giám sát cũng như cam kết làm cho hệ thống của họ thân thiện với người dùng và toàn diện về dịch vụ nhất có thể. Kiểm tra chúng - bạn sẽ ấn tượng! :)
Đã dịchReviewTrackers là một hệ thống rất hữu ích để quản lý các đánh giá trực tuyến. Chúng tôi có 5 địa điểm khác nhau và nhiều nhà quản lý đều sử dụng hệ thống rất thành công. Họ thậm chí còn cho chúng tôi biết về giá cả khi COVID-19 ngừng hoạt động trong ngành của chúng tôi! Đó là một đối tác thực sự.
Đã dịchNhóm ReviewTrackers và nền tảng của họ thật tuyệt vời! Một công cụ thay đổi hoàn toàn trò chơi để quản lý danh tiếng trực tuyến cho nhượng quyền thương mại quốc gia. Hỗ trợ khách hàng là tuyệt vời ngay từ đầu và liên tục. Rất khuyến khích chúng cho mọi người!
Đã dịchTôi mới chỉ sử dụng reviewTrackers được một tháng. Tôi có thể nói rằng họ đã giúp chúng tôi theo dõi các đánh giá trên web. Quan trọng nhất là cung cấp đền thờ thân thiện với người dùng để yêu cầu đánh giá từ khách hàng. Rất hài lòng!
Đã dịchCông ty xuất sắc, luôn chăm sóc khách hàng của họ và cung cấp dữ liệu và dịch vụ chính xác. Báo cáo siêu thân thiện và bảng điều khiển dễ dàng.
Đã dịchChúng tôi sử dụng trình theo dõi đánh giá để thu thập và hợp nhất các đánh giá cho khách hàng của mình. Tất cả tương tác của chúng tôi đều thông qua API. Cho đến nay, API khá tốt và thông tin (những gì chúng tôi đã kiểm tra tại chỗ) là chính xác. Khiếu nại duy nhất của tôi là vì chúng tôi bán lại thông tin chúng tôi nhận được từ họ, chúng tôi sẽ có rất nhiều hoạt động đăng ký và bỏ đăng ký. Thực sự không có một hệ thống tốt cho việc đó, nó hiện đang là thủ công và sẽ sớm trở thành vấn đề. Chúng tôi cần một cách tự động hơn để đăng ký và hủy đăng ký các vị trí.
Đã dịchTôi luôn có trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với nhóm ReviewTrackers. Họ phản hồi và luôn giải quyết bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào của chúng tôi. Hệ thống của họ rất thân thiện với người dùng và là một cách tuyệt vời để quản lý các đánh giá trực tuyến của chúng tôi.
Đã dịchSiêu phẩm, dịch vụ khách hàng rất nhạy. Không thể hạnh phúc hơn.
Đã dịchNền tảng tất cả ở một nơi dễ sử dụng sẽ cho phép bạn tận dụng các bài đánh giá của mình.
Đã dịchTôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với ReviewTrackers và rất muốn giới thiệu chúng cho các doanh nghiệp đồng nghiệp. Họ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tôi đã học hỏi được rất nhiều điều và tiết kiệm được nhiều thời gian khi quản lý sự hiện diện trực tuyến của mình. CẢM ƠN Emily vì đã kiên nhẫn và hữu ích trong suốt quá trình.
Đã dịch
ReviewTrackers: Phần mềm quản lý đánh giá khách hàng tối ưu
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, đánh giá của khách hàng đã trở thành một phần không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Họ có thể tạo ra hoặc phá vỡ danh tiếng của công ty và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng. Đó là lúc ReviewTrackers xuất hiện - một phần mềm quản lý đánh giá của khách hàng từng đoạt giải thưởng giúp doanh nghiệp khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về khách hàng của họ.
Được thành lập vào năm 2012, ReviewTrackers đã nhanh chóng trở thành công ty hàng đầu trong ngành, phục vụ hơn 10.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nhiệm vụ của họ là giúp các công ty lắng nghe khách hàng và cải thiện trải nghiệm tổng thể của họ bằng cách cung cấp cho họ những công cụ họ cần để quản lý và phản hồi các đánh giá trực tuyến một cách hiệu quả.
Một trong những tính năng chính của ReviewTrackers là khả năng theo dõi và tổng hợp các bài đánh giá từ hơn 100 trang web đánh giá như Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor, v.v. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp không còn phải dành hàng giờ để tìm kiếm phản hồi trên internet - mọi thứ đều được đặt thuận tiện trên một nền tảng.
Nhưng không dừng lại ở đó - ReviewTrackers còn cung cấp phân tích cảm tính sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để xác định xem một đánh giá là tích cực hay tiêu cực. Điều này cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng xác định các lĩnh vực mà họ vượt trội hoặc cần cải thiện.
Một tính năng nổi bật khác của ReviewTrackers là bảng điều khiển báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp cho người dùng dữ liệu thời gian thực về các số liệu hiệu suất danh tiếng trực tuyến của họ, chẳng hạn như điểm xếp hạng trung bình, tỷ lệ thời gian phản hồi, v.v. Thông tin này có thể được các doanh nghiệp sử dụng để theo dõi tiến độ theo thời gian và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về cách phân bổ nguồn lực tốt nhất.
Ngoài các tính năng này, ReviewTrackers còn cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ cho phép người dùng chỉ định các nhiệm vụ liên quan đến các đánh giá cụ thể hoặc các vấn đề của khách hàng trực tiếp trong nền tảng. Điều này đảm bảo rằng không có gì sai sót khi giải quyết các mối quan tâm của khách hàng.
Nhưng điều thực sự khiến ReviewTrackers khác biệt so với các nhà cung cấp phần mềm quản lý đánh giá khác là cam kết của họ đối với việc giúp các doanh nghiệp thực hiện hành động dựa trên phản hồi của khách hàng. Nền tảng này cung cấp cho người dùng các cảnh báo tự động bất cứ khi nào có bài đánh giá mới để họ có thể phản hồi kịp thời - cho dù đó là cảm ơn những khách hàng hài lòng vì những lời tốt đẹp của họ hay giải quyết phản hồi tiêu cực trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện để quản lý danh tiếng trực tuyến của mình một cách hiệu quả đồng thời thu được thông tin chi tiết có giá trị về trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu của bạn - thì không đâu khác ngoài ReviewTrackers! Yêu cầu bản demo ngay hôm nay và xem phần mềm từng đoạt giải thưởng này có thể biến đổi doanh nghiệp của bạn như thế nào!