Reviewbuzz Ôn tập

Khoảng Reviewbuzz

Reviewbuzz: Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn bằng phần mềm tạo đánh giá

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, đánh giá trực tuyến đã trở thành một khía cạnh quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào. Họ có thể tạo ra hoặc phá vỡ danh tiếng của công ty và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng. Những đánh giá tích cực có thể thu hút khách hàng mới, trong khi những đánh giá tiêu cực có thể khiến họ bỏ đi. Đó là lý do tại sao cần phải có một phần mềm tạo đánh giá đáng tin cậy cho phép nhân viên của bạn thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả.

Tham gia Reviewbuzz – phần mềm tạo đánh giá hàng đầu giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cải thiện danh tiếng trực tuyến và tăng lòng trung thành của khách hàng. Với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ, Reviewbuzz giúp nhóm của bạn dễ dàng yêu cầu, thu thập và hiển thị các đánh giá của khách hàng trên nhiều nền tảng.

Nhưng điều gì khiến Reviewbuzz khác biệt với các công cụ quản lý đánh giá khác? Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các tính năng chính của nó:

1. Yêu cầu phản hồi tự động

Với Reviewbuzz, bạn không phải yêu cầu phản hồi theo cách thủ công từ mọi khách hàng bước qua cửa hoặc truy cập trang web của bạn. Phần mềm tự động hóa quy trình bằng cách gửi yêu cầu phản hồi được cá nhân hóa qua email hoặc tin nhắn văn bản sau mỗi giao dịch hoặc tương tác với doanh nghiệp của bạn.

2. Mẫu có thể tùy chỉnh

Reviewbuzz cung cấp các mẫu có thể tùy chỉnh cho các yêu cầu phản hồi phù hợp với bản sắc thương hiệu và giọng điệu của bạn. Bạn có thể chọn từ nhiều thiết kế khác nhau và thêm các trường tùy chỉnh như tên, vị trí, dịch vụ được cung cấp, v.v. để cá nhân hóa thêm từng yêu cầu.

3. Tích hợp nhiều nền tảng

Reviewbuzz tích hợp với nhiều nền tảng như Google Doanh nghiệp của tôi (GMB), Yelp!, Đánh giá & Đề xuất trên Facebook, TripAdvisor®, v.v., cho phép bạn hiển thị tất cả các đánh giá tích cực của mình ở một nơi.

4. Bảng điều khiển quản lý danh tiếng

Phần mềm này cung cấp một bảng điều khiển trực quan, nơi bạn có thể theo dõi tất cả các đánh giá đến trên các nền tảng khác nhau trong thời gian thực. Bạn có thể trả lời trực tiếp từng đánh giá trong chính nền tảng mà không phải chuyển đổi giữa các trang web khác nhau.

5. Báo cáo & Phân tích

Reviewbuzz tạo báo cáo chi tiết về các số liệu khác nhau như tổng số đánh giá nhận được mỗi tháng/năm; điểm đánh giá trung bình; phân tích tình cảm (tích cực/tiêu cực/trung lập); Tỷ lệ phản hồi; v.v., cung cấp cho bạn thông tin chi tiết có giá trị về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bạn xét về mức độ hài lòng của khách hàng.

6. Chương trình khách hàng thân thiết

Một tính năng độc đáo của Reviewbuzz là chương trình khách hàng thân thiết được tích hợp sẵn để thưởng cho những khách hàng trung thành vì đã để lại đánh giá tích cực trên nhiều nền tảng bằng cách cung cấp cho họ các khoản giảm giá hoặc quà tặng độc quyền cho lần mua hàng/dịch vụ tiếp theo của họ.

7. Nhóm hỗ trợ chuyên dụng

Cuối cùng, ReviewBuzz có một nhóm hỗ trợ riêng trực 24/7 qua điện thoại/email/trò chuyện luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào liên quan đến phần mềm.

Tóm lại là,

Nếu bạn đang tìm kiếm một cách hiệu quả để nâng cao danh tiếng trực tuyến của mình và tăng lòng trung thành của khách hàng thông qua các đánh giá tích cực – thì không đâu khác ngoài ReviewBuzz! Các tính năng mạnh mẽ của nó giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng thu thập và quản lý phản hồi một cách hiệu quả đồng thời cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về mức độ hiệu quả của họ đối với sự hài lòng của khách hàng.
Vậy tại sao phải chờ đợi? Đăng ký ngay hôm nay để dùng thử miễn phí!