Renton Honda Ôn tập

Đã mua ba chiếc xe từ họ trong những năm qua, luôn có dịch vụ tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời ở đó. Không bao giờ ép chúng tôi vào một thỏa thuận mà chúng tôi không thích.

Chồng tôi và tôi đến để mua một chiếc xe hơi một năm trước và có dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Người đưa chúng tôi đi lái thử nói với chúng tôi rằng chúng tôi đã đánh thức anh ta dậy từ một giấc ngủ ngắn và không nói bất cứ điều gì trong suốt thời gian đó. Chúng tôi đến Everette và mua xe một tuần sau đó hoàn toàn là do dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt.
Hôm nay, chúng tôi đến một lần nữa để sửa chữa (chúng tôi đã đặt một cuộc hẹn trước đó trong tuần vào lúc 9:15 sáng) và đợi hơn một giờ trước khi chúng tôi được thông báo rằng không có ai nhìn xe của chúng tôi và nó vẫn còn tiếp theo.
Chúng tôi hiểu rằng những điều đó xảy ra, nhưng chúng tôi đã đối xử với dịch vụ khách hàng rất thô lỗ. Người giúp đỡ chúng tôi không bao giờ xin lỗi, nhưng đã mắng chồng tôi rằng việc chẩn đoán phải mất 2 giờ đồng hồ, bỏ qua lý do thực sự khiến chúng tôi khó chịu đó là không ai nhìn vào xe của chúng tôi và sẽ không nhìn thấy xe của chúng tôi trong một thời gian.
Hãy làm việc trên dịch vụ khách hàng. Chúng tôi không quen với dịch vụ khách hàng thô lỗ, vì vậy thật sốc khi đã có hai trong số hai lần có trải nghiệm tồi tệ như vậy. Đây thực sự là bài đánh giá tiêu cực đầu tiên của tôi trên Google, nhưng tôi phải chia sẻ.

Vừa nhận được một chiếc xe hơi từ họ. Nhìn chung trải nghiệm thực sự tuyệt vời. Phải lái thử một chiếc xe showroom đã ngồi lâu trong tòa nhà. Một số sự cố kỹ thuật, nhưng kỹ thuật viên có thể khắc phục mọi thứ khi giao cho khách hàng. Saif bán hàng rất ủng hộ. Thực sự khuyên bạn nên kiểm tra nơi này.

Tôi đã đến AutoNation Honda Renton trong nhiều năm để được bảo dưỡng và sửa chữa thường xuyên. Dịch vụ luôn luôn xuất sắc. Các cố vấn luôn lịch sự và dành thời gian để giải thích công việc. Sảnh chờ sạch sẽ, yên tĩnh và rộng rãi, có xe đưa đón miễn phí nếu bạn muốn về nhà. Rất khuyến khích!

Thứ bảy vừa qua, khi tôi muốn lái thử chiếc phi công mới, lúc đầu nhân viên bán hàng chào tôi tại bãi đậu xe dành cho khách khi tôi đến, cho đến nay rất tốt, tôi đã tiến hành thông báo cho anh ta chiếc xe mà tôi muốn lái thử và anh ấy trả lời là "bạn có mua chiếc xe hôm nay không?" Tôi đã nói với anh ấy "không" vì tôi muốn lái thử chiếc xe trước và sẽ giúp tôi quyết định xem chiếc xe có phù hợp với gia đình tôi hay không. Anh ấy dường như đã tắt trước câu trả lời của tôi và nói với tôi rằng anh ấy rất bận và sẽ không thể hỗ trợ lái thử nhưng đã đề nghị với tôi danh thiếp của anh ấy và bảo tôi gửi email cho anh ấy để đặt lịch lái thử vào tuần sau. (Nghiêm túc đấy ?!) Tôi có ấn tượng nếu anh ta không được hưởng lợi từ việc bán hàng bằng tiền, tôi sẽ lãng phí thời gian của anh ta, tâm lý thúc đẩy hoa hồng điển hình.

Auto Nation Renton lắng nghe, đào tạo nhân viên bán hàng của bạn để đi xa hơn nữa đối với khách hàng tiềm năng, động lực đầu tiên phải là dịch vụ khách hàng.

Nhân viên bán hàng của chúng tôi Emmanuel Culala rất có duyên và hiểu biết, anh ấy đã giúp tôi và vợ tôi mua được chiếc xe phù hợp với nhu cầu và tài chính của mình. Trong buổi lái thử của chúng tôi, anh ấy đã chỉ cho chúng tôi những kiến ​​thức cơ bản về vận hành xe và cho chúng tôi trải nghiệm nhiều tính năng Honda Sensing an toàn mới ấn tượng. Emmanuel đã cung cấp nhiều thông tin cho chúng tôi và chúng tôi đánh giá cao thời gian anh ấy đã dành cho chúng tôi. James Salinas, giám đốc tài chính cũng rất thân thiện và anh ấy đã giúp chúng tôi vượt qua hàng tấn thủ tục giấy tờ bán hàng một cách hiệu quả. Phòng trưng bày của Renton Honda rất rộng rãi và ấn tượng.

Pablo Orejuela thật tuyệt vời! Anh ấy thực sự đã làm việc chăm chỉ để có được chiếc xe chúng tôi muốn và phù hợp với túi tiền của chúng tôi. Anh ấy biết cách làm cho khách hàng vui vẻ và hài lòng! Đại diện hoàn hảo của Honda! Cảm ơn bạn cho tất cả các công việc khó khăn của bạn. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ và cống hiến của bạn để biến mọi thứ thành hiện thực! Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại cho lần mua xe tiếp theo và rất vui được làm việc với Pablo một lần nữa! Cảm ơn bạn!

Trong một dịch vụ (thay dầu & quay lốp);
- nhân viên dễ chịu và hữu ích; hợp tác và có sức chứa
- dịch vụ được hoàn thành trước thời hạn dự kiến; phương tiện được để lại sạch sẽ

Pablo thật tuyệt vời và đã có cho tôi một thỏa thuận tuyệt vời như vậy. Tôi rời đi với một chiếc xe mới và không cảm thấy mình bị lợi dụng. Đây là chiếc xe thứ 2 tôi đã mua từ họ. Cảm ơn Pablo ..

Chúng tôi nhận được dịch vụ hạng nhất và không thể hài lòng hơn với trải nghiệm của mình.

Mindi rất hữu ích và chuyên nghiệp. Tôi thực sự giới thiệu cô ấy, cô ấy được đào tạo trong ngành và vượt lên trên và hơn thế nữa đối với khách hàng của mình. Cảm ơn Mindi vì đã làm cho trải nghiệm của tôi trở nên thú vị !!

Dễ dàng là trải nghiệm ít đau đớn nhất mà tôi từng mua xe. Tôi đã tham gia thị trường cho một chiếc F150 2011-2013 với tất cả các chuông và còi. Tình cờ gặp một người ở AutoNation trên TrueCar và trao đổi một hoặc hai email với một người bán hàng tên là Rafael. Tôi xuất hiện vài giờ sau đó tại đại lý mà không cần hẹn trước (có vẻ như các cuộc hẹn được ưu tiên hơn vì có bảng hẹn / màn hình TV ở lối vào phía trước) nhưng Rafael đã bắt đầu hành động và chúng tôi đã lái thử trong vòng vài phút. Rafael chỉ để tôi lái xe và không quấy rầy tôi bằng những câu hỏi đã được tập dượt hoặc chiến thuật bán hàng, thực tế tôi là người thực hiện tất cả những câu hỏi mà anh ấy yêu cầu. Khi chúng tôi quay trở lại, các cuộc đàm phán diễn ra ngắn gọn đến mức không ai trong chúng tôi cần phải ngồi vào ghế. Tôi ném ra một số, anh ấy quay lại chưa đầy một phút sau với một số gần với số của tôi, tôi yêu cầu gặp ở giữa và trước khi chúng ta kết thúc! Tất cả điều này trong vòng chưa đầy năm phút! Sau đó anh ấy tập trung sự chú ý vào chiếc xe tải mà tôi đi cùng. Tôi thực sự không quan tâm đến việc tôi giao dịch nó trong hay bán Private Party vì tôi đang mua chiếc xe tải mới với chủ yếu là tiền mặt. Tuy nhiên, họ lại vượt quá sự mong đợi của tôi bằng cách tăng cường giao dịch mua xe tải của tôi cho đến khi tôi hài lòng. Tôi đã rời Tài chính từ đó. Người phụ trách tài chính, Ossman, cũng rất tuyệt vời và đã đưa tôi ra khỏi đó trong vòng một giờ! Nếu đại lý chị em ở Bellevue giống như trải nghiệm Renton thì họ sẽ có khách hàng dịch vụ miễn là tôi sở hữu chiếc xe tải mới của mình! Cảm ơn một lần nữa cho trải nghiệm mua xe không đau đớn!

Nước ngưng theo xe, không rõ nguồn gốc. Sự cố đã được xác định và khắc phục một cách chính xác, nhanh chóng. Giải thích nguyên nhân được đưa ra sau khi sự cố được khắc phục. Đối xử rất tốt bởi các nhân viên Bill Ackerman và Bill Shipley.

Juat mua honda civic mới từ cho thuê tự động về mọi thứ khá trơn tru. Islam là một đại diện bán hàng và nhân viên bán hàng tuyệt vời, người đã thực hiện công việc bảo lãnh phát hành đã làm rất tốt cho đến 1 giờ rưỡi và chúng tôi đã lái xe vui vẻ. Cảm ơn

Dịch vụ tuyệt vời và trung thực. Tôi tin tưởng người quản lý dịch vụ mà tôi sử dụng và nhóm của anh ấy

Đã có một cuộc hẹn dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp. Đánh giá cao lời nhắc cuộc hẹn. Hóa đơn tại quầy lễ tân luôn được đặt lên hàng đầu. Sẽ tiếp tục đưa xe đi bảo dưỡng ở đó

Tôi đã có một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời như vậy tại Auto Nation ở Renton! Cộng tác viên bán hàng của tôi, Dave Slingwine thật tuyệt vời! Anh ấy biết rất nhiều về tất cả các lựa chọn xe hơi và các tính năng của chúng và những thứ nào phù hợp với nhu cầu của tôi! Tôi đã lái xe đi với một chiếc xe mới đẹp và hoàn toàn thích nó! Cảm ơn Dave của bạn tốt nhất!

rất hữu ích và tốt bụng! có được chiếc xe trong mơ của tôi!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Tìm ra lỗi với Honda Fit mà tôi gặp phải ngay lập tức trong khi không ai khác có thể tìm ra điều gì sai! Có một chiếc ô tô mới với họ và Raj, nhân viên bán hàng của họ, rất hữu ích và đảm bảo rằng tôi có những thứ mình cần!

Tôi đã có trải nghiệm mua xe tuyệt vời duy nhất ở đây! Nate Nguyễn thật ngọt ngào và hài hước. Anh ấy đã dành hàng giờ đồng hồ thử mọi cách để tìm một chiếc xe mà chúng tôi có thể mua được mà không cần phải đánh đổi gì và không có nhiều ngân sách. Tôi yêu chiếc xe mới của mình và tất cả nhân viên tại Autonation đều hữu ích và thực sự, thực sự làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái, vui vẻ và mọi thứ đều tốt. Chúng tôi sẽ trở lại đây khi chồng tôi cần một chiếc xe mới!

Rất vui khi được bảo dưỡng Honda Pilot tại Trung tâm Dịch vụ Renton Honda. Bill Ackerman rất thân thiện và có nhiều thông tin về công việc cần thiết. Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và sợ hãi khi mang chiếc xe của mình đi bất cứ đâu cho dịch vụ đai thời gian pkg. Họ đã cho chúng tôi mượn một chiếc xe hơi đẹp để làm buổi tối và hoàn thành công việc đúng thời hạn. Tôi đã không mua một chiếc xe hơi ở đó nhưng lần tới chúng tôi có nhu cầu, tôi chắc chắn sẽ bắt đầu ở đó. Cảm ơn bạn Bill vì một công việc được hoàn thành tốt.

Cảm ơn vì Jeep Pablo, nếu. Bạn cần một chiếc xe, hãy hỏi anh ta.

Tôi đi thuê Honda để kiểm tra định kỳ một lần và lần cuối cùng tôi đi. Tôi đã phải đối phó với dịch vụ khách hàng mờ ám. Sau khi thực tế, tôi phát hiện ra rằng bộ truyền động của tôi gần như đã hoàn thành và nó sẽ cần được thay thế. Tuy nhiên, đây là một người thợ máy khác đã nói điều này. Renton Honda muốn thay thế ecu của tôi, thay thế hệ thống dây điện và tính một khoản phí nhỏ là 4500 đô la cho tôi. Trong cuộc trao đổi của chúng tôi, họ không thể cho tôi biết vấn đề cụ thể của chiếc xe là gì (tại sao?). Tôi chỉ nghĩ nếu một người thợ máy biết anh ta đang nhìn nó, thì anh ta có thể giải thích nó giống như cách anh tôi làm, nhanh chóng và đơn giản. Nói chung, tôi có thể đã trả cho họ 4500 đô la kiếm được chỉ để nhận được một cuộc gọi từ họ nói rằng anh bạn ơi, có vẻ như đường truyền của bạn bị hỏng, chúng tôi muốn tiếp tục và thay thế nó cho 4000 đô la khác hoặc lâu hơn nói về việc gần như nhận được f ed trong nhưng. Xe của tôi chỉ trị giá $ 4000 ngay bây giờ !! Như một lưu ý phụ, đã thay thế transmsission với giá 1300 đô la. Không có vấn đề gì và không có ecu và hệ thống dây điện được thay thế như Honda đã nói với tôi hết lần này đến lần khác là vấn đề. Râm.

Họ có dịch vụ khách hàng tồi. Họ chỉ tốt và hữu ích khi họ bán cho bạn chiếc xe nhưng sau khi mua chiếc xe mới của chúng tôi, họ đã thu hồi nó ngay lập tức và chúng tôi thậm chí còn chưa tận hưởng được điều đó. Và họ đã bắt chúng tôi phải đợi cả ngày để làm việc đó mặc dù họ đã nói với chúng tôi rằng họ sẽ bắt tay vào thực hiện nó ngay lập tức. Và thậm chí không ai thèm gọi cho chúng tôi để cho chúng tôi biết chuyện gì đang xảy ra. Sự phấn khích khi có một chiếc xe mới không còn nữa.

Linda không tự đề cao và rất tốt khi được làm việc cùng. Tôi đã đến để lái thử một vài chiếc xe đã sở hữu trước mà tôi tìm thấy trên trang web của họ. Cô ấy đã đợi cả hai người khi tôi đến. Toàn bộ quá trình là một chút không có tổ chức. Tôi luôn nhận được tin nhắn và cuộc gọi từ những người khác nhau và họ không bao giờ có đúng giờ hẹn. Họ đã cho tôi những lời khuyên tuyệt vời để trở thành người mua xe lần đầu. Nhìn chung, tôi hài lòng với quyết định mua xe của mình từ Honda AutoNation.

Sau khi gọi đến một số đại lý với thông tin tương tự, giải thích rằng tôi muốn vào, xem xe và có mức giá cuối cùng mà không cần qua lại, tôi thấy Renton Honda cho đến nay là một lựa chọn tốt hơn. Tôi đã nói chuyện với Travis và trong vòng vài phút đã được đưa ra một mức giá tuyệt vời cho một chiếc Civic 2013. Tôi đặt lịch hẹn cho ngày hôm sau, và được gọi trước khoảng một giờ để xác nhận rằng tôi sẽ đến và xem liệu có màu sắc cụ thể nào mà tôi quan tâm hay không, họ có cả hai màu mà tôi đã nghĩ sẵn khi tôi đến. Travis không thể giúp tôi và Phong (Kevin) được cử đến để cho tôi xem xe. Nói về một loạt các chàng trai tuyệt vời. Kevin rất thẳng thắn, siêu thân thiện và cực kỳ hiểu biết. Họ rất tôn trọng, cho phép tôi mang xe về nhà để thử trong gara và cho vợ tôi xem. Tôi quay trở lại và giá đúng như những gì chúng ta đã nói trước đây, một mức giá vô cùng tuyệt vời mà không có mánh khóe kinh doanh xe hơi điển hình nào. Bộ phận tài chính cũng tuyệt vời. Rất đáng tin cậy trong khi vẫn duy trì tính chuyên nghiệp mà bạn mong đợi ở một doanh nghiệp. Không có gì ngạc nhiên khi Renton là một đại lý số lượng lớn với xếp hạng tuyệt vời. Kevin thậm chí còn đề nghị giúp tôi lái chiếc xe về nhà khi tôi đang ở trên chiếc xe khác của mình, mặc dù đại lý đã đóng cửa vào thời điểm chúng tôi làm xong việc. Tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu Renton Honda cho bất kỳ ai. Hãy xem bài đánh giá của tôi về Burien Honda, nói về một sự tương phản hoàn toàn. Tôi không bao giờ cảm thấy áp lực và luôn biết rằng những gì họ nói với tôi là đúng, tôi đã nghiên cứu trước nhưng sẽ rất ổn khi bước vào và đặt câu hỏi. Thật hiếm khi mọi thứ trở thành hiện thực trong một quá trình phức tạp như vậy mà nó lại đơn giản và dễ hiểu như vậy. Nếu bạn muốn mua một chiếc ô tô với giá cả phù hợp, dễ dàng và tất cả thông tin bạn có thể muốn theo ý của mình, hãy gọi cho Kevin.

Tôi vừa mua một chiếc thể thao accord 2015 thông qua Renton Honda vài tuần trước và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi không bị những người bán hàng tấn công dồn dập khi xem qua đó có rất nhiều lựa chọn xe mới và cũ, giống như hầu hết các đại lý khác. Họ đã thực hiện một giao dịch rất suôn sẻ và dễ dàng từ đầu đến cuối. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này cho những người khác quan tâm đến một chiếc xe hơi mới. Trước hết, Hondas đã là những chiếc xe tuyệt vời, đáng tin cậy, và sau đó có thêm phần thưởng là dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Tôi gặp Nhật Nguyên (sale Associate), và anh ấy là một người tốt. Anh ấy giúp tôi rất nhiều với APR và cố gắng hết sức để mang lại cho tôi những ưu đãi tốt về chiếc xe mới của tôi

Dịch vụ xuất sắc! Nhất rất hữu ích và đảm bảo rằng chúng tôi có được thỏa thuận tốt nhất!

Kinh nghiệm mua xe tồi tệ nhất. Tôi đã đưa ra một lời đề nghị dựa trên cargurus và người quản lý sàn đến nói rằng lời đề nghị này là một "sự xúc phạm" và nghe có vẻ rất kích động. Sau đó, người quản lý khác đến và giải thích rằng cargurus không chính xác mà tôi hiểu và về cơ bản nói với tôi rằng mức thấp nhất mà anh ta có thể đi là giá hợp lý kbb. Tôi quyết định rời đi vì đây là đại lý đầu tiên tôi ghé thăm kể từ khi quyết định mua một chiếc xe mới và khi tôi rời đi, họ chỉ trỏ, cười và cổ vũ. Một câu đơn giản "xin lỗi, đây là điều tốt nhất chúng tôi có thể làm" là đủ và chắc chắn không bình thường khi cổ vũ và nhìn chằm chằm vào một khách hàng đang rời đi.