4 năm trước
Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng chứng k...
Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng chứng kiến trong đời. Em gái tôi có một dãy phòng ở đây cho đám cưới của cô ấy. Tất cả các thông tin chi tiết đã được thiết lập và chưa bao giờ đề cập đến việc có khả năng khách sạn sẽ đóng cửa do tủ lạnh hoặc đã đóng cửa vào thời điểm hết phòng. Chưa đầy 2 tháng trước đám cưới của chị em tôi, họ gửi email cho cô ấy, thậm chí không một cuộc điện thoại vì sự tôn trọng, để cho cô ấy biết khách sạn đã đóng cửa và tất cả những người đặt phòng vì lời mời đã được gửi đi sẽ phải tìm chỗ ở khác. Hãy để một mình phải nói với mọi người rằng đã đặt phòng rằng họ phải đặt chỗ khác, chúng tôi thậm chí không chắc liệu những nơi khác có sẵn tính năng mà chúng tôi cần hay không và chúng tôi đang đón khách ở ngoài thành phố. Nếu bạn muốn một khách sạn có thể rửa tay cho bạn mà không có vấn đề gì vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần chăm sóc trên thế giới thì đây chính là nơi dành cho bạn. Tôi thậm chí còn đau lòng khi phải cho họ 1 sao vì đó là cách duy nhất để đăng bài đánh giá cảnh báo này. Nhà nghỉ cung cấp dịch vụ tốt hơn thế này !!!!
Đã dịch