3 năm trước
Tôi muốn có một hệ thống an ninh tốt (chủ yếu là v...
Tôi muốn có một hệ thống an ninh tốt (chủ yếu là vì tôi có một tầng hầm lớn, và ở đây một mình, tôi muốn cảm thấy an toàn.)
ADT đã hoàn tất và sẵn sàng ra mắt, sau đó có người đề xuất một công ty địa phương có tên là Red Safety. Đại diện của họ Melissa Bavinka đã ra mắt và bán cho tôi hệ thống của họ, tôi đã chi hơn $ 4K. Một nửa chi phí đó chỉ dành cho các máy quay ngoài trời, bởi vì cô ấy nói với tôi rằng máy ảnh của họ là "những thứ duy nhất có thể đưa ra tòa nếu cần". Cô ấy nói rằng cô ấy đã từng làm việc cho ADT và nói rằng ngay cả máy ảnh của họ cũng sẽ không được chấp nhận trước tòa (tức là hình ảnh của một người nào đó đột nhập). Sau đó tôi phát hiện ra rằng đây hoàn toàn là một lời nói dối!
Cô ấy cũng nói với tôi rằng nếu tôi muốn chuyển sang một công ty bảo vệ khác, tất cả các thiết bị có thể được sử dụng lại, đó là một lời nói dối khác, thậm chí ADT còn nói rằng họ không thể sử dụng lại nó.
Trong vài tháng đầu tiên, hệ thống của họ không có gì khác ngoài vấn đề.
Nó liên tục trục trặc trong tầng hầm (lý do chính mà tôi mắc phải hệ thống an ninh).
Tôi đã đếm không biết bao nhiêu lần các kỹ thuật viên của họ đến nhà tôi, tôi đang suy nghĩ 7 lần?
Đã có lúc hệ thống không hoạt động trong hơn 2 tháng.
Ngay cả báo động khói của họ cũng bị trục trặc (nó sẽ gọi cho sở cứu hỏa nếu phát hiện ra khói). Tôi nhận được cuộc viếng thăm từ sở cứu hỏa vào lúc nửa đêm, đã trang bị đầy đủ cho các nhân viên cứu hỏa trong nhà tôi, bởi vì hệ thống của họ bị trục trặc và đã gọi cho họ!
Tôi đã yêu cầu 9 lần để vui lòng có một trong những chủ sở hữu gọi cho tôi. Email và tin nhắn của tôi bị bỏ qua, và khi tôi gọi đến văn phòng, không ai trả lời.
Tôi đã cố gắng yêu cầu hoàn lại tiền vì hệ thống của họ liên tục bị trục trặc, nhưng họ vẫn tiếp tục phớt lờ tôi.
Tôi đang rơi nước mắt, $ 4K đó là một số tiền khủng khiếp đối với tôi.
Tôi đã báo cáo họ với WA State AG, và phản hồi của họ đối với khiếu nại AG của tôi là mọi thứ đều là lỗi của tôi, họ không hề đổ lỗi. Kinh tởm.
Tôi sẽ có một số tôn trọng dành cho họ nếu họ thậm chí đổ lỗi cho một điều, chỉ MỘT. Nhưng không.
(tuyên bố từ chối trách nhiệm pháp lý ..... "theo ý kiến của tôi") KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY !! Một khi họ lấy được tiền của bạn, họ sẽ không giúp. Hãy gắn bó với ADT hoặc một công ty có uy tín trên toàn quốc, chứ không phải một số công ty địa phương lắt léo lừa dối để lấy tiền của bạn, sau đó đổ lỗi cho bạn khi nó hoạt động sai.
** CẬP NHẬT: Tôi đã yêu cầu hủy dịch vụ nhiều lần do trải nghiệm kinh khủng mà tôi đã có kể từ khi đăng ký vài tháng trước (và trả hơn $ 4K để mua / cài đặt thiết bị của họ). Họ sẽ không hủy bỏ tôi trừ khi tôi trả phí hủy bỏ $ 2K. Các chủ sở hữu tham lam đã nhận được hơn $ 4K từ tôi vài tháng trước, bây giờ muốn có thêm $ 2K để hủy dịch vụ của tôi, mặc dù thiết bị của họ không hoạt động bình thường trong nhiều tháng.
** Phản hồi cho ghi chú của chủ sở hữu bên dưới ...... anh ấy đang nói dối ..... wi-fi của tôi chưa bao giờ gây ra bất kỳ vấn đề nào, không phải một lần. Cho đến ngày nay, họ vẫn không thể thừa nhận rằng các trục trặc là do lỗi của họ. Nhưng tôi đoán họ cần phải làm cho mình trông thật ổn để duy trì hoạt động kinh doanh. Xin vui lòng tin tưởng tôi khi tôi nói không sử dụng công ty này! Các chủ sở hữu không quan tâm đến bạn khi họ đã nhận được tiền của họ. Dịch vụ khách hàng là kinh khủng. Tôi đã để lại ba tin nhắn để vui lòng hủy dịch vụ của tôi, không ai trả lời.
Mát mẻ 1
Đã dịch