3 năm trước
Công ty cặn bã tuyệt đối. Trước hết, tôi nhận được...
Công ty cặn bã tuyệt đối. Trước hết, tôi nhận được một tin nhắn từ họ: "ÔNG * tên tôi * (Tôi không phải là Mr lol). Recoverycorp có một vấn đề quan trọng cần bạn chú ý, hãy nhấp vào liên kết để xem" và họ thậm chí không đính kèm một liên kết, tôi nghĩ nó trông giống như một trò lừa đảo thất bại và bị bỏ qua. Tua đi vài ngày, và tôi bắt đầu nhận được các cuộc gọi từ các số điện thoại ngẫu nhiên và một tin nhắn khác nói rằng hãy gọi cho họ, tôi đã gọi và người phụ nữ đang gọi điện thoại không có cách cư xử hoặc dịch vụ khách hàng yêu cầu họ tên, DOB và địa chỉ cư trú của tôi !! Tôi đã cho biết tên của mình vì họ đã có điều đó, nhưng từ chối cung cấp cho họ thông tin nhạy cảm của tôi, vì theo hiểu biết của tôi, tôi không có bất kỳ khoản nợ nào cần được thu hồi và vẫn nghĩ rằng đó là một cuộc gọi lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin cá nhân của tôi. Gọi cho các nhà cung cấp điện và điện thoại của tôi để chắc chắn và hóa ra tôi đã có một hóa đơn internet với một tài khoản optus cũ còn lại một số tiền theo tỷ lệ mà tôi được optus cho biết trước đây đã được thanh toán hết và đóng. Hóa đơn là 83 đô la (30 đô la trong số đó là phí trễ hạn vì nó đã ở đó từ tháng 10 năm 2018), được giải quyết với optus rằng họ đã gửi thông báo quá hạn đến sai địa chỉ mặc dù tôi đã cung cấp cho họ địa chỉ hiện tại của mình, vì vậy họ miễn các khoản phí trễ hạn và tôi đã trả cho họ $ 53 của mình, tất cả đã được sắp xếp. Vài giờ sau Recoveriescorp gọi lại, bây giờ tôi biết đó không phải là giả mạo. Tôi đã cung cấp cho họ thông tin chi tiết của tôi để tự xác minh, họ cho tôi biết thông thường "chúng tôi đang ghi âm cuộc gọi này blah blah" và tôi nói "Ồ được rồi, chỉ để cho bạn biết tôi cũng đang ghi âm từ cuối của tôi ". Người phụ nữ trên điện thoại dường như thực sự tức giận về điều đó và hét lên yêu cầu tôi dừng ghi âm vì tôi không được phép và ủy quyền. Tôi hỏi cô ấy tại sao cô ấy có thể ghi âm nhưng tôi không thể? Cô ấy tiếp tục về một số điều riêng tư và cô ấy nói rằng cô ấy sẽ ngừng ghi âm tôi nếu tôi ngừng ghi âm cô ấy, tôi nói "chắc chắn" và cô ấy tiếp tục nói "tổng số tiền chưa thanh toán của bạn là $ 94.xx, bạn muốn thanh toán số tiền này như thế nào ngày nay, thẻ mastercard hay visa? ”. Tôi nói với cô ấy bằng những điều khoản lịch sự nếu cô ấy nghĩ rằng tôi sẽ cung cấp cho cô ấy thông tin thẻ tín dụng của tôi qua điện thoại. Sau đó tôi nói với cô ấy hóa đơn là 83 đô la, không phải 94 đô la, và cô ấy nói ra một số điều vô nghĩa về việc optus có một khoản phí dịch vụ mới đã được thêm vào hóa đơn của tôi - đã nói chuyện với một người nào đó tại optus một lần nữa về điều này, đây là tổng số BS! Recoveriescorp rõ ràng là thêm một số tiền ngẫu nhiên vào khoản nợ của bạn để giữ cho riêng họ. Cuối cùng tôi đã từ bỏ hành động của mình và nói với cô ấy rằng tôi đã giải quyết vấn đề với optus để cô ấy có thể ngừng gọi cho tôi, và cô ấy khá giống như tôi đang nói dối và yêu cầu một số tham chiếu chứng minh tôi đã trả tiền cho họ và hỏi tôi đã trả bao nhiêu họ, tôi nói với cô ấy rằng tôi đã trả cho họ $ 53 vì họ đã miễn các khoản phí trễ hạn của tôi và cô ấy ngụ ý rằng cô ấy sẽ phải liên hệ lại với tôi vì cô ấy không nghĩ rằng tôi đã trả đủ cho họ.
Tôi không thể tưởng tượng là một người đã rơi vào thời kỳ khó khăn và không thể thanh toán các hóa đơn (toàn bộ câu chuyện này chỉ hơn 100 đô la, hãy tưởng tượng bạn sẽ thế nào nếu bạn nợ hàng trăm hoặc hàng nghìn hóa đơn) và phải đối phó với những người đại diện điện thoại thô lỗ, tự đề cao và đòi hỏi cao, những người muốn thông tin thanh toán của bạn lấy được nhiều tiền hơn số tiền bạn thực sự nợ / các công ty cung cấp của bạn.
Đã dịch