3 năm trước
Kinh nghiệm khủng với Cố vấn Chuyên gia Bất động s...
Kinh nghiệm khủng với Cố vấn Chuyên gia Bất động sản. Chúng tôi chắc chắn cảm thấy rằng đại lý của chúng tôi muốn bán ngôi nhà của chúng tôi, nhưng có lẽ chỉ để lấy hoa hồng.
Khiếu nại chính của tôi là người đại diện của chúng tôi đã thông tin sai cho chúng tôi, không thực hiện những lời hứa mà cô ấy đã đưa ra với chúng tôi, và cô ấy đã không đấu tranh cho ngôi nhà của chúng tôi. Cô ấy đứng đó im lặng, cho phép những người mua tiềm năng và đại lý của họ chỉ trích ngôi nhà của chúng tôi. Cô ấy hành động chậm chạp và chúng tôi thường cảm thấy như phải tự mình giải quyết vấn đề để bán được căn nhà. Căn nhà của chúng tôi cuối cùng đã được bán thông qua Cố vấn Chuyên gia Bất động sản, nhưng chỉ vì chúng tôi chọn không rút lại hợp đồng với họ.
Tôi sẽ không giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai.
- Cập nhật phản hồi để trả lời -
Cảm ơn bạn đã trả lời của bạn. Tôi thực sự tin rằng phản hồi của bạn không chỉ nói lên tính chuyên nghiệp mà còn là sự cống hiến được cho là của bạn đối với khách hàng của mình. Không một lần nào bạn cũng như bất kỳ ai trong công ty của bạn liên hệ với chúng tôi để khắc phục cũng như không hiểu tình hình.
Về nhận xét của bạn về khuôn. Chúng tôi đã thuê một công ty do Kara giới thiệu cho chúng tôi. Khi công ty đó không khắc phục được sự cố, chúng tôi còn lựa chọn nào khác ngoài việc tìm một công ty khác? Công ty cuối cùng đã khắc phục được vấn đề là một công ty mà người mua đã giới thiệu. Vấn đề đó đã được sửa chữa.
Tiếp theo, máy rửa bát được bảo hành và Sears đã khắc phục sự cố. Lần đầu tiên họ ra mắt, họ sửa chữa vấn đề mà họ đã chẩn đoán, không biết rằng có một vấn đề bổ sung. Họ ra mắt lần thứ hai sau khi phải đợi vận chuyển một bộ phận. Tôi xin lỗi vì việc sửa chữa máy rửa bát không theo kịp tốc độ của bạn. Về khoản tiền 500 đô la mà người mua muốn được ký quỹ? Kara đã không thông báo cho chúng tôi về điều đó cho đến khi đóng cửa.
Kara đã hứa nhiều lần mà cô ấy không thực hiện.
Trước khi chụp ảnh danh sách ngôi nhà, chúng tôi đã bày tỏ với Kara rằng chúng tôi muốn lấy tủ lạnh của mình. Cô ấy khuyến nghị rằng chúng ta nên để tủ lạnh, vì một khoảng trống ở vị trí cụ thể đó trông sẽ không hấp dẫn trong các bức ảnh. Cô ấy trấn an chúng tôi rằng cô ấy có thể để lại bình luận trong danh sách nói điều gì đó dọc theo dòng "tủ lạnh có thể thương lượng" hoặc "tủ lạnh để ở với người bán". Cô ấy không làm được điều đó và chúng tôi bị mất tủ lạnh. Các tài liệu quảng cáo, danh sách ngôi nhà, video, vỏ giày, vv ... đã quảng cáo cho chúng tôi? Không giao hàng.
Tôi đồng ý với bạn rằng Kara và người đại diện của người mua đã làm việc rất chăm chỉ để duy trì việc bán hàng này. Tại sao họ lại không, đối với một đợt mua bán "hàng đầu đô la" như vậy? Tôi thực sự cảm thấy rằng Kara đã không đấu tranh cho ngôi nhà của chúng tôi và cô ấy cực kỳ đáp ứng nhu cầu của người mua với chi phí bỏ qua mong muốn của chúng tôi, gần như đến mức cô ấy dường như muốn bán nhà quá nhanh, bằng chi phí của chính chúng tôi.
Tôi thực sự xin lỗi vì chúng tôi không đồng ý về những vấn đề này. Mục đích của tôi khi viết bài đánh giá này không phải là đổ lỗi cho bất kỳ ai cũng như không làm hoen ố danh tiếng, mà chỉ đơn thuần là để thông báo cho công chúng về trải nghiệm tồi tệ của chúng tôi với công ty của bạn. Tôi hi vọng bạn khỏe.
Đã dịch