Razer (Europe) GmbH Ôn tập

Case: 03355726 Tôi muốn nhận lại tiền của tôi, công ty này cần phải chịu trách nhiệm về cách thức đã và đang xử lý vụ việc này!

Tôi thích địa điểm này và Razer Blade Stealth 13. Tôi có thể tải xuống Minecraft và Steam và chơi Fernbus Coach Simulator và Minecraft.

Hỗ trợ hoàn toàn bị áp đảo. Họ không biết thiết bị của riêng bạn. Sau 60 phút, cuộc trò chuyện sẽ không còn phản hồi. Những gì những người nói trước nói, máy tính xách tay là cực kỳ lớn. Ok để chơi thuần túy - nhưng hoàn toàn không phải dành cho tôi.

Chắc chắn là phần cứng tốt ... nếu bạn không được hỗ trợ. Nó nằm dưới lòng đất. Đã 8 tuần không đổi điện thoại bị lỗi. RMA chỉ không đến. Việc hủy bỏ giao dịch mua cũng không được chấp nhận. Thời hạn đặt ra. Bạn luôn nhận được những email vô nghĩa giống nhau.

Chúng ta có thể mua các sản phẩm của Razer ở đây không?

Trụ sở thiên đường dành cho tất cả các game thủ. Văn phòng đẹp với một phòng trưng bày tuyệt vời.

Tôi có một chiếc Razer Raiju có thể đã được làm với giá rẻ và bán với giá cao, nhưng điều đó không quan trọng. Sau 4 tháng, nút L3 của tôi hoạt động có độ trễ.

Dịch vụ khách hàng thảm hại. Tôi sẽ không bao giờ mua Razer nữa. Tôi đã giải thích để hỗ trợ trong 3 tuần rằng màn hình máy tính xách tay của tôi bị lỗi và tôi liên tục được khuyên nên cài đặt lại Windows. Tôi đã nói với bộ phận hỗ trợ vài lần rằng màn hình bị lỗi toàn bộ.

Cực kỳ thiếu chuyên nghiệp.

Dịch vụ tồi. Đối với những thứ nhỏ nhất luôn phải yêu cầu hóa đơn ID thiết bị, v.v. Tôi đoán từ các sản phẩm của Razer bây giờ. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngày càng kém đi.
Ví dụ: Tôi có Blade Pro và có câu hỏi về cài đặt Graka. Sau đó, họ muốn có nhiều thông tin thay vì chỉ trả lời câu hỏi. Razer chơi đúng giờ, khách hàng quá ngu.
Không cập nhật nữa ...
Có một Blade Pro nằm xung quanh đây và không thể sử dụng nó hoàn toàn có thể điều trị được. Thực sự tuyệt vời. Razer đã khiến tôi phải trả giá lần trước !!

Gặp vấn đề với Huntsman Elite của tôi, nó đang ở chế độ demo và thiếu chân bàn phím. Sự hỗ trợ luôn được phản hồi trong vòng chưa đầy 12 giờ, thậm chí có khi chưa đến 5 giờ và mọi thứ đã được sắp xếp theo ý muốn của tôi.
Razer hỗ trợ hàng đầu !!!

Thật xấu hổ khi tôi đang đợi trả lại chiếc mũ bảo hiểm Nari của mình theo chế độ bảo hành, anh ấy bảo tôi gửi nó đi và nhờ bạn gửi cái mới. Mũ bảo hiểm của tôi đã được nhận tại EU vào ngày 19/05/2020 và kể từ đó tôi đã liên hệ với TCHAT
Đã 2 lần họ trả lời rằng họ không hiểu. 2 tháng vẫn không tiêu một xu nào đáng giá để mua một chiếc mũ bảo hiểm đắt tiền được đảm bảo cho kết quả này

Dịch vụ bổ sung. Tôi đã đăng ký một mã giảm giá. Tôi đã không hiểu nó. Tôi đã hỏi dịch vụ khách hàng của họ tại sao không. Họ nói với tôi để kiểm tra và khi tôi nhận được hàng, tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại. Tôi đã làm chính xác điều đó nhưng họ đã từ chối giảm giá. Mã chỉ đến sau khi tôi kiểm tra. Con hoàn chỉnh. Tôi sẽ không bao giờ tin tưởng vào dịch vụ của đội ngũ những người kém năng lực này. Nhìn chung, sự thiếu đồng cảm trong giao tiếp của họ và thực tế là không có số nào để gọi cũng là một dấu hiệu rất lớn của điều đó. TRÁNH TẤT CẢ CÁC CHI PHÍ> lấy nó từ một nhà cung cấp hoặc đại lý thay thế nếu có thể.

Lừa đảo và gian lận là nhiệm vụ quan trọng của họ, họ khá chuyên nghiệp trong việc này .... rất hoang mang, đó là tiền của bạn!

Xin chào.

Bạn đừng bao giờ tin tưởng khi mua hàng từ Razer. Mặc dù sản phẩm của họ trông sáng bóng và chất lượng tốt. Vì vậy, tôi yêu cầu bạn không rơi vào nó. Bởi vì những mặt hàng này những gì họ đang bán có thể bị hỏng một cách dễ dàng và ngay cả khi bạn muốn tự mình sửa chữa nó. một trình kích hoạt bộ điều khiển, họ thậm chí không cung cấp cho bạn bất kỳ bộ phận bên trong nào. Tôi chỉ cần một mảnh lò xo nhỏ để thay thế nó trong bộ kích hoạt bộ điều khiển ps4 Razer raiju cuối cùng. Nhưng họ thậm chí không quan tâm đến những gì bạn đang nói, họ thậm chí không cố gắng giúp bạn.

Tóm lại, hãy cố gắng tránh các sản phẩm của Razer. Hãy dành phần lớn thời gian, tiền bạc của bạn và cuối cùng là tâm trạng của bạn khi liên hệ với họ. Bởi vì họ không quan tâm đến trang phục của họ.