Ratchford Eye Center Ôn tập

Nhân viên không chuyên nghiệp & thô lỗ. Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Trong lần khám đầu tiên, con gái và vợ tôi đã đợi 40 phút sau lần đăng ký dự kiến ​​của họ. thời gian. Sau khi hỏi về việc chờ đợi, họ nói rằng bác sĩ đã đến muộn. Nhân viên tiếp tân nói rằng nó sẽ không còn lâu nữa, điều đó không đúng. Ứng dụng đã được lên lịch lại hai tuần sau đó. Con gái tôi đến tìm ứng dụng của mình nhưng cần cha mẹ từ năm 17 tuổi. Tôi đến nơi sau khi tan sở để được thông báo rằng bạn không được trễ hơn 15 phút. Tôi đến lúc 3:15 để gặp con gái tôi ở khu vực chờ để đi cùng cô ấy cho ứng dụng 3:00. Nhân viên lễ tân tranh luận về thời gian. Điều gì đã xảy ra để tôn trọng khách hàng? Không phải ở đây! Tôi được con gái kể lại sau khi rời tòa nhà rằng 2 nhân viên lễ tân ở cửa sổ đã gọi cô ấy một cái tên mà cô ấy không làm gì để đảm bảo điều đó. Rất nhiều lời nói và nét mặt khinh khỉnh kèm theo sự coi thường của con gái tôi khi cô ấy tình cờ nghe thấy chúng ở khu vực chờ. Hãy đóng cửa sổ nếu bạn cảm thấy cần phải nói về bệnh nhân! Tôi ước gì tôi được nói ngay tại chỗ như tôi đã yêu cầu gặp bác sĩ và cho biết cảm xúc của tôi. Như đã thấy trong các bài đánh giá khác, họ có danh tiếng khá tốt và tôi sẽ vui mừng thông báo cho mọi người rằng tôi biết về điều này. Nếu bạn muốn được nói đến và bị coi thường, hãy vào đây. Tôi chọn đi nơi khác và giữ sự tôn trọng của mình. Có rất nhiều sự lựa chọn trong khu vực. Hai bệnh nhân ít hơn nhưng tôi nghi ngờ họ quan tâm.

Các bác sĩ và kỹ thuật viên rất thú vị. Họ sử dụng thiết bị hiện đại và rất chú ý đến điều kiện, nhu cầu của bạn, v.v.

Văn phòng phía trước là rác tuyệt đối. Họ xáo trộn thời gian hẹn và thường xuyên thờ ơ với việc giải quyết những khó khăn dù là nhỏ nhất đối với bệnh nhân (tôi và một thành viên khác trong gia đình).

Các kỹ thuật viên kính mắt không đặc biệt thành thạo nhưng tôi chưa có kinh nghiệm đến mức có thể gọi là thiếu.

Nếu các kỹ thuật viên / bác sĩ không thuần khiết, tôi sẽ không ở đây chút nào. Tuy nhiên, nói như vậy, họ xứng đáng nhận được tất cả những lời khen ngợi trong bài đánh giá 4 sao này.

Các nhân viên và bác sĩ mắt rất chuyên nghiệp và những đứa trẻ ở độ tuổi thiếu niên của tôi rất thích họ. Tôi đã cho 4 sao vì dịch vụ ở Trung tâm quang học không chuyên nghiệp, công ty bảo hiểm của tôi liệt kê trung tâm là nhà cung cấp với mức chiết khấu nhất định và họ từ chối tôn vinh điều đó. Công ty bảo hiểm của tôi đã phải gọi cho họ rất nhiều lần để giải thích cho họ và họ vẫn miễn cưỡng tôn trọng điều đó. Trung tâm Quang học đã cố gắng giải thích lý do tại sao, mặc dù họ được liệt kê rõ ràng trên trang web của Anthem là giảm giá, họ sẽ không tôn trọng điều đó. Tôi không hiểu họ đang nói gì, kỹ năng giao tiếp cực kỳ kém. Không phải để khoe khoang, nhưng tôi là một luật sư và tôi được giáo dục khá tốt và quản lý các giao tiếp phức tạp hàng ngày, và tôi không thể giải quyết vấn đề với họ. Hơn nữa, họ có vẻ miễn cưỡng thậm chí cung cấp dịch vụ. Nếu bạn đến Trung tâm Mắt Ratchford, tôi sẽ tránh Trung tâm Quang học.

Đây là chuyến thăm đầu tiên của tôi ở đây. Tôi chuyển sang vì bác sĩ mắt trước đây của tôi đã nghỉ hưu. Tôi rất hài lòng với cơ sở của họ. Tiến sĩ Napoletano đã rất kỹ lưỡng trong kỳ thi của cô. Các nhân viên rất dễ chịu và toàn bộ trải nghiệm là tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ trở lại.

Tiến sĩ Ratchford và Jackie đối với tôi thật tuyệt vời. Họ đã tử tế, chuyên nghiệp, kiên nhẫn và quan tâm. Tôi rất lo lắng khi gặp bác sĩ nhưng cả hai đều rất tuyệt vời đối với tôi, tôi đã có thể vượt qua sự lo lắng của mình và đủ thoải mái để được phẫu thuật. Kinh nghiệm của tôi với văn phòng này là họ đã vượt lên trên và vượt xa hơn với sự hỗ trợ và lòng tốt của bệnh nhân. Jackie đã làm rất nhiều để tôi cảm thấy thoải mái. Tôi thấy các cuộc hẹn đến đúng giờ và tôi hoàn toàn tin tưởng vào chuyên môn của Tiến sĩ Ratchford và sự chuyên nghiệp của cô ấy. Cô ấy luôn tận tâm với việc chăm sóc bệnh nhân của mình. Cô ấy là một trong những Bác sĩ ấm áp và chuyên nghiệp nhất mà tôi từng gặp. Tôi rất giới thiệu văn phòng này và các nhân viên.

Bác sĩ vĩ đại!
Nhân viên kinh khủng. Họ thô lỗ và không bao giờ gọi lại. Chưa bao giờ tôi phải gọi tối thiểu ba lần vào những ngày khác nhau để nhờ ai đó liên hệ lại với tôi với thông tin tôi yêu cầu. Tất cả các nhân viên lễ tân đều có thái độ "không phải công việc của tôi". Tin nhắn dường như không được thông qua hoặc chỉ đơn giản là bị phớt lờ với hy vọng rằng người khác sẽ thực hiện công việc.

Tôi yêu văn phòng bác sĩ này và toàn bộ nhân viên rất hữu ích! Tôi đã đến gặp họ trong nhiều năm và luôn nhận được sự chăm sóc tuyệt vời. Họ vẫn có cảm giác rằng các văn phòng y tế khác đã thua các tập đoàn y tế kinh doanh lớn. Phải mất một lúc để có được một cuộc hẹn, đó là điều dễ hiểu và đáng để chờ đợi, bởi vì họ là những người TỐT NHẤT!

Luôn thân thiện, chuyên nghiệp và chăm sóc cá nhân. Họ rất chú ý đến chi tiết và dành thêm thời gian để giải thích mọi thứ. Tôi luôn cảm thấy như gia đình của mình và tôi đang ở trong tay tốt với Tiến sĩ Ratchford và nhân viên xuất sắc của cô ấy. Chúng tôi tin tưởng Trung tâm Mắt Ratchford bằng đôi mắt của mình và đã có hơn một thập kỷ.

Bác sĩ giỏi, nhân viên văn phòng không mấy dễ nghe điện thoại.

Việc kiểm tra mắt thật kỹ lưỡng. Nhược điểm duy nhất là bạn có thể dành ít nhất vài giờ ở đó. Vì kiểm tra mắt rất kỹ lưỡng, tôi sẵn sàng dành một vài giờ trong ngày.

Rất hạnh phúc với kinh nghiệm của cả tôi và chồng tôi. Mọi người đều thân thiện và hay giúp đỡ. Họ có một số giờ kéo dài, đó là tốt.

Các nhân viên không thân thiện khi bạn gọi. Nó làm cho tôi cảm thấy như tôi đang làm phiền họ. Thật tiếc vì Bác sĩ rất tuyệt. Tại sao bạn làm cho bệnh nhân cảm thấy khủng khiếp khi họ đang kêu cứu ?? Tôi đã bị nói là thô lỗ hơn một lần. Lý do duy nhất tôi tiếp tục đến đây là vì các bác sĩ tốt bụng.

Tiến sĩ Napoletano là người giỏi nhất! Tôi đã giới thiệu cô ấy cho mọi người. Rất vui vì tôi đã tìm thấy một Tiến sĩ mà tôi thích và thích đi học. Tôi không bao giờ phải chờ đợi. Toàn bộ nhân viên rất có sức chứa. Tôi muốn giới thiệu Trung tâm Mắt Ratchford cho bất kỳ ai.

Kinh khủng. Nhân viên lễ tân là thô lỗ. Được gọi từ bãi đậu xe đã đóng gói, bảo hãy vào, sau đó đưa ra thái độ vì đã sớm. Không bao giờ đến gặp bác sĩ

Chà, tôi vừa rời đi từ lần khám đầu tiên, lễ tân rất lịch sự, văn phòng đúng giờ, vâng đúng vậy, văn phòng bác sĩ đúng giờ! , bên trong đẹp và sạch sẽ, mọi người chuyên nghiệp, không một phút lãng phí, những người này là tài liệu mắt mới của tôi. Richard

Tiến sĩ Napoletano thật tuyệt vời! Tôi đã kiểm tra mắt hơn 30 năm và lần khám từ bà là nhiều nhất mà tôi từng có. Thêm nữa cô ấy là một người tuyệt vời, rất hài lòng. Rất khuyến khích!

Tôi yêu bác sĩ Ratchford và bác sĩ Chin. Cả hai bác sĩ xuất sắc. Các nhân viên là tuyệt vời, rất dễ chịu và luôn luôn thân thiện.

Có một trải nghiệm tuyệt vời cả hai lần. Một khi đã được lên kế hoạch một khi đã không. Họ rất kỹ lưỡng và nơi này rất sạch sẽ. Tiến sĩ Kjellen thật tuyệt. Nhân viên lễ tân (Ashely và Amanda) cũng rất thân thiện và hữu ích. Muốn giới thiệu.

Bác sĩ Ratchford đã là bác sĩ nhãn khoa của tôi trong nhiều năm, và tôi tin tưởng cô ấy bằng đôi mắt của mình.
Cùng với các bác sĩ thân thiện khác và đội ngũ nhân viên thân thiện giàu kinh nghiệm, đôi mắt của tôi luôn khỏe mạnh, và rất vui khi được đến thăm cơ sở mới hiện đại, siêu sạch sẽ với bãi đậu xe rộng rãi. Cảm ơn bạn, A +.

Trung tâm mắt Ratchford là thời kỳ "xuất sắc trong việc chăm sóc mắt". Từ khi bạn bước vào cửa cho đến khi bạn rời đi, họ hoàn toàn cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất. Nhân viên lễ tân đã chào đón và chuyên nghiệp. Các kỹ thuật viên đã kiểm tra kỹ lưỡng trước và kiểm tra hoàn tất nên khi tôi gặp bác sĩ, tất cả thông tin cần thiết đã được thu thập. Bác sĩ Ratchford đã khám cho tôi và tôi rời đi với sự hiểu biết rằng tôi đã được chăm sóc tốt nhất có thể. Tôi đã từng đến các bác sĩ mắt khác và chưa bao giờ được chăm sóc ở mức độ này. Tiến sĩ Ratchford là người giỏi nhất !!

Họ thiếu tôn trọng và khó chịu và thực sự không có dịch vụ chăm sóc khách hàng phù hợp. Bị đối xử rất bất công trong khi đưa một khách hàng vào để điều trị.

Tài liệu về mắt của tôi vẫn ổn, nhưng chờ đợi 25 phút để được nhìn thấy chỉ để được thông báo "chúng tôi đang chạy chậm một chút" là điều không thể chấp nhận được. Cùng nhau hành động.

Đừng mua kính thông qua bộ phận quang học của họ, giá quá đắt, dịch vụ thiếu trầm trọng, họ nói rằng họ để lại tin nhắn về đơn đặt hàng trên một chiếc điện thoại không được thiết lập thư thoại. Đã cố gắng hủy sau một tuần, nói rằng họ đã được chuyển, bây giờ vào tuần thứ 3! Người mua hãy cẩn thận.