3 năm trước
Tôi đã đặt một phòng liền kề trong 4 đêm.
Tôi đã đặt một phòng liền kề trong 4 đêm.
Lối vào chính bẩn thỉu. Không có người quản lý hoặc dịch vụ khách hàng trong tầm nhìn. Trẻ em trên quầy dịch vụ khách hàng, nhảy và chơi ở sảnh trước trong khi Cha mẹ chỉ quan sát. Họ đều đi chân trần. Lobby có mùi hoàn toàn giống như mùi thuốc lá. Tuy nhiên, có một biển báo cấm hút thuốc rất lớn.
Không có thang máy. Một trong những phòng của chúng tôi còn sót lại những cốc rượu đã qua sử dụng. Điều khiển từ xa không hoạt động trong phòng khác và điện thoại.
Nhà vệ sinh bị tắc nghẽn. Không có bảo trì trong tầm nhìn hay người quản lý cho đến 9 giờ sáng
1 pít tông cho cả tòa nhà. Cửa hông của khách sạn bị vỡ. Họ đã cho chúng tôi một căn phòng liền kề khác. Không có khăn mặt. Bạn phải làm sạch chúng và bạn muốn có khăn tắm mới. Người quản lý thô lỗ và bất lịch sự. Sau đó, chỉ khi mọi thứ tốt hơn. Sáng hôm sau không có nước nóng!
Tôi không thể yêu cầu dịch vụ khách hàng trả lời điện thoại. Tôi phải gọi điện trực tuyến để vá tôi bị ném xuống sảnh tầng dưới .... không thể tin được, không thể ngờ được !!!
Tôi hỏi tại sao khách hàng không nhận ra và sẽ mất bao lâu? Anh ta không có ý tưởng hay manh mối. Apoligozed và đề nghị hoàn lại đầy đủ cho tôi ...
Tôi đã tắm nước lạnh nhất trong lịch sử !!! Đóng gói đồ đạc của chúng tôi đi xuống cầu thang. Người quản lý thậm chí không nhìn tôi và nói chuyện với tôi. Cô ấy đã nói chuyện với nhân viên trước mặt tôi để chuyển tiếp tin nhắn khi tôi có thể nghe rõ họ .... tôi đã rất tức giận vào thời điểm này nhưng tôi đã không thổi một miếng đệm nào !!! Nhân viên đã nói chuyện với tôi đảm bảo trả lại đầy đủ. Apoligized một lần nữa.
Tôi hỏi tại sao người quản lý của bạn không thể nói chuyện trực tiếp với tôi, điều này là do đầu của anh ấy, anh ấy nói rằng anh ấy không biết ....
Smh không bao giờ bao giờ nữa !!!! Tôi đọc các đánh giá tốt và nó có giá cả phải chăng nhưng không rẻ cũng không phải nhà nghỉ 6 Tôi mong đợi cách tốt hơn .... Tôi là một khách hàng rất không hài lòng !!!
Đã dịch