Rally Auto Group Ôn tập

Tôi đã mua một chiếc xe vào tháng 5 năm 2018 với David Cruz. Trước khi tôi lái chiếc Hyundai Santa Fe 2017 của mình, David đã nói với tôi rằng chiếc xe của tôi không phải đăng ký cho đến tháng 12 năm 2019 (theo biển số).

Vài tuần trước, chúng tôi nhận được một thông báo qua thư nói rằng chiếc xe đã không được đăng ký kể từ năm 2018. Tôi đến đại lý và nói chuyện với tổng giám đốc George (tòa nhà Buick) và ông ấy thông báo với tôi rằng các thẻ trên biển số là gian lận và rằng chúng thuộc về một chiếc xe thương mại. George cảm thấy như Rally không chịu trách nhiệm về các thẻ giả mạo và tôi nên xử lý nó với DMV.

Tôi có 4 đứa con nhỏ và một đứa được đưa đến bệnh viện trẻ em Los Angeles để khám hàng tháng. Nếu tôi bị vượt, họ sẽ lấy xe của tôi. Tôi có ấn tượng rằng tôi không phải trả tiền để đăng ký chiếc xe của mình cho đến tháng 12 năm 2019. Điều này là không công bằng và tôi cảm thấy như mình đang vi phạm pháp luật do rủi ro của người khác. Đối với một chiếc xe không bao giờ được dán nhãn giả thương mại trên chúng. Tôi không biết làm thế nào mà các đại lý thậm chí đã giải quyết được điều này. Ai đó cần sửa lỗi này càng sớm càng tốt.

Đã cuộn vào lúc 2 giờ chiều. Ổ đĩa dịch vụ được sao lưu, không có người viết nào háo hức chào đón.
Những người khuân vác lô cũng phải trốn ..
Rất vui vì tôi không sở hữu GMC mới.

Anh chàng phục vụ Raul luôn là niềm vui. Xe được thực hiện nhanh và đúng.

Tôi đã đến đó để mua phụ tùng cho chiếc kia của mình. Và họ rất hiểu biết và hữu ích tại cửa hàng bán phụ tùng.

Đã đi mua một chiếc ô tô mới và tìm thấy những gì chúng tôi muốn. Giá cả phải chăng, dịch vụ tuyệt vời, trải nghiệm tuyệt vời. Không phức tạp, hoặc đau lòng. Chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu trước khi chúng tôi đến, vì vậy điều đó giúp ích cho việc lựa chọn. Thử lái 3 chiếc xe, và vợ tôi lái thử 3 chiếc. Sau đó, phần còn lại rất dễ dàng. Cũng không phải chi tiêu tất cả ở đó. Một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!

Cửa hàng cơ thể và bộ phận dịch vụ là tuyệt vời, nhân viên rất thân thiện

Đã làm việc với Rally trong 20 năm. Tất cả mọi thứ được trộn lẫn, do đó 3 sao. Không phù hợp. Nhân viên phục vụ rất tốt và hữu ích, không bị thuyết phục về công nghệ. Tôi cũng nghe thấy nhiều điều trái chiều từ cộng đồng. Trở lại sau một vài năm đi qua đồi. Không chắc liệu việc thêm căn chỉnh 85 đô la vào dịch vụ được bảo hiểm của tôi có thực sự cần thiết hay không, nhưng chúng ta sẽ xem. Ngoài ra, đây rõ ràng là đại lý thứ nhất của Cevy / Hyumdai / GMC và đại lý thứ hai của Cadillac. Không chính xác những gì một người mua cao cấp đang tìm kiếm.

Tôi phải quay lại tiệm sửa xe một lần nữa để thiết kế lại cửa.

Hôm nay tôi đã bỏ chiếc kia optima của mình đến nỗi lo lắng rằng chiếc xe của tôi có vấn đề lớn nhờ các thành viên của nhóm Rally Kia, họ đã có thể chỉ ra vấn đề là gì và khắc phục nó. Sau khi báo động thị trường không thành công. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cảm ơn Larry và phi hành đoàn của bạn ...

Tôi không chắc liệu có phải do bị khóa mà tôi không nhận được dịch vụ tốt nhất từ ​​công ty này, thậm chí không thể có thông tin chính xác trong hồ sơ của tôi hay không. Tôi đã gọi điện hàng tuần để xem liệu chiếc KIA Sedona của tôi có đến gần một tháng hay không. WOW khi tìm kiếm một cửa hàng ô tô khác có thể giúp tôi.

Sẽ không mua chiếc xe tiếp theo của tôi từ họ. Tôi sẽ trở lại LA / Carson

Mang xe của tôi đến đó để thu hồi, mọi thứ đã được xử lý nhanh chóng và hiệu quả

Tất cả họ đều làm việc chăm chỉ để hỗ trợ bạn và tôi. Tôi rất hài lòng với Đại lý Kia nói riêng.

Tôi đã mua hai chiếc xe từ các cuộc biểu tình và cả hai chiếc xe luôn được hoàn thành xuất sắc vì những chiếc xe của tôi vẫn như mới và đại diện dịch vụ của tôi Jen và Courtney luôn giúp tôi tìm ra vị trí tốt nhất để lấy xe của bạn

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời tại Rally Auto Group ... có xu hướng đáp ứng mọi nhu cầu của chúng tôi để khiến chúng tôi cảm thấy mình có được thỏa thuận tốt nhất

Như thường lệ, dịch vụ rất tuyệt vời !! Robin luôn đi xa hơn nữa để đảm bảo trải nghiệm khách hàng hài lòng. Bộ phận phụ tùng cũng đã đẩy mạnh trò chơi của mình !!

Họ cúi xuống phía sau để giúp chúng tôi đưa xe tải của chúng tôi đi qua

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đặc biệt hài lòng với thợ máy Mario munoz của tôi đã làm rất tốt công việc của mình là luôn giữ cho chiếc xe của tôi hoạt động trơn tru.

Không có áp lực khi con gái tôi mua chiếc ô tô mới đầu tiên là Kia Forte S và đã thực hiện việc này trong vòng chưa đầy 3 giờ.

Phillip Salas và Jhonny Lopez đã vượt lên trên trong việc giúp tôi thực hiện các dịch vụ của mình. Họ giữ tôi trong vòng lặp với những phần đến sớm hơn dự kiến ​​nhờ họ. Họ cũng đã sửa tất cả các lần thu hồi trên Xe tải của tôi! Tôi rất biết ơn họ luôn quan tâm đến mọi thứ tại đại lý này, khiến tôi cảm thấy được hỗ trợ và chăm sóc chu đáo. Cảm ơn bạn rất nhiều Rally! :)

Các nhân viên rất lịch sự, những người đàn ông chải chuốt. Họ là những quý ông tốt bụng, những người đảm bảo rằng tôi sẽ đến đích sau khi xuống xe.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất với đội ngũ nhân viên thân thiện hữu ích xung quanh.

Người dân tốt bụng. Nhưng đã 3 lần tôi đến thay nhớt và ở bất cứ đâu từ 2-5 tiếng chờ đợi. Để thay dầu. Trên hết, họ hiếm khi thiết lập lại chỉ báo dầu và đôi khi tôi tự hỏi liệu họ có thay đổi nó không. Họ nói với tôi những thứ khác nhau cần thiết cho việc sửa chữa và bảo dưỡng xe mỗi lần, không bao giờ tương ứng với những lần trước. Một sự hấp dẫn khác: Một số người khác đã đến và đi (với chiếc xe của họ đã hoàn thành) cho cùng một dịch vụ mà tôi có, hoặc hơn, trong khoảng thời gian từ nửa giờ đến một giờ. Và tôi cũng là người đầu tiên và có một cuộc hẹn sớm. Có cái gì đó tanh ở đó. Không vui chút nào. Cảm thấy bị phớt lờ và bị lãng quên, ngay cả khi đã lên tiếng. Và tôi nghi ngờ họ đã thay dầu cho tôi. Thật tiếc, tôi nhớ họ đã trở lại rất tốt khi bố tôi thường đến đó.

Tôi đến đó để thuê xe cùng một người bạn. Vấn đề duy nhất là rất khó để tìm nơi cho thuê xe. Hãy cẩn thận khi bạn để Google Map nó không chính xác.

Tôi không cho họ KHÔNG vì tôi không thể. ĐÂY LÀ NƠI MUA XE TỐT NHẤT! Tôi đã mua một chiếc Hyundai Santa Fe 2019 màu chanh. Hyundai đã mất 53 ngày để đưa cho tôi một chiếc xe mới vì tập đoàn ô tô Rally của Palmdale sẽ không gửi giấy tờ cho họ đúng hạn. Điều này khiến tôi rơi vào tình thế khó khăn, bởi vì tôi đến California chỉ để lấy Bằng Thạc sĩ, tôi sống ở Orlando Florida. Vì họ, tôi buộc phải thuê một chiếc xe trong gần hai tháng với giá hơn 4.000 đô la và tôi chưa bao giờ được trả tiền cho việc đó. Rally Auto Group sẽ không cho tôi mượn xe. Họ khó chịu và không muốn hợp tác. Tony Anaya là người bán hàng của tôi và khi tôi gặp vấn đề, anh ấy đã biến mất. Art Reyes trong Dịch vụ, rất thô lỗ ... về cơ bản anh ấy đã nói với tôi rằng tôi không biết lái xe. Vâng, tôi là một giáo viên hướng dẫn từ năm 1994-1996. Họ cố gắng thuyết phục tôi rằng chiếc xe chuyển sang bên trái là sự hỗ trợ của người lái xe, nhưng tôi đang có chiếc xe tương tự và điều đó không xảy ra. Mỗi khi tôi đến đó, họ bắt tôi phải đợi hàng giờ và họ không giải quyết tình hình. Brian rất tốt mặc dù vậy. Tôi không giới thiệu nơi này chút nào ... Rất vô trách nhiệm!
PD: Tôi được biết rằng trong một số trường hợp, họ giải quyết tình hình chỉ trong 48 giờ ... Hyundai đã phải mất 53 ngày để đưa cho tôi một chiếc xe mới. Họ cố ép tôi lấy lại chiếc xe cũ ngay cả sau khi Văn phòng Better Businees và Lemon Law ra lệnh cho họ giao cho tôi một chiếc xe mới. Vui lòng không sử dụng nơi này nếu không bạn sẽ hối tiếc. Đi chỗ khác!

Nick là nhân viên bán hàng của chúng tôi và chúng tôi đã gặp anh ấy vài lần và yêu anh ấy !!!

Đã đến đây hai lần để làm thân xe. Những người ở Rally thật tuyệt vời! Saby đã giúp tôi cả hai lần. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và chu đáo nhưng ngoài ra còn có sự hiếu khách của họ nổi bật hơn phần còn lại.

Tôi không thể bày tỏ sự biết ơn của tôi đối với dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà chúng tôi đã nhận được. Crystal Kha xứng đáng được nhận giải thưởng Enployee of the Year. Cô ấy rất hiểu biết và trả lời TẤT CẢ các câu hỏi của chúng tôi. Cô ấy luôn giữ một nụ cười trên khuôn mặt của mình trong suốt thời gian.

Ghé thăm bộ phận dịch vụ, thay nhớt cơ bản và quay lốp. Nhân viên thân thiện và tôi đã được chào đón và chăm sóc ngay lập tức khi đến nơi. Phòng chờ đẹp và sạch sẽ có cà phê mới pha và bỏng ngô cũng như các máy bán hàng tự động khác, chỗ ngồi máy lạnh thoải mái với Wi-Fi và các trạm sạc thiết bị.

Raul, trong bộ phận dịch vụ, rất hướng tới dịch vụ khách hàng!

Khi xe của tôi bị va chạm trong bãi đậu xe, Rally đã xử lý công việc của tôi một cách nhanh chóng và ít hơn tôi mong đợi.
Sau đó, họ gọi cho tôi sau đó để đảm bảo rằng mọi thứ đều tuyệt vời. Cảm ơn bạn Rally!

Tôi đã mua một bộ phận cho GMC Truck Yukon XL của mình. Mô-đun Ki ACDelco. Các mặt hàng điện. Tôi đã trả $ 607,07. Tôi mang phần của mình đến Shop, họ hỏi tôi đâu là phần còn lại. Tôi đã nói rằng nó. Họ nói rằng hãy lấy lại và lấy lại tiền của bạn. Quay lại Rally Auto Service và tôi nói với họ, tôi không có tất cả các bộ phận của mình. Anh ấy nói với tôi rằng bộ phận đó được tách ra. Chi phí là $ 1400,00. Biết Thân nói rằng các Bộ phận tách rời nhau. Trước khi tôi thanh toán 607,07 đô la của mình. ĐỪNG NÓI VỚI TÔI RẰNG HỌ KHÔNG BIẾT HOÀN LẠI TIỀN HOẶC TRAO ĐỔI ĐƠN HÀNG ĐẶC BIỆT HOẶC CÁC MẶT HÀNG ĐIỆN TỬ. TÔI MẤT 607,07 USD. NGƯỜI MUA HÃY CẨN THẬN !!!!!!! CÁC NHẬN BIẾT CỦA BẠN> BẠN CÓ THỂ THẤY ĐƯỢC RÕ RÀNG. XEM NHƯ ĐỊA NGỤC. HỌ KHÔNG CHĂM SÓC BẠN CHI TIÊU BAO NHIÊU. CÒN NHƯ HỌ KIẾM TIỀN CỦA HỌ. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XẤU !!!!!!. KHÔNG BAO GIỜ MUA LẠI !!!!!!!.

Không phải để thân thiện, tôi đã thanh toán $ 5,000.00, tín dụng tuyệt vời và bước ra ngoài. Đến Kia để mua xe, đối với tôi dường như không phải hôm nay họ đang bán xe. Dù sao thì không phải với tôi .......

Áp lực bán hàng. Không cung cấp thông tin đầy đủ và trở ngại trong việc nhận các dịch vụ được cung cấp.

Greg Radcliffe thật tuyệt vời với tất cả sự giúp đỡ của anh ấy và Rally với những giao dịch tuyệt vời

Nghệ thuật và Pha lê tại Rally Hyundai vượt lên trên và hơn thế nữa để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Tôi yêu cố vấn dịch vụ của tôi, cô T., người quản lý, Nr. J. Lopez thật tuyệt vời. Tôi đã ở đó 10 năm và họ tiếp tục tốt hơn!

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ cho họ công việc kinh doanh của tôi nữa! Tôi đã đến đây 3 lần trước đây và MỖI lần tôi để lại cảm giác như lẽ ra tôi không nên cho họ thời gian hay tiền bạc. Tôi đã có một cuộc hẹn hôm nay và khi tôi đến đó, tôi được thông báo rằng tôi KHÔNG có tên trong danh sách và người mà tôi đã hẹn không còn làm việc ở đó nữa. Tôi bị gạt sang một bên, được yêu cầu đợi trong phòng chờ cho đến khi họ giúp mọi người khác, thậm chí một số người bước vào SAU tôi !! Người phụ nữ này đến khu vực tiếp khách và nói với tôi "BẠN, đi với tôi! Chúng tôi sẽ đưa bạn vào văn phòng này ngay đây". Sau đó, cô ấy quay sang người khác và nói thật tuyệt "oh !, chào buổi sáng, tôi có thể giúp gì cho bạn". Hóa ra tôi đang ở văn phòng giám đốc dịch vụ. Tôi nói với anh ấy chuyện gì đang xảy ra, và sau đó anh ấy nói với tôi rằng anh ấy cần lấy một số và lấy chìa khóa của tôi. Anh ấy trở về với phong bì hợp đồng của tôi !! Không đời nào tôi cho phép anh ta lấy bất cứ thứ gì từ xe của tôi !! Anh ấy tiếp tục đi qua phong bì đọc hợp đồng của tôi cho đến khi tôi hỏi anh ấy rằng anh ấy đang tìm kiếm thứ gì. Tại thời điểm này, tôi cảm thấy thực sự không được tôn trọng, và chúng tôi có lời qua tiếng lại, vì vậy tôi đã rời đi. Tôi đã kết thúc ở Parkway !! Dịch vụ là TUYỆT VỜI, tôi thậm chí còn được giảm giá. Tôi đã mua từ Parkway trước đây và lẽ ra tôi chỉ nên đỡ đau đầu và đến đây ngay từ đầu. Tập hợp là TỐT NHẤT!

Nơi tuyệt vời nếu bạn cần giúp đỡ để sửa xe. Tôi hoàn toàn có thể giới thiệu nơi này. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp đỡ Carl!

Những người lịch sự, họ lắng nghe và tìm ra điều gì đang xảy ra với xe của bạn và khắc phục sự cố

Dịch vụ khủng khiếp, không có dịch vụ khách hàng. Làm appt, không ai giúp tôi, từ chối dịch vụ, cộng sự thô lỗ.

Đã đi lấy một phần cho xe hơi. Chàng trai trong các bộ phận rất tốt và lịch sự.

Nơi duy nhất tôi sẽ mang xe đi bảo dưỡng. Các cô gái ở bàn làm việc rất tuyệt và Art manager luôn là người giỏi nhất !!

Mr Mark trong các bộ phận và robbin Đang phục vụ thật tuyệt vời !!!

Mọi người rất tốt trong cửa hàng dịch vụ. Họ muốn đảm bảo rằng bạn thoải mái trong khi chờ đợi. Tốt nhất hãy đặt lịch hẹn nếu bạn phải bảo dưỡng ô tô, nhưng ngay cả khi đó, bạn cũng sẽ mất vài giờ.

Đưa xe của tôi đến dịch vụ tập hợp. Đối phó với phillip, đó là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã có tại một đại lý. Nó đã xảy ra vào thứ hai. không có vấn đề nên phillip nói rằng họ đang kiểm tra máy phát? Chi phí sẽ là 835..sau khi tôi gọi bốn lần vào thứ sáu để tìm hiểu tình trạng xe của tôi, phillip không thể gọi lại ... cuối cùng phải nói chuyện với ông chủ của mình. Dịch vụ từ phillip rất kém, tôi sẽ không giao dịch với anh ta nữa ...

Gặp sự cố khi lấy lại xe của tôi. Không hài lòng với việc không thể liên hệ với ai đó để nhận báo cáo trạng thái.

Tôi đã phải mang chiếc GMC Yukon Denali 2015 của mình đến để bảo dưỡng cả hai kim phun nhiên liệu cần được thay thế vào ngày 1 tháng 6. Lúc 8:30 sáng lúc 2:45 chiều được thông báo phải đặt hàng cả hai kim phun vào ngày 3 tháng 6 Tôi đã gọi cho một cố vấn dịch vụ cảm giác cập nhật không bao giờ làm phiền được gọi là đã tìm kiếm kim phun. Trong khi chờ đợi, tôi đã được cho thuê 3 ngày.
(Tôi đang trả tiền thuê bảo hiểm) chỉ vì vậy nếu trong một tai nạn, khoản khấu trừ của tôi sẽ không tăng lên. Vì vậy, có trả phí hàng ngày cho đến khi suv của tôi được sửa Vì vậy, một lần nữa tôi gọi cho cố vấn dịch vụ vào ngày 5 tháng 6 lúc 3:45 chiều. Một lần nữa vẫn đang tìm kiếm kim phun nhiên liệu Bây giờ khi tôi đăng bài đánh giá này vào ngày 9 tháng 6 một lần nữa được gọi là 5:30 chiều để lại thông báo về một bản cập nhật. Không có cuộc gọi trở lại ... Tôi hiện đang viết một bức thư rất chi tiết cho bộ phận chăm sóc khách hàng của General Motors, họ sẽ gửi đơn khiếu nại đại lý này vì một đại lý không có đủ nguồn cung cấp phụ tùng và thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng tình trạng của chiếc xe của họ ngay cả khi chiếc xe chưa sẵn sàng, thật tuyệt khi biết rằng họ đang dành thời gian để cho bạn biết nhưng nói ngắn gọn là bộ phận dịch vụ đại lý này đã thực sự sa sút vì thiếu chất lượng dịch vụ Đã xuống cấp, thật là kinh tởm khi bạn phải chờ đợi hơn 10 ngày để có hai kim phun cảm giác đơn giản mà bạn có thể mua tại AutoZone nhưng công ty xe hơi lớn nhất thế giới không thể có sẵn hai kim phun nhiên liệu cho bạn, đơn giản là không thể tin được rằng người quản lý dịch vụ sẽ bị sa thải. rõ ràng là không biết công việc của mình về hàng tồn kho. Đại lý này đã mất công việc kinh doanh của tôi, nó sẽ không bao giờ quay trở lại để bảo dưỡng hoặc thậm chí mua xe

Steve W. Là một nhân viên bán xe tuyệt vời không có áp lực

Xe tải đã đi bộ 10 phút Chủ nhật ngày 6/10/18, đi vào phòng trưng bày, nơi nhân viên bán hàng nói với tôi sẽ có người giúp tôi trong một phút. 5 phút sau đi bộ trở lại lô trong 10 phút. Không có hiển thị. Đã đến một đại lý khác và mua một chiếc xe tải. Tôi đã mua 3 chiếc xe khác từ họ trong quá khứ, không bao giờ mua lại.

Yêu cầu robin khi bạn đi. Hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện một ứng dụng nếu không bạn sẽ ngồi đó hàng giờ

Họ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Vâng, đó là một quá trình dài, họ đã vượt xa và chúng tôi có được chiếc xe nhờ Andrew Gonzalez và ông chủ của anh ấy. !!!! +

Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, những người muốn làm cho trải nghiệm đại lý của bạn ở một cấp độ cao hơn phần còn lại. Johhny và Jeffrey thật tuyệt vời và đối xử với bạn như một gia đình.

Bộ phận dịch vụ của họ là tuyệt vời nếu bạn có thể, hãy yêu cầu Robin. Còn về việc mua xe mới thì mình không rành, nhưng có bạn bán hàng tốt Casey Carmichael sẽ giúp bạn không gây áp lực cho bạn.

3 sao vì xe của tôi đã được tham dự một cách nhanh chóng. Tôi đã yêu cầu thay nắp bánh xe bị thiếu của tôi hoặc đặt hàng mới. Nó không được giải quyết. Khu vực dịch vụ chăm sóc khách hàng đã cạn kiệt, quá đông đúc. Và rất cần được cải tạo.

Trải nghiệm tuyệt vời. Nhưng KHÔNG ĐƯỢC VAY.
NGHĨ NÓ ĐÃ LỚN
.