Raleigh Neurology Associates Ôn tập

Tôi đã đến Raleigh Neurology / Tiến sĩ. Glenn cho đến nay đã được một thập kỷ và đó là một nơi tuyệt vời đối với tôi khi tôi không gặp bất kỳ vấn đề gì và chỉ được khám hai lần một năm để nạp thuốc. Tuy nhiên, khi tôi bắt đầu bị mờ mắt và các vấn đề về chóng mặt hàng ngày, họ không có thời gian để giải quyết cho tôi. Y tá Mary đã đợi bốn ngày để gọi lại cho tôi vào một dịp và vài ngày vào những dịp khác. Tôi đã gọi và chờ đợi để nói chuyện với ai đó hàng ngày để đưa một tin nhắn khác vào và họ phải mất vài ngày để trả lại cuộc gọi của tôi. Nếu bạn không nhận được câu trả lời từ bác sĩ, điều tối thiểu bạn có thể làm là gọi cho bệnh nhân và cho họ biết bạn đang làm việc đó nhưng không khiến họ thắc mắc trong bốn ngày. Điều này cũng đã được thực hiện với tôi trước đây vấn đề này với các cấp của tôi, họ sẽ không theo dõi kịp thời kết quả - phải đến khi tôi gọi cho họ thì tôi mới nhận được kết quả và sau đó khi tôi gọi thì lễ tân nói rằng nó có trong ghi chú họ đã không gọi cho bạn và tôi đã nói không. Họ không thể hiểu chuyện gì đang xảy ra với tôi và nó trở thành một quá trình đào thải. Họ không thể đi đến tận cùng vấn đề của tôi và đẩy tôi đi thử nghiệm nhiều hơn để đưa ra kết luận tiêu cực không phải là vấn đề. Một số cơ sở đã liên hệ với họ và không nhận được phản hồi nào về kết quả của tôi. Tôi cảm thấy như họ đã trở nên quá lớn và không có thời gian cho những bệnh nhân lâu năm của họ. Họ chắc chắn làm cho tôi cảm thấy như họ không quan tâm đến tôi hoặc hạnh phúc của tôi. Tôi rất thất vọng. Và nếu bạn cần một cuộc hẹn gấp, bạn có thể gác máy rằng tôi đã nói với bác sĩ Glenn là ba tháng tôi phải giải quyết việc này như thế nào trong ba tháng? Mãi cho đến khi tôi đặt chân xuống và phàn nàn, cô ấy mới hẹn tôi. Khi bạn đến gặp cô ấy, cô ấy dành thời gian cho bạn và không khiến bạn cảm thấy vội vàng, nhưng chúc bạn may mắn khi vào được. Cô ấy là một bác sĩ tuyệt vời nhưng rõ ràng là phải làm nhiều việc và / hoặc y tá của cô ấy không làm công việc của mình. Vô cùng thất vọng về văn phòng bác sĩ này.

Tôi sẽ bắt đầu với tuyên bố từ chối trách nhiệm rằng Raleigh Neuro là một môn luyện tập khối lượng lớn bao gồm một số lượng lớn các học viên. Tôi đã có trải nghiệm ít hơn 5 sao với một vài học viên, tuy nhiên, cũng có những học viên ở đó, những người mà tôi thực sự ấn tượng và những người tôi cảm thấy chú ý đến nhu cầu cá nhân của mình. Dựa trên kinh nghiệm cá nhân và sở thích của tôi, tôi rất muốn giới thiệu Tiến sĩ McNeil và Tiến sĩ Kirk, tôi cũng đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Thịnh Nguyễn.
Tôi cũng rất đánh giá cao quản trị viên, y tá và nhân viên làm việc ngoài giờ vừa chuyên nghiệp vừa tử tế trong mọi cuộc gọi.

Nó bắt đầu tốt đẹp với cuộc hẹn đầu tiên của tôi. Thật dễ dàng để lên lịch và nhân viên thân thiện, hữu ích. Nhưng nó xuống dốc nhanh chóng. Đã một tuần rưỡi rồi mà vẫn chưa nhận được báo cáo về việc chụp MRI. Một y tá đã xem xét nó với tôi nhưng rõ ràng là chưa ai thực sự xem xét nó vì tôi đang chỉ ra những thứ cần xem xét kỹ hơn. Khá thất vọng cho đến nay về chất lượng chăm sóc và đáp ứng. Ứng dụng tiếp theo với bác sĩ để xem lại MRI là một tháng sau khi chụp.

Đây là một hoạt động thực hành rất có tổ chức, tốt cho một hoạt động có quy mô lớn như vậy. Các nhân viên đều rất lịch sự, chuyên nghiệp và hiệu quả. Cơ sở sạch sẽ và y tá đã lấy ống nghiệm của tôi rất tốt. Tiến sĩ Carnes rất chuyên nghiệp, tốt bụng và dành thời gian để lắng nghe. Trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi đã là một bệnh nhân tại Khoa Thần kinh Raleigh trong gần 8 năm sau khi PCP của tôi chụp MRI và nói với tôi rằng nó trông giống như MS. Tiến sĩ Scagnelli đã xuất sắc trong suốt tất cả, và tôi hoàn toàn tin rằng ông ấy quan tâm và đưa ra quyết định dựa trên kết quả tốt nhất cho tôi. Không phàn nàn. (Và tôi đã thấy PA một vài lần, và những người này cũng rất xuất sắc.) ĐỀ NGHỊ CAO.

Đã đến đây trong quá khứ và không có một trải nghiệm tốt nào cả. Về cơ bản, tôi đã được yêu cầu thử một loại thuốc cho chứng đau nửa đầu của tôi và nếu điều đó không hiệu quả thì về cơ bản, không có lựa chọn nào khác và cô ấy không biết phải nói gì với tôi. Hôm nay đã gặp Tiến sĩ Glenn sau khi thực hiện nghiên cứu và thấy cô ấy đã có những đánh giá tuyệt vời và tôi rất vui. Cô ấy đã dành thời gian để lắng nghe những băn khoăn của tôi và giúp tôi đưa ra một kế hoạch. Tôi cũng không cảm thấy vội vàng!

Văn phòng của bác sĩ Dooley dành cho những chú chim ... Tôi đã đợi 45 phút trong phòng chờ để nghe lễ tân nói chuyện với một người bạn qua điện thoại nghe giống như một tập phim của Jerry Springer. Trên thực tế, tất cả mọi người trong phòng chờ đều bị sốc. Bởi vì bạn đã đến sau nên bạn cố gắng lên lịch lại cặp vợ chồng già nghèo ở độ tuổi 80 này đã lái xe từ Fayeteville đã đợi một giờ. Vì vậy, tôi tình nguyện đổi lịch cho họ. Mặc dù đây là lần thứ hai bạn lên lịch lại cuộc hẹn của tôi sau 6 tuần chờ đợi để được gặp! Bạn cần sự trợ giúp chuyên nghiệp hơn và có thể không nên cố gắng nhồi nhét quá nhiều người trong một ngày!

Bài đánh giá này dành cho Nhà thuốc. Đã trả $ 60 cho một loại kem trộn không được bảo hiểm và máy bơm bị lỗi. Họ sẽ không thay thế nó hoặc thậm chí cung cấp cho tôi một kích thước nhỏ hơn mà không cần sạc lại cho tôi. Dịch vụ khách hàng rất kém, thật đáng buồn.

Khó nói gì ngoài KHỦNG KHIẾP. Rất có thể bạn sẽ đợi từ 30 phút đến một giờ để ai đó nhấc máy khi bạn gọi. Đã thực hiện một nghiên cứu tại nhà và họ muốn tôi thực hiện một nghiên cứu tại nhà dựa trên kết quả. Đến cuộc hẹn và họ không có tôi trong lịch trình. Người phụ nữ ở đó cảm thấy rất tiếc cho tôi. Người duy nhất ở nơi có mạch. "Người quản lý" Nicole Stone được cho là sẽ gọi vào ngày hôm sau và giải thích. Đoán xem .... không có cuộc gọi nào. Xin đừng lãng phí thời gian của bạn ở nơi này.

Tiến sĩ McNeil rất dễ thương khi gặp gỡ và chuyên nghiệp. Tuy nhiên...
Nếu bạn muốn giữ chân bất kỳ ai trong văn phòng hoặc cố gắng nói chuyện với cô ấy một lần nữa - hãy quên điều đó đi. Họ cung cấp cho bạn các tùy chọn để nói chuyện với ai đó nhưng hãy yên tâm rằng không ai bắt máy !! Tôi đã giữ hơn 1 giờ (bao gồm cả việc gác máy và gọi lại chỉ vì cùng một cơn ác mộng) Tôi muốn tìm một tổ chức khác hoạt động tốt hơn cho nhu cầu thần kinh của bạn!