Gần đây tôi đã mua một sản phẩm từ công ty này và ...
Gần đây tôi đã mua một sản phẩm từ công ty này và tôi phải nói rằng, tôi có nhiều cảm xúc lẫn lộn về trải nghiệm này. Bản thân sản phẩm có chất lượng khá tốt, nhưng dịch vụ khách hàng còn nhiều điều chưa được mong đợi. Phải mất khá nhiều thời gian để nhận được bất kỳ phản hồi nào cho các truy vấn của tôi và thậm chí sau đó, các câu trả lời cũng không hữu ích lắm. ? Ngoài ra, quá trình vận chuyển gặp vấn đề và mất nhiều thời gian hơn dự kiến để nhận được hàng. Về mặt tích cực, sản phẩm đúng như mô tả và được giao trong tình trạng tốt. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng công ty có thể cải thiện về mặt giao tiếp và hiệu quả. Nhìn chung, một trải nghiệm trung bình.
Đã dịch