4 năm trước
Tôi đã sử dụng khách sạn này cho bãi đậu xe sân ba...
Tôi đã sử dụng khách sạn này cho bãi đậu xe sân bay hai lần. Lần đầu tiên là 5/5 tuyệt vời, lần thứ hai không quá nhiều. Khi hạ cánh, tôi gọi đến số trên thẻ mà họ đưa cho bạn và nhận được âm báo bận lặp đi lặp lại (đã gọi 20 lần). Cuối cùng, có một số khác trên google và người đàn ông ở quầy lễ tân nói rằng xe đưa đón dừng chạy lúc 10p và tôi phải bắt taxi. Đầu tiên, email xác nhận mua chỗ đậu xe của tôi nêu rõ dịch vụ đưa đón 24 giờ ngoại trừ từ 1a-4a (đặt trước qua bãi đậu xe trong công viên). Và, tấm thẻ mà nhân viên lễ tân đưa cho tôi khi tôi hạ cánh (giống như vé đưa đón) không có bất cứ điều gì trên đó ghi rõ giờ. Là một phụ nữ độc thân vào đêm khuya cố gắng về nhà, điều này khiến tôi hoảng sợ. May mắn thay, một người đàn ông đang làm việc đã cho tôi một khoản tiền hoàn lại cho chuyến đi taxi của tôi, và tôi cũng đã được một người lái xe taxi giận dữ lạ thường. Mặc dù tôi đánh giá cao mức bồi thường, nhưng ban quản lý cần cập nhật thông tin trực tuyến và thẻ đưa đón của họ với thông tin chính xác. Cũng vui lòng đào tạo nhân viên của bạn một cách thích hợp để NÓI thông tin đó khi nhận phòng. Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy sửa đường dây điện thoại của bạn. Tôi không phải là người duy nhất có vấn đề phải vượt qua và điều đó là không thể chấp nhận được.
Đã dịch