4 năm trước
Vợ tôi và tôi đã lắp đặt Hàng rào vô hình vào ngày...
Vợ tôi và tôi đã lắp đặt Hàng rào vô hình vào ngày 3 tháng 8 năm 2018 tại Hamburg, NY. Điều này bao gồm cổ áo, cài đặt, huấn luyện và mũ nguồn. Chúng tôi đã nhiều lần cố gắng liên hệ với họ để được đào tạo nhưng không được. Sau đó được biết rằng chủ sở hữu đã qua đời. Sau đó, chúng tôi được yêu cầu liên hệ với một đại lý ở Rochester, NY để được giúp đỡ nhưng không thể nắm được bất kỳ ai ở đó. Chúng tôi cảm thấy rằng Hàng rào vô hình không mang lại lợi ích cho họ. Chúng tôi thực sự đã liên hệ với các văn phòng công ty của họ ở Tennessee về việc hoàn lại tiền. Tên cô ấy là Shannon Hughes, một nhân viên đại lý chăm sóc khách hàng. Đã vài tuần kể từ khi tôi liên hệ với Shannon và bản cập nhật cuối cùng mà tôi nhận được sau khi gửi một vài thông tin là ban quản lý đang xem xét khiếu nại của chúng tôi về khoản tiền hoàn lại. Bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ làm nhanh chóng mọi thứ vì chúng tôi, trong tâm trí của chúng tôi, đã hoàn toàn say mê khi mua sản phẩm của họ. Vâng, tôi rất tiếc khi họ chủ đại lý West Seneca đã qua đời nhưng cách họ xử lý điều này nói lên rất nhiều điều về công ty và sản phẩm của họ. Và từ thông tin mà tôi nhận được từ một chuỗi email mà tôi đã nhầm lẫn một phần trong cái gọi là "chuyên gia đào tạo" của họ không thực sự là chuyên gia. Chúng tôi đã trả tiền cho một sản phẩm và dịch vụ và chúng tôi không nhận được những gì đã thỏa thuận.
Đã dịch