Quality Inn Roanoke Airport

Quality Inn Roanoke Airport Ôn tập

Nhận xét 488
3.5
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 488 Trang 5 / 5
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
H
4 năm trước

Nhân viên lễ tân thân thiện và lịch sự. Bữa sáng k...

Nhân viên lễ tân thân thiện và lịch sự. Bữa sáng khá ngon. Nhưng căn phòng có tóc trên gối, tóc trên sàn, tóc khi tắm và máy điều hòa / máy sưởi bị hỏng. Dựa vào bức tường cạnh chiếc giường gần phòng tắm nhất là cánh gián tách rời hoặc những mảnh vụn từ đậu phộng, rối tung trong tóc. Vòi hoa sen bị bẩn và nứt trên sàn, và ga trải giường bị ngả màu.

Đã dịch
J
4 năm trước

Tốt.

Đã dịch
B
4 năm trước

* NHÂN VIÊN VÀ KHÁCH SẠN TUYỆT VỜI *

* NHÂN VIÊN VÀ KHÁCH SẠN TUYỆT VỜI *
Chà! Khách sạn này là hoàn toàn tuyệt vời. Các phòng đều đẹp, Cải tạo được thực hiện tốt, Sàn gỗ cứng, Bộ đồ giường mới, Bữa sáng tự chọn nóng hổi! (Bạn sẽ tìm thấy một khách sạn như thế này ở đâu).

Chris the Manager là người có Định hướng Dịch vụ Khách hàng nhất mà bạn sẽ gặp trong ngành Kinh doanh Nhà hàng Khách sạn, tôi đã ở đó chỉ một ngày và tình cờ gặp anh ta ít nhất 4 lần. Mỗi lần anh ấy chào hỏi tôi, Hỏi ngày hôm nay của tôi diễn ra như thế nào, Phòng ốc thế nào, Nếu anh ấy có thể làm gì để trải nghiệm của tôi trở nên thú vị hơn. Chris là một viên ngọc quý trong ngành khách sạn!

Thư ký Lễ tân Judy, Thật là một quý cô đáng yêu. Cô ấy luôn tiếp cận tôi với thái độ lạc quan tích cực, đã hỗ trợ tôi mọi cách mà tôi cần. Cô ấy nên được công nhận vì sự kiên định của cô ấy trong dịch vụ tuyệt vời cho khách của mình.

Đã dịch
E
4 năm trước

Tốt

Đã dịch
j
4 năm trước

Tôi đã cố gắng thuê một phòng và nhân viên lễ tân ...

Tôi đã cố gắng thuê một phòng và nhân viên lễ tân nói rằng không có phòng trống và sẽ phải đợi một giờ. Tôi đã yêu cầu sử dụng phòng tắm và được hướng dẫn đến nó. Mười phút sau khi tôi đi ngang qua bàn làm việc, một cặp đôi khác đang làm thủ tục nhận phòng. Tôi hoảng sợ khi nhân viên bán hàng nói với chúng tôi rằng thời gian chờ sẽ là một giờ. Tôi nghĩ có thể họ đã đặt chỗ trước nhưng khi tôi đứng và quan sát thì không. Sau khi họ rời đi, cô ấy nói với tôi rằng cô ấy đã sẵn sàng một căn phòng mà chúng tôi có thể có. Cô ấy đưa cho chúng tôi một thẻ khóa và chúng tôi đi vào phòng. Căn phòng được mở đã bị đổ rác và không sạch sẽ. Nó cũng có mùi khói thuốc lá. Tôi yêu cầu một phòng không hút thuốc mà tôi yên tâm là sạch sẽ. Nó chắc chắn là không. Tôi yêu cầu hủy nhưng hai ngày sau vẫn không có tiền hoàn lại. Nơi này là một trò đùa, dịch vụ khách hàng thô lỗ và phòng ốc tồi tệ.

Đã dịch
S
4 năm trước

Phòng rất lạnh. Nhiệt không hoạt động. Trang tính ...

Phòng rất lạnh. Nhiệt không hoạt động. Trang tính không sạch 100%. Ngay sau khi tôi nằm trên giường bắt đầu ngứa. Trả thêm đô la và có được một khách sạn tốt hơn. Đây là một trải nghiệm kinh khủng.

Đã dịch
L
4 năm trước

Tôi không hài lòng với khách sạn. Căn phòng đã đượ...

Tôi không hài lòng với khách sạn. Căn phòng đã được dọn dẹp sạch sẽ, bộ đồ giường có một lỗ hút thuốc, ghế trong phòng sờn và rất mòn, sàn nhà nứt nẻ và không bằng phẳng, rèm cửa rất bẩn, bộ ac và máy sấy tóc rất cũ. Sau đó tôi phải đi bộ xuống cầu thang và đến đầu kia của hành lang để tìm một máy làm đá đang hoạt động.

Đã dịch
O
4 năm trước

Hầu hết các phòng đều đơn giản và sạch sẽ nhưng nh...

Hầu hết các phòng đều đơn giản và sạch sẽ nhưng nhân viên đuổi chúng tôi ra vào buổi sáng, đánh thức chúng tôi lúc 8 giờ sáng khoảng 8 giờ sáng để dọn phòng khi chúng tôi nhận phòng lúc 1 giờ sáng. Sau đó được gọi nhiều lần để nói với chúng tôi rằng chúng tôi cần phải ra ngoài trước 11 giờ sáng mặc dù chúng tôi đã yêu cầu trả phòng muộn khi nhận phòng.

Đã dịch
M
4 năm trước

Sẽ tốt hơn nếu bữa sáng là một chút bột ngũ cốc xú...

Sẽ tốt hơn nếu bữa sáng là một chút bột ngũ cốc xúc xích trứng bột ngon hơn và không biết có vấn đề gì với nước ép trái cây có mùi vị không tốt và một số nhân viên cần nói chuyện với khách hàng tốt hơn một chút và tôi đã có một người đàn ông làm việc ở đó mở cửa phòng của tôi không gõ con chó của tôi đã dừng lại chặn nó trong đường đi của nó
k anh ấy muốn biết nếu tôi ở lại

Đã dịch
B
4 năm trước

Giường thoải mái, trang trí đẹp, sàn gỗ cứng phủ l...

Giường thoải mái, trang trí đẹp, sàn gỗ cứng phủ laminate đẹp mặc dù được lắp đặt kém và nhân viên thân thiện. Phòng của chúng tôi bắt đầu có mùi thuốc lá nên các nhân viên đã kiểm tra những người hàng xóm liền kề của chúng tôi và vấn đề đã dừng lại.
Tuy nhiên, họ đặt trước quá nhiều nên chúng tôi phải chia sẻ một chiếc giường đôi thay vì một chiếc giường vua cho đến đêm hôm sau khi tôi yêu cầu được chuyển đến phòng có giường cỡ king, họ đã hành động như thể đó là một rắc rối.
Cả hai căn phòng đều có những bức tranh và đèn chiếu sáng bị cong vẹo vĩnh viễn, chiếc gương được giữ bởi một mảnh nhựa nhỏ, mền giường và rèm cửa có vết bẩn và vết rách, và phòng tắm thật kinh tởm. Không có ống thoát sàn, không có tấm lót vòi hoa sen nên nước chảy khắp nơi, lỗ thông hơi bị đóng bụi, và ống thoát nước tắm có nhiều lông nên nước thoát rất chậm.

Đã dịch
K
4 năm trước

Hãy chuẩn bị cho khoản phí bổ sung $ 1,50 cho két ...

Hãy chuẩn bị cho khoản phí bổ sung $ 1,50 cho két sắt - ngay cả khi bạn không sử dụng nó. Và nước chính bị vỡ khi chúng tôi ở đây. Không có nước. Không có vòi hoa sen. Không cà phê. Không hoàn lại tiền! Không hạnh phúc. :(

Đã dịch
V
4 năm trước

Các nhân viên rất tốt bụng, thời gian nhận phòng c...

Các nhân viên rất tốt bụng, thời gian nhận phòng của tôi chỉ vài phút. Tôi đã có một phòng lớn với 2 giường.
Giường sạch sẽ, phòng tắm sạch sẽ và các ống dầu gội đầu nhỏ được cung cấp.
Có một chiếc máy pha cà phê đẹp nên tôi đã được thưởng thức một tách cà phê thơm ngon. Mọi thứ thật tiện dụng.
Tất cả các đèn và mọi thứ khác đều ở trong tình trạng hoạt động.
Điều duy nhất mà tôi không thích là tấm thảm cũ ố màu, may mắn là ít nhất nó đã được hút bụi rất tốt.
Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi rất tuyệt trong đêm, vì vậy có, tôi sẽ ở lại đó một lần nữa. Sự lựa chọn của tôi là tốt.

Đã dịch
M
4 năm trước

Nơi này không tệ về giá cả. Các phòng có thể sử dụ...

Nơi này không tệ về giá cả. Các phòng có thể sử dụng một số công việc nhưng chúng sạch sẽ và giường thoải mái. Họ cũng có một bữa sáng miễn phí nóng hổi và khá ngon: trứng, xúc xích, bánh quy và nước thịt, bánh nướng xốp mini, cà phê, nước trái cây, v.v. Mọi thứ được xem xét, khách sạn là tốt nhất trong khung giá của nó trong khu vực.

Đã dịch
J
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp ..

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp ..

Nhân viên bàn Raman thô lỗ và nói rõ rằng công việc kinh doanh của tôi không được coi trọng đối với anh ta. Tôi đoán anh ấy đã rất buồn khi chúng tôi làm phiền anh ấy khi đang chơi trong phòng giam của anh ấy. Trong khi nhận phòng, anh ấy tiếp tục nói chuyện với ai đó trên Bluetooth bằng ngôn ngữ của anh ấy, Kinh nghiệm tồi tệ nhất từ ​​một nhân viên khách sạn trong 25 năm đi du lịch.

Đã dịch
C
4 năm trước

Nó đã được cải tạo gần đây, điều đó thật tuyệt vời...

Nó đã được cải tạo gần đây, điều đó thật tuyệt vời. Nhưng nếu tôi đi chân trần trong phòng cả ngày thì chân tôi chuyển sang màu đen. Bên trong trông đẹp hơn nhiều so với bên ngoài và có một tầm nhìn đẹp ra núi từ phòng ăn sáng.

Đã dịch
K
4 năm trước

Khi chúng tôi lần đầu tiên bước vào, căn phòng nồn...

Khi chúng tôi lần đầu tiên bước vào, căn phòng nồng nặc mùi máy làm mát không khí hoặc thứ gì đó. Nó rất mạnh, và tôi sợ nó sẽ gây ra một cơn hen suyễn. Khi chúng tôi có không khí, nó trở nên dễ chịu hơn. Các giường là rất thoải mái!! Căn phòng có vẻ sạch sẽ. Phòng tắm có thể sử dụng một chút công việc. Nhà vệ sinh chao đảo, bồn tắm không thoát nước tốt và rèm tắm không chống nước. Có một vũng nước trên sàn khi tôi tắt vòi hoa sen. Bữa sáng đặc biệt ngon. Trứng bác rất bông và nóng. Thức ăn ấm là thức ăn ấm và thức ăn nguội là thức ăn nguội. Có một loại rất tốt được cung cấp.

Đã dịch
J
4 năm trước

Giá tốt và phòng đã được sửa sang lại với màn hình...

Giá tốt và phòng đã được sửa sang lại với màn hình phẳng và hbo mới. Nhân viên thân thiện thậm chí đã gọi để đảm bảo mọi thứ đều ổn. Nhà hàng Jamaica trong khuôn viên thật tuyệt vời. Hỗn hợp các món ăn "thông thường" và dân tộc. Phòng cần có rèm sạch sẽ.

Đã dịch
S
4 năm trước

Chắc chắn là một khách sạn hai sao.

Chắc chắn là một khách sạn hai sao.
Không gian ăn sáng đẹp ..... cần thêm nhiều sự lựa chọn cho thực đơn bữa sáng.
Tôi thích thịt với bánh quế của tôi.

Đã dịch
J
4 năm trước

Tốt nhất: Không có rệp. Không có chất gây dị ứng t...

Tốt nhất: Không có rệp. Không có chất gây dị ứng trong hệ thống không khí.
Tốt: Bữa sáng nhanh và nước nóng miễn phí
Cái xấu và cái xấu là sự sạch sẽ; bồn rửa không hoạt động và tủ lạnh kinh tởm. Tóc (không phải của chúng ta) ở khắp phòng. Khách sạn dường như đã nâng cấp giường và sàn nhưng không nâng cấp phòng tắm. Bồn bị gỉ.

Đã dịch
D
4 năm trước

Bạn có thể biết đây là một nhà nghỉ dành cho động ...

Bạn có thể biết đây là một nhà nghỉ dành cho động cơ cũ đã được tu sửa lại. Các nhân viên rất thân thiện và việc tu sửa đã được thực hiện tốt. Phòng ở thoải mái, Wi-Fi tốt, giường êm ái. Phòng tắm nhỏ và bữa sáng là cơ bản nhưng giá cả tuyệt vời đã làm cho nó 5 sao

Đã dịch
D
4 năm trước

Niềm vui của kỳ nghỉ đã giảm đi phần nào khi lần đ...

Niềm vui của kỳ nghỉ đã giảm đi phần nào khi lần đầu tiên bước vào phòng khi chúng tôi ngay lập tức bị chào đón bởi những vết bẩn trên thảm. Ấn tượng của chúng tôi càng được củng cố khi chúng tôi nhận thấy rất nhiều vết bẩn với nhiều màu sắc và kích cỡ khác nhau lấm tấm chăn và gối. Khi kiểm tra kỹ hơn, một khi chiếc chăn được kéo một cách thận trọng và một vài sợi lông mu đã trôi hết xuống đất, chúng tôi phát hiện ra nhiều vết bẩn thậm chí còn rộng hơn trên các tấm còn lại. Sự im lặng rơi xuống khi tôi nhìn vợ mình, nhưng may mắn thay, không kéo dài lâu vì những con dế trong phòng đã làm giảm bớt chút truyện tranh vào thời điểm căng thẳng này. Chúng tôi gọi cho quầy lễ tân để yêu cầu thay khăn trải giường và khoảng 25 phút sau, một người phụ nữ rất lịch sự, nhưng khó chịu xuất hiện với một số bộ khăn trải giường "mới" mà cô ấy nói là mới giặt. Sau khi hỏi khả năng có một chiếc chăn bông sạch sẽ, tôi được trả lời rằng không có sẵn và cô ấy rời đi. Sau khi cô ấy rời đi, chúng tôi bắt đầu tự dọn giường cho mình, không phải lý do tôi đến khách sạn, chỉ để thấy rằng khăn trải giường có một vết nước tiểu rất lớn, khiến tôi bối rối vì chúng có màu trắng và thuốc tẩy đã có từ vài năm nay. Bây giờ đã quá muộn và chúng tôi không cảm thấy muốn đợi thêm nửa tiếng nữa và dọn lại giường sau tám giờ ngồi trên ô tô, vì vậy chúng tôi đã kết thúc việc ngủ quên chiếc chăn dự phòng mà tôi cất trong xe để phòng trường hợp khẩn cấp. Tôi muốn bạn lưu ý rằng chúng tôi đã xem xét những chiếc chăn đã được để trong cốp xe của tôi cùng với ủng, hàng tạp hóa và những thứ ngẫu nhiên khác sẽ sạch hơn sau đó là khăn trải giường của khách sạn được cho là được giặt giữa các khách. Bữa sáng đạt tiêu chuẩn cho bữa sáng của khách sạn mà không có sự cố.

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi đã đặt khách sạn này trên mạng và thấy rằng đó...

Tôi đã đặt khách sạn này trên mạng và thấy rằng đó sẽ là lựa chọn tốt nhất trong số các lựa chọn của tôi: Super 8, Motel 6 và Knights Inn. Khi đến nơi, nhận ra máy giặt đã lấy của tôi 2,00 đô la (nhưng đáng lẽ tôi nên biết khi nhìn thấy biển báo "không hoàn lại tiền" trên máy), vì vậy tôi đi về phòng để giặt tay quần áo bẩn của mình và sử dụng máy sấy đã hoạt động. Chiếc bồn tắm không "lỗi thời" nhưng đáng lẽ nó phải sạch hơn. Tôi tìm thấy một hộp cá con có kích thước như bữa ăn hạnh phúc dưới chiếc ghế dài và nhiều loại lông khác nhau trên khăn tắm, ga trải giường, thảm, ECT. Vì vậy, tôi quyết định sẽ đi tắm và dọn dẹp ... Chà, tôi bật nước, cởi quần áo, vào nhà và BÙM! Nước ngừng chảy. Đã gọi cho quầy lễ tân và họ nói rằng họ đang sửa nó. Nửa giờ sau, tôi đi tắm với áp lực nước thấp nhất, BAO GIỜ! Chúc tôi may mắn cho đêm nay !! Tôi tự hỏi cuộc thi sẽ có gì bất ngờ đối với tôi vì đây là khách sạn được đánh giá cao nhất trong khu vực .... hmm

Đã dịch
R
4 năm trước

Ấn tượng đầu tiên rất tốt. Tuy nhiên, khi ngủ tron...

Ấn tượng đầu tiên rất tốt. Tuy nhiên, khi ngủ trong phòng thì hơi không đủ tốt. Có một ngọn đèn giữ sáng suốt đêm bên ngoài. Bạn có thể sử dụng các tấm che nắng nhưng nó vẫn là một vấn đề.

Đã dịch
S
4 năm trước

Trong khi căn phòng đầy đủ và bữa sáng không đủ, s...

Trong khi căn phòng đầy đủ và bữa sáng không đủ, sự kiện tô điểm cho chuyến thăm của tôi là khi tôi vô tình để quên ví của mình tại Quality Inn này. Tôi đã gọi cho quầy lễ tân ngay khi nhận ra, và họ nói với tôi rằng có, họ đã tìm thấy nó, và họ sẽ gửi lại cho tôi khi Bưu điện mở cửa trở lại. Tuy nhiên, vẫn mất vài ngày để chiếc ví của tôi trở lại sở hữu của tôi và khi tôi mở nó ra, tôi nhận ra rằng tất cả tiền mặt của tôi - hơn một trăm đô la - đã biến mất. Không chỉ từ ví của tôi, mà còn có một ngăn có khóa kéo thứ hai trong ví của tôi.

Khi tôi liên hệ với khách sạn, họ nói với tôi rằng chủ sở hữu sẽ liên hệ với tôi. Tuy nhiên, sau một ngày không có tin tức, tôi gọi lại và cuối cùng nói chuyện với chủ sở hữu. Chủ sở hữu đã lảng tránh và từ chối mọi trách nhiệm mặc dù chiếc ví thuộc quyền sở hữu của khách sạn trong suốt thời gian đó, đồng thời từ chối trả lại hoặc bồi hoàn cho tôi số tiền bị đánh cắp từ ví của tôi. Bây giờ, là một sinh viên đại học, số tiền đó tương đương với chi phí sinh hoạt của một tuần - điều quan trọng là tôi phải lấy lại được.

Tôi đã liên hệ với các nhà chức trách Roanoke và họ đã mở một trường hợp để xem xét sự việc. Tuy nhiên, tôi nghĩ có thể an toàn khi nói rằng cơ sở này 1) không hiếu khách 2) không an toàn và 3) vô trách nhiệm. Tôi sẽ KHÔNG tin tưởng bản thân hoặc những người thân yêu của tôi sẽ ở lại cơ sở này một lần nữa, và tôi đang xem xét lại toàn bộ chuỗi nếu đây là cách họ đối xử với khách hàng của mình và thành thật mà nói, tất cả các bạn cũng vậy.

Đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác, nơi bạn và các vật có giá trị của bạn sẽ được đảm bảo an toàn.

Đã dịch
T
4 năm trước

Hội nghị nhỏ mà tôi đến thăm chỉ chiếm một phòng, ...

Hội nghị nhỏ mà tôi đến thăm chỉ chiếm một phòng, vì vậy tôi không có nhiều điều để nói về khách sạn. Vị trí này rất dễ đi đến từ xa lộ, nhưng dễ bỏ lỡ ngã rẽ trong lần đầu tiên đến đó. (Một ngã rẽ từ đường ray, sau đó rẽ ngay lập tức)

Đã dịch
C
4 năm trước

Không phải là một nơi tồi tệ nhưng lối vào phòng n...

Không phải là một nơi tồi tệ nhưng lối vào phòng ngoài trời kiểu cũ. Có thể là khó khăn vào mùa đông. Rất nhiều chỗ đậu xe ngay cả cho xe tải lớn. Sạch sẽ, yên tĩnh và được bảo trì tốt.

Đã dịch
B
4 năm trước

Đừng ở đây. Gián rơi khỏi rèm và người bạn của nó ...

Đừng ở đây. Gián rơi khỏi rèm và người bạn của nó đang ủ rũ trên sàn. Đi vào phòng tắm và bị rơi vào đầu với một con bọ từ trần nhà. Người phụ nữ ở quầy lễ tân dập máy khi tôi gọi và hỏi họ có phòng khác không. Quyết định rời đi và đến một khách sạn khác, khi trả phòng, người phụ nữ lễ tân đã tỏ thái độ và nói với tôi rằng cô ấy không phải ngủ với gián. Đã gọi cho công ty về việc hoàn lại tiền vì tôi đã trả phòng sớm một ngày. Họ nói rằng họ không có thẻ của tôi trong hồ sơ và tôi đã đặt vé qua Expedia. Tôi chưa bao giờ sử dụng Expedia và tôi đang xem bảng sao kê ngân hàng của mình hiển thị rõ ràng Quality Inn.

Đã dịch
E
4 năm trước

Nhân viên thành kiến ​​đáng ghét - thô lỗ khó tin!...

Nhân viên thành kiến ​​đáng ghét - thô lỗ khó tin! Tôi đã đặt phòng trực tuyến cho một người bạn vừa mới ra viện và đang cần một chỗ ở cho đến khi anh ấy phải quay lại làm thủ tục tiếp theo. Khi đến nơi, họ nói rằng họ sẽ không cho phép anh ta ở lại vì anh ta đến từ khu vực này. Họ có một chính sách về việc không cho người dân địa phương thuê. Tôi đã nói chuyện với Ricky Graves, người quản lý trưởng qua điện thoại và anh ta không thông cảm và từ chối giúp đỡ dưới bất kỳ hình thức nào. Trên hết ... Trong khi chúng tôi xếp hàng chờ đợi, chúng tôi nghe thấy nhân viên lễ tân nói với khách hàng trước mặt chúng tôi rất nhiều bình luận tiêu cực và định kiến ​​về hàng trăm người Trung Quốc đang ở đó. Kinh ngạc rằng nhân viên quản lý "khách sạn" sẽ tạo ra và hỗ trợ một môi trường tiêu cực như vậy.

Đã dịch
R
4 năm trước

Chỗ này kinh khủng từ nhân viên quầy lễ tân, phụ n...

Chỗ này kinh khủng từ nhân viên quầy lễ tân, phụ nữ không có răng. Với họ nói rằng họ không muốn loại của tôi ở đây. Tôi là Nam da trắng. Người phụ nữ không có răng là một phụ nữ da đen lớn tuổi. Bất cứ điều gì tôi sẽ đưa doanh nghiệp của tôi ở nơi khác

Đã dịch
Quality Inn Roanoke Airport

Quality Inn Roanoke Airport

3.5