julie rossignol

Đánh giá về Quality Inn Roanoke Airport

Tôi đã cố gắng thuê một phòng và nhân viên lễ tân ...

Tôi đã cố gắng thuê một phòng và nhân viên lễ tân nói rằng không có phòng trống và sẽ phải đợi một giờ. Tôi đã yêu cầu sử dụng phòng tắm và được hướng dẫn đến nó. Mười phút sau khi tôi đi ngang qua bàn làm việc, một cặp đôi khác đang làm thủ tục nhận phòng. Tôi hoảng sợ khi nhân viên bán hàng nói với chúng tôi rằng thời gian chờ sẽ là một giờ. Tôi nghĩ có thể họ đã đặt chỗ trước nhưng khi tôi đứng và quan sát thì không. Sau khi họ rời đi, cô ấy nói với tôi rằng cô ấy đã sẵn sàng một căn phòng mà chúng tôi có thể có. Cô ấy đưa cho chúng tôi một thẻ khóa và chúng tôi đi vào phòng. Căn phòng được mở đã bị đổ rác và không sạch sẽ. Nó cũng có mùi khói thuốc lá. Tôi yêu cầu một phòng không hút thuốc mà tôi yên tâm là sạch sẽ. Nó chắc chắn là không. Tôi yêu cầu hủy nhưng hai ngày sau vẫn không có tiền hoàn lại. Nơi này là một trò đùa, dịch vụ khách hàng thô lỗ và phòng ốc tồi tệ.

Đã dịch