PSA Finance Polska sp. z o. o Ôn tập

Không có liên hệ, không có câu trả lời cho các câu hỏi và email.

bi kịch, những thực tiễn kỳ lạ cho thuê tồi tệ nhất đã phát minh ra lời nhắc nhở tôi sẽ thêm rằng tôi hoàn trả mọi thứ đều đặn không chậm trễ.

Thanh toán dưới 9 PLN và lời nhắc và FV thanh toán cho 61 PLN SUPER

ban hành, gửi thư chấm dứt hợp đồng bằng thư thông thường. (Nếu thứ gì đó đã được gửi vì không thể liên lạc được) Tôi đang đợi từ ngày 17 tháng 12 .... Khi được hỏi liệu họ có thể được gửi bằng thư bảo đảm hay không, họ trả lời rằng có, tôi hỏi tại sao nếu không có gì để ngăn cản thì họ không. làm ngay. Tôi tự hỏi nếu họ sẽ tính tôi với chi phí vận chuyển.

TRAGEDIA, tôi đã yêu Citroen như thế nào Tôi sẽ không mua bất kỳ chiếc Citroen nào thông qua ngân hàng này và cho thuê của họ ... Thật tiếc .... Như bạn có thể thấy từ ý kiến ​​của những người khác, họ mất rất nhiều khách hàng và không thay đổi được gì. .. Xin lỗi vì đây là cách bạn có thể điều hành một doanh nghiệp ...

Dịch vụ và Cho thuê tồi tệ nhất mà tôi đã xử lý trong 15 năm qua !!!!!! họ giữ tiền không bồi thường, nửa năm nay không giải quyết được thiệt hại !!!!!!!!!!!!! phim truyền hình, tôi không khuyến khích, mô tả về vụ việc đã được gửi đến TVN và Giám đốc thanh tra tài chính - nó có thể cứu những người khác khỏi công ty vô vọng này (Andrzej)

Thảm khốc. Dịch vụ chính kịch không thân thiện. Không hơn thế nữa

Một công ty được ưu tiên là giao tiếp tốt và hiệu quả với khách hàng và xây dựng uy tín của các thương hiệu mà nó phục vụ, hoạt động trên các nguyên tắc ngược lại. Một công ty sẽ không tồn tại nếu không có khách hàng làm nản lòng họ. Đây là một trong những chính sách kinh doanh thú vị nhất mà tôi đã xem qua.

Hợp tác rất kém. Tôi có xe hơi ở VWleasing và một chiếc ở PSA. Khoảng trống trong dịch vụ và công cụ. Không thể gửi hóa đơn qua e-mail, chúng chỉ đến trên một nền tảng mà dịch vụ của nó là một bộ phim truyền hình. Thẻ nhiên liệu - thanh toán trong 7 ngày, hóa đơn được phát hành và thông tin về việc tạo hóa đơn đôi khi được gửi sau một vài ngày qua email. Sau đó nhập nền tảng và tải xuống hóa đơn. Trong trường hợp chậm trễ một chút, khoản phạt ròng 50 PLN sẽ được áp dụng. Khi tôi hoàn thành việc cho thuê này, tôi sẽ không bao giờ nhận công ty này nữa.

Tôi không khuyến khích, họ tính phạt cho một ngày đi muộn. Dịch vụ chết người! Không trả lời thư / email. Những kẻ lừa đảo! Khi bạn muốn tự mình bảo hành chiếc xe của mình, họ sẽ làm những vấn đề tương tự.

một trong những hợp đồng thuê tốt nhất, không có vấn đề gì với đường dây nóng
tài liệu trên nền tảng

Công ty tài chính tệ nhất trong 20 năm phiêu lưu tài chính của tôi. Dịch vụ khủng khiếp, không chuyên nghiệp, rất khó tiếp xúc. Nếu có thể, tôi sẽ cho không sao. Tôi vừa khuyên can bạn bè mua Citroen trả góp chỉ vì chiếc cũi này. Họ đã lấy kia.

Tôi không khuyến khích. Tôi đã mua một chiếc xe hơi từ họ lần đầu tiên và lần cuối cùng. Ở mỗi bước, tất cả mọi thứ phí, lệ phí, thanh toán không biết để làm gì.

Tôi đã thuê nhà tại PSA và nói chung tôi hài lòng với sự hợp tác này. Liên hệ tốt với đường dây nóng, nhanh chóng giải quyết vấn đề.
Nhìn chung, tôi khuyên bạn nên

Hai nền tảng cho Hóa đơn điện tử hoạt động như nhau và đều yếu, đôi khi thông báo qua SMS rằng hóa đơn đã được phát hành, đôi khi là e-mail, đôi khi từ nền tảng này, đôi khi từ nền tảng khác, bạn không bao giờ biết mình đăng nhập ở đâu, đôi khi chúng đến hai lần, đôi khi không hề. Tôi có 2 hợp đồng và tôi không thể đến điều khoản, tôi cảm thấy tiếc cho người mua một vài chiếc xe. Bạn không thể gửi một lần chuyển khoản, chỉ có một số tài khoản khác nhau cho mỗi hợp đồng. Trong trường hợp nhầm lẫn, số tiền không được chuyển. Một tháng, không có thông báo phát hành hóa đơn nào được đưa ra, tiếp theo là lời nhắc thanh toán chậm trễ và sau đó là 50 PLN net cho mỗi hợp đồng để gửi lời nhắc. Sau nhiều cuộc trò chuyện dài với một số nhà tư vấn, mức phí cuối cùng đã được điều chỉnh vì họ thừa nhận rằng hệ thống thông báo không hoạt động.

Tôi giới thiệu khoản vay mua xe cho mục đích cá nhân. Chi phí hoa hồng thấp, trả góp linh hoạt. Trong thời đại đại dịch, việc trả nợ được hoãn lại mà không phải trả thêm phí. Email liên hệ ưu tiên.

Phí phí. Tôi không giới thiệu nó, tôi đợi cho đến khi việc cho thuê kết thúc và không bao giờ nữa. Tôi ngạc nhiên khi đại lý xe hơi hợp tác với một thứ như vậy, bởi vì tôi sẽ không gọi nó là ngân hàng. Tránh xa những kẻ lừa gạt như vậy.

Thật không may, tôi không đề xuất chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức 0. Thành thật mà nói, tôi chưa gặp phải một mức độ thiếu hiểu biết, nghiệp dư và thiếu mong muốn sửa chữa một trường hợp rõ ràng đã bị sập. Cũng nên nhớ, dịch vụ cho thuê xe hơi chắc chắn không phải ở PSA.

Tôi không khuyến khích. Nếu có thể, tôi sẽ không cho bất kỳ ngôi sao nào. Tôi đã cho thuê với Citroen, tôi ngạc nhiên rằng một đại lý như vậy lại cho phép mình trở thành một công ty kém năng lực như Finance Polska. Không có giao tiếp, chỉ có phí mất tất cả mọi thứ, tư vấn không tốt. Họ không trả lời tin nhắn. Bạn phải yêu cầu mọi thứ. Nó không đáng, lần sau tôi sẽ suy nghĩ về việc chọn Citroen.

Tôi là khách hàng lâu năm của công ty này, dịch vụ khách hàng ở mức rất cao, bạn có thể nói chuyện với những người (không phải đường dây nóng tự động), những người luôn cố gắng giúp đỡ và giải quyết vấn đề mà tôi báo cáo. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu.

Thật không may, tôi không khuyên bạn nên làm việc với công ty này. Các e-mail của họ được chuyển đến SPAM và mọi thứ đều bị tính phí. Ngay sau khi chúng tôi chậm thanh toán (ví dụ: vì chúng tôi không nhận được e-mail có kết quả là SPAM ...) chúng tôi nhận được lời đe dọa đòi nợ PLN 1000 + qua đường bưu điện ... và phí Tôi đã bị buộc tội vì ví dụ như chiếc xe của tôi bị phá hủy và tôi đã báo cáo hư hỏng do autocasco ... Bức thư gửi từ Warsaw ngày 02/09/2020 đến tay tôi sau một tuần và với khoản phí 5 ngày .. .
----------
TRẢ LỜI: Tôi biết có một thứ gọi là Bảng Phí. Đó là ấn tượng của tôi về sự hợp tác mà tôi có vài năm sau khi ký hợp đồng. Tôi cảm thấy chỉ có con số mà các điều khoản của hợp đồng đang chờ đợi, chỉ để tính thêm phí ... Và liên quan đến thực tế là các e-mail hóa đơn của bạn được chuyển đến mục SPAM, có thể gây ra sự chậm trễ trong việc hoàn trả của họ, thông tin này không bao gồm khi ký hợp đồng (tôi có nên đăng nhập vào tài khoản PSA của mình mỗi ngày không?). Tôi không bị kích thích bởi thực tế là khoản phí này (để thanh lý yêu cầu) được tính theo Bảng, hay đúng hơn là một bức thư nhắc nhở bất ngờ kèm theo lời đe dọa phạt (vì đây là giọng điệu của bức thư này) PLN 1000 vì không đọc một thư mà tôi không thể đọc, vì nó nằm trong danh sách một máy chủ thư màu đen ...

THAM GIA !!! Việc cho thuê được xử lý bởi 3 tháng không phải nhân viên có thẩm quyền gửi e-mail đến 20 lần giống nhau, kể cả thư đăng ký nhận được, hai tuần sau họ khẳng định đó không phải là lần mua hàng đầu tiên và chắc chắn cuối cùng của công ty này. TRÁNH ARC RỘNG RÃI

Tôi đã có một hợp đồng cho thuê xe Peugeot khác. Tôi rất hài lòng với các điều kiện và dịch vụ. Nhân viên dịch vụ khách hàng rất thân thiện, những người luôn sẵn lòng giúp đỡ và hoàn thành công việc. Nếu tôi quyết định mua lại một chiếc xe, tôi sẽ sử dụng đề nghị của bạn trong tương lai.

KẾT THÚC ĐÁP ÁN. Xe được cho thuê. Tôi chưa nhận được tài liệu. Cố gắng nói chuyện với các nhà tư vấn kết thúc bằng một tuyên bố mà họ giải thích. Tôi đã cho thuê nhiều loại xe trong 15 năm và điều này KHÔNG BAO GIỜ xảy ra với các công ty khác. KHÔNG BAO GIỜ LẠI MỘT CITROEN HOẶC PEUGEOT. Bạn đã đưa tôi ra khỏi những thương hiệu này một cách hiệu quả.

Tôi rất hài lòng với các dịch vụ của PSA Finance. Dịch vụ có thẩm quyền, cung cấp thông tin đáng tin cậy.

Phí bổ sung cho mỗi lần nhấc ngón tay. Một nền tảng hiển thị hóa đơn, nền tảng khác thì không. Emils từ chúng kết thúc trong Spam. Tôi không giới thiệu nó, tôi đợi cho đến khi việc cho thuê kết thúc và không bao giờ nữa. Tôi đang lấy một chiếc xe mới sớm, tôi chắc chắn nó sẽ ảnh hưởng đến quyết định bỏ qua một đại lý hợp tác với loại hình cơ sở !!!

Những kẻ lừa đảo, tôi không khuyến khích, không có ngân hàng nào tồi tệ hơn, họ tính phí cho tất cả mọi thứ, khi họ muốn bảo hiểm cho bản thân, họ làm những trở ngại tương tự

Tôi hoàn toàn xác nhận những ý kiến ​​tiêu cực về công ty này và tôi khuyên bạn trước khi bạn ký hợp đồng thuê - Tránh nó. Họ thực thi bảo hiểm đắt tiền một cách phi lý vượt quá mọi lẽ thường. Hai năm trước, PZU đã đề xuất như một phần của "gói đại lý PSA" cho chiếc xe 3 năm tuổi của tôi với giá trị hiện tại dưới 60.000. PLN OC và AC cho hơn 7.000! Phí ròng 400 PLN để ký hợp đồng khác là một dịch vụ thô lỗ khác. Có thể họ sẽ giảm sút khi doanh số của Citroen và Peugeot giảm. Tôi sẽ nói lại lần nữa - nếu bạn không muốn trả quá số tiền bảo hiểm ít nhất hai lần - hãy tránh xa công ty này!

Thiếu liên lạc. Chúng tôi đang cố gắng thực hiện chuyển nhượng từ hợp đồng cho thuê và không có lãi suất. Thư email chưa được trả lời. Đây là lần cho thuê thứ hai của chúng tôi và tôi vô cùng sửng sốt khi ngày nay bạn có thể bán một khách hàng trả tiền chắc chắn. Lần liên hệ nhanh nhất duy nhất là ngày sau khi hết hạn thanh toán - chúng tôi đã gặp trường hợp như vậy một lần và bộ phận thu hồi nợ ngay lập tức tìm thấy chúng tôi. Ngạc nhiên là ngày nay bạn không quan tâm đến khách hàng.

Tôi đồng ý với tất cả các bình luận tiêu cực được đăng bởi những người dùng khác của dịch vụ PSA. "Nền tảng" của người dùng là một bộ phim truyền hình, không có chức năng, không có khả năng thanh toán trực tiếp và hơn thế nữa. So với đối thủ, nó là một thành phố đen tối. Trước nhận xét của tôi về những thay đổi, PSA đã mời tôi nghiên cứu sự hài lòng của người dùng - sự chú ý đặt ra thời hạn vào giữa ngày, tại trụ sở chính ở Ok cie, đi làm bằng chi phí của riêng tôi ... tay tôi rơi ... Bảng phí cũng một sự nhạo báng - vì đã đồng ý với công ty bảo hiểm của riêng tôi, họ muốn 400 PLN !! mặc dù đó là cùng một nhà cung cấp dịch vụ với cùng điều kiện, nó được gia hạn hàng năm .... Ưu đãi bảo hiểm của PSA cho xe của tôi trên 4.000.000 PLN, gói tốt nhất hiện có trên thị trường từ một công ty bảo hiểm khác là hơn 2.000.000 PLN một chút. ... Tôi tâm đắc nhất sau hai năm sử dụng xe, họ gọi điện từ PSA hỏi có liên quan đến việc kết thúc hợp đồng thuê xe tôi muốn mua xe không? hahaha tất cả đều tốt chỉ có hợp đồng của tôi kéo dài 4 năm! Người phụ nữ xin lỗi và nói rằng đó là do "mớ hỗn độn". Tôi là một tín đồ của thương hiệu, những chiếc xe rất ngầu, giá cả cạnh tranh nhưng tiếc là PSA đã quên TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG. Họ thắc mắc tại sao doanh số bán hàng lại sụt giảm ở Châu Âu… và câu trả lời nằm DƯỚI HỒNG, bạn chỉ cần nhìn vào những ý kiến ​​xuất hiện trên Google, Facebook….

Tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trong tháng thứ tư hoặc thứ năm. Họ yêu cầu điền vào các biểu mẫu và nói rằng họ sẽ gọi lại cho bạn, nhưng vẫn không có phản hồi. Nhưng khi tôi chậm thanh toán một ngày, họ lập tức viết về một khoản phí phạt bổ sung ... sử dụng nó, tôi yêu cầu liên hệ lại và vẫn còn BẤT NGỜ. Tôi không khuyên, đường dây nóng của họ im lặng ...

Không thể cho một đơn vị khác thuê, mặc dù đơn vị đó cho thấy lợi nhuận tốt (đã có một số nỗ lực tiếp cận việc cho thuê). Tiếp xúc nghiêm trọng với người chăm sóc, thời gian phục vụ .... ốc sên đang di chuyển nhanh hơn - Tôi thực sự khuyên không nên công ty này.

Nếu có thể cho 0 sao, tôi sẽ cho rất nhiều, bởi vì tổ chức này hoàn toàn là KHÔNG. Sự lộn xộn, thiếu luồng thông tin giữa các bộ phận. Không ai biết gì ở đó. Họ đang cho thuê bài tập - chú ý - 3 tháng vì ai đó làm mất tài liệu của họ. Tất nhiên, không ai thừa nhận bất cứ điều gì và sau đó bộ phận thu hồi nợ sẽ nhấn một số lời nhắc và 50 PLN cho mỗi người! Không gọi lại, họ không thông báo cho khách hàng về bất cứ điều gì. Nói một cách dễ hiểu - Doanh nhân - bạn đang muốn cho thuê, hãy tìm nơi khác ...
Khách hàng thất vọng

Thảm họa, không có từ ngữ nào để diễn tả nó mà không làm xáo trộn cảm xúc của một ai đó.

Một ngân hàng gây khó khăn thay vì giúp đỡ. Ngay cả khi một người có nguyện vọng trả nợ, họ làm mọi cách để gây khó dễ! Kịch.

Tôi đồng ý với các ý kiến ​​sau đây. Rời khỏi, tính phí 50 PLN cho lời nhắc được gửi mặc dù phí đã bị hủy ở đây, vì vậy 1 sao thay vì 0 :-)), tính phí hàng tháng là 20 PLN cho bảo hiểm spread! Em nhổ vào cằm sao em không tra google để biết ý kiến ​​trước khi kí biển.

Tôi chúc mừng PSA Finance đã thực hiện gửi thông tin về việc mua một chiếc ô tô sau hợp đồng thuê bằng thư thường xuyên, ngay trước ngày đến hạn. Tôi hiểu rằng điều này là để tăng khả năng nhận được xe hơi từ khách hàng do không gửi được thư hoặc bị trễ câu trả lời.

Bà mối, tôi không khuyên bạn nên trả tiền cho mọi thứ, nếu bạn muốn tự bảo hiểm xe của mình, gia hạn hợp đồng bảo hiểm bạn phải trả thêm PLN 400 net vì bạn đã không mua bảo hiểm qua một đại lý thân thiện. Bảo hiểm bằng PZU giảm 600 PLN sau khi mua trực tiếp. Dịch vụ vô vọng, một hệ thống quản lý hợp đồng vô vọng. Khách hàng làm bẩn, không phản hồi, các hóa đơn trong hệ thống (ví dụ, xin phép đi du lịch nước ngoài) xuất hiện trễ sau ngày thanh toán (đôi khi không có thông tin về hóa đơn mới) và ngay lập tức bị trừng phạt (nhắc nhở vô cớ) vì không thanh toán đúng hạn. Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra nếu họ rút lui và sửa chữa vì nó mất hàng tuần. ban hành !!!. Chiếc xe tiếp theo chắc chắn sẽ được mua từ các đối thủ cạnh tranh trong một lần cho thuê khác.

Đối với dịch vụ - không thuận lợi. Họ không trả lời thư (bản scan đính kèm trong e-mail). Không phản ứng gì khi tôi muốn rút khỏi hợp đồng trước khi nhận xe - nói một cách tệ hơn là thời Trung cổ. Tôi không khuyến khích. Một sao trong đánh giá là rất nhiều.

Mức độ dịch vụ cực kỳ thấp. Các nhân viên đường dây nóng không có năng lực cho lắm, họ coi khách hàng như một kẻ xấu cần thiết. Họ cố gắng loại bỏ người đối thoại và kết thúc cuộc trò chuyện.

Không còn bất kỳ sự hợp tác nào với công ty này. Dịch vụ đáng xấu hổ ảnh hưởng đến toàn bộ mối quan tâm của PSA. Thương hại các dây thần kinh.

Công ty cho thuê tồi tệ nhất ở Ba Lan. Có lẽ nó tốt hơn ở Pháp, nhưng ở đây nó là đáy. Bạn tải xuống hóa đơn dưới dạng PDF và đó là điều đó vì bạn sẽ không thanh toán trực tuyến - một cổng thông tin khách hàng từ những năm 1980. Đòi nợ là một phương tiện để kiếm tiền ngay cả trong thời kỳ virus mạch vành. Họ coi bạn như rác rưởi để kiếm 50 PLN khi mọi người xung quanh giúp đỡ, họ đẩy bạn xuống cầu thang! Nhân viên trên đường dây nóng như thể đang làm việc để trừng phạt hoặc chỉ là ác ý. Tôi không khuyên bạn nên! Đặc biệt là bây giờ! Công ty này không vượt qua bài kiểm tra tính nhân văn!

Kẻ trộm trả tiền cho mọi thứ, tôi không khuyên bạn nên cho thuê trong ngân hàng này.

Họ đã cấp cho tôi một FV bổ sung cho Op. đối với bảo hiểm, ngoài gói khuyến nghị, PLN 492 - bảo hiểm gia hạn giống năm trước với cùng phạm vi với cùng một công ty bảo hiểm. Tôi đã gửi đơn khiếu nại yêu cầu giải thích về những gì đã xảy ra - khoảng 1 tháng trước, đến nay tôi vẫn chưa nhận được câu trả lời, nhưng họ đã gửi cho tôi một lá thư thông báo rằng nếu tôi không thanh toán hóa đơn VAT này thì sẽ bị gọi là đòi nợ + PLN 1000, ngoài ra, họ đã tính thêm chi phí PLN 61,5 cho việc không thanh toán hóa đơn. Hình thức viết - những lời đe dọa. Lần đầu tiên và lần cuối cùng tôi sử dụng dịch vụ của họ.

Hãy cảnh báo! Thao tác ngày tháng! Bạn sẽ không bị hoãn trả góp trong
thời gian khó khăn cho tất cả các dịch bệnh. Các phản hồi đối với biểu mẫu trên trang web của họ đến sau thời hạn hoàn trả. Họ có 3 tuần kể từ khi gửi. Hoãn trả góp theo hợp đồng và kèm theo chi phí PLN 50. đáp lại, hoa hồng cao từ ..... y! Hoàn toàn thiếu đạo đức. Đó là khí hậu ở đó bây giờ.

Tôi đồng ý với các ý kiến ​​sau đây. Tôi sẽ nói thêm rằng đó là vụ cho thuê tồi tệ nhất mà tôi đã từng đối phó. Liên lạc với văn phòng dịch vụ là một thất bại hoàn toàn. Nếu bạn cố gắng liên hệ trong trường hợp của mình, phản hồi sẽ kéo dài mãi mãi và thời hạn đang bay ... TỔNG KẾT THÚC, TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO - ĐÓ LÀ XÁC NHẬN TRẢ MỘT SỐ VÀNG VÀ ĐANG CHỌN CHO THUÊ KHÁC

CBA, ABW hoặc các tổ chức khác ở đâu? Đây là một công ty UBEC, một tên trộm mafia. Sườn làm việc, lười biếng.

Tôi đã hợp đồng thuê với họ hai lần, lần đầu tiên và lần cuối cùng ...

Thất bại của bộ phận thu hồi nợ và cung cấp dịch vụ theo hợp đồng. Bỏ qua các hình phạt, v.v. nhưng không linh hoạt !!!!

Gợi ý thú vị cho khách hàng quen thuộc. Một cách tiếp cận hoàn toàn khác so với các thương hiệu Citroen và Peugeot. Mỗi lần rút khỏi hợp đồng, khách hàng sẽ tốn rất nhiều chi phí, tức là chi phí cho công ty bảo hiểm, đi du lịch nước ngoài,… Cho thuê giá rẻ một mình, đôi khi có hỗ trợ bảo hiểm. Tất cả các dịch vụ đi kèm khác là một sự tách rời. Tôi nghĩ cần chú ý đến chủ đề phân tích trường hợp, nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng cũng như những gì mà cuộc thi mang lại.

Có thể nói rất ngắn gọn là TRAGEDIA !!!!! Tôi nghĩ rằng tôi đang làm việc với một công ty vững chắc và đáng tin cậy, và đây là một nghề.