Provo Craft Ôn tập

Tôi ước tôi có thể đặt KHÔNG có Sao cho bài đánh giá này. Các sản phẩm của công ty này là một sản phẩm hoàn chỉnh. KHÔNG BAO GIỜ mua sản phẩm của họ. Sau khi bạn nhận nó về nhà, nó sẽ hoạt động như một lần. Khi bạn thử và nhận được sự hỗ trợ, các sản phẩm đã lỗi thời và không còn được hỗ trợ.
Đừng để bất kỳ ai mà bạn biết mua sản phẩm của họ, bao gồm cả sản phẩm Mạch !!

Tôi không nghĩ rằng công ty này biết ý nghĩa của dịch vụ khách hàng. Tôi đã gọi nhiều lần chỉ để được giữ hàng giờ và không bao giờ nói chuyện với bất kỳ ai. Tôi đã để lại nhiều email chỉ để nhận lại phản hồi chung chung. Máy ngừng hoạt động sau 1 tháng, khi bạn khởi động máy lên là đèn đỏ và máy tính báo không tìm thấy thiết bị. Tôi vừa mới sử dụng máy hôm trước và nó hoạt động tốt. Điều này thực sự đáng thất vọng, tôi đã dành rất nhiều tiền cho chiếc máy này và không thể nhờ ai giúp tôi

ĐỪNG MUA CRICUT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Một công ty thực sự tuyệt vời với một phần công nghệ sáng tạo!

Rất thất vọng với dịch vụ khách hàng. Tôi đã giải quyết một vấn đề kể từ trước đó
Có thể và hôm nay tôi đã dành 2 giờ để trò chuyện với một người đại diện và vẫn không giải quyết được gì. Tôi thực sự đang cân nhắc chuyển sang Brother hoặc Silhouette.

Cricut lập hóa đơn vào thẻ tín dụng của tôi là 103,07 đô la và tôi không mua bất cứ thứ gì từ họ. Hôm nay tôi thậm chí còn không về nhà để tham gia Design Space. Tôi đang tranh chấp khoản phí. Không đặt thông tin thẻ tín dụng của bạn trên hồ sơ không gian thiết kế của bạn.

Đánh giá này hoạt động cũng như đường dây trợ giúp. Tôi đã dành 5,5 giờ cho cuộc trò chuyện đã bị ngắt kết nối 2 lần. Tôi có 68 hộp mực cần được liên kết. Không ai giúp đỡ. Người giám sát KILEE yêu cầu tôi gửi biên lai. Tôi có cricut gốc. Tôi bị xúc phạm và cảm thấy như thể tôi đã mua chúng ngoài chợ đen. Thực sự ai có biên lai. Tôi hoàn toàn không đề xuất VÀ HỌ KHÔNG PHẢN ỨNG ĐẾN EMAIL !! Đã được giám sát cho biết không có ai khác để nói chuyện. Tôi sẽ suy nghĩ rất lâu và khó! Nếu đây là thực hành tốt nhất của họ, một dịch vụ khách hàng.

Máy không có giá trị và không thể trả lại vì nó đã mở. Làm thế nào để bạn biết một cái gì đó sẽ hoạt động nếu bạn chỉ có thể trả lại nó khi chưa mở? Tiếp tục thực hiện các vết cắt thử nghiệm để mài mòn lưỡi dao và lãng phí giấy đắt tiền là giải pháp của họ cho viên gạch của sản phẩm.

Đánh giá của tôi không dành cho cricut của tôi. Đó là liên quan đến dịch vụ khách hàng mà tôi đã cố gắng có được cho dễ dàng nhấn 2. Tôi đã dành ba ngày và khoảng 3 tiếng rưỡi để giữ cả điện thoại và cuộc trò chuyện để cố gắng tìm câu trả lời về mã E3 bấm dễ dàng. Tôi nhận được một email do máy tính tạo cho biết họ không còn hỗ trợ qua email nữa. Tôi trả lời nó trong khu vực thích hợp hỏi phải làm gì. Tôi đã dành 40 phút, 50 phút và 30 phút trong ba ngày liên tiếp trên điện thoại của họ mà không ai xác nhận rằng tôi thậm chí đang ở đây. Không có câu trả lời nào giống như bạn đang xếp thứ tư trong hàng đợi, phải đợi 20 phút, không có gì. Tôi đã có cùng một phản hồi từ phòng trò chuyện khi tôi đăng nhập mỗi ngày ... Tôi hoàn toàn không nhận ra tôi. Tôi đoán rằng báo cáo với Phòng kinh doanh tốt hơn là bước tiếp theo của tôi.

Yêu Cricut của tôi! Tôi không hối tiếc với những giao dịch mua của mình và mọi thứ luôn được giao đúng hẹn, nếu không muốn nói là hơi sớm.

Họ thật tuyệt vời!
Mối quan hệ với khách hàng là hoàn hảo từ Giám đốc điều hành đến mọi nhân viên khác.
Tôi sống ở Brazil và họ đến hội chợ hàng thủ công lớn của chúng tôi mỗi năm một lần, khi chúng tôi nói chuyện với họ hoặc tham dự các buổi thuyết trình, rõ ràng là niềm đam mê mà mỗi người có được khi làm việc trong công ty này.
Tôi yêu Cricut!

Chính sách hoàn trả có sai sót, giấy dán đã làm hỏng máy in của tôi, tôi chắc chắn rằng điều đó thật tuyệt nếu bạn đang thực hiện các dự án của họ với giá 5 đô la một lần nhưng là một thiết bị vô dụng cho các nhãn dán tùy chỉnh. Tôi hết $ 700 và tất cả những gì tôi có là một trọng lượng giấy thực sự đắt tiền.

Dịch vụ khách hàng tuyệt đối tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được. Đã tiêu quá nhiều tiền để trở thành một người yêu thích rượu cricut và lãng phí quá nhiều thời gian và tiền bạc vào dịch vụ khách hàng kém cỏi để họ chỉ tính phí thẻ của tôi hàng tháng cho những thứ tôi không mua và làm cháy túi. 0/10 giới thiệu doanh nghiệp này. Nếu bạn muốn có một máy cắt vinyl, hãy đến một nơi nào đó có dịch vụ khách hàng tốt hơn và giá cả tốt hơn bởi vì công ty này KHÔNG PHẢI LÀ TIỀN HAY THỜI GIAN CỦA BẠN!

dịch vụ khủng khiếp !! họ lấy tiền của bạn và bán cho bạn những chiếc máy đã được tân trang lại và sau đó họ thừa nhận có sai sót và mất hàng tháng để giải quyết vấn đề của bạn.

Tôi đã YÊU cả 5 sản phẩm cricut của mình! Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ với dịch vụ khách hàng của họ, điều đó luôn tuyệt vời! Tôi giới thiệu cricut cho bất kỳ ai sẽ lắng nghe!

Tôi đã đặt hàng một sản phẩm từ công ty này và được thông báo rằng sẽ có một sự chậm trễ 2 tuần. Đã gần 3 tuần trôi qua và tôi không nhận được cập nhật nào về tình trạng đơn hàng của mình. Tiền được lấy từ tài khoản của tôi gần như ngay lập tức. Tôi đã liên lạc với họ qua điện thoại, nhưng về cơ bản được thông báo là phải đợi lâu hơn (mặc dù người tôi nói chuyện rất ngọt ngào và nói với tôi rằng họ có thể tìm thấy gì). Tôi không ngại sự chậm trễ, điều tôi bận tâm là họ rất vui khi lấy tiền của tôi nhưng không cập nhật về sản phẩm của tôi. Bảo tôi đợi lâu hơn, điều đó không quan trọng. Giao tiếp và dịch vụ khách hàng là những gì quan trọng, và công ty này thiếu điều này một cách nghiêm trọng.

Chỉnh sửa: Đã 3 tuần rưỡi kể từ khi đơn đặt hàng được thực hiện và tôi vẫn chưa nhận được thông tin gì từ công ty. Vì bảo hành ghi rằng đó là từ ngày mua chứ không phải ngày vận chuyển nên tôi sẽ không được bảo hành đầy đủ. Tôi không chỉ phải chờ đợi mà không có bất kỳ bản cập nhật nào về sản phẩm của mình mà còn mất thời gian trong thời gian bảo hành. Điều này là phi đạo đức. Một lần nữa, tôi hoàn toàn không cập nhật thông qua một số phương tiện liên lạc.

Theo tôi, Quảng cáo lừa dối, dịch vụ khách hàng kém, từ chối hoàn lại tiền. Người mua hãy cẩn thận! Cricut thà xé bạn với giá 30 đô la hơn là giúp đỡ một khách hàng đã chi hàng trăm, hoặc hàng nghìn đô la cho máy móc, hộp mực, v.v.

Công ty hoàn toàn khủng khiếp. Hy vọng rằng họ phá sản sau tất cả các dịch vụ khách hàng khủng khiếp mà họ cung cấp. Thực sự là dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng thấy từ một công ty.

Đừng mua một cricut vì chúng cực kỳ bị khóa và hộp mực rất đắt.

CẢNH BÁO: Công ty này sẽ cắt giảm bạn dưới đầu gối.

Không đầu tư vào sản phẩm của công ty này.

Trong một hoặc hai năm, sản phẩm sẽ lỗi thời và bạn sẽ cần phải nâng cấp hàng trăm chiếc.

Tôi cảm thấy rằng một Công ty của sự Tôn trọng này sẽ nói dối khách hàng ở đó. Tôi đã giành chiến thắng trong một cuộc thi với nhóm Facebook với Lorrie và trở lại vào ngày 27 tháng 9 năm 2019, Cricut đã gửi cho tôi một email thông báo rằng họ sẽ gửi hộp giải thưởng cho tôi. Chúng tôi hiện đang ở vào ngày 18 tháng 10 năm 2019 không có hộp không có email. Khi tôi liên lạc với Lorrie, cô ấy nói rằng ai đó tên là Lauren đã gửi email cho tôi hai lần. Đó là một lời nói dối mà tôi luôn nhận được email của mình. Đây là lần đầu tiên sau 10 năm tôi không bao giờ nhận được một email giả. Tôi đã định đặt thêm sản phẩm nhưng đã từ chối làm như vậy vì họ không thể giao một mặt hàng cơ bản sẽ không có nguy cơ đặt hàng thứ gì đó và không nhận được nó.

Không gian đẹp, chuyên nghiệp. Mọi người đều có vẻ thân thiện và hữu ích. Họ tạo ra một số sản phẩm tuyệt vời và dường như có cảm giác tốt với những gì khách hàng của họ đang tìm kiếm.

Họ tạo ra những sản phẩm tuyệt vời mà vợ tôi rất thích. Mặc dù hơi đắt.

Tôi đã mua rất nhiều đồ trang trí và gần đây tôi đã mua vinyl vĩnh viễn để làm như vậy. Trong khi đó, người anh họ của tôi đã đặt mua thương hiệu vinyl vĩnh viễn từ Amazon, để tôi sử dụng cho đến khi tôi nhận được. Không cần phải nói nó hoàn toàn kinh khủng. Vì vậy, sau đó em gái tôi đưa một số Oracal 651. Nó đã được thực hiện công việc. Cuối cùng ... tôi nhận được vinyl vĩnh viễn cricut của mình. Tôi in cả một trang để có thể bắt đầu. Mọi thứ tôi in ra đã bị hủy hoại. Nó sẽ không làm cỏ một cách chính xác. Tôi đã quá bối rối nên đã lãng phí tiền của mình. Tôi nghĩ nó sẽ tốt hơn. Oracal là tay sai tốt nhất. Bạn có thể làm gì cho tôi???

Tôi đã bị giữ trong 3,5 giờ. Tôi đang cố gắng tìm xem đơn hàng của tôi đang ở đâu. Khi tôi đặt hàng, trang web cho biết có đến 2 tuần để xử lý. Tôi đã kiểm tra lại và bây giờ nó nói là 3 tuần. Khi bạn gọi có ghi âm cho biết 13 ngày làm việc. Đó là ngày hôm qua. Vẫn không có thông tin vận chuyển. Tôi đã đăng ký Cricut Access và đăng ký của tôi sẽ được gia hạn trước khi tôi nhận được máy của mình. Tôi đã gửi email trước đó và nhận được phản hồi tự động rằng chúng không tương ứng với email tại thời điểm này. Tôi thực sự không vui. Tôi đã đặt hàng trực tiếp từ Cricut với suy nghĩ rằng tôi sẽ nhận được dịch vụ khách hàng tốt hơn. Đoán rằng đó là một sai lầm rất lớn. Đang cân nhắc yêu cầu hoàn lại tiền.

Chúc may mắn nhận được BẤT CỨ AI trả lời điện thoại ở đây! Hoàn toàn vô lý! Dịch vụ khách hàng kém. Tôi sẽ không bao giờ mua một món hàng lớn từ họ chỉ vì thực tế là nếu bạn gặp vấn đề, bạn sẽ phải lái xe đến địa điểm thực tế của họ để giải quyết! Tôi chỉ cho họ 1 sao để tôi có thể đăng cái này, họ thậm chí không xứng đáng như vậy.

Công ty tệ nhất từng có !!! Nếu có một cách để cho các ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ. Tôi đã dành nhiều giờ chờ hơn những gì tôi có thể nhớ, đã nói chuyện với ít nhất 4 người đại diện (sau khi bị nhiều cá nhân khác cúp máy mà không nói chuyện với họ) tất cả những người không thể đưa máy thay thế của tôi ra ngoài. Tôi đã 4 tháng không có máy vì sự cố nguồn bên trong, người đại diện ban đầu đã đặt màu máy không có trong kho sau khi chúng tôi thiết lập màu có trong kho để tôi không phải đợi. Tôi đã đóng vé hai lần mà không có máy thay thế được gửi đến. Khi yêu cầu nói chuyện với ai đó ở cấp cao hơn, tôi được yêu cầu gửi email cho tài khoản trên trang liên hệ, trong đó tôi vẫn đang chờ trả lời từ tháng Sáu. Tôi không khuyên bạn nên chi tiêu ở nơi nào đó mà bạn có giá trị !!! Mua bằng Cricut là tiếc nuối lớn nhất trong chế tác.

Nếu tôi có thể cho nó không sao thì tôi sẽ làm. Dịch vụ khách hàng KHỦNG. Tôi đã đặt hàng vào tháng 4 năm 2020 và vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng đầy đủ của mình và đó là tháng 6 năm 2020. Đó là UNREAL. Tôi hiểu rằng họ bận rộn và có một Đại dịch nhưng khi bạn gửi cho tôi 4 lô hàng và tôi vẫn KHÔNG nhận được tất cả những gì tôi đã đặt hàng và sau đó nói với tôi rằng tôi đã nhận được tất cả những thứ không có thật. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ đặt hàng từ cricut nữa. Số dịch vụ khách hàng của họ thậm chí không đổ chuông, tôi không hiểu nó. Tôi không thể tin được.

Đã cố gắng liên hệ với dịch vụ khách hàng trong nhiều ngày và không thể vượt qua. Có thể vượt qua sáng nay chỉ có người ngắt kết nối với tôi. Giữ lại trong hơn một giờ si cho đến nay. Đã đặt hàng vào ngày 24 tháng 4 năm 2020. Điều này là không thể chấp nhận được.

Nếu tôi có thể cho ít sao hơn, tôi sẽ làm. Hỗ trợ khách hàng kinh khủng họ không trả lời điện thoại của họ. Đã giữ hơn 3 giờ và vẫn không có gì. Đừng nhưng sản phẩm mà họ có thể giúp bạn chút nào.

Sau nhiều lần cố gắng kết nối Cricut Expression 2 với máy tính làm việc, MAC và máy tính để bàn, tôi đã kết thúc sự thông minh của mình. Chồng tôi và tôi đã dành hơn 4 giờ để trò chuyện với 3 người khác nhau và vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Lý do cho 3 công nghệ là hết .... mỗi người trong số họ không thể trả lời vấn đề của chúng tôi và chỉ rời khỏi cuộc trò chuyện trò chuyện. Rất bực bội .... Tôi thực sự với ai đó sẽ liên hệ với tôi và giúp tôi thiết lập điều này. Nó có vẻ là một sản phẩm tuyệt vời nhưng tôi rất muốn mở rộng các tùy chọn cho máy tính của mình. Thực sự thất vọng về dịch vụ khách hàng của họ. Nó thực sự thiếu dịch vụ khách hàng.

Sản phẩm bây giờ là thùng rác tuyệt đối, chương trình không hoạt động đúng, nó liên tục không nhận ra tên người dùng, không mở hoặc tải dự án, xóa hoặc không lưu dự án trong số nhiều vấn đề khác. những người làm dịch vụ khách hàng quá tốt vì thiếu những vấn đề mà họ thực sự khắc phục được. Có vẻ như họ ở đó nhiều hơn để chỉ nghe mọi người phàn nàn. Tôi sẽ không mua lại máy này và sẽ trả lại nếu đó là một tùy chọn

Tôi đã cố gắng thay thế máy trong nhiều tháng do nó KHÔNG HOẠT ĐỘNG CHÍNH HÃNG và tất cả những gì tôi nhận được là chạy vòng quanh.

Những con người đáng kinh ngạc đang làm việc cho một Công ty tuyệt vời cung cấp những sản phẩm tuyệt vời.

Cập nhật: Tôi thậm chí còn bị thuyết phục rằng đây là một trong những công ty định hướng dịch vụ khách hàng tốt nhất trên Terra Firma. Nếu bạn không hài lòng, hãy liên hệ trực tiếp với tôi. Tôi là Kiểm soát viên công ty ở đây.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG XIN LỖI NGAY LẬP TỨC TÔI ĐÃ MUA MÁY MÀI ÂM THANH THÁNG 8 THÁNG 8 ĐƯỢC THỰC HIỆN LIÊN HỆ ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỂ ĐƯỢC THAY THẾ VÀ KHÔNG ĐƯỢC! NGÀY 18 THÁNG 12 SAU KHI TẠM THỜI VỤ ÁN, NGAY LẬP TỨC ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỂ NHẬN THAY THẾ VÀ KHÔNG CÓ GÌ HỌ SẼ KHÔNG BAO GIỜ TRẢ LỜI EMAIL CỦA TÔI SAU KHI NẠP QUA MÓC VÀ LÀM VIDEO CHO HỌ VÀ CHỤP NHIỀU HÌNH ẢNH! KHÔNG XỨNG ĐÁNG THEO ĐẦU!

MỘT LỚN không thích dịch vụ khách hàng. Tôi đã mua Cricut Maker (trong hộp) tại một cuộc đấu giá. Mang nó về nhà và nó không hoạt động. Sau khi gọi và có một cuộc trò chuyện rất lâu và thời gian chờ đợi. Câu trả lời duy nhất của họ dành cho tôi là họ sẽ giảm giá 10% cho tôi một chiếc máy mới và miễn phí vận chuyển. Thật là một cách để KHÔNG đứng về phía sản phẩm của bạn. RẤT thất vọng.

Tôi đã có một kinh nghiệm khủng khiếp với cricut. Tôi đã mua một hộp mực cricut cho mẹ tôi, đó là một đợt giảm giá khuyến mại. khi tôi thậm chí không nhận được email sau 2 tuần rưỡi thông báo rằng nó đã được vận chuyển, tôi đã gửi email cho cricut yêu cầu cập nhật và không nhận được phản hồi. Sau đó tôi đã liên hệ với họ thông qua tùy chọn trò chuyện của họ. Người đầu tiên nói chuyện với tôi nói với tôi rằng họ đã cho tôi một bản sao kỹ thuật số của hộp mực (tính đến ngày hôm nay) và tôi có thể truy cập hộp mực theo cách đó. Tôi nói rằng điều này là không thể chấp nhận được vì tôi đã cố tình mua một hộp mực vật lý và mẹ tôi sẽ không thể sử dụng phiên bản kỹ thuật số. Tôi thông báo với anh ấy rằng tôi cần hộp mực mà tôi đã mua hoặc hoàn lại tiền. Anh ấy nói cảm ơn và ngắt cuộc gọi. Tôi đã gọi lại để trò chuyện với một đại diện khác. Người này nói rằng cô ấy sẽ cung cấp cho tôi một khoản tín dụng cho giá mua và tôi có thể đợi cho đến khi nó được bán trở lại để mua hộp mực này. Tôi đã rất chăm chỉ trong việc đảm bảo rằng đây không được liệt kê là hộp mực kỹ thuật số khi tôi đặt hàng và sẽ không đợi mua lại mặt hàng để họ có thể làm điều tương tự. Cuối cùng cô ấy đã đồng ý xử lý khoản tiền hoàn lại, tuy nhiên, tôi đã rất thất vọng với cách làm này và sẽ không mua hàng từ họ nữa.

Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ họ. Họ thậm chí không có đường dây dịch vụ khách hàng. Các hộp thư luôn "đầy" và đã hơn một tháng. Họ có số kho cũ được liệt kê là số hoạt động chỉ đổ chuông và đổ chuông. Các xếp hạng 5 sao là từ nhân viên của họ. Nhìn vào các xếp hạng khác để biết Provo Craft thực sự. Công ty này được quản lý kém.