4 năm trước
Thật là một trải nghiệm kinh khủng với công ty này...
Thật là một trải nghiệm kinh khủng với công ty này, nếu có thể sẽ cho 0 sao. Đầu tiên, chúng tôi đã ký hợp đồng thuê một căn hộ mới vào tháng Giêng. Sau đó 6 tháng vào giữa tháng 6, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi thực sự mất căn hộ, lẽ ra nó sẽ không bao giờ được đưa ra thị trường. Dù có phải công ty cho thuê đã vặn vẹo ở đây hay không thì vẫn không thể tin được là phải mất nhiều thời gian để tìm hiểu, đặc biệt là vì chúng tôi đã yêu cầu Người môi giới của chúng tôi đi đo đạc căn hộ một thời gian.
Để tình trạng này trở nên tồi tệ hơn, việc hoàn tiền của chúng tôi ở lần đầu tiên, lần cuối cùng, phí bảo mật và Người môi giới đã trả là vô cùng khó khăn. Chúng tôi đã được trả lại phần lớn số tiền trong tuần đó nhưng một phần phí Môi giới không được chuyển giao, phần được sử dụng làm hoa hồng cho đại lý. Người đại diện đó hiện đã rời công ty và vì họ sẽ đi nghỉ trong 2 tuần nên chúng tôi không thể lấy lại tiền cho đến lúc đó. Sau khi liên tục gọi cho nhiều người khác nhau ở công ty, bao gồm cả chủ sở hữu, chúng tôi đã có thể lấy lại một nửa số tiền này. Liên lạc với công ty này là không thể vì không ai sẽ gọi lại khi tin nhắn được để lại cho họ.
Đầu tiên, tôi đã được thông báo rằng chủ sở hữu không giao dịch với khách hàng và tôi sẽ không thể nói chuyện với anh ta. Chỉ sau khi nhận được email của chủ sở hữu và gửi email cho chính anh ta, tôi mới có thể đẩy nhanh quá trình lấy lại số tiền còn lại. Tại thời điểm này, tôi được thông báo rằng tiền sẽ được gửi cho tôi ngay lập tức. Sau hơn một tuần gọi điện và gửi email mà không có phản hồi, cuối cùng tôi cũng có thể liên lạc với chủ sở hữu. Anh ấy nói séc đã được gửi qua bưu điện nhưng họ sẽ đến và trả cho tôi. Cuối cùng tôi đã có thể nhận được séc hôm nay 7/8 một tuần sau khi họ nhận lại tiền từ Người môi giới môi giới vào ngày 7/1 và 12 ngày kể từ khi tôi được thông báo rằng phần cuối cùng này sẽ được gửi cho tôi. Phải mất hơn 3 tuần để được hoàn lại số tiền mà tôi đã nợ là điều không thể tin được. Điều đáng thất vọng hơn nữa là công ty thiếu liên lạc vì rất nhiều cuộc gọi và email không bao giờ được trả lại vì họ dường như đang tránh tình huống này hết mức có thể.
Tránh công ty này càng nhiều càng tốt.
Đã dịch