3 năm trước
Vào tháng 12 năm 2017, tôi đã gặp bác sĩ Emily Roo...
Vào tháng 12 năm 2017, tôi đã gặp bác sĩ Emily Rooks về một số vấn đề y tế nhỏ. Tôi hài lòng với phương pháp điều trị mà tôi nhận được và cảm thấy hy vọng rằng bác sĩ Rooks có đủ khả năng để điều trị bất kỳ vấn đề y tế nào mà tôi có thể gặp phải trong tương lai. Tuy nhiên, có những khía cạnh khác trong trải nghiệm của tôi không được tốt cho lắm. Tôi đã được lấy máu để làm xét nghiệm và cho đến 2 tuần sau, tôi đã không nhận được bất kỳ cuộc tái khám nào có kết quả mặc dù đã gọi 2 cuộc điện thoại. Có một tờ rơi được dán tại văn phòng thông báo cho bệnh nhân về một dịch vụ cổng thông tin điện tử nơi họ có thể truy cập thông tin chăm sóc sức khỏe của mình. Tờ quảng cáo nói rằng họ sẽ được cấp quyền truy cập vào cổng thông tin này sau chuyến thăm của họ, nhưng điều này đã không bao giờ xảy ra. Ngoài ra, tôi đã để lại lời nhắn trên hộp thư thoại và được hứa sẽ gọi lại trong vòng 4 giờ. Điều đó cũng không xảy ra. Tôi không biết vấn đề là gì, nhưng trải nghiệm tổng thể của tôi với Tanner Primary Care ở Carrollton đã để lại điều gì đó đáng mong đợi. Có thể kỳ vọng của tôi quá cao.
Đã dịch