Princeton Ford Ôn tập

Các nhân viên ở đây là tuyệt vời để đối phó với. Họ thành thật qua điện thoại và giao chiếc xe mới cách đó vài giờ cho tôi. Tôi sẽ vui vẻ đối phó với chúng một lần nữa và giới thiệu chúng cho bất kỳ ai yêu cầu. Tổ chức từ thiện thật tuyệt vời khi làm việc cùng!

Larry Clark trở lại với thỏa thuận mà tôi đang tìm kiếm. Tôi rất hài lòng với chiếc xe của mình. Tôi đã gặp một số vấn đề mà tôi tin rằng sẽ ổn thôi. Tôi nghe thấy tiếng vỗ (gõ? Pinging?) Bên dưới xe của mình và được cho biết đó có thể là tiếng đập trong hộp tăng áp turbo mà gió sẽ gây ra ở tốc độ nhanh hơn. Tốc độ của giao dịch mua bán nhanh hơn dự kiến ​​và một người bạn đã chỉ ra ngay rằng cánh quạt phía sau bị mòn; rằng chúng và phanh cần được thay thế. Larry đã nói chuyện với GM của mình và điều này được cho là sẽ được giải quyết. Hy vọng rằng tôi sẽ hài lòng với Escape này ít nhất là lâu nhất là trước đó. Cảm ơn bạn

Tôi mua một chiếc Dodge Grand Caravan 2018 đã qua sử dụng từ Ramey Ford Princeton vào ngày 3 tháng 2 năm 2020.

Phương tiện hóa ra là một quả chanh có thể có khả năng gây thương tích nghiêm trọng hoặc giết chết vợ tôi và ba con gái nhỏ.

Nó vẫn được nhà máy bảo hành 50.000 dặm.

Chiếc xe tải đã đi vào cửa hàng 3 ngày sau khi tôi mua nó và chúng tôi đã đợi 66 NGÀY để nó được sửa lần đầu tiên. Đầu xi lanh phải được thay thế hoàn toàn và các bộ phận được đặt hàng lại.

Tôi đã không được cung cấp hoặc cho mượn một chiếc xe cho đến khi tôi khiếu nại một tuần sau đó.

Tôi đã được thông báo nhiều lần rằng đã có các bộ phận, nhưng khi tôi gọi đến đại lý thực tế đang sửa chữa cho Ramey Ford - họ không có các bộ phận đã nói và không có ETA về thời điểm họ sẽ nhận được chúng.

Sau khi được sửa lần thứ hai, chiếc xe tải ngẫu nhiên dừng lại VÀ hoàn toàn CHẾT hai ngày trước (Chủ nhật ngày 21 tháng 9 năm 2020) (không có động cơ, không có trợ lực lái, không có phanh trợ lực) trong khi lái xe giảm 460 km / h. Nó đã làm điều này một lần trước đó vào tháng Tám.

Con gái 2 tuổi của chúng tôi đang ngủ ở băng ghế sau. Tôi gần như không thể khập khiễng chiếc xe bên lề đường trước khi một chiếc xe đầu kéo bị chúng tôi thổi bay.

Tôi sợ hãi khi để vợ tôi lái nó hoặc thậm chí có con trong xe. Cô ấy vừa sinh bé gái thứ ba của chúng tôi vài tháng trước. Làm cách nào để cô ấy lái hoặc dừng một chiếc xe tải nhỏ 4.000 lb một cách an toàn nếu nó mất điện sau khi được sửa lần thứ ba?

Sáng hôm qua (Thứ Hai ngày 21 tháng 9), tôi đã gặp GM - David Sluss - để tìm cách giải quyết vấn đề.

Tôi đến yêu cầu họ lấy (mua lại) chiếc xe với số tiền mà tôi đã trả cho họ, cộng với các khoản thuế, phí và chi phí sửa chữa mà tôi đã gánh chịu kể từ khi tôi sở hữu nó.

Tôi nghĩ đó là một thỏa thuận công bằng cho tất cả những rắc rối mà gia đình tôi đã phải trải qua với chiếc xe tải. Và tôi đã nhầm tưởng rằng họ sẽ không muốn mất khách hàng.

Cha và ông tôi đã dạy tôi rằng liêm chính là một trong những điều quan trọng nhất của cuộc đời. Và vì vậy tôi muốn cho họ một cơ hội cuối cùng để điều chỉnh mọi thứ đúng đắn. Họ đã từ chối.

Tôi đã được ông Sluss nói rằng:
1. họ sẽ không mua lại chiếc xe
2. lựa chọn duy nhất của tôi là giao dịch
3. Ramey Ford không phải bán những chiếc xe đã qua sử dụng với bất kỳ chế độ bảo hành nào
4. xe không đủ điều kiện cho Luật Chanh của WV vì:
- Tôi không phải là chủ sở hữu đầu tiên của chiếc xe
- Đó là một chiếc xe đã qua sử dụng
- Tôi đã không mua bảo hành mở rộng

Tôi không chắc liệu anh ấy đã thông tin sai hay tôi nói vậy, nhưng tôi sẽ hỏi luật sư về điều đó.

Ngay trước khi đi, tôi đã hỏi ông Sluss một câu cuối cùng Ông có đưa vợ và con của mình vào chiếc xe này không?

Phản ứng của anh ấy?
Không, tôi sẽ không. Tôi sẽ đánh đổi nó.

Vì vậy, anh ấy sẽ không đưa gia đình mình vào một chiếc xe đã qua sử dụng nguy hiểm mà công ty của anh ấy đã bán, nhưng anh ấy sẽ vui lòng đặt lại chiếc xe của tôi trừ khi tôi đổi nó và mua một chiếc xe khác từ họ?

Tôi từ chối mua một chiếc xe khác từ họ và bước ra ngoài.

Chiếc xe tải nhỏ hiện đang ngồi tại Ramey Chrysler Dodge (là một thực thể riêng biệt - không liên quan đến Ramey Ford) chờ bộ phận dịch vụ của họ xem xét.

---

Tôi mong đợi sẽ thấy kiểu bắt nạt này hoặc chúng tôi không quan tâm đến hành vi từ một tập đoàn khổng lồ như Walmart hay Amazon.

Nhưng điều làm tôi đau lòng và cảm thấy rất sai lầm là một doanh nghiệp ĐỊA PHƯƠNG đối xử với khách hàng theo cách này. Chúng tôi đã mua từ họ nhiều lần và thậm chí còn giới thiệu bạn bè và thành viên gia đình khác mua xe ở đó. Chúng tôi sẽ không trở lại.

Nếu chúng ta không thể tin tưởng các doanh nghiệp địa phương của chúng ta sẽ chăm sóc mọi người trong cộng đồng của họ thì chúng ta có thể tin tưởng ai?

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe, đã qua sử dụng hoặc mới, tôi khuyên bạn nên TRÁNH mua một chiếc xe của Ramey Ford Princeton và nói với bạn bè hoặc gia đình của bạn làm điều tương tự.

Theo kinh nghiệm của tôi, khi đã mua hai chiếc xe từ họ - HÃY BỎ LỠ. Họ sẽ sẵn lòng thực hiện giao dịch và lấy tiền của bạn. Nhưng nếu có vấn đề gì xảy ra thì họ từ chối đứng đằng sau những gì họ bán. Họ sẽ đổ lỗi cho nhà sản xuất, đại lý bên kia đường, hoặc thậm chí BẠN vì đã mua xe từ HỌ ngay từ đầu. Họ sẽ đặt lợi nhuận của họ lên trên sức khỏe và sự an toàn của gia đình bạn.

Tôi yêu chiếc xe, hiệu suất, ngoại hình, sự thoải mái tất cả những gì tôi cần. Chỉ có mục không hoạt động là modem. Hai lần truy cập cho đến nay và nó vẫn không liên kết với ford. Tôi đã nói chuyện với dịch vụ nhà máy ford và họ bảo tôi mang nó đến đại lý và họ sẽ hướng dẫn họ cách thiết lập. Tôi sẽ làm điều đó càng sớm càng tốt.

Những người tuyệt vời và dịch vụ xuất sắc. Giá cả là tốt nhất xung quanh cũng như dịch vụ được thực hiện. Từ giờ trở đi, tất cả công việc kinh doanh của tôi và những người khác mà tôi biết.

Kinh nghiệm của chúng tôi là tuyệt vời. Những người tuyệt vời để kinh doanh cùng. Họ nói với bạn như thế và không phủ đường bất cứ điều gì. Đã kinh doanh ở đây trong nhiều năm. Brent đang làm rất tốt.

Các nhân viên trong phòng trưng bày không đeo khẩu trang và không quan tâm đến khách hàng ở đó. Họ có dấu hiệu cho những người khác đeo mặt nạ, nhưng bản thân họ không hoặc đang yêu cầu người khác làm như vậy. Xem xét các quận các trường hợp Covid đang ở ngoài mái nhà và bệnh viện đang tràn ngập sự kiên nhẫn. Tôi đã mong đợi nhiều hơn từ họ đối với khách hàng ở đó! Tôi đã phải cho một sao cho bài đăng này nhưng, thực sự họ không xứng đáng.

Một lần nữa, một trải nghiệm dễ dàng không đau đớn. Tất cả các nhân viên rất hữu ích và thân thiện. Đã đi xa hơn những nơi khác mà tôi đã đến thăm. Grady là một nhân viên bán hàng tuyệt vời để kinh doanh, không có áp lực và thực sự quan tâm đến việc đưa bạn đến những gì bạn muốn, không phải những gì anh ta muốn bán. LT trong lĩnh vực tài chính rất hiệu quả và trên hết, chúng tôi rất vui khi được chờ đợi, và thời gian chờ đợi thực sự ngắn so với những người khác. Tôi thực sự phải nói, nếu bạn cần một chiếc xe, hãy đến gặp Ramey Ford ở Princeton.

Tôi hoàn toàn không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn ở Ramey !! Mỗi người mà tôi đã tiếp xúc trong quá trình mua xe tải của tôi đều tuyệt vời, hiệu quả và thân thiện !! Và chiếc xe tải của tôi ..... Tôi không thể nói cho bạn biết tôi yêu chiếc xe tải của mình như thế nào !! Tôi đã mua một chiếc Toyota Tacoma Limited 2016 và nó là đứa con của tôi !! Tôi yêu từng chút của nó !!! Ít, số dặm thấp, nội ngoại thất như mới! Và tất cả chuông và còi mà tôi có thể muốn !!