4 năm trước
Nơi này thật kinh khủng. Tôi đã đi vào mùa hè này ...
Nơi này thật kinh khủng. Tôi đã đi vào mùa hè này cho chuyến thăm đầu tiên của tôi. Những người phụ nữ đứng sau lễ tân đã quá bận rộn với bản thân để nhìn nhận tôi bằng lời nói. Sau khi họ trò chuyện xong về thái độ của con cái, tôi được hỏi liệu tôi có thể giúp được gì không. Tôi đã ở đó cho cuộc hẹn gặp bác sĩ của tôi. Sau khi chờ đợi ít nhất 30 phút trong phòng chờ (và bạn nhớ tôi là bệnh nhân duy nhất trong phòng chờ), tôi được đưa trở lại phòng bệnh. Sau khoảng 15 phút nữa, một y tá bước vào hỏi tôi những câu hỏi cơ bản bình thường. Khi tôi đề cập đến bác sĩ phụ khoa của mình, cô ấy tiếp tục nói với tôi rằng tôi nên chăm sóc phụ khoa tại văn phòng của họ thay vì đến nơi tôi đã được thành lập (thô lỗ!). Sau đó, cô ấy đã làm xét nghiệm và nói rằng bác sĩ sẽ đến sớm. Khoảng 45 phút sau, bác sĩ cuối cùng cũng bước vào, không có bất kỳ phương tiện ghi chép nào và không có biểu đồ nào cho cô ấy biết tôi là ai. Cô ấy nói điều gì đó về việc muốn biết lý do tại sao tôi đến đó, và tôi nói rằng tôi đến đây để gặp bác sĩ. Tôi có một tiền sử phức tạp, vì vậy tôi đã viết cho mình một ghi chú để tôi không quên nói với bác sĩ của mình bất cứ điều gì. Cô ấy ngắt lời tôi trước khi tôi bắt đầu nói với cô ấy bất cứ điều gì rằng "bây giờ hầu hết mọi người đến đây với một danh sách nhưng tôi muốn biết bạn muốn tập trung vào điều gì, vì vậy hãy chọn điều gì quan trọng nhất đối với bạn từ danh sách của bạn" ..... Nghiêm túc?! Tôi nghĩ mục đích của cuộc hẹn này là để bạn tìm hiểu về tôi để khi tôi cần chăm sóc, bạn có thể chẩn đoán chính xác dựa trên tiền sử của tôi. Đúng? Nhưng dù sao, tôi vừa vào đó được một lúc thì có tiếng gõ cửa và cô y tá kéo cô ấy ra khỏi tôi. Cô ấy quay lại khoảng 20 phút sau, vẫn không có phương tiện để ghi chú, xin lỗi vì cô ấy có một "bệnh nhân có vấn đề". Sau đó, cô ấy nói với tôi rằng tôi cần phải chọn những gì tôi muốn nói hôm nay. Khi tôi chọn khả năng co giật của mình, cô ấy nói ok, chúng tôi sẽ gửi bạn đến bác sĩ thần kinh. Sau đó mất điện. Trong cơn hoảng loạn, cô ấy lao tôi vào một căn phòng gần phía sau văn phòng, một phòng đối diện với cửa sổ nên có ánh sáng. Sau đó, cô ấy tiếp tục nói về các vấn đề sức khỏe riêng tư của tôi trong một căn phòng có cửa mở, với những bệnh nhân khác đi qua, và những bệnh nhân cũng ở trong những phòng lân cận, cửa rõ ràng là mở. Sau lần thay đổi địa điểm này, tôi vội vàng kết thúc cuộc hẹn, và cô ấy bảo tôi hãy gọi điện vào thứ Hai khi họ có điện lại để hẹn lịch tái khám. Tôi gọi cả tuần sau để kiểm tra giấy giới thiệu của mình .... không có gì. Tôi gọi một tuần sau .... không có gì. Sau đó, tôi bắt đầu gọi hai lần một tuần .... không có gì. Sau 2 tháng chờ giấy giới thiệu, tôi đã sa thải bác sĩ của mình (Dr Chayla Chasten). Không chỉ vì cô ấy không có khả năng thể hiện rằng cô ấy thực sự quan tâm đến bệnh nhân và sức khỏe của họ, mà còn vì cô ấy không có khả năng tuân theo các quy tắc HIPPA trong một tình huống không phổ biến cũng như nhân viên thô lỗ ở quầy lễ tân. Nơi này chỉ nhận được một sao bởi vì tôi không thể cho nó không!
Đã dịch