Vào ngày 28 tháng 10 năm 2020, tôi đã mở một vé thông qua cổng thông tin Huawei cho một sự cố được tìm thấy trên màn hình cảm ứng của đồng hồ thông minh GT2 của tôi. Tôi đã gửi gói sử dụng dịch vụ miễn phí (đồng hồ vẫn còn bảo hành) và chỉ trong ba ngày, tôi đã nhận lại được sản phẩm đã được sửa chữa hoàn hảo. Cảm ơn bạn vì dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Đã dịchTôi đã đọc các bài đánh giá hiện tại, tôi rất lo lắng về việc sửa chữa Microsoft Lumia 950 XL mới vào cuối tháng 2 vì nó không còn đọc sim. Họ trả lời sau 3 tuần rằng họ không chuyển cho tôi để đảm bảo và đến hôm nay 05/04/2016 tôi vẫn chưa có tin tức gì. Bộ phận hỗ trợ của Microsoft nói với tôi rằng họ không thể làm gì cả. chúng tôi hy vọng sẽ may mắn hơn bạn. TÔI NHẬN ĐƯỢC SMARTPHONE CỦA TÔI CÓ THỂ LÀM VIỆC !!!!
Đã dịchThất vọng khi mang điện thoại ở MW (như trong điện thoại màn hình đen xuất hiện nhưng có tín hiệu pin và sau đó không cho sử dụng) và gửi đến công ty bạn nhờ hỗ trợ (do pin bị hỏng) bạn trả lời là không có. vào bảo hành vì pin không được bảo hành ... chúng tôi yêu cầu trả lại điện thoại di động từ chối đối mặt với chi phí 50 Euro ... trở về nhà và theo thông tin trên internet, chúng tôi đã có thể khởi động lại điện thoại. chỉ để được lập trình lại. KHÔNG MỘT LỜI NÀO
Không một lời nào .
Sau một số lần đọc các đánh giá được đưa ra, tôi có thể hài lòng thay vì sửa chữa s7 edge của mình trong thời gian khá ngắn.
Đã dịchNội dung để xếp 100 sao
Galaxy s8 bị vỡ mặt kính, thu hồi thứ 4 và đến thứ 3 như mới .... rất tốt
Được đề xuất ở 1000x1000
Truyền thông đầu tiên "cộng tác" với TIM để sửa chữa các smartphone bị hỏng do KASKO bảo hành. Sau một cú ngã vô tình, tôi buộc phải gửi iPhone X của mình để sửa chữa. Người chuyển phát nhanh đến nhận và sau hai ngày điện thoại sẽ đến nơi. Thời gian hai ngày và tôi nhận được một tin nhắn trực tiếp từ "cuộc liên lạc đầu tiên" nói với tôi rằng điện thoại đã được sửa chữa, một giờ sau tôi nhận được tin nhắn có hàng, tôi nghĩ "wow, hai ngày và tôi đã giải quyết xong mọi thứ", thay vì điện thoại đến từ tôi và tôi ngay lập tức nhận thấy rằng bao bì thực tế không tồn tại, thực tế là điện thoại đã bị sập bên trong hộp (vì vậy nó không phải của chúng?), dù sao thì tôi mở điện thoại và phát hiện ra rằng nếu màn hình của tôi đã được sửa (trong thực tế vấn đề duy nhất của anh ấy là mặt kính ở phần trên của màn hình, bị vỡ) nhưng tôi cũng xem liệu nó có hoàn toàn không được dán hay không và nếu tôi nhấn vào màn hình có di chuyển không. Ngay lập tức tôi gọi thông tin liên lạc đầu tiên rằng, rất LỪA ĐẢO nói với tôi rằng tôi phải gọi thời gian và họ không liên quan gì đến nó ... sau đó tôi gọi cho thời gian để thông báo vấn đề và họ nói với tôi rằng trong những ngày tới họ sẽ lặp lại Việc rút tiền để trả lại iPhone mới trước khi giao tiếp (lần này miễn phí kể từ lần đầu tiên tôi phải trả khoản khấu trừ 140 euro tốt cho một công việc kinh khủng) Vì vậy, tôi phải chờ đợi một lần nữa. Điện thoại của tôi sau đó lại đến lần liên lạc đầu tiên, sau hai ngày mà điện thoại ở bên họ, tôi quyết định gọi để đảm bảo rằng mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp, cho rằng lần đầu tiên họ làm những gì họ đã làm, một cô gái trẻ trả lời bằng cách nói với cho tôi dòng chữ “Signorina, nhưng làm sao tôi có thể biết điện thoại của bạn ở đâu nếu chúng tôi có 12 nghìn điện thoại di động ở đây?” Tôi quyết định đợi và sau 3 ngày nữa thì điện thoại về nhà, cuối cùng đã được sửa. Trải nghiệm rất tệ, dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt (ít nhất là vấn đề mà tôi phải đối phó) Tôi rất vui vì cuối cùng tôi đã có thể lấy lại điện thoại của mình, nhưng tôi sẽ không bao giờ khuyên bạn nên dựa vào giao tiếp đầu tiên mà không hoàn toàn nghiêm túc với khách hàng.
Đã dịchLàm việc bởi tất cả các chuyên gia, tôi phải dựa vào họ để cung cấp cho khách hàng của mình năm bảo hành thứ hai nhưng thời gian chờ đợi của họ rất khủng khiếp, chưa kể đến những lý do mà tôi phải bù đắp với khách hàng về những bất tiện này.
Rất thường những chiếc điện thoại còn hạn bảo hành trả lại mà không được sửa chữa vì lỗi không tuân thủ, thay vào đó Apple đã biết thiệt hại trong bảo hành nhưng vì đã qua 2 năm nên họ không quản lý được và giao cho tôi liên lạc trước hoặc điện thoại không được sửa chữa và tôi phát hiện bản thân tôi để giải thích sự bất tiện cho khách hàng
Tôi muốn hỏi một điều, tôi đã sửa Galaxy s8 của tôi bởi bạn làm vỡ mặt kính và tôi muốn biết liệu chứng nhận ip68 có còn không, cảm ơn
Đã dịchTôi sẽ kể câu chuyện của mình, trong đó có một số lời chế giễu: vào đầu tháng 4, tôi mang iPhone SE của mình đến một trung tâm được ủy quyền của Apple để chẩn đoán, tôi được thông báo rằng pin sẽ được thay đổi sang hệ thống của Apple, trên thực tế, nó có dòng chữ "Tình trạng pin - hỗ trợ"; Sau đó tôi đi đến cửa hàng nơi điện thoại được mua, dựa vào đây (nếu nó có thể được gọi như vậy) "cửa hàng sửa chữa" để thay thế pin miễn phí vì điện thoại đã được bảo hành năm thứ hai. Lần đầu quay lại, chưa sửa chữa nhưng không có mục "Trạng thái pin - hỗ trợ" có nghĩa là dung lượng pin đã được nâng lên theo một cách nào đó để tránh điện thoại vượt qua bài kiểm tra pin và đảm bảo không phải thay pin. ; như vậy cho hai lần liên tiếp khác. Cuối cùng, tôi quay lại Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Apple và được thay pin, trả số tiền cố định là 49. Điều mà tôi thấy vô lý vì điện thoại vẫn còn bảo hành và họ có NHIỆM VỤ thay pin miễn phí cho tôi. Nói như vậy, nhưng tôi nghĩ rằng tôi hết sức khuyên ngăn “trung tâm bảo hành” này là điều hiển nhiên! Tôi đã bị từ chối một quyền! Và tôi nhấn mạnh là tôi chỉ chấm một sao thôi vì nếu không hệ thống sẽ không cho tôi gửi bài đánh giá!
Đã dịchTôi có thể nói điều gì tuyệt vời, tôi đã thực hiện việc thay mặt kính s8 của mình, rất nhanh và chuyên nghiệp, tôi nhận ra điều đó chỉ bằng cách nó được gửi về sửa chữa. Thực sự tốt và cũng nhờ vào thời gian "luôn chắc chắn" rằng chỉ với 69 euro tiền khấu trừ, tôi đã tìm thấy chiếc s8 của mình thực tế mới. Thực sự tốt mọi người
Đã dịchTuy nhiên người chuyển phát nhanh đến sau ba ngày hẹn đã ấn định sau một tuần tôi nhận được điện thoại chiếc camera tách rời khuôn mặt không hoạt động rất nghiêm trọng không thể xảy ra những điều này
Đã dịchSự chăm sóc tồi tệ nhất của cuộc sống của tôi. Nhân viên thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và thời gian chờ đợi khó lường. Họ đã có điện thoại của tôi hơn ba tuần và không cho tôi tin tức, với yêu cầu cung cấp thông tin của tôi, tôi chỉ nhận được câu trả lời mơ hồ và cụm từ "chúng tôi không bắt buộc phải cung cấp thông tin cho bạn", trút bỏ trách nhiệm đối với Serena của Euronics (thậm chí sau khi đã nói với anh ta, người đã thanh thản cô ấy cho tôi số điện thoại và hỏi họ xem nó ở thời điểm nào vì họ không đưa ra câu trả lời). Tôi thực sự khuyên bạn không nên sử dụng dịch vụ này.
Đã dịchĐiện thoại Nokia Lumia được đưa đi sửa chữa có vấn đề với giắc cắm tai nghe đầu ra và trả về với sự cố sạc. Tôi yêu cầu thay thế điện thoại nhưng sau khi mất thêm thời gian, họ nói với tôi rằng sự cố đã được khắc phục. Tôi sẽ sớm biết sự thật
Đã dịchLàm thế nào để họ đặt 1 sao tôi chỉ không hiểu nó .. đã chuyển điện thoại qua dịch vụ chăm sóc tiện nghi của Samsung vào thứ Hai và nhận được vào thứ Hai tuần sau! Đã thay đổi tất cả màn hình LCD và mặt kính mới vì tôi đã gặp sự cố đã biết về các vạch màu tím trong màn hình ở Galaxy s6 edge.. tuyệt vời!
Đã dịchDanh dự 9 của tôi, vẫn còn bảo hành, đã được gửi qua euronics ở Turin.
Tôi dự kiến sẽ thấy anh ấy trở lại sau một tháng nữa ...
Thay vào đó, nó đã sẵn sàng 4 ngày sau đó!
Tôi đã không thể tin được. Tôi nghĩ rằng họ đã không thể sửa chữa nó. Và thay vào đó, màn hình đã trở lại như mới! Báo cáo can thiệp chỉ ra rằng việc sửa chữa diễn ra chỉ trong 2 giờ! Rất hiệu quả! Xin chúc mừng!
Tôi đã gửi Galaxy S6 edg của mình qua TIM NEXT siêu nhanh đã được sửa chữa và gửi lại sau 10 ngày làm việc. điện thoại di động giống như hệ điều hành, phần cứng và hỗ trợ được cập nhật mới. First Communication S.R.L là một tham chiếu của sự xuất sắc. Xin chúc mừng .
Giuseppe Từ Sicily.
Tôi đã hai lần gửi nokia 640 XL của mình qua Mediaworld của Orio một cách nghiêm túc và hai lần đều không thành công. Thay vì cảm ơn x về các bài đánh giá, hãy cam kết bản thân hoạt động bình thường và nếu bạn cần thời gian, hãy dành thời gian nhưng hãy trả lại cho nó các thiết bị đầu cuối đã sửa chữa đã được kiểm tra
Đã dịchHọ có thể đặt -20 sao, đó là nhận định của tôi. Một công ty vô lý. Tôi không biết quy mô của họ, nhưng họ cư xử như một nhân viên công ty từ 3 kẻ ăn cắp. Họ làm việc với một sự thờ ơ vô lý. Sau khi điện thoại được gửi đi, nó sẽ trở lại tất cả, sau đó hoãn lại, sửa chữa và lại bị hỏng sau 3 tháng nữa. sau đó một lần nữa ... họ phải thay thế nó, nhưng họ đã không. và bây giờ "vì một sự hiểu lầm" nó lại xảy ra thay vì thay thế đã "sửa chữa" thiết bị (chắc là ba tháng nữa) ...
Đã dịchCó trình độ và nhân viên hữu ích. Sửa chữa nhanh chóng
Đã dịchTôi đã gửi điện thoại của tôi bằng chuyển phát nhanh một tháng trước, tôi không bao giờ nghe tin từ nó nữa! Phải làm gì để lấy lại nó?
Đã dịch
Prima Comunicazione là công ty hàng đầu cung cấp các dịch vụ kỹ thuật và hậu cần trước và sau khi bán các sản phẩm điện tử tiêu dùng và viễn thông. Công ty đã hoạt động trong ngành được vài năm, cung cấp các dịch vụ hàng đầu cho khách hàng của mình.
Mục tiêu chính của công ty là cung cấp các dịch vụ chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Prima Comunicazione có một đội ngũ chuyên gia tay nghề cao luôn tận tâm đảm bảo rằng khách hàng của họ nhận được dịch vụ tốt nhất có thể. Nhóm bao gồm các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm hậu cần, hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ khách hàng và bán hàng.
Một trong những điểm mạnh chính của Prima Comunicazione là khả năng cung cấp các giải pháp tùy chỉnh phù hợp để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của khách hàng. Công ty hiểu rằng mỗi khách hàng đều có những yêu cầu riêng về hỗ trợ kỹ thuật và hậu cần. Do đó, họ làm việc chặt chẽ với khách hàng của mình để phát triển các giải pháp tùy chỉnh đáp ứng các nhu cầu cụ thể của họ.
Prima Comunicazione cung cấp một loạt các dịch vụ được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cải thiện hoạt động của họ. Chúng bao gồm các dịch vụ lắp đặt, sửa chữa và bảo trì sản phẩm, quản lý hậu cần, quản lý hàng tồn kho, hỗ trợ dịch vụ khách hàng cũng như các chương trình đào tạo cho nhân viên.
Cam kết về chất lượng của công ty thể hiện rõ ràng trong mọi việc họ làm. Họ chỉ sử dụng công nghệ và thiết bị mới nhất để cung cấp dịch vụ của mình đồng thời đảm bảo rằng tất cả các quy trình được sắp xếp hợp lý để đạt hiệu quả tối đa. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng khách hàng nhận được thời gian quay vòng nhanh trên tất cả các dự án trong khi vẫn duy trì mức độ chính xác cao.
Ngoài việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và hậu cần xuất sắc, Prima Comunicazione cũng rất chú trọng đến sự hài lòng của khách hàng. Họ hiểu tầm quan trọng của việc doanh nghiệp duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng của họ; do đó, họ nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng tất cả khách hàng đều hài lòng với trải nghiệm làm việc với họ.
Prima Comunicazione hoạt động trên phạm vi toàn cầu; do đó họ có một mạng lưới đối tác rộng lớn trên khắp các khu vực khác nhau trên toàn thế giới. Điều này cho phép họ cung cấp hỗ trợ liền mạch bất kể khách hàng của họ ở đâu trên toàn cầu.
Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy có thể giúp bạn cải thiện hoạt động kinh doanh của mình thông qua các dịch vụ hỗ trợ hậu cần và kỹ thuật hàng đầu được thiết kế riêng cho nhu cầu kinh doanh của bạn - thì không đâu khác ngoài Prima Comunicazione! Với kinh nghiệm dày dặn trong nhiều năm cùng với cam kết hướng tới sự xuất sắc - chúng tôi không đảm bảo gì ngoài thành công khi làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu của bạn!
primacomunicazione.it
