3 năm trước
Cập nhật 11/2/2020
Cập nhật 11/2/2020
Vì không hài lòng, tôi đã đăng một bài đánh giá tại Preventass về việc xử lý hai hồ sơ khiếu nại. Ông Deenen từ Preventass đã liên hệ với tôi qua điện thoại về đánh giá này. Một thời gian sau, điều này dẫn đến một cuộc trò chuyện cá nhân và vui vẻ.
Cuộc trò chuyện này đã giải quyết thỏa đáng những điều sau đây.
6-06-2019
Bảo hiểm Preventass, thông qua trung gian này có các chính sách bảo hiểm khác nhau, trong đó có bảo hiểm vật chất xe ô tô.
Thông thường, bạn mong đợi người trung gian thực hiện hành động khi điều này cần thiết. Thật không may, không có gì có thể được thêm từ sự thật.
Ngày 24-03 phải xử lý tai nạn giao thông, ngày 24-03-2019 gọn gàng bảo hiểm (thông báo cho Preventionass)
Sau khi gửi mail (Hình thức hư hỏng) vào ngày 25-03-2019, tôi gọi một tuần để xem thư đã đến chưa. Điều này đã đến và sẽ được xử lý. Hai tuần sau lại có một cuộc gọi và e-mail hỏi có người khác đến xem xe không? Sau khi có, 4 tuần sau, chúng tôi nhận được thông báo từ DAS rằng bảo hiểm chi phí pháp lý đang được thực hiện. Ở đây cuối cùng chúng tôi đã được yêu cầu chuyên môn (14/5/2019), bây giờ sau nhiều 5 & 6, chúng tôi thậm chí không tiến xa hơn vào ngày 6-6-2019 và bây giờ bóng đã trở lại với Das. Tóm lại, có vẻ như còn tồn đọng rất lớn tại công ty này mà bạn với tư cách là người tiêu dùng là nạn nhân của nó. tại sao phải trả tiền cho dịch vụ bổ sung mà không có gì ?? Bây giờ chúng ta còn 11 tuần nữa !!
Đã dịch