Nhận xét 18
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
S
3 năm trước

Vui lòng xem lại bộ phận Klantservice của bạn. Tôi...

Vui lòng xem lại bộ phận Klantservice của bạn. Tôi đã gọi vào thứ bảy 1 giờ sau khi đặt hàng. Anh chàng cho biết sẽ hủy bỏ nó. Tôi phát hiện ra thứ hai nó đang được chuyển cho tôi. Tôi gửi một email đến dịch vụ klant. Sau đó, tôi nhận được nhiều thư từ các nhân viên khác nhau nói với tôi những điều khác nhau.

Tạo 1 hồ sơ trường hợp cho mỗi khiếu nại của khách hàng thay vì để các nhân viên khác nhau trả lời cùng một khiếu nại và làm rõ quy trình nhận tiền hoàn lại là gì, vì rõ ràng chính nhân viên klantservics cũng không rõ.

Đã dịch
M
3 năm trước

2019 mua kem chống nắng còn gì mà khổ!

2019 mua kem chống nắng còn gì mà khổ!
Đã báo cáo một manko khác 4 tuần trước tại chi nhánh Noordwijk.
Tôi nghĩ nó không hề dễ dàng đối với kem chống nắng.
Bà chúng tôi đi qua! Chưa thấy ai cả và đã hỏi lại 2 lần
Hãy làm như vậy với nó.

Đã dịch
J
3 năm trước

Không đạt được các thỏa thuận, không giao hàng đún...

Không đạt được các thỏa thuận, không giao hàng đúng hạn và đổ lỗi cho các bộ phận khác. Đừng chịu trách nhiệm và bỏ mặc khách hàng trong sự lạnh lùng.
Dịch vụ khách hàng không thể làm gì khác hơn là nghe câu chuyện của bạn, gửi email báo cáo cho bạn và chờ nhiều ngày để bạn gọi lại.
Nếu bạn với tư cách là người tiêu dùng không tự liên hệ với bạn, bạn sẽ ở dưới cùng của đống khiếu nại.
Tổ chức tệ hại.
Các công ty như Gamma, Karwei hay Hornbach thường hiểu được dịch vụ của khách hàng nên nghĩ như thế nào và NÊN đóng góp vào giải pháp.
Praxis ẩn sau các bộ phận khác nhau và việc duy trì doanh thu cá nhân của họ.
Trẻ con.

Đã dịch
S
3 năm trước

Hierbij wil ik laten Blijken dat ik erg teleurgest...

Hierbij wil ik laten Blijken dat ik erg teleurgesteld ben trong het bedrijf Praxis.
Ik heb 2 deuren online besteld bij Praxis en vindt ze niet bij het bekijken niet de kwaliteit die ik in mijn huis wil plaatsen.
Ik neem contact op gặp Praxis dat de deuren weer retour opgehaald kunnen worden, muốn ze voldoen niet aan wat ik ervan had verwacht.
Zoals iedereen weet mag je internet aankopen, altijd en ook zonder reden binnen 2 weken retourneren. De klantenservice medewerker durft mij doodleuk te vertellen dat de deuren niet retour kunnen omdat de fabrikant van de deuren ze niet retour wil hebben doordat ze niet bewerkt zijn. Dit is echter niet het co nghiem van een consument maar dat van de Praxis. Dit hebben zij ook niet vermeld aan mij bij aankoop van de deuren.
Ten alle tijden ook al denkt een bedrijf als Praxis dat ze eigen regels kunnen maken is de consument beschermt om internet aankopen te retourneren.
Praxis klantenservice steekt zijn hoofd in het zand en geeft geen terug koppeling meer.
Hierbij ben ik genoodzaakt verdere stappen te moeten ondernemen, iets wat veel makkelijker opgelost kan worden door de firma Praxis.

Đã dịch
j
4 năm trước

Khách hàng muốn thanh toán tiền mặt thì bị an ninh...

Khách hàng muốn thanh toán tiền mặt thì bị an ninh từ chối và tiếp cận rất đe dọa. Nó liên quan đến những người trong xã hội không hoặc không có thẻ ghi nợ, họ bị Praxis loại trừ. Oja máy ATM không được làm sạch sau mỗi lần thanh toán. Dịch vụ khách hàng không trả lời điện thoại. Nó là praxis lớn nhất ở Maastricht

Đã dịch
E
4 năm trước

Đã thực hiện một số đơn đặt hàng qua Internet tại ...

Đã thực hiện một số đơn đặt hàng qua Internet tại Praxis và điều đó luôn diễn ra rất tốt. Tuy nhiên, không phải lúc này. Praxis chỉ giao một nửa đơn hàng sau một tháng. Những lời hỏi thăm cho thấy nửa kia không còn đến nữa. Praxis hứa sẽ thu các mặt hàng đã được giao, nhưng ngay cả sau khi Praxis đã hứa điều này ba lần, các bài đăng vẫn ở đó sau ba tháng và chúng tôi hiện cũng nhận được chi phí thu hộ đối với một đơn hàng chưa bao giờ được giao. Tôi sẽ không bao giờ đặt mua các món đồ làm vườn từ Praxis nữa. Thật là nũng nịu.

Đã dịch
m
4 năm trước

Đã đặt hàng một sản phẩm trực tuyến. Trả trước 70....

Đã đặt hàng một sản phẩm trực tuyến. Trả trước 70. Sau nhiều cuộc điện thoại về việc giao hàng, 3 tuần sau tôi nhận được một sản phẩm hoàn toàn khác. Giá trị bán lẻ của cái này
Sản phẩm thấp hơn 20 so với những gì tôi đã trả cho nó. Dịch vụ khách hàng sau đó không làm gì cả. Gửi email các cuộc gọi, không phản hồi bất cứ điều gì, Praxis thái quá. Vì vậy, hãy suy nghĩ trước khi bạn đặt hàng trực tuyến.

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách ...

Tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trong 2 tuần, nhưng không thể liên lạc được bằng mọi cách. Dưới tiêu đề cuộc khủng hoảng và sự bận rộn của Corona ... Một công ty nhỏ đáp ứng điều này. Tôi đã đặt mua một máy làm sạch áp suất cao qua webshop, thay vì gửi đến địa chỉ nhà của chúng tôi, nó đã được gửi đến praxis Purmerend. Ở đó gói đã bị từ chối và trả lại. Vị trí cuối cùng bỏ tiền ra và do đó không có máy làm sạch áp suất cao. Đó là tôi không thể nhấp vào 0 sao, rất tệ.

Đã dịch
Praxis Doe-Het-Zelf Center B.V.

Praxis Doe-Het-Zelf Center B.V.

1.6