Poway Honda Ôn tập

Tôi không có gì ngoài những điều tốt đẹp để nói về bộ phận dịch vụ tại Poway Honda. Tôi sẽ tiếp tục mang CRV của mình đến đó để bảo dưỡng.

cho dịch vụ thay dầu, dịch vụ khách hàng thân thiện và hiệu quả

Những người bán hàng tại đại lý này rất lịch sự và hữu ích. Và quan trọng nhất, họ đã bán xe cho tôi với giá tốt không đại lý nào có thể sánh được. Cho đến nay, tôi đã mua tổng cộng năm chiếc xe mới trong cuộc đời mình, trải nghiệm của tôi tại Poway Honda là tốt nhất.

Các dịch vụ 1245B trên Honda Accord của tôi đã được thực hiện kịp thời. Cố vấn Dịch vụ lịch sự và đảm bảo rằng tôi hiểu phạm vi dịch vụ đang được thực hiện.
Đại lý đã cử hai nhân viên đến đón và trả xe tại nơi ở của tôi, tuân theo mọi biện pháp phòng ngừa cần thiết đối với COVI-19.
Chi phí hợp lý. .
Rất khuyến khích trung tâm dịch vụ này.

Các nhân viên thân thiện, hiểu biết và chuyên nghiệp khi nói đến công việc kinh doanh của họ. Tôi đã được Raj giúp đỡ ngay lập tức. Tôi thông báo cho anh ấy những gì tôi đang tìm kiếm và cho tôi các lựa chọn và so sánh về loại phương tiện mà tôi quan tâm. Sau đó, tôi được giới thiệu với người quản lý và được chào đón. Bầu không khí mà đại lý đã có thật tuyệt vời! Dịch vụ khách hàng hoàn toàn hoàn hảo! Rất khuyến khích đại lý này.

Andrea và David thật tuyệt vời! Các dịch vụ tuyệt vời ...

Nyhon cung cấp một dịch vụ tuyệt vời. Tôi thực sự đánh giá cao chuyên môn của anh ấy. Anh ấy đã vượt qua sự mong đợi của chúng tôi (110% hài lòng).

Dịch vụ thật tuyệt vời! Tôi đã mang chiếc Honda Civic mới của mình cho dịch vụ đầu tiên của nó và chúng rất dễ thương, giống như tôi đã ở đó trong nhiều năm. Tôi không có ứng dụng và tôi đã ra vào trong khoảng một giờ. Họ cho tôi nước lạnh khi tôi đến đó và rửa xe.

Tôi rất vui khi được mua chiếc CR-V 2017 mới của tôi từ Brian Mallow tại Poway Honda. Sự kết hợp giữa chương trình Mua Ô tô COSTCO và sự dễ dàng giao dịch với Brian đã làm cho trải nghiệm mua xe này trở nên thú vị hơn nhiều so với trải nghiệm trong quá khứ.

Tôi đã được chăm sóc một cách chuyên nghiệp. Tất cả đã diễn ra như tôi đã mong đợi.

Al rất duyên dáng và kiên nhẫn, anh ấy giải thích quá trình cho tôi với một nụ cười thật tươi!
Điều tương tự khi tôi quay lại nhận chiếc xe rất nhanh
Người phụ nữ trên thanh toán cũng rất hạnh phúc, đó là điều dễ lây lan.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Poway Honda. Chúng tôi đã mua một chiếc Honda CR-V EX 2016 và toàn bộ tín dụng được chuyển cho một người đàn ông đó là anh Angelo Ciavirella, Tư vấn bán hàng, anh ấy biết công việc của mình và giúp bạn cảm thấy thoải mái và giải thích chi tiết cho bạn tất cả những ưu nhược điểm của chiếc xe. Chúng tôi rất vui vì đã chọn mua xe mới từ POWAY HONDA. Chúng tôi chúc Mr Angelo mọi điều tốt đẹp nhất và Tăng tốc !!

al đã làm một công việc tuyệt vời trên chiếc xe của tôi. dịch vụ tuyệt vời và xe của tôi đã được sửa chữa tốt, cảm ơn bạn.

Đó là một trải nghiệm 5 sao Ron rất chuyên nghiệp, rất lịch sự, hiểu biết và hiệu quả.

Đã nhận và trả xe đúng lịch trình.

Cảm ơn

Đại diện dịch vụ của tôi, Marco Lopez-Ramirez đã vượt lên trên để đáp ứng nhu cầu của tôi. Khi xe đưa đón không hoạt động với tôi, anh ấy đã đẩy nhanh xe của tôi và hoàn thành nó trong một nửa thời gian! Xe của tôi đã trở lại trong thời gian kỷ lục và sạch sẽ hơn nhiều so với lúc đi vào !!

Dịch vụ tuyệt vời và lịch sự. Không có BS và đi thẳng vào vấn đề. Họ sẽ giải thích cho bạn mọi thắc mắc của bạn. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho gia đình và bạn bè của tôi. Giữ công việc tốt Vince.

Người quản lý tài chính nói với tôi rằng nếu tôi mua bảo hành sau khi lái chiếc xe mới của tôi ra khỏi lô, họ sẽ tính phí cao hơn. Bạn có thể mua một bảo hành trên một chiếc xe mới lên đến 3 năm hoặc 36k dặm sau khi mua chiếc xe đó. Mua sắm xung quanh và bạn sẽ nhận được ưu đãi tốt hơn về bảo hành mở rộng của Honda so với nơi này.

Đại lý tuyệt vời với việc bán hàng không phức tạp. Vince cực kỳ hiểu biết và là một nhà điều hành bán hàng không có BS !! Nhanh chóng và chính xác. Không thể tốt hơn từ một đại lý. Yêu cầu Vince !!! Tin tôi đi !!!!

Valentine là một niềm vui tuyệt vời để làm việc cùng. Anh ấy rất am hiểu lĩnh vực của mình và khiến tôi cảm thấy thoải mái khi kinh doanh.

Marco, kỹ thuật viên dịch vụ của tôi đã lắng nghe những lo lắng của tôi về chiếc xe
và đề xuất công việc sửa chữa thích hợp phù hợp với mong đợi của tôi.
Anh ấy lắng nghe tốt và cập nhật cho tôi trong suốt quá trình.

Tôi đã nhận được dịch vụ du lịch Honda Civic 2017 và Honda Pilot EXL 2008 tại Poway Honda. Đội ngũ làm việc tại bộ phận dịch vụ đã rất hữu ích và thân thiện mà tôi có thể nhớ được.

Tôi thực sự giới thiệu Al Rodriguez, anh ấy là cố vấn dịch vụ rất thân thiện và hiểu biết, anh ấy sẽ chăm sóc bạn chu đáo. Luôn cập nhật cho bạn khi xe của bạn đang được bảo dưỡng. Ngoài ra, anh ta có thể so khớp giá với một địa điểm Honda khác chỉ cần cho anh ta xem báo giá hoặc phiếu giảm giá.

Tôi đã có 3 lần thu hồi xe của nhà máy bao gồm. Ban đầu họ nghĩ rằng phải mất vài tháng nữa tôi mới có thể lấy lại được chiếc xe của mình. Tuy nhiên, họ đã sửa mọi thứ trong vòng chưa đầy một tháng. Điều tuyệt vời nhất là họ đã kết nối tôi với một khoản tiền thuê trong suốt thời gian.

Đã có lịch hẹn thay nhớt cho chiếc Honda Civic 2020 của tôi. Vẫn phải đợi 2 giờ để dịch vụ của tôi được thực hiện. Nơi này là một trò đùa.

Mickey thật tuyệt vời khi làm việc cùng. Scott và Ryan rất dễ chịu trong khi Lynn vui vẻ đùa giỡn. Các nhân viên khác khá thân thiện. Tôi thích Fit mới của mình. Cảm ơn.

Là một người mua xe lần đầu, tôi không thể yêu cầu trải nghiệm mua xe tốt hơn dịch vụ mà Rhodel cung cấp. Khi vào Poway Honda, tôi chỉ định lái thử HR-V 2018. Rhodel đưa tôi đến thẳng mẫu Honda HR-V LX và cho tôi biết tất cả các tính năng. Khi tôi hỏi anh ấy về một tính năng không tiêu chuẩn của mẫu LX, Rhodel sau đó cho tôi xem HR-V EX và chúng tôi đã lái thử. Trong quá trình chúng tôi lái thử, anh ấy đã nói với tôi nhiều hơn về tính năng an toàn và kỹ thuật của chiếc xe. Tôi đã bị bán. Khi chúng tôi ngồi xuống để thương lượng giá cả, anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng tôi nhận được khoản thanh toán hàng tháng trong phạm vi ngân sách của mình. Rhodel đã làm cho trải nghiệm này hoàn toàn liền mạch. Tôi không chỉ ra đi với tư cách là chủ nhân của một chiếc xe mới đẹp, mà còn là một khách hàng vui vẻ.

Nicola Chriss không giống bất kỳ đại lý kinh doanh nào mà tôi từng gặp. Tôi nghĩ cô ấy đã nhập ngũ trước vì sự chú ý đến từng chi tiết của cô ấy là đỉnh cao ... Xuất sắc!
Tôi rất vui vì những sự kiện đã dẫn đến việc tôi và bạn tôi mua được xe của chúng tôi. Trong cái rủi có cái may!
Tôi muốn HUG, nhưng tôi không thể do COVID-19! Tôi muốn hét lên và nhảy lên vì vui sướng và ngợi khen Chúa! Sự biết ơn tôi có ngay bây giờ là quá lớn!
Cảm ơn bạn rất nhiều, Nicola Chriss!
Chúa phù hộ,
Jackie

Poway Honda là một đại lý tuyệt vời từ Bán hàng đến Dịch vụ. Những người tuyệt vời và dịch vụ khách hàng!

Tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời tại Poway Honda. Cụ thể, Doc Marmor và Ryan Kruetz là những người chuyên nghiệp và hữu ích nhất mà tôi từng có niềm vui được làm việc cùng trong việc mua xe hơi. Tôi bước vào quá trình này rất căng thẳng vì chiếc xe của tôi đột ngột chết máy và tôi đang ở tuần thứ 3 thuê xe, điều này rất đắt. Nhưng tôi thực sự muốn cảm thấy hài lòng về một giao dịch mua lớn như vậy nên tôi chỉ tiếp tục tìm kiếm. Tôi rất biết ơn vì tôi đã không mua từ một đại lý độc lập hoặc trực tuyến. Chỗ này có uy tín và ngay từ khi bước vào tôi đã biết mình sẽ lấy xe ở đây. Bạn muốn có một doanh nghiệp vững chắc, có uy tín khi bạn đang bỏ ra hàng nghìn đô la! Họ đã giải thích mọi thứ; đã trả lời nhiều câu hỏi của tôi; đã cho tôi thấy TẤT CẢ các lựa chọn của tôi, không chỉ các tùy chọn giúp họ kiếm tiền. Họ không hề gây áp lực cho tôi. Họ thẳng thắn, trung thực và đáng tin cậy và đó là người tôi chọn để hợp tác kinh doanh. Tôi đã nhận được một thỏa thuận tuyệt vời, tôi rất hài lòng với chiếc xe của mình và quá trình.

Thực sự đánh giá cao những nỗ lực bổ sung khi tôi mang theo
CRV cho dầu / lọc nhưng hôm đó tôi nhận được thông báo thu hồi
và cố vấn dịch vụ đã làm cho điều đó xảy ra cùng ngày
vì vậy không có thêm ngày ở cửa hàng.
Đại lý lớn

Tôi đi với mục đích chỉ tìm kiếm một chiếc xe mới và tìm hiểu xem Civic hay Accord phù hợp nhất với mình. Henry Campos, nhân viên bán hàng, đã đến gặp chúng tôi. Anh ấy rất thân thiện, chân thành (quan trọng ở một nhân viên bán xe) và rất am hiểu về từng chiếc xe và thông số kỹ thuật của chúng. Tôi đã đưa cả hai chiếc xe ra ngoài để lái thử và vẫn chưa quyết định. Chúng tôi đến để nói về tài chính cho cả hai chiếc xe, điều này sẽ giải quyết vấn đề cho tôi. Vì đây là lần mua xe đầu tiên nên tôi khá lo lắng. Henry và người quản lý của anh ấy đã rất linh hoạt trong các cuộc đàm phán và vài giờ sau, tôi đã lái xe với một chiếc Honda Accord 2016 mới. Hãy chỉ nói rằng thỏa thuận quá tốt để bỏ qua.

Tôi đã đến để kiểm tra dịch vụ 6 tháng / 3500 dặm đơn giản, như tôi vẫn thường làm kể từ khi mua xe của mình tại Poway Honda vào năm 2008. Khi họ có xe của tôi, Trợ lý dịch vụ đã gọi cho tôi và nói với tôi rằng anh ấy đề xuất các dịch vụ bảo dưỡng bổ sung cho xung quanh thêm 2.000 đô la nữa hoặc lâu hơn, phanh của bạn, thanh chống phía sau của bạn bị thổi bay. Thế bạn muốn làm gì nào? Chiếc xe của tôi thực sự là trong tình trạng rất tốt. Tôi chăm sóc nó rất tốt. Vì vậy, khi tôi hỏi mỗi hành động bảo trì là gì và bao nhiêu (vì tôi không biết thanh chống là gì, hoặc tại sao tôi cần phanh mới khi tôi đã bảo dưỡng chúng ở ứng dụng cuối cùng của mình cách đây không lâu), anh ấy trả lời: Tôi chỉ nói với bạn, bạn cần phải thay thế chúng. Nhưng chúng là gì? Một lần nữa, tôi vừa nói với bạn rằng chúng cần được thay thế! Không đi đến đâu, tôi hỏi tổng hóa đơn sẽ là bao nhiêu nếu tôi quyết định để họ tiến hành một số, nhưng không phải tất cả các sửa chữa được đề nghị và anh ấy nói, tôi không thể nói với bạn điều đó. Tôi đã trả lời, Bạn không thể nói cho tôi biết tôi nợ bạn những gì? Tôi không hiểu, làm thế nào có thể được? Anh ấy nói, tôi không thể nói với bạn điều đó, máy tính cho tôi biết bạn sẽ nợ gì sau khi sửa chữa. Anh ấy đã rất thô lỗ. Bởi vì anh ta từ chối (hoặc đơn giản là không biết) trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi và giọng điệu và hành vi của anh ta rất thô lỗ và khiến tôi hoàn toàn khó chịu, tôi đã từ chối lời đề nghị và hỏi liệu anh ta có gọi cho tôi khi xe của tôi đã sẵn sàng hay không. Anh ấy nói anh ấy sẽ gọi. Anh ấy chưa bao giờ làm vậy. Tôi đã kết thúc bằng một uber đến cửa hàng khoảng một giờ sau cuộc gọi để lấy xe của tôi.
Theo ý kiến ​​của tôi, đại diện Dịch vụ của Poway Honda phải có khả năng giải thích các dịch vụ mà họ đề xuất cho khách hàng và được trang bị để truyền đạt các chi phí liên quan đến chúng. Họ cũng nên được đào tạo để đối xử lịch sự và chuyên nghiệp với khách hàng của mình. Ban lãnh đạo và nhân viên phục vụ nên mô phỏng dịch vụ thân thiện, có năng lực mà các áp phích trên tường hứa hẹn với khách hàng của họ.
Tôi chưa bao giờ bị đối xử thô lỗ một cách khó giải thích như vậy. Tôi đã để lại thư thoại cho cả Giám đốc dịch vụ và Tổng giám đốc và vẫn chưa nhận được phản hồi. Quá thất vọng về cách tôi bị đối xử. Có rất nhiều sự lựa chọn ngoài kia. Tôi sẽ không bao giờ quay lại Poway Honda nữa.

Trải nghiệm tuyệt vời cho thuê thông qua đại lý này.

Đại diện dịch vụ Honda của chúng tôi cực kỳ hiểu biết, giỏi giang và TUYỆT VỜI. Muốn giới thiệu đến anh ta!

dịch vụ tốt nhất bao giờ hết, cảm ơn bạn !!!!! Tôi sống ở CV và cố gắng để xe của tôi được bảo dưỡng ở đây. Toàn bộ nhân viên của bạn thật tuyệt vời. Marco là người yêu thích! Anh ấy cực kỳ hiểu biết và rất tốt !! Luôn xử lý mọi thứ kịp thời!

Về Bộ phận Dịch vụ: Luôn có thể tin tưởng vào dịch vụ chuyên nghiệp, cà phê và đồ ăn nhẹ tuyệt vời, làm một công việc hoàn hảo, không bao giờ độn hóa đơn với những thứ không cần thiết, phòng vệ sinh sạch sẽ và nụ cười từ nhân viên.

Cuộc hẹn của tôi là 11:20 sáng để thay nhớt và anh chàng nói với chúng tôi rằng sẽ mất một giờ đến giờ 1/2. Chúng tôi đã đợi đến 2 giờ và khi tôi hỏi chuyện gì đã xảy ra với xe của tôi và họ không thể tìm thấy xe của tôi từ hệ thống của họ. Để làm cho câu chuyện dài trở nên ngắn gọn, tôi phải mất gần 3 giờ để thay dầu. Họ đã miễn các khoản phí nhưng tôi vẫn tự hỏi liệu họ có thực sự làm tốt công việc không vì họ đang vội vàng hoàn thành. Tôi thất vọng.

Sau nhiều tháng nghiên cứu để mua một chiếc Honda Civic 2016 mới, cuối cùng, tôi đã đến Honda Poway để lái thử.

Một người bán hàng thân thiện (Hong Jian) ​​nhanh chóng tiếp cận và sau vài lời giới thiệu đã cho tôi và bạn gái đi lái thử. Anh ấy không thúc ép và chúng tôi chia tay sau khi tôi giải thích rằng tôi sẽ không mua hàng trong vài tháng.

Sau một vài tuần, tôi quay lại với một sự thay đổi của trái tim, tiếc là họ không có mẫu và màu sắc mà tôi muốn. Trong khi ở đó, Hồng cho tôi xem chiếc xe đạp đường trường của tôi có phù hợp với chiếc Civic hay không (đúng như vậy!), Về cơ bản đã bán cho tôi khi mua chiếc xe từ anh ta.

Anh ấy nói anh ấy sẽ tìm được chiếc xe tôi muốn và 3 ngày sau tôi lái nó về nhà.

Không có súng. Dễ dàng thực hiện một thỏa thuận tốt. Rất khuyến khích.

Cảm ơn Hồng!

Chúng tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ với bất kỳ cố vấn nào ở đây. Họ hiệu quả, lịch sự và chỉ làm những gì cần thiết. Dịch vụ xuất sắc!

Dịch vụ khách hàng tốt, đặc biệt là rất cảm ơn Marco

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Lốp xe của tôi mòn nhanh hơn nhiều so với mức đáng lẽ. Chris đã chăm sóc tôi rất nhiều. Họ đã liên hệ với công ty lốp xe và sắp xếp để tôi được thay thế với chi phí rất thấp. Tôi chắc chắn sẽ tiếp tục mang xe của mình đến Poway Honda.

Trải nghiệm tuyệt vời cho mọi người LUÔN LUÔN rất hữu ích

Nhân viên lịch sự rất hữu ích. Sẽ trở lại một lần nữa trong tương lai.

Tôi lái xe 35 dặm để nhận được dịch vụ ô tô của mình ở đây. Tôi yêu đội ngũ dịch vụ và kỹ thuật. Bây giờ tôi đã là khách hàng được khoảng 10 năm, Marco và Al dành thời gian để lắng nghe mối quan tâm của tôi và vượt xa hơn nữa để giúp đỡ tôi và từng khách hàng. Tôi biết đây là một sự thật bởi vì có những lúc tôi cần phải đợi đến lượt mình. (Tất cả đều đáng giá) Không có gì còn vội vàng. Tôi đã đến hai đại lý khác và không so sánh.

FYI - Tất cả 6 hondas của tôi đều mua ở các đại lý khác nhưng tôi sẽ cho Poway cơ hội tiếp theo.

Cảm ơn Poway Honda.

Thông minh!
Tôi đã làm việc với Mike tại bàn dịch vụ, người đã giải thích chi tiết những gì họ phát hiện ra trên chẩn đoán.
Bộ phận dịch vụ đã đứng sau 100% pin của họ kể từ khi tôi mua nó từ họ 1 năm trước.
Đó là một trải nghiệm rất thú vị .... mọi người tốt đẹp!

Tôi đã gặp vấn đề với chiếc xe CPO của mình sau khi mua, nhưng chúng đã được chăm sóc rất kịp thời. Gửi lời chào đến Nichola từ bộ phận bán hàng và Nyfong từ bộ phận dịch vụ.

Tôi đã có một trải nghiệm thú vị khi mua một chiếc Honda mới. Michael Fein là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy am hiểu về các mẫu xe Honda và đã cho tôi thông tin cần thiết để tôi đưa ra lựa chọn chính xác. Tôi đã có thể làm được một điều tuyệt vời trên chiếc xe và để lại cảm giác hài lòng về thỏa thuận này. Tôi chưa bao giờ đến Poway Honda trước đây nhưng sẽ giới thiệu đại lý. Đi gặp Michael Fein.

Các chuyên gia giỏi. Chu đáo, lịch sự. Không bao giờ là một vấn đề!

Việc đặt trước rất nhanh chóng và dễ dàng và dịch vụ được hoàn thành trong vòng 1,5 giờ để kiểm tra và kiểm tra dầu. Cơ sở vật chất sạch sẽ nhưng tôi sẽ yêu cầu có nhiều bàn hơn để phù hợp với xã hội và cho phép khách làm việc. Ai đó đủ tốt để cung cấp không gian bàn làm việc cho tôi trong thời gian chờ đợi nhưng tôi muốn thấy khu vực chờ được mở rộng hơn.

Cả john và Mickey của Poway Honda đã giúp việc mua xe của tôi trở nên dễ dàng mà không gặp bất kỳ căng thẳng nào. Họ rất am hiểu về sản phẩm.

Raj Sherry là người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng gặp khi mua xe. Anh ấy đã giúp chúng tôi hai lần mua hàng trong vài năm qua và tôi sẽ luôn tìm kiếm anh ấy trong tương lai. Không áp lực và thái độ tích cực của anh ấy khiến trải nghiệm không bị căng thẳng.

Nếu bạn muốn có một trải nghiệm thú vị và chuyên nghiệp, hãy hỏi John trong bộ phận bán hàng. Gia đình chúng tôi đã mua bốn chiếc xe từ Poway Honda. Mỗi lần bán hàng trải nghiệm trên cả mong đợi.

5 sao dịch vụ! Mua chiếc Honda đầu tiên của tôi tại Poway Honda và quá trình bán hàng không thể dễ dàng hơn. Đại diện bán hàng của tôi. Brandon Kimboll đã vượt quá sự mong đợi của tôi. Giám đốc bán hàng Jim Breen đã đưa cho tôi một thỏa thuận về Accord Sport 2015 mà tôi không thể từ chối. Người quản lý tài chính Samantha rất chuyên nghiệp và hiệu quả, việc hát các tài liệu chỉ mất chưa đến 20 phút. Đại lý tuyệt vời, trải nghiệm tuyệt vời !!!

Đã hoàn thành công việc cần thiết trong khoảng thời gian quy định.

Pete Hayes từ Bộ phận Dịch vụ của Poway Honda là người TỐT NHẤT! Pete luôn quan tâm đến các nhu cầu dịch vụ trên Honda Odyssey của tôi một cách thân thiện, kịp thời, thành thạo và chuyên nghiệp. Anh ấy cũng ghi nhớ ngân sách bảo trì của tôi với các lựa chọn hiệu quả về chi phí mà tôi thực sự đánh giá cao.
Không thể nói đủ về Pete và Poway Honda!

Dịch vụ xuất sắc, thân thiện, tôn trọng, hiệu quả và giá cả hợp lý tại bộ phận dịch vụ của họ. Chắc chắn sẽ tiếp tục bảo dưỡng honda của tôi ở đó

Gần đây tôi đã có chiếc Honda CRV 2014 của mình được bảo dưỡng tại Poway Honda. Quá trình kiểm tra diễn ra rất nhanh, họ bảo dưỡng chiếc xe của tôi trong thời gian ngắn hơn so với báo giá, và thậm chí còn phát hiện ra vấn đề với pin của tôi và thay thế nó miễn phí theo chế độ bảo hành. Rất ấn tượng với dịch vụ của họ và chắc chắn sẽ trở lại.

Tôi đã có một tâm trạng khủng khiếp sau khi nhặt được một chiếc đinh lớn ở một trong những chiếc lốp xe của mình và tất cả những gì tôi có thể nói là tôi rời đi với nụ cười trên môi. Tôi thực sự đánh giá cao việc có thể có một chút đồ ăn nhẹ miễn phí (bỏng ngô) trong khi chờ đợi. Alvaro Rodriguez là cố vấn dịch vụ của tôi và anh ấy rất thân thiện và siêu hữu ích. Anh ấy thực sự đã giúp xoay chuyển một ngày của tôi với toàn bộ kinh nghiệm. Thực tế là họ đã ném vào một dịch vụ rửa xe miễn phí chỉ cần ký kết thỏa thuận - chắc chắn là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi đã có trong một đại lý xe hơi theo bất kỳ cách nào.

Trải nghiệm của tôi với Honda thật tuyệt vời! Tôi đã đến Honda để yêu cầu dịch vụ thu hồi. Nó đã được nhanh chóng và chuyên nghiệp. Alvaro là cố vấn dịch vụ tốt nhất mà tôi từng gặp! Anh ấy rất thân thiện, chuyên nghiệp và hữu ích. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Poway Honda và ghé thăm đó vào lần sau.

Người bán hàng John Abel là người bán hàng dễ chịu nhất mà tôi từng gặp ở tuổi 63, và Brittany Escobedo trong lĩnh vực tài chính là người tuyệt vời nhất từng nhận được tiền của tôi và tôi rất vui vì điều đó. Thực sự thích chiếc xe và thỏa thuận mà tôi đã nhận được và tôi không phải đi khắp quận để có được, chỉ ở đây trong thị trấn của tôi, và thậm chí có thể đi bộ từ nhà tôi.

Chúng tôi mua một chiếc Honda đã qua sử dụng tại đại lý Poway. Gary Lobel đã cho chúng tôi xem chiếc xe và đảm bảo với chúng tôi rằng, mặc dù nó không phải là một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận, nhưng chúng tôi không nên lo lắng về bất cứ điều gì vì nguyên tắc không lo lắng mà đại lý áp dụng cho tất cả các xe đã qua sử dụng. Điều này có nghĩa là tất cả các xe được kiểm tra và tình trạng của xe được thông báo rõ ràng cho khách hàng. Trong trường hợp của chúng tôi, Gary đã đưa ra một hồ sơ bảo dưỡng đầy đủ và chiếc xe đã vượt qua tất cả các cuộc kiểm tra mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Một thỏa thuận tuyệt vời

Khi về đến nhà, chúng tôi phát hiện đường truyền bị rò rỉ. OK, đại lý đã giải quyết nó. Nhưng điều đó khiến chúng tôi nghi ngờ việc kiểm tra miễn phí lo lắng đó đã được thực hiện tốt như thế nào. Một cuộc đánh giá độc lập của bên thứ ba đã cho chúng tôi biết rằng chiếc xe có đầy những khiếm khuyết tiềm ẩn: các vết đứt và miếng đệm bị mòn, trục truyền động bị cong, hệ thống thủy lực lái bị rò rỉ ... Tổng cộng là hơn 5 nghìn USD tiền sửa chữa cần được thực hiện. Không chính xác những gì chúng tôi gọi là không lo lắng.

Khi cố gắng liên lạc với Gary Lobel về điều này, anh ấy đã phớt lờ chúng tôi. Khi leo lên cao hơn nữa, đầu tiên chúng tôi nhận được câu trả lời thẳng thừng rằng chiếc xe đã được bán như hiện tại. Chúng tôi tiếp tục nhấn mạnh và liên hệ với JR và cuối cùng là GM, Jakki Mafi. Cả hai đều giả vờ lắng nghe và quan tâm đến trải nghiệm khách hàng của chúng tôi, nhưng tất cả những gì họ làm là nói rất nhiều để giành thời gian mà không có bất kỳ nỗ lực nào để giải quyết trường hợp này cũng như đưa ra một thỏa hiệp có thể chấp nhận được cho cả hai bên. Mục tiêu duy nhất của họ là khiến chúng tôi biến mất và bảo vệ các giá trị cho đại lý.

Điểm mấu chốt: đại lý này tuyên bố là lấy khách hàng làm trung tâm, nhưng thực tế không tốt hơn bất kỳ đại lý nào khác và chỉ nỗ lực để tối đa hóa lợi nhuận của mình. Rất thân thiện khi bạn đến mua hàng, nhưng lại cực kỳ lạnh lùng và kiêu ngạo khi có vấn đề.

Rất hài lòng với dịch vụ. Chuck đã làm cho toàn bộ trải nghiệm tương đối không đau và dịch vụ được hoàn thành trong thời gian anh ta ước tính sẽ mất. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tích cực.

Chuck rất hữu ích và hiệu quả. Dave, người lái xe đưa đón, luôn lịch sự và sẵn sàng giúp đỡ. Dịch vụ tuyệt vời cho tôi và chiếc xe!

Đó là một nơi hoàn hảo để mua sắm, dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Mượt và nhanh hơn nhiều so với tôi mong đợi. Nói chung, một trải nghiệm tốt.

Mua một chiếc xe hơi mới từ bộ phận Internet của họ. Có mức giá tốt nhất trong khu vực và trải nghiệm đón xe tuyệt vời, không rắc rối, không có trò chơi nào. Rất muốn giới thiệu.

Đã mua một chiếc Honda Pilot mới vào cuối tuần này từ Poway Honda và đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Jose và nhóm của họ. Tôi đã cố gắng mua một chiếc Pilot vào buổi tối hôm trước tại một đại lý khác ở Lemon Grove, đã có một trải nghiệm HORRIBLE ở đó, và cuối cùng đã để lại sự thất vọng. Tôi gọi cho Poway Honda vào sáng hôm sau. Họ chuyên nghiệp, có kiến ​​thức và mong muốn kiếm được công việc kinh doanh của tôi mà không có mánh lới quảng cáo bán hàng. Thêm vào đó, tôi đã tiết kiệm được hàng nghìn đô la khi mua hàng của mình. Chắc chắn sẽ trở lại cho lần mua xe tiếp theo của tôi.

Tôi đã gọi cho Poway Honda để có cuộc hẹn với bộ phận dịch vụ và được giao thời gian nhanh chóng. Khi tôi đến nơi, tôi đã được chào đón bởi Marco Ramirez. Tôi cho anh ấy biết lý do tôi ở đó. Khi đang kiểm tra tôi, anh ấy nhận thấy tôi cần lốp trước. Marco là một người dễ thương, hiệu quả và điều đáng chú ý là anh ấy thích công việc của mình. Tôi đánh giá cao dịch vụ xuất sắc mà tôi nhận được và hỏi anh ấy liệu tôi có thể yêu cầu anh ấy vào lần sau khi tôi đến không. Cảm ơn Marco!

khóa bánh xe bị mất sau khi dịch vụ.

Có một dụng cụ rất sắc nhọn được để lại trên ghế hành khách .. ai đó có thể bị thương vì điều đó.

Một thẻ quà tặng trong xe bị mất sau khi dịch vụ.

Đã đến xem xe và có trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Người bán hàng Mickey rất thân thiện và hiểu biết. Anh ấy đã giúp chúng tôi xem xét các mô hình khác nhau và biết tất cả các tính năng. Giới thiệu tôi với Jim, người quản lý cũng là một người rất tốt. Chúng tôi đã có thể làm việc với một thỏa thuận và nhận được chiếc xe chúng tôi muốn với giá tốt nhất. Chúng tôi đã nói chuyện với các đại lý khác nhưng Mickey và Jim đã làm rất tốt việc tìm ra chiếc xe phù hợp và đưa ra mức giá tốt nhất cho chúng tôi. Rất hài lòng với mọi phần của quá trình và sẽ gửi bạn bè hoặc gia đình đến đây mà không do dự.

Thật là một trải nghiệm mượt mà và dễ dàng. Gary và Ray rất vui khi được làm việc cùng. Gary đã giúp chuyển tất cả đồ đạc của chúng tôi và hai chiếc ghế trên ô tô từ ô tô cũ sang ô tô mới trong cơn mưa dữ dội. Đó là dịch vụ khách hàng

Chúng tôi đã làm việc với Niki thông qua chương trình mua ô tô Costco trong suốt quá trình trải nghiệm của mình. Cô ấy đã có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin tuyệt vời và rất minh bạch về tất cả các câu hỏi về giá cả và lựa chọn mà chúng tôi có trong suốt quá trình trải nghiệm. Màu sắc chúng tôi muốn không có trong kho, vì vậy chúng tôi phải đặt hàng theo yêu cầu. Mặc dù có điều gì đó đã xảy ra trong quá trình đặt hàng và chúng tôi không nhận được mô hình năm 2020, thay vào đó, một phiên bản 2019 tương đương đã xuất hiện và Niki đảm bảo rằng chúng tôi đã được xử lý do lỗi đặt hàng. Làm việc với Niki khiến trải nghiệm mua xe của chúng tôi trở nên tuyệt vời và tôi rất vui lòng giới thiệu bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Honda để làm việc với cô ấy. Nếu chúng tôi tham gia thị trường cho một chiếc Honda mới trong tương lai, chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại và làm việc với cô ấy một lần nữa.

Kinh nghiệm mua xe theo cách của nó. Cảm ơn Poway Honda!

Hầu hết các nhân viên ở đó là chuyên nghiệp. Nhưng tôi rất thất vọng với dịch vụ. Trong ba lần thay nhớt liên tiếp, họ đã làm đầy động cơ đến mức cao hơn vạch đầy đủ một inch, mặc dù tôi đã lặp đi lặp lại yêu cầu không làm như vậy trong vài lần gần đây nhất. Lần trước xảy ra sự cố, tôi lấy xe về để hút hết dầu thừa. Một dịch vụ magener đã phủ nhận hoàn toàn sự thật và hành động thiếu chuyên nghiệp. Nhưng một người quản lý khác đã đề nghị thay nhớt miễn phí cho tôi. Một vài ngày trước, tôi đã thay dầu ở đó và phát hiện ra rằng họ đã đổ đầy dầu một lần nữa! Giờ tôi phải làm sao, bắt xe về đối mặt với cách xử lý thiếu chuyên nghiệp?

Để so sánh, tôi chưa bao giờ gặp vấn đề này dù chỉ một lần tại đại lý Nissan trên đường, nơi chúng tôi đã bảo dưỡng chiếc xe khác của mình.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Mọi người đều rất tốt và hữu ích. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời.

Dịch vụ xuất sắc. Cảm thấy thực sự an toàn trong Covid 19. Thông tin liên lạc tuyệt vời và công việc xuất sắc.

Mới đối với Poway Honda, đã ở đó hai lần. Các cố vấn lịch sự và hữu ích, luôn vui vẻ. Công việc được thực hiện tốt mà không có vấn đề gì khác liên quan. Có thể nhanh hơn một chút khi đến nơi, nhưng tất cả chúng ta đều có việc phải làm!
Nơi tốt để đi.

Tôi chắc chắn sẽ mang xe của mình trở lại để bảo dưỡng tại Poway Honda!

Dịch vụ Poway Honda là đặc biệt. Nhóm dịch vụ rất mong muốn được giáo dục và trao quyền cho bạn và mang đến cho bạn sự phục vụ với nụ cười. Họ có thể bận rộn, vì vậy hãy kiên nhẫn, ngay cả với một cuộc hẹn. Niphone and Dave in Service Dept. chúng tôi chu đáo, tận tình và chuyên nghiệp. Khi quay lại, tôi sẽ hỏi tên họ.

Đã đến để thu hồi và họ rất chuyên nghiệp, họ đã gọi cho tôi khi việc sửa chữa của tôi hoàn tất và thậm chí còn mang đến một dịch vụ rửa xe miễn phí :)

Mua một chiếc xe hơi mới từ bộ phận Internet của họ. Có mức giá tốt nhất trong khu vực và trải nghiệm đón xe tuyệt vời, không rắc rối, không có trò chơi nào. Rất muốn giới thiệu.

Tôi rất hài lòng với chuyến thăm của tôi. Tôi cần thực hiện các quy trình bảo trì tiêu chuẩn và giá cả rất hợp lý. Jon giải thích chi tiết, chi phí và thời gian. Tôi thậm chí còn nhận được xe về sớm hơn tôi mong đợi. Nói chung, dịch vụ từ trên xuống dưới rất chuyên nghiệp và hiệu quả.

Vì muốn đảm bảo Odyssey của chúng tôi đã sẵn sàng cho chuyến đi đường bộ, chúng tôi đã bỏ nó đi vào một buổi chiều Chủ nhật để họ sẽ có nó trước vào buổi sáng. Mặc dù tôi đã được thông báo là phải đến 11 giờ sáng mới có chuyến đầu tiên, nhưng tôi đã nhận được một cuộc gọi trước 9 giờ để thông báo rằng chiếc xe tải đã sẵn sàng được đón. Họ đã kiểm tra mọi thứ quan trọng, thực hiện bảo dưỡng cần thiết và cho nó đi tắm. Chúng tôi không thể hạnh phúc hơn.

Ông Cruz đã rất kỹ lưỡng và đáp ứng với cuộc hẹn của tôi, yêu cầu thay túi khí hành khách do một đợt thu hồi an toàn. Ông Cruz đã nhanh chóng thông báo cho tôi khi xe của tôi đã sẵn sàng để nhận và đã rửa xe trước khi tôi đến.

Tôi đã được chăm sóc một cách chuyên nghiệp. Tất cả đã diễn ra như tôi đã mong đợi.

Dịch vụ xuất sắc, phản hồi nhanh chóng, những người thân thiện và hữu ích.

Giờ hẹn tôi hân hạnh khi tôi đến. Tôi đã được chào đón ngay lập tức và chiếc xe của tôi đã được hoàn thành trong khoảng thời gian đã hứa. Phòng chờ rất dễ chịu và tôi rất thích đồ ăn nhẹ và wifi miễn phí. Người đại diện của tôi đã trao đổi với tôi về nhu cầu của chiếc xe của tôi và cảm thấy thoải mái khi thảo luận với anh ấy.

Nhân viên bán hàng không thân thiện và thiếu kiên nhẫn, bạn có thể nói kiểu thô lỗ.

Đại lý mờ ám. Mồi và Móc - Hãy coi chừng - Điều này có thể xảy ra với bạn. Đại lý này đã niêm yết một chiếc xe mà tôi đã lái thử và ký giấy tờ để cầm. Chúng tôi đã thương lượng về việc đón khách trong ba ngày để tránh khói bụi. Tiffany gọi cho tôi và nói rằng chiếc xe có vấn đề và không còn nữa. Chi phí sửa chữa phải cao hơn dự kiến. Họ nói rằng thỏa thuận mà chúng tôi thực hiện không còn tốt nữa NHƯNG họ có một chiếc xe khác cao hơn 3.000 đô la và cùng một mẫu xe. Bạn có tin được không! Tôi đã nói không và bây giờ tôi đang cảnh báo mọi người tránh xa. Điều này có thể xảy ra với bạn. Giám đốc là Jim Breen và Nhân viên bán hàng là Tiffany Huỳnh. Tránh xa đội này. Honda Civic vẫn được niêm yết.

Mickey tại Poway Honda thật tuyệt! Vợ tôi và tôi đang tìm một chiếc xe hơi cho một thành viên trong gia đình và tôi không thể cảm ơn Mikey vì sự giúp đỡ của anh ấy. Thật tuyệt khi được tiếp xúc với một người lớn lên trong nền văn hóa xe hơi Nam California và có niềm đam mê với xe hơi và đối xử với bạn một cách tôn trọng. Tôi thực sự giới thiệu Mikey tại Poway Honda và sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình của tôi đến anh ấy.