4 năm trước
Possert Construction là một nhà thầu cực kỳ thiếu ...
Possert Construction là một nhà thầu cực kỳ thiếu chuyên nghiệp, không có giá trị gì đối với khách hàng tiềm năng. Trong một trận gió bão gần đây, tôi đã bị ngã cây trên một căn nhà cho thuê ở Dayton, OH, sau khi nhà thầu đầu tiên tôi thuê để hoàn thành công việc thông báo cho tôi rằng nó nằm ngoài trình độ kỹ năng của anh ấy, anh ấy đã đề nghị tôi liên hệ với Công ty Xây dựng Possert để nhận được ước tính hoàn thành công việc. Sau khi gọi điện cho Possert, họ đã nhanh chóng lên lịch hẹn vào ngày 8 tháng 3 để đánh giá thiệt hại và ước tính bảo hiểm và thông báo với tôi rằng họ sẽ cung cấp ước tính lại vào giữa tuần sau. Sau khi không nhận được ước tính trước khi kết thúc công việc vào thứ Tư, ngày 13 tháng 3, tôi đã gọi điện để nhận thông tin cập nhật và họ nói rằng ước tính mất nhiều thời gian hơn kế hoạch và họ phải giải quyết một số lo ngại với ước tính bảo hiểm thông qua quản lý nhưng nên được thực hiện sớm tuần sau đó. Vào thứ Năm, ngày 21 tháng 3, tôi nhận được email từ người quản lý bán hàng của họ thông báo cho tôi Rất tiếc, do khối lượng công việc hiện tại mà chúng tôi đã lên lịch, tôi sẽ không thể tạo ước tính sửa chữa cho dự án bất động sản vào lúc này. Thời tiết mùa đông này đã cung cấp nhiều công việc hơn chúng tôi có thể xử lý ngay bây giờ và tạo ra một công việc tồn đọng kéo dài. Mặc dù tôi hoàn toàn hiểu rằng quá bận rộn do mức độ thiệt hại mà cơn bão gây ra ở khu vực Dayton, thực tế là họ phải mất gần HAI TUẦN kể từ chuyến thăm đầu tiên để thông báo cho tôi rằng họ sẽ không thể cung cấp ước tính một cách không thể chấp nhận được, không chuyên nghiệp và bực bội . Do sự chậm trễ này, tôi có nguy cơ gây thiệt hại thêm cho tài sản và phải giải thích cho người thuê tại sao việc sửa chữa sẽ bị trì hoãn hơn nữa trong khi tôi tìm một công ty có uy tín để cung cấp một ước tính. Với kinh nghiệm này, trong mọi trường hợp, tôi sẽ không khuyên bất kỳ ai thử thuê Possert Construction.
Trả lời: Mặc dù tôi hoàn toàn hiểu rằng không thể theo kịp số lượng yêu cầu hợp đồng, nhưng sự thất vọng là phải mất 13 ngày để thông báo cho tôi rằng bạn không thể cung cấp ước tính cho công việc. Nếu nó xảy ra kịp thời (dưới 1 tuần) thì tôi đã hoàn toàn hiểu.
Đã dịch