Portola hotel & spa Ôn tập

Khách sạn và spa ở Portola là một nơi tuyệt vời để ở nhưng với đại dịch COVID-19, nó sẽ không còn nằm trong danh sách các khách sạn nên đến của tôi. Quá trình nhận phòng thật kinh khủng. Tôi xuất hiện lúc 2:30 để nhận phòng và hỏi khi nào phòng của tôi có thể sẵn sàng thì họ nói với tôi bất cứ lúc nào từ bây giờ đến 4:00. Tôi đã nói bạn có thể cụ thể hơn một chút họ nói không. Vì vậy, tôi ra ngoài đi dạo và sau đó tôi quay lại vào khoảng 4:10. Tôi hỏi liệu phòng của tôi đã sẵn sàng chưa và họ nói rằng không nhận phòng trong khoảng từ 4:00 đến 5:30 và bạn sẽ gần đến giờ thang hơn. Tôi hỏi làm thế nào điều này có thể được như tôi đã nói trước đó rằng tôi sẽ có mặt trong phòng của tôi trước 4:00. Có vẻ như nhiều cơ sở sử dụng covid để cung cấp một mức độ dịch vụ rất kém và tôi nghĩ rằng họ cần phải cải thiện mọi thứ. Không có việc dọn dẹp phòng và bạn phải làm việc chăm chỉ để có được phong cách mới sau vài ngày. Tôi nghĩ có nhiều lựa chọn tốt hơn ở khu vực Monterey

Nơi nghỉ ngơi tuyệt vời cho một đêm! Căn phòng sạch sẽ và hiện đại. Giường siêu thoải mái! Chúng tôi yêu thích kiểu trang trí của sảnh đợi và đi bộ quanh khu phố cả vào ban đêm và ban ngày và đó là một chuyến đi bộ địa phương hoàn hảo với các cửa hàng và nhà hàng địa phương tuyệt vời xung quanh. Ban đêm rất yên tĩnh mặc dù chúng tôi ở trên tầng 4, hướng ra không gian tổ chức sự kiện bên ngoài, buổi chiều họ có hội nghị nên rất ồn ào nhưng chúng tôi không quan tâm vì chúng tôi chỉ đăng ký và kết thúc vào buổi tối. Người phục vụ và dịch vụ là tiền boa hàng đầu, họ đứng đầu mọi thứ.

Vấn đề duy nhất chúng tôi gặp phải là kiến ​​trong phòng tắm. Họ đã giải quyết một vấn đề về kiến ​​và trong khi họ có vẻ lo lắng về nó, họ không thấy nó quá khẩn cấp, điều đó là đáng ngạc nhiên. Ngoài ra, chúng tôi khá kén chọn một công việc sửa sang ít hơn xuất sắc và bạn có thể nói rằng họ đã cắt một chút góc khi họ sửa sang lại. Cuối cùng thì nó không ảnh hưởng đến chất lượng của kỳ nghỉ vì nó vẫn rất sạch sẽ (trừ kiến ​​trong phòng tắm) và hiện đại.

Chúng tôi chắc chắn khuyên bạn nên kiểm tra chúng. Chúng tôi đã có một giấc ngủ tuyệt vời và rất thoải mái! Đó cũng là một vị trí đẹp.

Chúng tôi đã dành một tuần trong khách sạn này, và tôi yêu từng khoảnh khắc! Nó nằm ở vị trí thuận tiện gần cầu cảng cũng như các cửa hàng và nhà hàng khác trên Phố Alvarado và trong khoảng cách đi bộ đến Cannery Row. Chúng tôi chưa bao giờ phải lái xe đi bất cứ đâu. Dịch vụ - đặc biệt là dịch vụ dọn phòng - rất chu đáo và khiến chúng tôi cảm thấy như đang ở một ngôi nhà xa nhà. Các giường thoải mái và trang trí phòng hiện đại, sạch sẽ và cập nhật. Tôi yêu khách sạn này.

Khung cảnh đáng yêu từ phòng một phần bến cảng. Phòng sạch sẽ và chỗ đậu xe dễ dàng! Tôi nghĩ rằng các phòng hơi đắt tiền và trả 20 đô la cho bãi đậu xe không phải là lý tưởng, nhưng trải nghiệm và vị trí tuyệt vời. Đi bộ nhanh đến cầu cảng của ngư dân và các cửa hàng gần đó đã khiến đây là một ngày cuối tuần tuyệt vời. Đặt trước!

Nó chắc chắn trông đẹp trong mục nhập và mọi thứ. Các phòng khá thoải mái, vòi hoa sen không được thiết kế để kéo dài tuổi thọ vì có sự biến dạng ở phía dưới cửa gỗ. Đối với mức giá mà bạn mong đợi nhiều hơn, đó chính xác là mô-típ của hầu hết khu vực này.

Chúng tôi đã làm việc với Khách sạn Portola vào tháng 9 này để đặt trước một khối tiệc cưới 20 phòng và tổ chức tiệc chiêu đãi tại Jacks Terrace ngoài trời của họ. Mọi thứ diễn ra rất thành công. Khách của chúng tôi đã rất hài lòng với chất lượng và vẻ đẹp của địa điểm và phòng khách sạn. Các nhà quản lý dịch vụ và sự kiện mà chúng tôi đã làm việc cùng cũng là những người hàng đầu và rất nhạy bén. Cảm ơn bạn, Portola! Tôi rất vui khi được làm việc với họ một lần nữa để tiếp khách và lưu trú tại khách sạn.

Tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ, phòng tuyệt vời, vị trí tuyệt vời - thích sân vườn trên tầng ba. Chắc chắn đáng giá.

Điều duy nhất có thể tốt hơn là mát-xa ở spa ... Một trong những mát-xa tồi tệ nhất mà tôi từng có, không đáng giá.

Khách sạn rất đẹp và hiện đại, tuy nhiên nhân viên lễ tân vào ban đêm có vẻ thiếu kinh nghiệm và cộc lốc. Việc đào tạo sẽ giúp ích cho việc này, tuy nhiên tôi hiểu đây là một nhiệm vụ có nhịp độ cao và căng thẳng để kiểm tra khách ra vào. Như đã nói, hai nhân viên tổ chức sự kiện (sự kiện thường niên dành cho đại diện khắp California) đã đảm bảo với nhân viên rằng phòng đã được chăm sóc vì tôi đã nhận được xác nhận từ khách sạn và cơ sở mà tôi làm việc để đảm bảo và thanh toán tiền phòng. Nhân viên bán hàng cho biết việc xem thẻ là chính sách, tuy nhiên cơ sở của tôi không gửi thẻ cho nhân viên. Trước đó tôi đã đưa một thẻ cho các khoản phát sinh, và cô gái trẻ đã tính tiền vào thẻ mà không hỏi và nói rằng nó đã bị từ chối cho các phòng. Tôi đã nói rằng tôi biết đó là chi phí phát sinh và thường là công ty bao trả chi phí phòng và tôi sử dụng thẻ tín dụng có hạn cá nhân của mình để chi trả cho các chi phí phát sinh. Nhân viên bán hàng vẫn cộc lốc, thô lỗ, hoài nghi và nói "Tôi xin lỗi, đây là thẻ của bạn. Khi tôi nói rõ, tôi không biết phải làm gì ở đây, đại diện nhân viên tổ chức sự kiện đã may mắn nhận được giỏ quà đến để giải thích phòng đã được thanh toán, và cô ấy không nhúc nhích. Nhân viên đã đưa một thẻ để đảm bảo phòng, và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này cuối cùng của mình, cảm ơn Chúa vì họ đã ở trong khu vực này. Đây là một trải nghiệm rất tiêu cực. Mặt khác, nhân viên phục vụ rất lịch sự và có sức chứa, bồi bàn và nhân viên phục vụ tổ chức bữa tối rất lịch sự và an toàn liên quan đến các giao thức sinh động. Đây sẽ là một điểm trừ kinh nghiệm với nhân viên khách sạn.

Yêu thời gian của tôi ở đây. Rất thoải mái. Cảm thấy đau đớn vì làm việc quá sức và không còn đau đớn. Massage spa hoàn toàn xứng đáng. Yêu cầu Jia.

Chúng tôi thỉnh thoảng đến khách sạn tuyệt vời này.
Chúng tôi chỉ muốn một nơi có một con đường xấu. 1 trên đường từ San Francisco đến LA.
Chúng tôi đến muộn vào 20:00 và bị cuốn hút bởi sảnh đẹp.
Các phòng được thoải mái và vòi hoa sen là siêu lớn và tuyệt vời.
Nơi có hồ bơi, Spa và GYM mở cửa 24/7.
Các nhân viên là tốt đẹp.
Nhưng điều tuyệt vời nhất về nơi này - nó thân thiện với chó !!! Tôi bị sốc vì điều đó, và cảm thấy thật tồi tệ vì tôi đã không mang theo của mình.
Giá cả là công bằng.