4 năm trước
Giữa đại dịch điên cuồng này, chúng tôi bất ngờ mấ...
Giữa đại dịch điên cuồng này, chúng tôi bất ngờ mất đi bà của mình khi còn trẻ 89 tuổi. Do tình trạng nhạy cảm của cô ấy, Cornerstone Hospice đề nghị rằng chúng tôi nên sắp xếp trước. Tôi ngay lập tức nghĩ đến Porta Coeli, và rất vui vì tôi đã làm vậy. Khi bà tôi đi qua cơ sở điều dưỡng của bà, Porta Coeli đã đến để đón bà. Khi nhìn qua khung cửa sổ, chúng ta có thể thấy ngay sự từ bi, cẩn thận và siêng năng trong cách họ đối xử với cô ấy. Nó như thể đó là người thân của họ, và nó mang lại cho chúng tôi rất nhiều niềm an ủi. Cả hai nhân viên đều mặc vest lịch sự, có phong thái cực kỳ sạch sẽ và chuyên nghiệp, cũng như trang trọng và tôn trọng sự đau khổ của chúng tôi. Khi ra ngoài, họ nhắc nhở chúng tôi rằng - do nghi thức tang lễ - chúng tôi không thể gặp cô ấy, tuy nhiên họ đã dừng lại để nói chuyện với chúng tôi và cho chúng tôi biết rằng cô ấy đã được chăm sóc cẩn thận và sẽ được đưa ngay đến nhà tang lễ. Chúng tôi được đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc điện thoại vào sáng mai từ giám đốc nhà tang lễ để tiến hành thêm.
Đó là khi Ludmila de Oliveiros (Mila) gọi. Cô ấy là một thiên thần. Giọng hát nhẹ nhàng và lòng nhân ái của cô ấy đơn giản đáng được ghi nhận. Cô ấy đã hẹn với tôi để hoàn thiện các thủ tục giấy tờ và những việc khác, và từ đó trở đi, mọi sự mong đợi đều vượt quá. Không có bất kỳ áp lực nào về doanh số bán hàng. Cô ấy quan tâm nhiều hơn đến mong muốn và nhu cầu của chúng tôi, nhưng tìm thấy thời điểm thích hợp để gợi ý một số món đồ kỷ niệm mà gia đình chúng tôi sẽ đánh giá cao trong thời gian thích hợp. Chúng tôi đã lấy dấu vân tay của bà tôi, trong trường hợp chúng tôi muốn có trên một món đồ trang sức trong tương lai. Rất vui vì chúng tôi đã làm.
Thật không may, và do COVID 19 (và không phải do bất kỳ lỗi nào của Porta Coeli), phải mất hơn một tháng để hoàn thành tất cả. Hệ thống được sao lưu rất nhiều, việc nhận được tro và một chứng chỉ dường như là vĩnh viễn. Tuy nhiên, Mila đã dành thời gian để sắp xếp việc nhặt tro theo một nghi lễ và trải nghiệm trang nghiêm nhất mà tôi có thể tưởng tượng. Cô ấy đã cho tôi một nơi để tang và chụp ảnh, và cảm thấy bình yên. Vì điều đó, chúng tôi rất biết ơn.
Đã dịch