Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. Ôn tập

Đúng là một ... ngân hàng. Họ đã thay đổi ngân hàng di động của mình thành một ngân hàng mới và không thể đăng nhập. Mật khẩu cũ không hoạt động. Bằng điện thoại 6 câu hỏi, ví dụ: về một email (tôi biết tôi đã nhập gì ở đó ???) và tất nhiên bạn có thể kiểm tra sau khi đăng nhập. Và giống như mọi người tiêu dùng khác, tôi phải lang thang đến phường để mở khóa quyền truy cập vào tiền của mình. Ngân hàng thất bại - dù sao thì một ngân hàng, đó là một mạng viễn thông. Samsung sẽ sớm sản xuất pampers.

T-mobile là một thiết bị di động, Hãy trốn tránh từ xa!

Điểm phục vụ khách hàng duy nhất của ngân hàng và thời gian chờ đợi rất lâu. Tôi không khuyến khích.

Liên quan đến việc chấm dứt hợp đồng, tôi đã đi giải quyết các khoản thanh toán của mình. Tại quầy thu ngân, tôi đứng 1,5 và nhân viên thu ngân không thể cho tôi biết phải trả cho họ bao nhiêu. Có một hàng đợi tốt. Tôi bỏ đi vì sợ chết ...

Dịch vụ khách hàng vô vọng - chờ cuộc trò chuyện trong 40 phút, sau đó người phụ nữ nói rằng cô ấy sẽ chuyển tôi sang một đồng nghiệp ... và 40 phút chờ đợi nữa - sau đó kết nối đã kết thúc.

KỊCH! Dịch vụ khủng khiếp, 50-70 phút mỗi lần. chờ đợi, không có gì có thể được thu xếp. Cả các quý bà và (đặc biệt là!) Các nhân viên quý ông không có dấu hiệu quan tâm. Họ gạt bỏ chế độ nông nô và họ có mọi thứ đằng sau. Tôi hy vọng rằng đây không phải là trường hợp của tất cả các "tiệm" T-Mobile. Tôi đã mất rất nhiều thời gian trên Phố Pu awska và thậm chí còn căng thẳng hơn. Trân trọng, quan sát Jan Klata

Hôm nay là ngày thứ 19 kể từ ngày điện thoại được trả lại bảo hành. 17 ngày trước, tôi nhận được tin nhắn văn bản từ Regenrris rằng thiết bị đã được cung cấp dịch vụ. Im lặng kể từ đó. Tất nhiên, bạn không thể vượt qua. Trong nửa năm, toàn bộ T-mobile là một dải đá gai và đá vô tận, những lời phàn nàn liên tục và liên lạc nội bộ bị suy giảm.

Tiệm duy nhất cuối cùng họ đã thiết lập thiết bị của tôi, dịch vụ tuyệt vời, cách tiếp cận khách hàng cá nhân, kiến ​​thức tuyệt vời và sẵn sàng giúp giải quyết các vấn đề bất thường.
Tôi đánh giá cao cửa hàng này trong mạng lưới này.

dịch vụ ít, thời gian chờ đợi lâu trong hàng đợi, thiếu chỗ ngồi cho người khác, thiếu chỗ đậu xe (luôn bận rộn) tốt hơn là đi bằng phương tiện công cộng.

Tôi giới thiệu nó một cách nhanh chóng và hiệu quả, dịch vụ khách hàng tốt và chuyên nghiệp.

Sạch, đẹp. Phòng khách trên tầng. Không phải mọi thứ đều hoạt động ở đây trong hệ thống, và sau đó không có thông tin đầy đủ.

Kẻ điều hành khát máu nhất, ERA từ lâu rồi!

CÁC CÔNG CỤ NAUTICAL ĐƯỢC ĐÍNH KÈM TRONG CHAI!

SỐ ĐĂNG KÝ THANH TOÁN 370.

Tôi đang chạy trốn khỏi bạn mãi mãi!

thất bại ngân hàng, trả khoản vay và đóng tài khoản ngay lập tức

không có nhiều thứ để học - ít nhất là cảm giác của tôi là vậy - không có manh mối về nhiều thứ

Nhân viên tốt và hữu ích. Mọi thứ có thể được sắp xếp mà không có vấn đề gì.

Điện thoại có thể thực sự, mặc dù hàng đợi là đáng kể, nhưng thông tin rằng có một chi nhánh của ngân hàng dường như là chế nhạo. Một bảng, không được đánh dấu, quảng cáo tín dụng và tất cả những thứ đó. Làm sao bạn biết nó ở đây?

Tốt hiện đại và rõ ràng bên cạnh vị trí trực quan của các chức năng. Một ngân hàng xuất sắc! Là một tài khoản bổ sung.

Hạn chế duy nhất của dịch vụ Ok là thiếu phương pháp tiếp cận cho Người khuyết tật

Ngân hàng này là một thất bại. Đường dây nóng không liên lạc được vì bạn có thể đợi 3 ngày. Tôi đang lái xe đến KEN ở Warsaw từ đầu kia của thành phố và hóa ra không có ai ở đó vì người đó bị ốm Thêm

ngân hàng tồi tệ nhất mà tôi đã đối phó với việc gọi đường dây nóng biên giới để xác minh phép lạ là một thảm họa Tôi không đề xuất ngân hàng này

Không có khả năng liên hệ với người quản lý, người cần quan tâm đến danh tiếng của ngân hàng và liên hệ xứng đáng với khách hàng. Những kẻ lừa đảo! Đầu tiên, họ khuyên nên gửi ủy quyền vào tài khoản ngân hàng bằng e-mail, và tại thời điểm xảy ra sự cố, ngân hàng đã quyết định rằng tài liệu này không hợp lệ! Vì vậy, nó chỉ ra rằng trong trường hợp khách hàng qua đời, ngân hàng sẽ tiếp nhận tất cả số tiền từ tài khoản mặc dù thực tế là ủy quyền đã được ký với sự giúp đỡ của một nhà tư vấn. D n o

Không bao giờ có vấn đề gì cho đến khi bạn phải xác nhận ủy quyền thanh toán với số tiền lớn hơn. Bạn có thể thực hiện qua điện thoại, video hoặc đến cơ sở mở duy nhất tại Warsaw vào lúc này. Khi ủy quyền qua điện thoại, ngoài việc cung cấp dữ liệu cá nhân, họ cho bạn một câu đố liên quan đến tài khoản của bạn: bạn có nhãn dán, tín dụng, câu hỏi kinh tế nào không. Mẹ tôi sau cả chục lần thử trả lời sai thì bị họ khóa tài khoản. Vì vậy, khả năng duy nhất là cuộc gọi video - CHÚ Ý, không phải thiết bị nào cũng sử dụng kết nối này. Với samsung, bạn có thể quên nó đi. Họ bảo mẹ tôi đến quán cà phê hoặc hàng xóm lúc 9 giờ tối và yêu cầu một thiết bị khác. Đây là thế kỷ 21 và làm thế nào để đối phó với các vấn đề ngân hàng !? Sau khi kết nối video, mặc dù hiển thị trong webcam cùng với thẻ căn cước nhưng người tư vấn mong muốn kết nối internet tốt hơn vì cô không thể nhìn thấy những gì trên thẻ căn cước. Ngày hôm sau, sau khi liên lạc qua video - mức độ internet rất tốt, khi vấn đề được trình bày đột nhiên nhân viên ngân hàng không nghe thấy số pesel. Chiến thuật hoàn hảo được phát triển trong quá trình huấn luyện. Tôi không chào bạn.

Dịch vụ có năng lực và lịch sự. Tiếc là chúng tôi phải xếp hàng chờ lâu.

Cô rất dễ thương. Và rất xinh :) Tôi đã yêu người phụ nữ này, người đã thay thế tôi bằng một thẻ SIM trên nanosim

Tôi không biết tại sao nhiều bình luận tiêu cực như vậy. Tôi có một tài khoản khoảng 6 năm và tôi không gặp bất kỳ vấn đề lớn nào. Tôi luôn có thể nhận được trên đường dây trợ giúp mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Đúng là tài khoản không còn hấp dẫn như cách đây vài năm, nhưng theo tôi nó vẫn đứng đầu. Hầu hết mọi thứ (ngoại trừ chuyển khoản tức thì) đều miễn phí và bạn có thể được hoàn lại 25 PLN mỗi tháng khi mua hàng + nhiều phần thưởng khác nhau khi sử dụng mạng T-Mobile.

Tiệm duy nhất có máy tính tiền mà bạn có thể thanh toán hóa đơn.

Lúc đầu ngân hàng có vẻ ổn, bây giờ là một màn kịch, một tháng trước trong các giao dịch thẻ, họ đã lấy cùng một giá trị từ tài khoản của tôi hai lần (hôm nay họ chưa trả lại), theo dõi số dư tài khoản và giao dịch của bạn, tôi cảm thấy rất tiếc. những người thực hiện vài trăm giao dịch mỗi tháng và thậm chí không biết rằng ngân hàng hỗ trợ họ bằng tài khoản của họ. Ngân hàng sẽ không từ bỏ chính mình, bạn chỉ cần bị khiển trách, đập họ qua cửa ra vào và cửa sổ và yêu cầu hoàn lại tiền của bạn. Gọi cho đường dây trợ giúp và xác minh của họ bao gồm các câu hỏi từ hành tinh khác là một cực hình. Tôi đã gọi cho họ nhiều lần, chỉ một lần tôi được xác minh. Phí cho mọi thứ bạn có thể rút ra. Tôi không giới thiệu, tôi đang tìm một ngân hàng khác.

Vào những giờ bận rộn nhất, đó là khi mọi người hoàn thành công việc và có thể đến nhận khách hàng xong, có hai người phục vụ! Một số phi lý! Tôi đã đợi cả tiếng đồng hồ để hai người này được phục vụ. Ngoài ra, bà chủ còn phục vụ những người có số đã qua từ lâu nhưng họ quyết định quay lại, thiếu chuyên nghiệp, đến khi muốn ở t-mobile

Ngọn núi lớn nhất ..... không, không ai trả lời !!!

Lúc đầu tài khoản là "tất cả miễn phí" sau 2 năm ở ngân hàng này họ tăng phí hết mức có thể, một trong những ngân hàng tệ nhất hiện tại, tôi đặc biệt khuyên những ai muốn giải quyết các vấn đề về thanh toán, ủy quyền, v.v. ., thời gian chờ cuộc gọi âm thanh / video lỡ mục tiêu, sau vài tiếng chờ đợi không thấy gì ngoài ra nếu ai đó có điện thoại trả trước - vui lòng nạp vào tài khoản 100 PLN và đợi chuyên viên tư vấn gọi .... TÔI LUYỆN TẬP MẠNH MẼ

Rất nhiều người, dịch vụ tức thì mà không cần phàn nàn.

Một dịch vụ bi thảm. Những lần kiểm tra danh tính bị từ chối mãi trên đường dây nóng, số câu hỏi bất khả thi. Ai bình thường nghĩ ra điều này? !!! Chờ đợi một nhà tư vấn trong nhiều thế kỷ để nói rằng anh ta không được ủy quyền. Ngay cả khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản của chính mình và có tất cả dữ liệu trên máy tính xách tay xem trước, việc đọc chúng cho chuyên gia tư vấn cũng không vượt qua xác minh. Bạn đang thất bại thảm họa !!!

Tôi xác nhận mục nhập trước.
Đây không phải là số điện thoại liên hệ của khách hàng. Đây là một người cung cấp thông tin tự động và cuối cùng chúng tôi nghe thấy "rất tiếc ........."

Tôi không nhận được điện thoại thay thế khi trả lại điện thoại. Tôi đã được thông báo rằng thời gian sửa chữa sẽ lên đến hai tuần. Hôm nay là tuần thứ ba và điện thoại vẫn đang được sửa chữa. Ngoài ra, điện thoại của thẩm mỹ viện hoàn toàn không trả lời. Một điểm trừ lớn

Nơi này luôn có tôi và con trai tôi tính phí $ 5. Chúng tôi thậm chí không nhập những người khác

Họ đã thay đổi nền tảng, lỗi vẫn xuất hiện và sau khi đăng nhập, chúng bị ném khỏi nền tảng. Thời gian chuyển khoảng 1 phút vì họ sẽ ném bạn ra ngoài sau khi đăng nhập. Họ nói, hãy thay đổi trình duyệt của bạn, xóa cookie, đó là một trò lừa đảo. Trên các máy tính khác nhau và sau các khuyến nghị, lỗi tương tự không chỉ xảy ra với tôi mà còn với các khách hàng khác. Bộ phận khiếu nại giả vờ đang giải quyết một vấn đề. Em ... em phải đợi bao nhiêu tháng nữa? Một cơn ác mộng không phải là ngân hàng. Tôi rất tiếc là bạn không thể trừ điểm 10!

Dịch vụ nhanh chóng có thể thanh toán hóa đơn cho điện thoại.

Dịch vụ siêu chuyên nghiệp. Kiến thức chuyên môn của ông Robert và người quản lý của ông Rutkowski

Dịch vụ thân thiện, dù sao cũng có một người từ tài khoản ngân hàng nghỉ ốm vào thời điểm chiến lược trong thời gian kết thúc thời gian làm việc.

Đội ngũ nhân viên tư vấn thân thiện và có năng lực đã lựa chọn hoàn hảo gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Dịch vụ bảo hành lại bị lỗi. Cảm biến màn hình trong điện thoại mới không hoạt động và điện thoại tự động khởi động các ứng dụng trên điện thoại trong khi gọi. Người phụ nữ chấp nhận đơn khiếu nại giả vờ ngạc nhiên vì điều đó làm phiền tôi. Dịch vụ hợp tác với showroom đã bác bỏ khiếu nại hai lần, nói rằng mọi thứ đều ổn. Chỉ có khiếu nại trên trang web của công ty Samsung, mà tôi đã tự làm, mang lại hiệu quả và điện thoại đã được sửa chữa. Bây giờ trên một điện thoại khác, bức tường phía sau đã bị bong tróc. Điện thoại còn bảo hành, dịch vụ sửa chữa điện thoại PLN 800. Đó là một cơn ác mộng khi họ đối xử với khách hàng ở đây. Tôi khuyên không nên.

Thời gian chờ hotline hỗ trợ 1 giờ 20 phút. Sau đó, một cô gái tốt bụng hỏi tôi đánh giá mức độ dịch vụ như thế nào :))))))) Một lần xác minh 40 phút để xác định ID mới sau khi thay đổi ứng dụng thành ID mới và chuyển hướng đến một người bạn đã thay đổi mật khẩu và xác minh khác, vì điều đó không còn giá trị nữa :). Ít nhất các câu hỏi và câu trả lời giống nhau không vượt qua lần xác minh thứ hai. SẮC. Xác minh này là một ảo tưởng như ngân hàng này. thêm 45 phút và xác minh lại, các câu hỏi tương tự và lần này là xung quanh :) Đó là một sự nhạo báng.

Rất tiếc phải nói, nhưng tài khoản không hoạt động, bạn không thể đăng nhập vì thông báo lỗi. Nhân viên ngân hàng không thể giúp được gì, và tôi không có quyền sử dụng tiền của mình trong một tháng! Thật đáng tiếc. Chạy khỏi nơi này khi bạn có cơ hội.

Hoàn toàn thất bại với ngân hàng này. Thanh toán nhiều tiền mặt hơn là một thảm họa. Dịch vụ rất tệ. Nghiêm túc tránh xa ngân hàng này!

Siêu ngân hàng. Phần thưởng 25 PLN sẽ mang lại mỗi tháng cho các khoản thanh toán bằng thẻ trên 500 PLN.

Sự lúng túng. Một thẩm mỹ viện có một hệ thống số không sử dụng nó. Tôi đã đợi 40 phút để số của mình được hiển thị. Và tôi đã không đợi. Những người đi sau tôi đã giải quyết nó từ lâu. Mức độ dịch vụ bằng không. Tôi không khuyến khích.

Tôi thực sự khuyên chống lại bất cứ điều gì. Sau khi ký hợp đồng bạn là đồ bỏ đi. chỉ sau một lời phàn nàn mà tôi đã sử dụng k ... vv trong mỗi câu, tôi đã trở thành một người đàn ông cho họ và họ đã giải quyết được vấn đề

Dịch vụ vô vọng, trò chuyện giữa các nhân viên thay vì dịch vụ khách hàng. Tôi không giới thiệu nơi này bởi vì nó chỉ là một thời gian lãng phí !!!!!

Xác minh khách hàng không thành công, tôi không thể lấy hóa đơn của mình. Dưới 0

Các nhân viên nam có năng lực và tốt đẹp, đặc biệt là một người phục vụ đúng, tốt hơn là không nên vào. Tôi đề nghị bạn làm một tiệm dành cho phụ nữ để thu hút mọi người.

Tôi không biết về điện thoại nhưng tôi an toàn và bạn có thể thanh toán hóa đơn của mình mà không cần hoa hồng

Thật không may, chuyến đi đến thẩm mỹ viện vào thứ bảy hóa ra lại thất bại. THỨ 7 ĐÃ ĐÓNG CỬA ... Tôi đã viết chuyến đi vì không có nơi nào để đậu. Tôi đã đến KEN, không vấn đề gì / Thực ra, nó nên không có một ngôi sao, nhưng sau đó bạn không muốn xuất bản /

mức độ lúng túng của "dịch vụ khách hàng" và "văn hóa cá nhân"

Tôi không khuyên bạn nên !! Tôi ngồi xếp hàng trong 40 phút, trước mặt là ba người, sau đó người phụ nữ nói rằng bạn tôi sẽ không đi nghỉ cho đến cuối tuần và không thể giúp tôi, nghiêm túc ?? mức độ dịch vụ của ban hành!

Hàng đợi, đặc biệt là đến điểm của các dịch vụ ngân hàng. Ngưỡng cao cản trở đáng kể sự gia nhập của người khuyết tật.

Tôi đến để giải quyết một trường hợp ngắn với tài khoản ngân hàng của tôi tại T-Mobile. Tại chỗ, tôi nghe nói rằng tôi sẽ không giải quyết bất cứ điều gì, vì nhân viên phục vụ tài khoản ngân hàng ... đã về nhà ... trong giờ mở cửa điểm ...

Tôi không giới thiệu thẩm mỹ viện và dịch vụ này. Người phụ nữ phục vụ chúng tôi kiên quyết không thông báo rằng có một khoản phí bổ sung khi quay số điện thoại, hơn nữa cô ấy không kích hoạt số, có nghĩa là tôi phải gọi đến đường dây nóng và đợi hai ngày để số được kích hoạt, và của tất nhiên hóa đơn đã được tính ngay từ đầu vào một ngày trọng đại. Chỉ đạo rõ ràng về thẩm mỹ viện này, tôi chắc chắn sẽ khiếu nại.

Nó trông giống như một đơn vị hoạt động tốt. Lỏng lẻo, tổ chức công việc tốt, dịch vụ tốt.

Trong điểm đầu tiên tôi đã được hướng dẫn đến điểm thứ hai, thứ hai đến thứ ba, thứ ba đến thứ tư ... Sau đó, hóa ra họ đang yêu cầu tôi một tài liệu mà họ không thể yêu cầu ... Hiệu lực? Tôi đã không thể thay đổi thông tin cá nhân của mình trong hơn 2 năm, điều này dẫn đến việc tôi không thể truy cập vào tiền của mình sau khi thay đổi ngân hàng trực tuyến. TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO.

Tôi 18 tuổi, tôi được phục vụ trong 10 phút. Dịch vụ tốt ...

Dịch vụ chết người !! Tôi đã bị một nhân viên hét lên khi tôi hỏi liệu cô ấy có thể giữ cửa để tôi có thể ra khỏi đó với đứa trẻ ngồi trên xe lăn hay không. Một khách hàng và một số người qua đường từ bên ngoài đã giúp tôi. Tuy nhiên, bạn vẫn nhún vai xử lý tôi. Trải nghiệm thực sự khó chịu .... Tôi xin lỗi ... Tôi sẽ tránh nó từ xa!

Ưu đãi có vẻ tốt, tiếc là không có thông tin về giờ mở cửa. Thông tin duy nhất trên Google rằng nó được mở từ ngày 10. Thật vậy, điểm đã được mở, nhưng người chịu trách nhiệm về ngân hàng "có thể ở tuổi 11".

Tôi có thể thấy rằng tôi đang tham gia một nhóm ngày càng tăng những người đang bực tức tại ngân hàng này. Họ đã tạo một hệ thống đăng nhập mới mà qua đó không thể truy cập vào ngân hàng trực tuyến. Đường dây nóng với sự chờ đợi vĩnh viễn là một trò đùa. Tôi tạm biệt họ mà không hối tiếc.